2021年の5つの最高のExchangeServer監視ソフトウェアとツール

Microsoft Exchangeは確かに、最も人気のある（最も人気がないにしても）電子メールソフトウェアの1つです。多くの組織がこれを採用している理由の1つは、その品質と、WindowsサーバーおよびWindowsデスクトップを実行する際の明らかな選択であると思われることです。さらに、電子メールは、コミュニケーションの主要な手段として電子メールを頻繁に使用する組織にとって最も重要なツールの1つになっています。これがネットワークおよびシステム管理者にとって意味することは、Exchangeインフラストラクチャが最も重要なサービスの1つであることが多いということです。そのため、常に最大限の能力を発揮する必要があります。それを確実にするために、監視ツールが作成されました。彼らは、Exchangeサーバーの動作パラメーターを監視し、テストを実行して、電子メールが正しく処理されていることを確認できます。市場には実際にそのようなツールがたくさんあり、適切なツールを選択することは困難な作業になる可能性があります。あなたを助けるために、私たちは最高のExchangeサーバー監視ソフトウェアのこのリストを集めました。

最も興味深い部分に到達し、最高のExchangeサーバー監視ツールを確認する前に、Exchangeの概要、Exchangeとは何か、どこから来ているのか、どのように機能するのかを説明することから始めます。私たちの目標は、交換チュートリアルを提供することではなく、この投稿の残りの部分を理解するのに十分な背景情報を提供することです。次に、監視ツール全般について説明し、Exchange環境を監視する特定のケースに焦点を当て、このような監視がどのように機能するかを、あまり技術的にせずに説明します。最後に、各製品の最も重要な機能を見つけて説明できる、最高のExchangeサーバー監視ツールのいくつかを確認します。

一言で言えばMicrosoftExchange

Microsoft Exchange Server（製品の正式名称）は、Microsoftによって開発されたメールおよび予定表サーバーです。これは、WindowsServerオペレーティングシステムでのみ実行されます。最初のバージョンは、興味深いことに、無関係のMicrosoft Mail3.5の後継としてExchangeServer 4.0と呼ばれていましたが、25年以上前の1993年4月にリリースされました。

Exchangeは、最初はITU標準のX.400ディレクトリサービスを使用していましたが、基盤となるWindows Serverアーキテクチャが進化するにつれて、最終的にActiveDirectoryに切り替えました。このソフトウェアは、以前はMicrosoft Exchange Clientと呼ばれる独自の電子メールクライアントにバンドルされていましたが、バージョン5.0では廃止され、MicrosoftOutlookが採用されました。Microsoft Exchange Serverは、主にMAPIと呼ばれる独自のプロトコルを使用して電子メールクライアントと通信します。ただし、最近のバージョンでは、POP3、IMAP、およびEASのサポートが追加されています。また、他のインターネットメールサーバーとの通信には、標準のSMTP（Simple Mail Transfer Protocol）が使用されます。

現在、Microsoft Exchange Serverは、サーバーにインストールできるオンプレミスソフトウェアとして、またはクラウドベースのサービスとしてのソフトウェア（SaaS）として利用できます。サーバーがPOP3やIMAPなどの業界標準プロトコルをサポートするようになったため、ほとんどのメールクライアントをサーバーで使用できます。ただし、多くの場合、MAPIプロトコルを介してサーバーと通信する高度なクライアントを使用すると、最高のエクスペリエンスが得られます。

監視ツール全般について

一時停止して、監視ツールについて説明しましょう。それらを使用する主な理由は単純です。環境は非常に複雑になっているため、すべてを注意深く監視し、すべてが常にスムーズに実行されていることを確認することは非常に困難です。これは、監視対象のシステムと通信して重要な運用パラメータを取得し、通常の範囲から外れた場合に警告を発することができる専用ツールに任せるのが最善のタスクです。これらのツールは通常、収集されたデータをデータベースに保存し、それを使用して運用ダッシュボードを構築し、監視対象パラメーターの進化を示す定期的なレポートを生成します。

さまざまなタイプの監視ツールがあり、それぞれが監視対象のデバイスとサービスに異なる可視性を提供します。たとえば、帯域幅監視ツールは、主にネットワーク機器からインターフェイスカウンターを読み取り、その値を使用して平均インターフェイス帯域幅使用量を計算します。これらは、ネットワーク使用率の定量的なビューを提供します。フロー分析の監視は異なり、監視対象のデバイス自体によって準備され、監視ツールに送信されるより詳細な情報に依存します。これらのツールは、定量的なデータを提供するだけでなく、トラフィックの性質、トラフィックの送信元と宛先、およびトラフィックを生成するアプリケーションなどの定性的な詳細を提供します。そして、サーバーの監視に関しては、ツールはさらに一歩進んで、さまざまなアプリケーションパラメータに加えて、CPUやメモリの負荷、使用可能なディスク容量など、あらゆる種類のサーバーヘルスパラメータを読み取ります。

