Web サイトを監視するための 6 つの最適なツール

Zoho顧客ベースとの最初の接点を Web サイトに依存する企業が増えているようです。電子商取引分野の企業は、Web サイトへの依存度がさらに高まっており、Web サイトが常に期待どおりに機能していることを確認する必要があります。これらの企業にとって、サイトが稼働していることだけが問題ではなく、あらゆるデバイスを使用し、どこに配置されているクライアントに対してもサイトが適切に動作する必要があります。ここで、Web サイト監視ツールが役立ちます。問題は、これが文字通り何百ものベンダーが競合する大規模な市場であることです。このため、最適なツールを選択するのはかなり難しい作業になります。私たちはあなたのためにいくつかの労力を費やしましたが、Web サイトを監視するための最良のツールのいくつかをレビューできることをうれしく思います。

主題の核心を掘り下げ、最適な Web サイト監視ツールを確認する前に、Web サイト監視について説明することから始めます。それが何なのか、なぜそれほど重要なのかをより明確に定義してみます。また、Web サイトのダウンタイムやパフォーマンスの低下による影響についても説明します。結局のところ、こうした結果を回避することが、監視を導入する主な理由です。

Web サイトの監視

ネットワーク管理者を長く務めたことのある人なら誰でも、監視の基本的な重要性を知っています。私たちはすべて、特に肉眼で見ることができないものをすべて見ることはできないため、物事を注意深く監視するためのツールが必要です。これが、非常に多くの帯域幅監視ツールやアプリケーション パフォーマンス監視ツールが存在する理由です。
Web サイトも同様に監視する必要があります。おそらく他のコンポーネントよりもさらにそうです。結局のところ、Web サイトは多くの場合、クライアントと組織との最初の接触となるものであり、第一印象を与える二度目の機会は決してないので、その最初の体験ができる限り良いものであることが望まれます。

Web サイト上で監視したいことがいくつかあります。何よりもまず、サイトが応答することが必要です。これは、考えられる最も基本的なタイプのモニタリングです。しかし、単に応答するだけでは十分ではないことがよくあります。Web ページ、特にホームページをすばやく読み込む必要があります。クライアントは 30 秒も待たずにあなたのサイトを放棄し、競合他社のサイトに移動します。Web サイトのパフォーマンスの監視は、Web 監視の 2 番目のタイプです。

さらに多くの種類のモニタリングがあります。たとえば、一部の組織は、複雑な Web サイトの完全な動作を検証できる監視ツールを必要としています。完全なオンライン販売サイクルをテストしたいと考えるかもしれません。Web サイトのコンテンツが変更されていないことを確認するテストも比較的頻繁に行われます。企業サイトのコンテンツが別のものに変更されたハッキン​​グや、サイトが悪意のあるエンティティにリダイレクトされた DNS ハッキングについては、誰もが聞いたことがあるでしょう。

Web サイトを監視する理由や監視対象に関係なく、その仕事に適したツールを使用する必要があります。幸いなことに、先ほど説明した各種の監視を実行するツールが存在します。それ以上を監視する人もいます。Web サイトを監視するための最適なツールを探している人に私たちができる最善のアドバイスは、まず監視したいもののリストを作成することです。そうすることで選択プロセスがより簡単になります

ウェブサイトのダウンタイムまたはパフォーマンス低下の結果

ウェブサイトがダウンしているときは、一秒一秒が勝負です。インターネットのトップ小売業者である Amazon は、長年にわたって数回の停止やパフォーマンスの低下を経験しました。2016 年 3 月には、サイトが約 20 分間ダウンしました。独立系ウェブサイト Internet Retailer は、このような 20 分間の停止により Amazon に約 375 万ドルの損害が生じたと推定しています。この数字は単なる推定値ですが、状況がいかに急速に増加するかが簡単にわかります。もちろん、あなたの組織は Amazon ではないかもしれませんし、ダウンタイムはそれほど高くないと思うかもしれません。サイトで電子商取引を運営していない場合は、特にそう考えたくなるかもしれません。しかし実際には、ダウンタイムがあなたに与える影響はいくつかあります。

売上の損失

フォーチュン 1000 企業の中で、情報技術、電気通信、コンシューマ テクノロジー市場向けの市場インテリジェンス、アドバイザリー サービス、およびイベントを提供する世界最大手のインターナショナル データ コーポレーション (IDC) の調査によると、計画外のアプリケーション ダウンタイムの平均総コストは年間では 12 億 5,000 万ドルから 25 億ドルです。Siemens Building Technologies が実施した別の調査では、組織の 33% が 1 日のダウンタイムがビジネスに及ぼす影響さえ認識していないことが示されています。

