macOS Sonoma에서 네트워크 드라이브에 저장할 때 LibreOffice가 충돌하는 문제를 해결하는 방법

예시 시나리오: 조던은 macOS Sonoma가 설치된 Mac에서 LibreOffice를 사용하여 스프레드시트를 편집하고 있습니다. 파일은 회사 SMB 공유 폴더에 저장되어 있으며, 조던이 파일을 저장할 때 LibreOffice가 종료됩니다. 이 예시는 가상의 상황이며, 먼저 문서를 보호한 다음, 충돌의 원인이 파일 자체, LibreOffice, macOS 권한 또는 네트워크 공유 폴더 중 어디에 있는지 확인하는 방법을 보여줍니다.

네트워크 드라이브에 저장하는 동안 발생하는 충돌만으로는 Sonoma 또는 LibreOffice에 알려진 보편적인 결함이 있다고 단정할 수 없습니다. 저는 이러한 상황에서 발생하는 Sonoma 전용 충돌에 대한 공식적인 공지를 확인할 수 없었습니다. LibreOffice의 현재 시스템 요구 사항은 macOS 11 이상이며, 여기에는 Sonoma가 포함되어 있지만, 개별 빌드, 파일 형식, 공유 서버 및 권한에 따라 동작이 다를 수 있습니다. 아래 단계는 진단용이며, 올바른 해결 방법은 어떤 테스트에서 충돌이 재현되는지에 따라 달라집니다.

문제 해결 전: 문서를 보호하십시오.

문서가 아직 열려 있는 경우, 저장 버튼을 반복해서 누르거나 기존 사본을 덮어쓰지 마십시오. 파일 > 다른 이름으로 저장을 사용하여 작업 사본을 문서 폴더와 같은 로컬 폴더에 새 이름으로 저장하십시오. LibreOffice가 이 작업을 수행하기 전에 충돌하는 경우, 앱을 다시 실행하고 문서 복구 메시지가 나타나는지 확인하십시오. 복구가 보장되지 않으므로 원본 네트워크 파일과 복구된 사본을 별도로 보관하십시오.

조던의 스프레드시트의 경우, 안전한 첫 번째 사본은 Budget-working-copy.odsMac의 문서 폴더에 저장하는 것이 좋습니다. 저장 후 해당 로컬 사본을 닫았다가 다시 열어 읽기 가능한지 확인하세요. 이렇게 하면 조던이 공유 폴더를 테스트하는 동안 현재 작업을 보호할 수 있습니다. LibreOffice 환경설정을 삭제하거나, 서버의 폴더를 비우거나, 앱에 디스크 접근 권한을 부여하는 등의 작업은 시작하지 마세요.

1. 버전을 기록하고 네트워크 연결을 확인하십시오.

Apple 메뉴 > 이 Mac에 관하여 에서 macOS 버전을 확인하고 , LibreOffice > LibreOffice에 관하여 에서 LibreOffice 버전을 확인하십시오. Mac이 Apple Silicon을 사용하는지 Intel을 사용하는지, 설치된 LibreOffice 빌드 버전, 문서 형식(예: ODS 또는 XLSX), 그리고 공유 폴더 유형을 기록해 두십시오. SMB는 일반적으로 Windows 서버 및 많은 NAS 장치에서 사용되며, NFS 및 WebDAV는 다른 네트워크 파일 프로토콜입니다.

또한 충돌이 발생하는 시점(저장 대화 상자를 열 때, 폴더를 선택한 후, 저장 버튼을 클릭한 직후, 또는 기존 파일을 덮어쓰는 동안)을 기록해 주세요. 이러한 세부 정보는 파일 선택기 또는 앱 문제와 연결, 액세스 또는 서버 측 문제를 구분하는 데 도움이 됩니다. 조던은 동일한 문서가 로컬에 저장될 때는 문제가 없으며, SMB 공유에 저장할 때만 충돌이 발생한다고 언급했습니다.