ExchangeServerを監視する特定のケース

Exchange Serverは、Windowsサーバー上で実行される特定のソフトウェアにすぎません。そのため、それを監視することは、他のWindowsサーバー監視タスクと大差ありません。これは、いくつかの監視層で構成されています。最も低いレベルはハードウェア監視です。その目的は、基盤となるハードウェアが正常に動作していることを確認することです。最高の監視ツールは、電源電圧、CPUおよびシステム温度などのいくつかのハードウェアパラメータを監視します。

オペレーティングシステムの監視の次のレベルの監視。Exchangeサーバーの場合、これはWindowsServerです。監視ツールは、SNMPやWMIなどのさまざまなプロトコルを使用してWindowsサーバーと「通信」し、サーバーからさまざまな運用メトリックを取得できます。これには、プロセッサやメモリの負荷、ハードディスクの空き容量などの監視が含まれる場合があります。一部のツールは、ローカルにインストールされたエージェントに依存して、他の方法では取得できなかったいくつかの運用メトリックをフェッチします。サーバー監視ツールは通常、必要なサービスが実行されていること、および開いている必要のあるIPネットワークポートが実行されていることも確認します。

監視チェーンの最上位は、アプリケーションの監視です。ここで、Exchangeの監視について実際に話し合うことができます。専用の監視ツールは、サーバープロセスが実行されていることを確認するなどの非常に一般的なものから、個々のメールボックスのサイズを確認するなどの非常に具体的なものまで、ほぼ無限の数のパラメーターと変数をチェックできます。

ExchangeServerの監視に最適なツール

すでに述べたように、Exchangeサーバーは何よりもまずWindowsサーバーです。したがって、リストにあるツールの多くが実際にはサーバー監視ツールであることは驚くことではありません。ただし、ここで確認したサーバー監視ツールにはExchange固有のコンポーネントがあり、MicrosoftExchange専用の一部のパラメーターを監視できます。リストにある他のツールは、専用のExchangeサーバー監視ツールです。これらは電子メールサーバーの監視にのみ使用できますが、コストと複雑さが潜在的に低いため、適切な選択肢であることがわかります。どちらを選択しても、リストにあるすべての製品が確実に機能します。選択は、主にさまざまなツールの機能セットと特定の監視ニーズに依存する必要があります。

1. SolarWindsサーバーおよびアプリケーションモニター（無料トライアル）

私たちのリストの最初は、ネットワークおよびシステム管理ソフトウェアの最も有名なメーカーの1つであるSolarWindsの製品です。同社の主力製品であるNetworkPerformance Managerと呼ばれる帯域幅監視ツールは、この種の製品の中で最も優れていると見なされています。しかし、それだけではありません。SolarWindsは、優れた無料ツールを作成することでも有名です。これらは小さなツールであり、それぞれがネットワーク管理者の特定のニーズに対応しています。それらの2つの優れた例は、Advanced SubnetCalculatorまたはKiwiSyslogServerです。

Exchangeサーバーの監視には、SolarWindsサーバーとアプリケーションモニターが最適です。その名前が示すように、これは一般的なサーバー監視ツールです。ただし、いくつかの高度なExchange監視機能があります。これについてはすぐに詳しく説明します。このツールの主な目的は、管理者がサーバー、サーバーの運用パラメーター、プロセス、およびサーバー上で実行されているアプリケーションを監視できるようにすることです。非常に小規模なネットワークから、物理または仮想の数百台のサーバーが複数のサイトに分散している大規模なネットワークまで、簡単に拡張できます。また、AmazonのAWSやMicrosoftのAzureなどのクラウドでホストされるサービスを監視することもできます。

無料トライアル：SolarWindsサーバーとアプリケーションモニター
公式ダウンロードリンク：https：//www.solarwinds.com/server-application-monitor/registration

SolarWindsのサーバーとアプリケーション・モニタは、設定が容易であり、その初期設定では、その強力な自動検出プロセスのおかげで簡単です。これは2パスプロセスです。最初のパスはサーバーを検出し、2番目のパスはサーバー上で実行されているアプリケーションを検出します。アプリケーションの検出には時間がかかる場合がありますが、検索する特定のアプリケーションのリストをツールに提供することで、処理を高速化できます。ツールが起動して実行されると、ユーザーフレンドリーなGUIで簡単に使用できます。表形式またはグラフィック形式のいずれかで情報を表示するように選択できます。

