2021年にレビューした9つの最高のネットワークトラブルシューティングツール

誰もがコンピュータで発生する可能性のある問題についてネットワークを非難しているようです。ただし、それには理由があります。それは多くの場合ネットワークです。実際のところ、ネットワークは複雑であり、一般的なネットワークでは多くのことが発生します。そして、多くのことが起こっていると、多くのことがうまくいかない可能性があります。したがって、問題が発生した場合、そして最終的には問題が発生した場合は、トラブルシューティングを開始する必要があります。また、他のタスクと同様に、効率的なトラブルシューティングには適切なツールの使用が必要です。今日は、最高のネットワークトラブルシューティングツールについて説明します。

まず、ネットワークのトラブルシューティングに関する一般的な説明から始めます。それが何であるか、なぜそれが必要なのか、そしてどのようにタスクに取り組むか。すぐに飛び込んで、ネットワークトラブルシューティングツールのトップ9を紹介します。ご覧のとおり、私たちのお気に入りのツールのすべてが精巧な数千ドルのツールであるとは限りません。一部は、ほとんどのオペレーティングシステムに含まれている昔ながらのコマンドラインツールです。実際、コマンドラインツールとGUIツールのバランスをうまく保つように努めました。選択したツールが連携して、ほとんどのトラブルシューティングシナリオで役立つ優れたツールセットであると信じているものを形成します。

ネットワークのトラブルシューティングについて

効率的なネットワークのトラブルシューティングには、体系的なアプローチが必要です。基本的な症状またはユーザーの苦情から始めて、問題の原因を特定するために作業を進めます。あなたがそれを見つけたら、それを修正することはしばしば簡単なことです。主な難しさは通常、問題を見つけることです。ネットワークは大きくて複雑なものなので、どこから始めればよいでしょうか。

多くの場合、最善の策は最近の変更を確認することです。ネットワークが適切に設定されていれば、それ自体が壊れることはありません。車やその他の機械装置とは異なり、ネットワークは最終的に破損する可能性のある摩耗や破損の影響を受けません。ほとんどの場合、何かがうまくいかなくなったとき、それは何かが変わったからです。これは、必ずしもネットワークが変更されたことを意味するわけではありません。使用法が異なる可能性があります。たとえば、1人のユーザーがインターネットから巨大なファイルをダウンロードしていると、他のすべてのユーザーがインターネットのパフォーマンスを低下させる可能性があります。

ネットワークだけでなく、あらゆるものをトラブルシューティングするための最も基本的な黄金のルールは、多くの時間と悲しみを節約することができます。仮定をしないでください。特に、ユーザーがすべてをあなたに言っていると思い込まないでください。あるいは、ユーザーがあなたに言っていることが真実であるとさえ思ってはいけません。すべてを自分で確認します。

9つの最高のネットワークトラブルシューティングツール

ネットワークの問題をトラブルシューティングするために使用できるツールについては、非常に多くのツールがあるため、それらについての本全体を書くことができます。実際、このテーマについては数多くの本が書かれています。今日は、最も便利なツールであることがわかったものに集中します。あなたはおそらくそれらのいくつかをすでに知っていますが、それらがトラブルシューティングにどのように役立つかを理解していないかもしれません。リストにある他のツールには、トラブルシューティングを支援する以外の目的はありません。

1. SolarWindsエンジニアのツールセット（無料トライアル）

最初のエントリは、SolarWindsのエンジニアのツールセットです。会社を知らない場合のために、SolarWindsは最高のネットワークおよびシステム管理ツールのいくつかを作成します。その主力製品であるネットワークパフォーマンスモニターは、最高のネットワーク監視ツールの1つです。SolarWindsは、いくつかの優れた無料ツールを作成することでも有名です。そのうちのいくつかは、最高のサブネット計算機 または最高のTFTPサーバーについて話し合ったときに最近レビューされました。

しかし、今日は、SolarWindsエンジニアのツールセットについて話します。その名前が示すように、これはツールではなく、ツールの完全なセットです。エンジニアのツールセットには、60を超えるさまざまなツールが含まれています。それはすべてのビットを持っています。自動検出により、ツールはスイッチポートマッピングなどの詳細を含むすべてのネットワークデバイスを検出します。これは、問題が発生した後のトラブルシューティングの取り組みにはあまり役立ちませんが、ネットワークの知識を向上させることができ、トラブルシューティングの際に非常に貴重であることがわかります。

