iPhoneの天気アプリが更新されない問題を解決する方法

天気予報に古い予報が表示されたり、天気情報が空白だったり、都市名が間違っていたりする場合は、まずAppleのサービス状況とインターネット接続を確認してください。次に、モバイルデータ通信、位置情報へのアクセス、バックグラウンド更新の設定を確認してください。変更を加えるたびに天気予報を開いてください。簡単な確認で問題が解決しない場合にのみ、再起動または再インストールしてください。設定のラベルは、iOSのバージョン、通信事業者、SIMカードによって異なります。

サービスと接続状況を確認してください

ステップ1：Appleの天気予報サービスのステータスを確認する

Appleのシステムステータスを開き、「天気」を探してください。ライブページでサービス停止が報告されている場合は、しばらく待ってから再度確認してください。ローカル設定ではサービスの中断を解消することはできません。以下の画面はあくまで例であり、実際のステータスレポートではありません。

ステップ2：iPhoneがインターネットに接続できることを確認する

Safariを開いて信頼できるサイトを読み込み、別のアプリを試してみてください。どちらも接続できない場合は、Wi-Fiまたはモバイルデータ通信に再接続してください。天気予報が一方のネットワークでは更新されるのに、もう一方のネットワークでは更新されない場合は、接続を切り替えてルーター、通信事業者、またはネットワークフィルタの問題を特定してください。別の天気予報サイトは、Appleの天気予報サービスを直接テストするものではありません。

ステップ3：天気アプリがモバイルデータ通信を使用できるようにする

Wi-Fi接続時は天気アプリが動作するのに外出先では動作しない場合は、「設定」>「モバイル通信」 （または「モバイルデータ通信」）を開きます。モバイルデータ通信をオンにして、アプリ一覧から天気アプリを有効にしてください。デュアルSIMの場合は、データ通信用に選択されている回線を確認してください。モバイル通信のご利用には通信事業者からの料金が発生する場合があります。詳しくは、Appleのモバイルデータ通信設定ガイドをご覧ください。

ステップ4：低データモードを確認する

低データモードは、バックグラウンドでのネットワーク使用を制限し、バックグラウンドアプリの更新を無効にします。テストする接続では、一時的にオフにしてください。モバイルデータ通信の場合は、「設定」>「モバイル通信」>「モバイルデータ通信オプション」に進み、「データモード」または「低データモード」にチェックを入れます。Wi -Fiの場合は、「設定」>「Wi-Fi」を開き、接続中のネットワークの横にある情報ボタンをタップして、「低データモード」にチェックを入れます。メニュー名は異なる場合があります。テスト後は、元の設定に戻してください。詳しくは、Appleの低データモードガイドをご覧ください。

位置情報とバックグラウンドアップデートを復元します

ステップ5：位置情報サービスをオンにする

「設定」＞「プライバシーとセキュリティ」＞「位置情報サービス」に進み、オンにしてください。位置情報サービスがオフになっていると、アプリはフォアグラウンドでもバックグラウンドでも位置情報を使用できないため、天気予報アプリは現在地の天気予報を提供できません。保存済みの都市は位置情報を必要としません。

ステップ6：天気アプリの位置情報へのアクセス許可を確認する

位置情報サービスの一覧で「天気」をタップします。「アプリ使用中」（バージョンによってはウィジェットに関する記述もあります）を選択し、「正確な位置情報」をオンにします。Appleによると、天気アプリは現在の予報に位置情報を使用しており、「正確な位置情報」をオンにすると精度が向上します。詳しくは、Appleの天気ガイドをご覧ください。

ステップ7：天気予報で現在地を選択します

天気アプリを開き、場所リストボタンをタップして「現在地」を選択します。保存済みの都市が選択されている場合、アプリにはその都市の予報が表示されることがあります。別の保存済み都市をタップして、リストが反応するかどうかを確認してください。

ステップ8：バックグラウンドアプリの更新を有効にする

「設定」＞「一般」＞「バックグラウンドアプリの更新」に進みます。この機能を有効にし、必要に応じて「Wi-Fiとモバイルデータ」を選択し、「天気」をオンにします。これにより、一時停止中のアプリが新しいコンテンツを確認できるようになりますが、正確な時間に更新されることを保証するものではありません。天気アプリが強制終了された場合は、再度開いてください。詳しくは、Appleの「バックグラウンドアプリの更新」の手順をご覧ください。

アプリを再起動、アップデート、または再インストールしてください。

ステップ9：天気アプリを閉じて再度開く

アプリスイッチャーで天気アプリだけを閉じてから、再度開きます。Face ID搭載モデルの場合は、画面下部から上にスワイプして少し待ちます。ホームボタン搭載モデルの場合は、ホームボタンをダブルクリックします。天気プレビューを上にスワイプします。Appleは、アプリを閉じて再度開くことを推奨する最初の手順の一つとして挙げています。

ステップ10：iPhoneを再起動します

「設定」＞「一般」＞「システム終了」から再起動するか、お使いの機種に応じたボタンを使用してください。iPhoneの電源を入れ直し、再接続して「天気」アプリを開きます。Appleは、アプリが正常に動作しない場合は再起動を推奨しています。

ステップ11：利用可能なiOSアップデートをインストールする

「設定」＞「一般」＞「ソフトウェアアップデート」を開きます。重要なデータをバックアップしてから、お使いのiPhoneに対応したアップデートをインストールしてください。その後、「天気」アプリを再度開きます。詳しくは、AppleのiPhoneアップデートガイドをご覧ください。

ステップ12：天気アプリを削除して再ダウンロードする

最後にこの手順を実行してください。天気アプリを長押しし、「アプリを削除」 > 「アプリを削除」をタップします。その後、App Storeで「天気」を検索し、クラウドのダウンロードコントロールをタップして再インストールします。Appleによると、内蔵アプリを削除すると、関連するデータと設定も削除されます。天気アプリを削除すると、通知センターやペアリング済みのApple Watchの天気情報に影響が出る場合があります。再インストール後、位置情報へのアクセスを再度許可してください。内蔵アプリの復元方法については、Appleの手順を参照してください。

天気予報がまだ更新されない場合

Appleのシステムステータスで天気が利用可能と表示され、他のアプリも接続でき、アプリを新たに起動しても古いデータが表示される場合は、Appleサポートにお問い合わせください。iOSのバージョンと試した確認事項をお知らせください。アプリは起動するものの、表示される情報が不正確な場合は、位置情報リストを開き、「その他」をタップして「問題を報告」を選択してください。このオプションについては、Appleの天気に関する説明をご覧ください。