2. LibreOffice 외부에서 공유 폴더에 쓰기 권한이 있는지 테스트합니다.

Finder에서 마운트된 네트워크 볼륨을 열고 작은 테스트 파일을 동일한 대상 폴더에 복사합니다. 테스트 파일의 이름을 변경한 다음, 권한이 있는 경우 휴지통으로 이동합니다. 이러한 간단한 검사를 통해 Jordan의 계정으로 대상 폴더에서 파일을 생성, 이름 변경 및 삭제할 수 있는지 확인합니다. 이 검사는 LibreOffice를 완벽하게 테스트하는 것은 아니지만, 마운트 연결 해제, 자격 증명 만료, 읽기 전용 액세스 또는 폴더 권한 문제를 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Finder에서 파일을 생성하거나 이름을 변경할 수 없는 경우, LibreOffice 설정을 변경하기 전에 서버 또는 NAS 관리자에게 공유 또는 계정 권한을 확인하십시오. 공유 폴더에서 읽기는 허용되지만 쓰기는 허용되지 않거나, 특정 폴더에는 쓰기가 허용되지만 다른 폴더에는 허용되지 않을 수 있습니다. Finder에서 서버의 공식 주소(예: )를 사용하여 다시 연결하고 smb://server-name/share-name원하는 계정으로 로그인하십시오. 다른 사용자에게 미치는 영향을 이해하지 않고 서버 전체의 SMB 설정이나 권한 상속을 변경하지 마십시오.

3. LibreOffice 문제와 네트워크 공유 문제를 구분하세요.

새로운 작은 Writer 문서나 Calc 스프레드시트를 만들어 Mac에 로컬로 저장하세요. 그런 다음 네트워크 폴더에 새 파일 이름으로 사본을 하나 더 저장하세요. 기존 작업 문서 사본을 덮어쓰는 방식으로 테스트하지 마세요. 로컬 저장 시에는 문제가 없지만 공유 폴더에 새 파일을 저장했을 때 오류가 발생하는 경우, 네트워크 경로, 공유 권한, 서버 동작 또는 LibreOffice가 해당 볼륨과 상호 작용하는 방식에 문제가 있을 수 있습니다.

테스트 파일이 공유 폴더에 성공적으로 저장되면 원본 문서의 복사본을 사용하여 테스트해 보세요. 특정 문서에서만 오류가 발생하는 경우 파일 자체의 손상, 복잡한 내장 콘텐츠 또는 형식 관련 문제일 수 있습니다. 로컬 백업을 유지하고 LibreOffice의 기본 OpenDocument 형식으로 복사본을 만들어 테스트하고, 필요한 경우 원본 형식으로도 테스트해 보세요. 원본 파일을 반복적으로 변환하고 덮어쓰지 마세요. 변환 과정에서 서식이나 기능이 변경될 수 있습니다.

4. 사용 가능한 업데이트를 설치하고 macOS 접근 권한 메시지를 확인합니다.

사용 중인 Mac과 호환되는 최신 LibreOffice 버전을 확인하고 공식 LibreOffice 다운로드 페이지에서 설치하십시오. macOS용 다운로드 파일은 Mac의 프로세서 유형과 일치해야 합니다. LibreOffice 설치 안내에는 Intel 및 Apple Silicon 설치 프로그램이 구분되어 있습니다. 또한 작업을 저장한 후 조직의 업데이트 정책을 준수하여 해당 macOS Sonoma 업데이트를 설치하십시오. 최신 버전에는 일반적인 수정 사항이 포함될 수 있지만, 업데이트가 네트워크 드라이브로 인해 충돌이 발생했다는 것을 증명하는 것은 아닙니다.

macOS는 앱이 네트워크 볼륨에 접근할 수 있는지 여부를 묻는 메시지를 표시할 수 있습니다. 이러한 메시지를 무시하거나 거부한 경우, 시스템 설정 > 네트워크 및 시스템 설정 > 개인 정보 및 보안 > 파일 및 폴더 에서 접근 제어 설정을 확인하세요 . 표시되는 접근 제어 옵션은 앱과 macOS 구성에 따라 다릅니다. 사용 목적에 맞는 접근 권한만 허용하세요. '전체 디스크 접근'은 광범위한 권한을 부여하므로 특정 네트워크 공유에 대한 문제 해결의 첫 단계로 사용해서는 안 됩니다.