このツールセットには、専用の優れたトラブルシューティングツールがいくつかあります。Ping Sweep、DNS Analyzer、TraceRouteなどのツールを使用して、堅牢なネットワーク診断を実行し、複雑なネットワークの問題を迅速に解決できます。また、セキュリティに懸念がある場合は、ツールセットのツールのいくつかを使用して、ネットワークへの攻撃をシミュレートし、脆弱性を特定するのに役立てることができます。

Engineer's Toolsetには、優れた監視およびアラート機能もいくつかあります。デバイスを監視し、可用性またはヘルスの問題を検出するとアラートを生成します。これにより、ユーザーが不平を言うために電話をかけ始める前に、反応する時間を与えることができます。それでも不十分な場合は、構成管理とログ統合のために付属のツールのいくつかを使用することもできます。

これらすべての機能を備えたSolarWindsEngineerのツールセットは無料ではありません。価格は1495ドルからで、シートごとで、指定されたユーザーごとに1つのライセンスが必要です。このツールセットを試してみたい場合は、SolarWindsから30日間の無料トライアルを利用できます。

30日間の無料トライアル：SOLARWINDS ENGINEER'S TOOLSET

一握りの便利なコマンドラインツール

最も便利なネットワークトラブルシューティングツールのいくつかは、ほとんどのオペレーティングシステムに組み込まれています。それらはトラブルシューティングツールとしてあなたを襲うことはないかもしれませんが、これから見ていくように、それぞれがあなたのネットワークの何が悪いのかについての貴重な洞察を提供することができます。

2.pingを実行します

pingは、すべてのトラブルシューティングコマンドの中で最も基本的なものです。それはあまり機能しませんが、それが行うことは非常に便利なので、すべてのオペレーティングシステムに含まれています。技術的には、PingはICMPエコー要求パケットをターゲットに送信し、ICMPエコー応答パケットを返送してターゲットが応答するのを待ちます。このプロセスは、Windowsではデフォルトで5回、ほとんどのUnix / Linux実装ではデフォルトで停止されるまで、一定の回数繰り返され、統計を収集できるようになります。Pingは、各要求とその応答の間の遅延を計算し、ラウンドトリップ時間として表示します。Unixバリアントでは、通常、応答のTTLフィールドの値も表示し、送信元と宛先の間のホップ数またはルーター数を示します。

トラブルシューティングツールとして、Pingは最初のステップになります。たとえば、ユーザーが企業イントラネットからの応答が遅いと不満を言っているとします。そのユーザーのワークステーションからイントラネットWebサーバーのPingを実行することにより、最初の診断をすばやく行うことができます。Pingの統計で応答時間が遅いことが示されている場合は、ネットワークに問題がある可能性があります。一方、pingは正常です。おそらく、サーバーが十分な速度で応答していません。いずれにせよ、それはあなたにさらなるデバッグのための出発点を与えます。

3. tracert / Traceroute

Windowsまたは* nixのどちらから来ているかに応じて、このコマンドラインツールはTracertまたはTracerouteとして認識されます。それらはほとんど同一であり、まったく同じ目的を果たします。宛先IPアドレスを指定して起動するコマンドは、コマンドを発行しているコンピューターと宛先IPアドレスの間を移動する必要があるすべてのルーターのリストを表示します。

トラブルシューティングツールとして、TracertはPingと同じくらい便利です。最近のネットワークは、多くの場合、任意の2つのポイント間に複数のパスがある復元力と冗長性を備えて構築されています。何らかの理由でいくつかのパスの1つがダウンすると、トラフィックは自動的に別のパスに再ルーティングされます。この異なるパスにより、パフォーマンスが低下する可能性があります。

Tracerouteのもう1つの便利な機能は、Pingと同様に、各ホップの応答時間統計を表示することです。これにより、ネットワークの速度低下や輻輳の場所を特定するために使用できる非常に貴重なツールになります。ホップごとに、Tracerouteは最小、平均、および最大の応答時間を表示します。

