iPadをリカバリーモードにする方法：2種類のボタンタイプに対応した手順

iPadをリカバリーモードにするには、MacまたはWindows PCに接続し、iPadの機種に応じたボタン操作を行います。ホームボタンのないiPadの場合は、音量アップボタンを素早く押して離し、音量ダウンボタンを素早く押して離し、コンピューターとケーブルの画面が表示されるまで上部のボタンを押し続けます。ホームボタンのあるiPadの場合は、ホームボタンと上部のボタンを同時に押し続けます。画面が暗くなったら、上部のボタンを離しますが、リカバリー画面が表示されるまでホームボタンは押し続けます。

リカバリーモードは、コンピュータがiPadOSをアップデートまたは再インストールするための方法です。リカバリーモードに入ってもiPadのデータは消去されません。復元を選択するとデータが消去されるため、トラブルシューティング中にアップデートオプションが利用可能な場合は、まずアップデートを試してください。

始める前に

データ転送と充電に対応したケーブルを使用し、iPadをコンピュータに直接接続してください。iPadOSのダウンロードが必要になる場合があるため、コンピュータがインターネットに接続されていることを確認してください。macOS Catalina以降を搭載したMacではFinderを開き、macOS Mojave以前を搭載したMacではiTunesを開きます。Windows PCでは、AppleデバイスアプリまたはiTunesを開きます。

iPadが正常に起動する場合は、トラブルシューティングを行う前にバックアップを作成してください。リカバリモードは、アップデートが失敗した場合、iPadが進行状況バーが表示されずにAppleロゴ画面のままの場合、またはコンピュータがiPadのアップデートまたは復元を要求した場合に役立ちます。ただし、充電ポートの破損、バッテリーの故障、その他のハードウェア障害の修復には使用できません。

方法1：ホームボタンのないiPadでリカバリーモードを使用する

ボタンを押す間は、iPadをコンピュータに接続したままにしてください。音量ボタンは素早く、1回ずつ連続して押してください。

1. 一番上のボタンに最も近い音量ボタンを押し、すぐに離してください。
2. 一番上のボタンから一番遠い音量ボタンを押し、すぐに離してください。
3. 一番上のボタンを長押ししてください。画面が真っ暗になり、Appleのロゴが表示されても押し続けてください。
4. iPadの画面にコンピュータを指すケーブルのアイコン、またはリカバリーモード画面が表示されたら、一番上のボタンを離してください。

パスコード入力画面またはホーム画面が表示された場合は、iPadは正常に起動しています。電源を切り、上記の手順を繰り返してください。その際、上部の音量ボタンを押し続ける前に、2つの音量ボタンをそれぞれ別々に押して離すようにしてください。

方法2：ホームボタン付きのiPadでリカバリーモードを使用する

iPadを接続したままにします。ホームボタンと上部ボタンを同時に長押しします。iPadの電源が切れたら、ホームボタンは押したまま上部ボタンを離します。Appleロゴが表示されるまでホームボタンを押し続け、リカバリ画面が表示されたらボタンを離します。

画面にはケーブルとコンピューターのアイコンが表示されるはずです。パスコード入力画面が表示されたり、iPadがロック画面に戻ってしまった場合は、最初からやり直してください。タイミングが重要です。画面が真っ暗になった瞬間に両方のボタンを離すと、通常はリカバリーモードではなくiPadが再起動します。

更新または復元は慎重に選択してください。

リカバリ画面が表示されたら、FinderまたはAppleデバイスアプリでiPadを選択します。コンピュータに「アップデート」または「復元」が表示された場合は、個人データを消去せずにiPadOSを修復することが目的であれば、まず「アップデート」を選択してください。Appleによると、「アップデート」では個人データを保持したままソフトウェアが再インストールされますが、可能な限りバックアップを取っておくことをお勧めします。

復元を実行すると、iPadOSが再インストールされ、iPadのデータと設定が消去されます。アップデートで問題が解決しない場合、またはデバイスを完全に消去したい場合にのみ使用してください。復元後、iPadを再度セットアップし、バックアップがある場合はバックアップから情報を復元してください。詳しい手順については、Appleの最新のiPad復元手順を参照してください。

iPadまたはコンピューターが反応しない場合

• iPadが表示されない場合：ケーブルがデータ転送に対応していることを確認し、キーボードやハブを介さずに別のUSBポートに直接接続してください。必要に応じて別のケーブルを試してください。macOSまたはAppleデバイスをアップデートしてから、コンピュータとiPadを再起動してください。
• iPadにAppleロゴまたはパスコード入力画面が表示された場合：まだリカバリーモードには移行していません。正しい手順を繰り返し、ケーブルとコンピュータの画像が表示されるまで最後のボタンを押し続けてください。
• ダウンロードには15分以上かかります。コンピュータがソフトウェアをダウンロードしている間、iPadはリカバリ画面から一時的に離脱する場合があります。ダウンロードが完了するまで待ち、その後再度リカバリモードに入って続行してください。
• エラーが繰り返し表示される場合、またはボタンが故障している場合は、Appleのアップデートと復元のエラー発生時の手順を確認してください。ボタンが機能しない場合、またはリカバリモードが完了できない場合は、Appleサポートまたは正規サービスプロバイダにお問い合わせください。

接続されたデバイスの操作手順については、FinderまたはAppleデバイスでiPadを見つける方法を参照してください。再起動後に復元画面が再び表示される場合は、Appleが復元画面のガイダンスでアップデートを試すタイミングについて説明しています。