ウェブサイトがダウンした場合に損失する可能性がある金額を計算するために使用できる簡単な式は次のとおりです。

年間収益 / 営業時間 x ウェブサイトの売上への影響 %

この公式は、電子商取引だけでなく、あらゆる組織に適しています。オンライン小売業者または電子商取引サイトのみを運営している場合、その影響率は 100% に近い可能性があります。すでに述べたように、一秒一秒が重要です。

ブランドの評判

評判を築くには一生かかりますが、それを失うのはほんの数分です。Web サイトがダウンしたとき、人々は最初に何をしますか? 彼らはお気に入りのソーシャル メディア プラットフォームに飛びつき、すぐに不満を表明します。これはブランドの評判に大きなダメージを与える可能性があります。応答しない Web サイトに関する苦情を読んで、潜在的な新規顧客が初めてあなたの会社のことを知ることは望ましくありません。

2016 年に Amazon のサービス停止が発生したとき、何千人もの Twitter ユーザーがそれについて苦情を言い始めました。中には、多数のフォロワーがいて、そのアラートをリツイートした人もいました。正確に言うことはほぼ不可能だが、何十万人ものTwitterユーザーがサイトがダウンしていることを知ったことは容易に想像できる。ソーシャル メディアは、今日の企業やブランドにとって効果的なマーケティング ツールである一方で、すぐに敵に回ってしまう諸刃の剣でもあります。インターネット上には隠れる場所はありません。

顧客満足

おそらく、苦労して獲得した顧客を失いたくないでしょう。しかし、Web サイトがダウンすると、簡単に大惨事になる可能性があります。これは、アプリケーション ログインを使用する SaaS 企業に特に当てはまります。顧客が別のベンダーへの切り替えを検討し始めるまでには、かなりの忍耐力が必要です。そして、これは電子商取引サイトにとってさらに悪いことです。顧客は競合他社に乗り換えて、代わりにそこで買い物をするかもしれません。間違えないでください。顧客を満足させるには、良好な稼働時間と最適なパフォーマンスを維持することが非常に重要です。

最高の Web サイト監視ツール

Webサイト監視ツールには主に2種類あります。最初のタイプはローカルにインストールされ、オンプレミスにローカルにセットアップされたサーバー上で実行されます。これらのタイプのツールには、通常、他のツールでは見逃されるいくつかの操作パラメータがあります。ただし、インターネットの視点を提供することはできません。

もう 1 つのタイプのツールは SaaS モデル上にあり、クラウドから実行されます。これは、インターネットから Web サイトのステータス、パフォーマンス、または操作をテストするため、Web サーバーだけではなくチェーン全体をテストします。これらのツールは、使用可能なメモリのプロセッサ負荷などのパラメータにはアクセスできませんが、名前解決、ファイアウォール、負荷分散、Web サーバーとエンド ユーザーの間にあるコンポーネントなどすべてをテストします。

私たちのリストには、主に 2 番目のカテゴリのツールが含まれています。それには単純な理由があります。これらのツールははるかに人気があり、ローカルにインストールされた 1 つの Web サイト監視ツールに対して、おそらくクラウドベースのツールが 100 個存在します。

1. SolarWinds Web パフォーマンス モニター (無料トライアル)

私たちの最初のツールは、ネットワーク管理ツール市場で最もよく知られている名前の 1 つである SolarWinds からのものです。その主力製品である SolarWinds Network Performance Monitor は、ネットワーク帯域幅監視ツールの中で一貫してスコアを獲得しています。SolarWinds は無料ツールでも有名です。これらは、ネットワーク管理者の特定のタスクに対処するために設計された、よりシンプルなツールです。
Web サイトの監視に関しては、SolarWinds のツールはWeb Performance Monitorと呼ばれます。これは、Web サイトだけでなく、Web サービスや SaaS アプリケーションのパフォーマンスを監視することを目的とした、非常に完全な Web サイト監視パッケージです。この製品は、サードパーティ ソフトウェアに依存せずに、ユーザー エクスペリエンスに影響を与える可能性のある低速な Web サービスをプロアクティブに特定できます。

• 無料トライアル: SolarWinds Web パフォーマンス モニター
• 公式ダウンロードリンク: https://www.solarwinds.com/web-performance-monitor