4.Ipconfig

Ipconfigは、ほとんどのオペレーティングシステムに含まれているもう1つのコマンドラインツールです。このコマンドは、コマンドを実行するコンピューターのIPプロトコルスタックに関する情報を表示するために使用されます。さまざまなスイッチまたはコマンドラインオプションを使用すると、詳細を多かれ少なかれ表示できます。

デフォルトでは、コマンドは、コンピューターにインストールされている各ネットワークインターフェイスに関連付けられているIPアドレス、サブネットマスク、およびデフォルトゲートウェイを一覧表示します。/ allオプションを追加すると、かなり多くの情報が表示されます。たとえば、各インターフェイスのMACアドレスが表示されます。また、IPアドレスと構成が手動で行われたのかDHCPを介して行われたのかを示します。また、DHCPの場合は、DHCPサーバーとリースの詳細が表示されます。

Ipconfigには、ローカルマシンに関する情報を提供する以外の別のユーティリティがあります。Ipconfigのコマンドラインスイッチの中には、いくつかのパラメータをリセットまたは変更するものがあります。DHCPリースは、コマンドipconfig / releaseおよびipconfig / renewを使用して変更できます。前者は現在のDHCPリースを解放し、後者はDHCPサーバーに新しいIPアドレスを要求します。別の例として、コマンドipconfig / flushdnsを使用して、DNS名前解決キャッシュをクリアできます。

5. Netstat

TCP / IP接続の問題のトラブルシューティングに関する問題の1つは、任意のシステム上の膨大な数の接続とサービスに起因します。Netstatは、各接続のステータスと実行中のサービスを識別し、検索を絞り込むのに役立ちます。ほとんどのオペレーティングシステムで利用可能なNetstatは、クライアントサービスとTCP / IP通信に関する詳細をすばやく提供できます。

コマンドを発行すると、ローカルコンピューター上のすべてのアクティブな接続が表示され、両方とも着信と発信が表示されます。さらに、Netstatは、実行されているコンピューターのリスニングポートを表示することもできます。Netstatは、多くのオプションを受け入れるコマンドです。さらに混乱させるために、オプションはプラットフォーム間で異なります。たとえば、WindowsのNetstat -bは、各接続に関連付けられた実行可能ファイルの名前を表示しますが、OS XまたはBSDでは、統計をバイト単位で表示するために-iと組み合わせて使用​​されます。

Netstatで特定のバージョンの使用可能なすべてのパラメーターについて知るための最良の方法は、-？を使用して実行することです。ツールのヘルプ画面を表示するオプション。* nixシステムでは、Netstatのマニュアルページを表示して同じ情報を取得できます。

6. Nslookup（およびDig）

最後のコマンドラインツールは、NslookupとDigと呼ばれます。なぜ2つの異なるツールなのですか？説明しようとしています。NslookupとDigは、DNS解決を検証するために使用されます。ドメインネームサービス（DNS）は、www.microsoft.comなどのホスト名をIPアドレスに解決するためにコンピューターが使用するサービスです。誤ったDNS解決（DNSサーバーが誤ったIPアドレスを返す）は、見過ごされがちですが、一般的な問題です。

Nslookupコマンドの後には通常ホスト名が続き、対応するIPアドレスを返します。トラブルシューティングツールとしてのNslookupの欠点の1つは、デフォルトでローカルに構成されたDNSサーバーに問い合わせますが、オペレーティングシステムの名前解決ライブラリを使用しないことです。したがって、Nslookupは、コンピューターの名前解決システムが機能しない場合でも、正しい情報を返す可能性があります。

この問題を回避するために、Digが作成されました。構文は多少異なりますが、特に高度なオプションを使用する場合、Digは基本的にNslookupと同じ目的を果たしますが、オペレーティングシステムのライブラリを使用します。Digの主な欠点は、ISCのWebサイトからダウンロードできるBind（ISC DNSサーバーソフトウェア）が付属しているにもかかわらず、ほとんどのオペレーティングシステムに含まれていないことです。

7. Sysinternalsのツール

Sのysinternals本当に製品ではありません。これは、現在MicrosoftTechNetの一部となっているWebサイトです。Sysinternalsは、便利なネットワークトラブルシューティングツールがいくつかあるため、リストに含まれています。全体として、サイトにはダウンロード可能な60を超えるさまざまなツールがありますが、すべてがネットワークのトラブルシューティング用であるとは限りません。

