Come risolvere il problema del blocco di Esplora file quando si fa clic con il pulsante destro del mouse in Windows 10

Se Esplora file si chiude o si riavvia ogni volta che fai clic con il pulsante destro del mouse su un file, una cartella o uno spazio vuoto, una causa comune è un'estensione di terze parti che apre il menu contestuale. I menu contestuali possono caricare componenti aggiuntivi installati da strumenti di archiviazione, app di sincronizzazione cloud, software multimediali e altre utilità. Inizia con un avvio pulito per verificare la presenza di conflitti in background, quindi disabilita un'estensione di Esplora file sospetta alla volta. Se il problema persiste, esegui i comandi di ripristino di Windows.

Questi passaggi sono validi per Windows 10. Salva il lavoro prima di riavviare. Se il desktop o la barra delle applicazioni scompaiono brevemente dopo un arresto anomalo, è possibile che Esplora file si riavvii insieme alla finestra di Esplora file.

1. Verifica la presenza di un'app in background con un avvio pulito

Un avvio pulito avvia Windows con i driver e i servizi essenziali, disattivando temporaneamente i servizi di terze parti e le applicazioni di avvio. Aiuta a determinare se un altro programma sta interferendo con Esplora risorse. Microsoft avverte che alcune funzioni del PC potrebbero non essere disponibili fino al ripristino dell'avvio normale. Su un PC gestito dall'azienda, consultare l'amministratore prima di modificare le impostazioni di avvio. Vedere le istruzioni di Microsoft per l'avvio pulito .

1. Accedi a un account amministratore. Cerca "Configurazione di sistema" nel menu Start msconfig, quindi apri "Configurazione di sistema ".

2. Apri Servizi . Seleziona Nascondi tutti i servizi Microsoft , quindi Disabilita tutto e scegli Applica . Non nascondere questo passaggio né disabilitare manualmente i servizi Microsoft.

3. Apri la scheda Avvio e seleziona Apri Gestione attività . Nella scheda Avvio di Gestione attività, disabilita ogni elemento di avvio abilitato. Annota le modifiche apportate, quindi chiudi Gestione attività.

4. Tornate alla Configurazione di sistema, selezionate OK e riavviate Windows. Provate a ripetere l'azione con il tasto destro del mouse che ha causato l'arresto anomalo.

Se il problema si risolve con un avvio pulito, è coinvolto un servizio di terze parti o un'applicazione di avvio. Riattiva gli elementi in piccoli gruppi e riavvia il computer tra un test e l'altro per individuare la causa. Al termine, ripristina l'avvio normale: apri msconfig, seleziona Avvio normale nella scheda Generale, ripristina i servizi e gli elementi di avvio che hai modificato e riavvia il computer.

2. Isolare un'estensione del menu contestuale con Autoruns

Se facendo clic con il pulsante destro del mouse Explorer continua a bloccarsi, o se il problema riguarda solo determinati tipi di file, controlla le estensioni della shell. Sysinternals Autoruns, un programma gratuito di Microsoft , elenca le estensioni della shell di Explorer e consente di disabilitare una voce deselezionando la relativa casella di controllo.

1. Scarica ed estrai Autoruns da Microsoft. Eseguilo Autoruns64.execome amministratore.
2. Seleziona la scheda Esplora risorse . Dal menu Opzioni , scegli Nascondi voci firmate Microsoft per concentrarti sulle voci di terze parti.
3. Deseleziona un'estensione del menu contestuale, dell'anteprima o della sovrapposizione installata o aggiornata di recente, quindi riavvia Windows e riprova. Non eliminare le voci. Se non cambia nulla, riattiva l'elemento in questione prima di testarne un altro.

Una volta individuata la probabile estensione, aggiorna o disinstalla l'app che l'ha installata, oppure lascia disabilitata solo quell'estensione. Evita di disattivare voci non correlate.

3. Rimuovere o aggiornare un'app aggiunta di recente

Se i crash sono iniziati dopo l'installazione o l'aggiornamento di un programma, iniziate da quell'app invece di rimuovere più programmi contemporaneamente. Aprite Start > Impostazioni > App > App e funzionalità , ordinate per data di installazione se necessario, selezionate l'app che probabilmente causa il problema e scegliete Disinstalla . Riavviate il computer e verificate il menu contestuale. Se l'app offre un'opzione di ripristino o una versione più recente, provate a utilizzare quest'ultima se dovete mantenerla. La guida di Microsoft alla rimozione delle app di Windows illustra altri metodi di disinstallazione.

4. Riparare i file di sistema di Windows

Se il problema persiste anche dopo aver verificato il software di terze parti, eseguire Gestione e manutenzione immagini di distribuzione (DISM) prima di Controllo file di sistema (SFC). DISM ripara l'archivio dei componenti di Windows utilizzato da SFC. Utilizzare il prompt dei comandi come amministratore e attendere il completamento di ogni comando prima di avviare il successivo.

1. Cerca " Prompt dei comandi" nel menu Start , quindi seleziona "Esegui come amministratore" .
2. Inserisci questo comando e premi Invio:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

3. Al termine del processo DISM, eseguire:

sfc /scannow

Mantieni aperto il prompt dei comandi finché SFC non raggiunge il 100%. Riavvia Windows e prova di nuovo a fare clic con il pulsante destro del mouse. Se SFC segnala di aver riparato i file, il riavvio caricherà tali riparazioni. Se non segnala violazioni di integrità, l'arresto anomalo potrebbe essere causato da un problema con un'estensione o un profilo. Segui le istruzioni di Microsoft per DISM e SFC se una delle scansioni non riesce a completarsi o segnala file che non è stato possibile riparare.

5. Se Esplora file continua a bloccarsi

Provate a fare clic con il pulsante destro del mouse su un'area vuota, su una cartella e su diversi tipi di file. Un arresto anomalo limitato a un solo tipo di file indica un'estensione associata a quel formato. Se il problema si verifica in tutto il sistema dopo un avvio pulito, la verifica delle estensioni e la riparazione dei file, provate con un altro account Windows per verificare se il problema è specifico del profilo. Eseguite un backup dei file importanti prima di utilizzare le opzioni di ripristino di Windows e consultate la guida alla risoluzione dei problemi di Esplora file di Microsoft .

Windows 10 è ancora funzionante, ma il supporto standard è terminato il 14 ottobre 2025. Un dispositivo non iscritto al programma Aggiornamenti di sicurezza estesi non riceverà più aggiornamenti di sicurezza regolari; consultare l'avviso di supporto di Microsoft per Windows 10 .