この製品の強力な機能は、Web サイト アプリケーション全体のパフォーマンスに影響を与える遅い Web ページ要素とトランザクションを特定して解決する機能です。これは、CSS、HTML、JavaScript、およびサードパーティのプラグインの遅延の問題を診断するのに役立ちます。このツールを使用すると、重要なトランザクションを記録し、5 分ごとの頻度で実行できます。

これがローカルで実行されるツールであるという事実を回避し、そのテストにクラウドベースのツールから得られるようなインターネットの視点を与えるために、トランザクション プレーヤーを Amazon EC2 にデプロイし、複数のツールからユーザー エクスペリエンスを追跡できます。場所。
レポート作成も、SolarWinds Web Performance Monitor の強みの 1 つです。このツールを使用すると、ページの読み込み速度、トランザクションの健全性、Web サイトの可用性などを含む、すぐに使える Web サイト パフォーマンス レポートまたはカスタム Web サイト パフォーマンス レポートを生成できます。

SolarWinds Web Performance Monitor は、Web アプリケーションの使用シナリオ (トランザクション) の数と監視する場所の数に応じてライセンスが付与されます。(トランザクション X 場所 = ライセンス サイズ)。価格は最大 5 つのシナリオ x ロケーションで 1,995 ドルから始まり、そこから上がります。この優れたツールを購入する前に試してみたい場合は、SolarWinds Web サイトから 30 日間の無料試用版を入手できます。

2. SolarWinds の Pingdom (無料トライアル)

Pingdom は、市場にあるさまざまなクラウドベースの Web サイト監視ツールの中で、おそらく最もよく使用され、最もよく知られているツールの 1 つです。SolarWinds が提供するこの SaaS サービスは、Apple、Pinterest、HP、Amazon、Google、Dell などのいくつかの大手企業によって使用されています。このサービスは非常に信頼性が高いことで知られており、世界中のクライアントに稼働時間通知を提供してきた長い歴史があります。

• 無料トライアル: SolarWinds の Pingdom
• 詳細については、https://www.solarwinds.com/pingdom をご覧ください。

Pingdom監視ネットワークは、60 を超える監視場所で構成されており、Web サイトがチェックされます。誤ったアラートを除外するために、ダブルチェックを選択し、2 回目の失敗時にのみアラートを生成することができます。Web サイトのテストの頻度は、最大で 1 分ごとになります。アラートは電子メールまたは SMS 経由で送信できます。多くの競合プレーヤーと区別するこのサービスの重要な機能は、ページ速度の監視です。このサービスは稼働時間を監視するだけでなく、何かが原因で Web サイトが突然クロール状態になったかどうかも監視できます。このサービスには公開ステータス ページも用意されているので、結果を披露できます。

Pingdom は無料プランを提供していませんが、1 分間隔で最大 10 回の小切手まで月額 14.95 ドルからと手頃な価格です。このサービスが提供する高度な機能を考慮すると、無料プランが利用できないのも不思議ではありません。サービスをテストしたい場合は、14 日間の無料トライアルをご利用いただけます。

3. モニティス

次のリストはMonitisです。これはクラウドベースのオールインワン監視プラットフォームで、2006 年から提供されています。この多用途サービスは、Visa、Puma、Siemens などのクライアントによって使用されています。Monitis で実行できる監視は Web サイトに限定されません。さらに、ネットワーク、クラウド、サーバー、アプリケーション、カスタム監視をすべて統合ダッシュボードから管理および制御できます。

Monitis は地球上に 30 以上の監視拠点を持ち、そこから Web サイトの稼働時間を監視できます。このサービスでは、HTTP、HTTPS、PING、DNS、TCP、UDP、ICMP、SMTP、POP3、IMAP などの複数のプロトコルを使用できます。この強力で柔軟なサービスは、1 分間隔のチェックと 2 年間の履歴アーカイブを備えています。このような長いアーカイブは、レポート作成の際に非常に役立ちます。このツールは、電子メールまたは SMS による即時の障害アラートと詳細レベルのレポートも提供します。

Monitis は、ページ全体の読み込みの監視など、いくつかの高度な監視機能を提供します。これにより、各要素 (画像、スクリプト、CSS など) が正しく読み込まれることが保証されます。このツールは、完全なトランザクションを合成し、それらが完了できるかどうかを検証することもできます。

Monitisの価格構造は、さまざまな可能性があるためかなり複雑です。一言で言えば、モニターの種類と数、チェックの頻度、チェックする場所の数に基づきます。幸いなことに、このサービスの Web サイトには使いやすい計算ツールがあり、オプションを選択して月次および年間の価格を即座に確認できます。15 日間の無料トライアルで、Monitis の全機能を試用することもできます。