Exchangeサーバーを監視する場合、SolarWindsサーバーとアプリケーションモニターはそれ以上のことを望んでいません。これがどのようにあなたを助けることができるかです。このツールは、データベースの使用状況と空き領域、トランザクションログのサイズ、およびメールボックスの平均サイズについて事前に警告することができます。また、ストレージパフォーマンスの問題を特定し、現在および過去のデータを特定して、IOPSまたはボリューム容量の根本原因を特定します。

統計ベースラインしきい値を使用して、ツールはキューに入れられた異常なハブトランスポートメッセージについて警告することもできます。また、メールボックスの問題をトラブルシューティングするための優れたツールです。これを使用して、メールボックスの上位の違反者を表示し、同期されたモバイルデバイスを含むメールの使用パターンにドリルダウンできます。サーバー自体に関しては、このツールを使用すると、Exchangeインフラストラクチャ全体を可視化し、Exchangeの状態に影響を与えるコンポーネントにドリルダウンできます。

無料トライアル：SolarWindsサーバーとアプリケーションモニター
公式ダウンロードリンク：https：//www.solarwinds.com/server-application-monitor/registration

SolarWindsサーバーとアプリケーションモニターの価格は2995ドルからで、監視対象のコンポーネント、ノード、ボリュームの数によって異なります。購入する前に製品を試してみたい場合は、30日間の無料試用版をダウンロードできます。

2.PRTGネットワークモニター

Paessler AGのPRTGネットワークモニターは、もう1つの優れた統合監視システムです。同社は1つの製品のみを製造しており、可能な限り優れた製品にすることに専念できます。これはエンタープライズグレードの製品であり、セットアップが最も速いと言われています。もちろん、このツールには専用のExchange監視機能がいくつかあります。それ以外の場合は、ここにリストされません。Paesslerによると、PRTG NetworkMonitorは数分でセットアップできます。それほど速くはないかもしれませんが、ツールの自動検出プロセスのおかげもあり、セットアップは非常に簡単で迅速です。

PRTGネットワークモニタは、豊富な機能を備えた製品です。複数のユーザーインターフェイスを備えています。Windowsエンタープライズコンソール、AjaxベースのWebインターフェイス、AndroidおよびiOS用のモバイルアプリです。このツールの核となるのは、主にSNMPを使用してデバイスをポーリングし、それらのインターフェイスの使用率を時系列のグラフに表示するネットワーク監視ツールです。ただし、追加のセンサーを使用することで（製品に含まれていることを除いてアドオンと見なすことができます）、PRTGはほぼすべてを監視できます。さまざまなサーバーやアプリケーションに使用できるセンサーがあります。

Exchangeを監視するために、PRTG Network Monitorは、1つではなく8つの異なるセンサーを提案し、それぞれがExchange監視の異なる側面に対応します。主なものはWMIExchangeServerセンサーと呼ばれます。これは汎用のExchangeセンサーであり、Exchangeの主要コンポーネントの多くの状態とパフォーマンスをレポートする12以上の異なるメトリックから選択できます。Exchangeサーバーの特定の側面を監視するために、他のセンサーを使用できます。残りの利用可能なセンサーのリストは次のとおりです。

WMIExchangeトランスポートキューセンサー
Exchangeバックアップ（PowerShell）センサー
Exchangeデータベース（PowerShell）センサー
ExchangeデータベースDAG（PowerShell）センサー
Exchangeメールキュー（PowerShell）センサー
Exchangeメールボックス（PowerShell）センサー
Exchangeパブリックフォルダー（PowerShell）センサー

PRTGネットワークモニタは、 2つのバージョンが利用可能です。無料版はフル機能ですが、監視機能が100個のセンサーに制限されます。SNMPを使用する場合、監視対象の各パラメーターは1つのセンサーとしてカウントされます。たとえば、ルーター上の2つのインターフェースを監視する場合、2つのセンサーとしてカウントされます。特定の監視センサーの各インスタンスも1つとしてカウントされます。100個を超えるセンサーが必要な場合は、500個のセンサーに対して1600ドルから始まるライセンスを購入する必要があります。センサーに制限のない、フル機能の30日間の無料試用版をご利用いただけます。

3. ManageEngine OpManager

もう1つのオールインワン監視ツールであるManageEngineOpManagerは、アラート機能の完全な補完機能のおかげで、サーバーのバイタルサインを監視し、通常の動作範囲から外れるとすぐにアラートを出します。このツールは、必要な情報を簡単に見つけることができる直感的なユーザーインターフェイスを備えています。また、カスタムレポートをサポートしながら、事前に作成されたレポートがロードされた非常に完全なレポートエンジンを誇っています。