Sysinternalsの最も興味深いツールの中には、ネットワークパフォーマンスの測定に使用できるPingの改良版であるPipingがあります。これはPingと同じようにコマンドラインツールですが、ICMPの代わりにTCPパケットを使用してPingを実行する可能性など、より多くのオプションを提供します。ICMP要求はTCPと同じように処理されるとは限らないため、これは標準のPingよりも優れたテストであることがわかります。

Sysinternalsのもう1つの便利なツールは、TCPViewと呼ばれます。これは、ローカルアドレスとリモートアドレス、TCP接続の状態など、システム上のすべてのTCPおよびUDPエンドポイントの詳細なリストを表示するWindowsプログラムです。古いバージョンのWindowsでは、TCPViewはエンドポイントを所有するプロセスの名前も報告します。TCPViewは、前述のNetstatに似ています。ただし、Netstatのより有益で便利なサブセットを提供します。

8. Wireshark

パケットスニファは、ネットワークトラフィックを詳細に調べることができる特別な種類のトラブルシューティングツールです。これらは、ネットワークトラブルシューティングツールの顕微鏡です。パケットスニファは2つのことを行います。まず、ネットワークインターフェイスに出入りするすべてのパケットをキャプチャします。しかし、さらに重要なことに、パケットスニファは、パケットヘッダーをデコードし、会話を再構築し、ネットワークで何が起こっているかについての歓迎すべき洞察を提供する強力な分析ツールを提供します。

パケットスニファについて話すときは、無料のオープンソースツールであるWiresharkが参考になるようです。他の多くのツール（商用ツールも含む）がエミュレートしたいのは標準になっています。このツールは、その強力な分析機能で特に有名です。多くの管理者は、トラフィックをキャプチャするシステムにすでに存在しているため、tcpdumpやWindumpなどのコマンドラインユーティリティを使用してトラフィックをキャプチャします。次に、分析のためにキャプチャファイルをWiresharkにロードします。分析機能に加えて、Wiresharkのフィル​​ターはこの製品のもう1つの印象的な機能です。フィルタを使用すると、関心のあるデータに正確に焦点を当てることができ、分析が簡単になります。

Wiresharkの学習曲線は急ですが、学ぶ価値は十分にあります。これは、トラブルシューティングツールの中で最も便利なものの1つです。それはほぼ20年前からあり、ほとんどの主要なプラットフォームに移植されています。

9. Nmap / Zenmap

NmapはNetworkMapperの略で、ホストとサービスを検出するために使用されるスキャンツールであり、ネットワークの「マップ」を構築するため、その名前が付けられています。Nmapは、特別に細工されたパケットをターゲットホスト（Pingのようなもの）に送信し、応答を分析することで機能します。

Nmapの主な用途は、コンピューターで利用可能なサービスを分析することです。ホストとそのサービスを検出し、オペレーティングシステムを検出します。スクリプトを使用することで、このツールを使用して、高度なサービス検出、脆弱性検出などを行うことができます。

Nmapは、Linuxのみのユーティリティとして開始されたコマンドラインツールですが、その後、Windows、Solaris、HP-UX、OS X、AmigaOS、IRIXなどのほとんどのBSDバリアントを含む他のいくつかのオペレーティングシステムに移植されています。グラフィカルユーザーインターフェイスを好む場合は、NmapのいくつかのGUIフロントエンドがリリースされています。最高のものはZenmapという名前で、Nmapと同じチームのものです。Zenmapは、Nmapと比較すると、適切に設計されたユーザーインターフェイスのおかげで、習得と習得がはるかに簡単です。これは最も美しいツールではないかもしれませんが、いくつかの優れた機能を備えています。

結論

これは、ネットワークのトラブルシューティングツールとして最適または最も有用であることがわかったサンプルにすぎません。利用できるツールは他にもたくさんありますが、正直に言うと、すべてを試したわけではありません。実際、私たちが知らないツールがたくさんあるかもしれません。また、あるトラブルシューティングシナリオに最適なツールは、別のコンテキストでは最適ではない場合があります。したがって、すべてのニーズに適合する最高のツールは1つではありません。最善の策は、できるだけ多くの情報を利用できるようにし、必要になる前にそれらの使用方法を学ぶことです。