L'errore 0x80080005 di Windows Update di solito indica file di aggiornamento danneggiati, file di sistema corrotti, problemi di autorizzazione o una configurazione di Windows errata. Microsoft consiglia attualmente di iniziare con lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update, quindi di cancellare la cache degli aggiornamenti e di riparare i componenti di Windows se l'errore persiste.
Nota su Windows 10: il supporto gratuito per Windows 10 è terminato il 14 ottobre 2025. Se utilizzi ancora Windows 10, i normali aggiornamenti di sicurezza gratuiti non sono più disponibili, a meno che il tuo dispositivo non sia coperto da un programma di aggiornamenti di sicurezza estesi (ESU) idoneo. Microsoft consiglia di passare a Windows 11 quando il PC lo supporta. Consulta le informazioni di Microsoft relative agli aggiornamenti di sicurezza estesi (ESU) per Windows 10 per verificare l'idoneità e la copertura attuali.
Microsoft associa l'errore 0x80080005 agli errori di Windows Update dovuti a file danneggiati o a una configurazione di sistema errata. Il codice non identifica un singolo componente difettoso, quindi l'approccio migliore è procedere dalle soluzioni meno invasive fino alle procedure di riparazione più complesse.
Prima di apportare qualsiasi modifica, riavvia il PC, verifica che la connessione Internet sia stabile, assicurati che la data e l'ora siano corrette, scollega i dispositivi di archiviazione USB o le docking station non essenziali e controlla che l'unità Windows disponga di spazio libero sufficiente. Microsoft include questi controlli nella sua guida alla risoluzione dei problemi di Windows Update .
Microsoft ora indirizza gli utenti Windows allo strumento automatico di risoluzione dei problemi di Windows Update nell'app Ottieni assistenza . Apri Ottieni assistenza, cerca " Strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update" e segui le istruzioni.
Sui sistemi Windows 10 in cui è ancora disponibile lo strumento di risoluzione dei problemi delle Impostazioni, vai su Start > Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Risoluzione dei problemi > Strumenti di risoluzione dei problemi aggiuntivi > Windows Update , quindi scegli Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi . Riavvia il PC e prova di nuovo ad eseguire Windows Update. Microsoft mantiene aggiornate le istruzioni sulla pagina dedicata allo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update .
Un download danneggiato C:\Windows\SoftwareDistributionpuò impedire il completamento dei successivi tentativi di aggiornamento. Microsoft consiglia di interrompere il servizio Windows Update, cancellare la cache e riavviare il servizio.
services.msce premi Invio .C:\Windows\SoftwareDistributionEsplora file ed elimina il contenuto di quella cartella. Non eliminare la cartella SoftwareDistribution stessa.Se la semplice cancellazione della cache non risolve il problema, utilizza la procedura di ripristino più avanzata di Microsoft. Apri il prompt dei comandi come amministratore ed esegui questi comandi uno alla volta:
net stop bits
net stop wuauserv
ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
net start bits
net start wuauservRiavvia Windows al termine dell'esecuzione dei comandi. Windows creerà automaticamente nuove cartelle di aggiornamento. Non apportare modifiche al registro di sistema né disabilitare i servizi di rete solo per risolvere questo errore; queste soluzioni temporanee, seppur obsolete, possono creare nuovi problemi senza risolvere i componenti di aggiornamento danneggiati.
Se l'errore 0x80080005 persiste, riparare l'archivio dei componenti di Windows e i file di sistema protetti. Microsoft consiglia di eseguire prima DISM, seguito da Controllo file di sistema.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealthe attendi che termini.sfc /scannow.Questi comandi e il loro comportamento previsto sono documentati nelle istruzioni di Microsoft relative a DISM e allo Strumento di verifica dei file di sistema .
A questo punto, evitate di utilizzare programmi di pulizia del registro di sistema a caso, di disabilitare IPv6, di disattivare i servizi di rete principali di Windows o di disabilitare definitivamente il firewall. Eseguite invece un backup dei file importanti e utilizzate un percorso di ripristino supportato. Se il PC è stato modificato di recente, Ripristino configurazione di sistema potrebbe annullare la modifica del driver o del software responsabile. In caso di danneggiamento persistente, Microsoft descrive anche una reinstallazione sul posto utilizzando il supporto di installazione di Windows, che può preservare file personali, impostazioni e app se si seleziona l'opzione corretta.
Se devi ripristinare Windows 10, l'opzione "Reimposta il PC > Mantieni i miei file " reinstalla Windows preservando i file personali, ma rimuove le app installate e ripristina le impostazioni. Esegui prima un backup e tieni a portata di mano la chiave di ripristino di BitLocker se la crittografia del dispositivo è abilitata. La guida di Microsoft " Reimposta il PC" spiega le opzioni disponibili.
Per la maggior parte dei PC, la procedura corretta è la seguente: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update, cancellare la cache di SoftwareDistribution, ripristinare le cartelle di Windows Update, quindi eseguire DISM e SFC. Se l'errore persiste anche dopo tutti e quattro i passaggi, utilizzare le opzioni di ripristino di Microsoft anziché apportare modifiche non documentate al registro di sistema o ai servizi. Su Windows 10 nel 2026, verificare inoltre che il PC abbia effettivamente diritto a ricevere l'aggiornamento che si sta tentando di installare tramite ESU o un altro canale di assistenza supportato.
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