4. Site24x7

同じく 2006 年頃から運用されているSite24x7 は、これまでに述べた中で最も古い Web サイト監視ツールの 1 つです。このサービスは現在 Zoho が所有しており、Groupon、Getty Images、Xerox、Harley-Davidson などのクライアントによって使用されています。このサービスは Web サイトの監視にとどまらず、サーバーの監視やアプリケーションの監視も提供します。監視は、世界中の 50 以上の異なる場所から選択して実行できます。

実際の監視に関しては、Site24x7 はHTTP、HTTPS、REST API、DNS、Ping、TCP、FTP、POP、IMAP、SMTP などの多数のプロトコルをサポートしています。また、通知のために Pager Duty や Zapier などの他の人気のあるサービスと統合することもできます。すべてのプランには 1 分間のチェック間隔があり、さらに 3 か所の追加の場所から再チェックすることによる誤報保護も含まれています。

Site24x7にはトランザクション テストもあります。複数ステップのユーザー操作を記録し、実際のブラウザーでシミュレートできます。これは、監視だけでなく、ログイン フォーム、ショッピング カート、その他のアプリケーションの最適化にも役立ちます。

Site24x7 では、年払いの場合、月額わずか 9 ドルから始まるいくつかの料金プランを提供しています。このスターター プランには、10 個の Web サイトと 1 つの合成トランザクションの監視が含まれています。他のプランは、月額 35 ドルから月額 225 ドルの範囲の価格で利用できます。30日間の無料トライアルも利用可能です。

5. 上昇トレンド

もう 1 つのクラウドベースのサービスであるUptrends は、Web サイト監視とサーバー監視の両方を提供します。同社は 2007 年に設立され、DHL、eBay、PBS、Schiesser、Episerver などのクライアントと協力してきました。このサービスの主な特徴は、使い始めた瞬間に必ず驚かれることは、その印象的なダッシュボードです。Web サイト監視ツールの見た目を重視する場合は、これが最適かもしれません。

しかし、見た目が良いだけでは十分ではありません。幸いなことに、Uptrends は機能も備えています。特に、このサービスでは「リアルブラウザモニタリング」と呼ばれるテクノロジーが使用されています。これは、実際の Web ブラウザを使用してテストを実行し、実際のユーザー エクスペリエンスの感触を得ることができることを意味します。世界中の 200 以上の Web サイト監視拠点を備えています。これはほとんどの競合他社よりも多いです。このサービスでは、1 ～ 60 分の間隔でチェックを選択することもできます。サードパーティのコンテンツ監視と同様に、ウォーターフォール レポート、モバイル Web サイト監視、トランザクション スクリーンショットなどを含む SSL 証明書監視や実際のブラウザ監視などの追加機能も利用できます。

基本プランは、含まれるモニターとユーザーの数に応じて、月額 11.33 ドルから月額 158.61 ドルまで異なります。マルチブラウザの監視とトランザクション シミュレーションを含むアドバンスト プランも月額 27.14 ドルから月額 49.10 ドルで利用できます。サービスを試してみたい場合は、30 日間の無料トライアルも利用できます。

6. アップタイムロボット

リストの最後は、Uptime Robotと呼ばれる、別の非常に人気のあるクラウドベースの監視サービスです。2010 年に遡るため、他のトップ監視サービスほど古くはないかもしれませんが、新参者とも言えません。Expedia、Nginx、Fandango などで使用されています。同社は、Web サイト監視に関して優れたサービスを提供することで知られています。

Uptime Robotには、ドイツ、カナダ、日本、ブラジル、オーストラリア、英国、オランダ、シンガポール、アイルランド、米国の 12 か所の異なる監視拠点があります。他のサービスに比べれば少ないですが、必要十分かもしれません。クライアントのほとんどがブラジルにある場合は、とにかくペルーからの監視を気にする必要はありません。このサービスは Web サイトを 5 分ごとに監視し、Web サイトのヘッダーからの応答に基づいてサイトがダウンしているかどうかを通知します。Uptime Robotの他の主要な機能の中でも、このサービスには、高度な通知、統計、構成可能なメンテナンス期間、公開ステータス ページを備えたアラートがあります。

Uptime Robot は、 5 分間隔で 50 台のモニターと 2 か月分のログを含む、非常に寛大な無料プランを提供します。月額 5.50 ドルから始まる有料プランもあり、より多くの監視を可能にし (月額 649 ドルで最大 20,000 件)、高度な通知、1 分の監視間隔、SMS アラート クレジットを備えています。利用可能な無料プランを考慮すると、他の試用プランは提供されません。