このツールはWindowsまたはLinuxで実行でき、優れた機能が搭載されています。その中でも、ネットワークのマップを作成できる自動検出機能により、独自にカスタマイズされたダッシュボードが提供されます。ダッシュボードについて言えば、ドリルダウン機能の広範な使用のおかげで、非常に使いやすく、ナビゲートしやすいです。また、モバイルアプリに興味がある場合は、タブレットやスマートフォン用のクライアントアプリを利用できるため、どこからでもツールにアクセスできます。

ManageEngineのOpManagerのは、 Exchangeサーバーのパフォーマンスの上に滞在するのに役立ちます。非アクティブなメールボックスをチェックして削除し、パフォーマンスを向上させ、メールボックスのパフォーマンスカウンターを検証して、データベースのストレージ容量が許容範囲内にあることを確認します。これを使用して、Outlook接続のトラブルシューティングを行い、1秒あたりの要求数や平均応答時間などのパラメーターを調べることができます。また、スキャン時間、拒否されたスキャンリクエストの数、ブロックされた受信者などの重要な情報も監視します。

ManageEngineのOpManagerのは、 2つのバージョンが利用可能です。Essential Editionは、25台のデバイスで約700ドルからの価格で、最大1,000台のデバイスを使用する中小規模の組織を対象としています。大規模な組織では、最大1万台のデバイスに拡張できるEnterpriseエディションを好むでしょう。その価格は500台のデバイスで20000ドル未満から始まります。ツールをテスト実行することに興味がある場合は、30日間の無料トライアルを利用できます。

4.交換用フォグライト

Questは、ネットワークおよびシステム管理ツールの分野におけるもう1つの主要なプレーヤーです。監視ツールのFoglightラインには、専用のExchange監視プラットフォームであるFoglight forExchangeが含まれています。これは、重要な負荷領域と異常なデータフローを表示できる直感的なダッシュボードが付属する機能豊富な製品です。また、さまざまなExchangeコンポーネントを参照し、データの論理フローを取得して、最適な正常性とパフォーマンスを確保することもできます。

Foglight for Exchangeは、物理環境と仮想環境の両方の問題を簡単に特定できる統合ビューを提供します。また、クラウドベースのメールボックスへの洞察を提供することもできます。このツールには、仮想サーバーで実行されているExchangeコンポーネントを分離する機能があり、仮想化レイヤーで問題を直接修正できます。

さらに、このツールはトップユーザーを分類できるため、負荷の問題を検出するのに役立ちます。また、問題を通知するための詳細なアラート機能も提供します。アラートは、特定のニーズに応じてカスタマイズでき、ベストプラクティス、逸脱、運用上の問題などが含まれます。ツールのレポートエンジンも非常に優れており、SLAパフォーマンスと可用性のレポートを作成できます。オプション、または診断レポートのスケジュールと実行もあります。

QuestのFoglightfor Exchangeの価格情報はすぐには入手できません。環境に合わせた詳細な見積もりについては、Questの営業担当者に問い合わせる必要があります。製品をテストしたい場合は、30日間の無料試用版を入手できます。

5. Exoprise CloudReady

私たちのリストの最後はExopriseCloudReadyです。Exopriseは私たちのリストにある他のベンダーほど有名ではないかもしれませんが、彼らの製品はまだ非常に完成しています。これは、あらゆるタイプのExchange環境を監視するクラウドベースのソリューションです。これは、MicrosoftのExchange Online、サードパーティのホストされたExchangeサービス、および物理サーバーまたは仮想サーバーのいずれかで実行されているオンプレミスのExchangeインストールである可能性があります。あなたのセットアップが何であれ、あなたはカバーされています。

このツールは、MAPIやActiveSyncなどのExchangeプロトコルのエンドツーエンドの合成テストを実行し、変更前、変更中、変更後にベースラインを確立できるようにします。問題を検出し、Exchangeネットワークを最適化できます。ツールのリアルタイムアラートとワークフローにより、エラー、速度低下、緊急事態が自動的に構成および調整されたアラームで通知されます。

CloudReady交換センサーは、ミッションクリティカルなメールフロー、依存SPAM、SMTP、およびExchangeがに依存していることを他のメール処理システムへの洞察を提供しています。使用するインバウンドおよびアウトバウンドのメールプロセッサ（IronPort、Barracuda、Proofpoint、Mimecastなど）に関係なく、キューのパフォーマンスを継続的に監視およびテストします。

Exoprise CloudReadyサービスの価格は、センサーあたり月額100ドルからです。30種類のセンサーが利用できるため、Exchange環境のみを監視することに限定されません。無料トライアルも利用できますが、その期間は他のほとんどの同様の製品の30日と比較して、わずか15日です。