5. 문제 해결 모드에서 LibreOffice를 테스트합니다.

LibreOffice 문제 해결 모드는 임시 사용자 프로필로 시작하며 하드웨어 가속을 비활성화합니다. 사용자 프로필에는 설정과 확장 프로그램이 저장되므로 임시 프로필을 사용하면 손상된 설정이나 확장 프로그램이 문제의 원인인지 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다. macOS 메뉴 막대에서 도움말 > 문제 해결 모드로 다시 시작을 선택한 다음 대화 상자에서 문제 해결 모드로 계속을 선택합니다 . 문제가 없는 테스트 문서를 만들고 공유 폴더에 저장해 보세요.

저장 기능이 문제 해결 모드에서만 작동하는 경우, 일반 모드로 돌아가서 설정을 재설정하기 전에 확장 프로그램이나 프로필 설정을 확인하십시오. 사용자 확장 프로그램을 하나씩 비활성화하고 로컬 저장과 네트워크 저장 테스트를 다시 수행하십시오. 문제 해결 모드에서도 충돌이 계속되지만 로컬 저장이 정상적으로 작동하는 경우, 프로필 재설정으로는 공유 폴더 관련 문제를 해결할 수 없을 가능성이 높습니다. 문제 해결 모드는 임시 프로필을 사용하므로, 해당 모드에서 변경한 내용은 LibreOffice가 정상적으로 다시 시작되면 유지되지 않습니다.

6. 공유 문제를 조사하는 동안 로컬 저장 워크플로를 사용하십시오.

LibreOffice가 네트워크 드라이브에 직접 저장할 때만 계속해서 충돌하는 경우, 로컬 복사본에서 작업한 다음 문서를 저장하고 닫은 후 Finder를 사용하여 네트워크 드라이브로 전송하십시오. 그런 다음 전송된 파일을 네트워크 위치에서 다시 열고 예상되는 변경 사항이 포함되어 있는지 확인하십시오. 이는 임시 해결책일 뿐 복구 방법은 아니며, 한 번에 한 사람씩 파일을 편집하는 것이 가장 안전합니다.

팀에서 공유하는 문서의 경우, 문제 해결 시 공동 작업자에게 어떤 사본이 기준이 되는지 알려주세요. 로컬 사본과 서버 사본을 동시에 편집하면 버전 충돌이 발생할 수 있습니다. 날짜별로 로컬 백업을 유지하고, 관리자가 문서를 열어둔 사용자가 없음을 확인하기 전까지는 공유 폴더에서 잠금 파일이나 임시 파일을 삭제하지 마세요.

7. 문제가 지속되면 충돌 보고서를 캡처하십시오.

작은 테스트 파일로 충돌을 재현한 후 macOS 콘솔 앱을 열고 사이드바에서 충돌 보고서를.ips 선택하세요. Apple에 따르면 충돌 보고서 파일은 .js 확장자를 사용합니다. 보고서 세부 정보와 함께 LibreOffice 버전, Sonoma 버전, Mac 프로세서 유형, 파일 형식, 공유 프로토콜, 그리고 오류를 발생시키는 정확한 단계를 저장하거나 복사하세요. 로그를 공개적으로 공유하기 전에 문서 이름, 계정 이름, 서버 경로 또는 기타 개인 정보를 삭제하세요.

LibreOffice 공식 도움말 및 버그 보고 채널을 이용하여 기존 문제를 확인하거나 재현 가능한 충돌을 보고하십시오. 새 테스트 파일에서도 문제가 발생하는지, 로컬 저장이 정상적으로 작동하는지, 문제 해결 모드를 사용했을 때 결과가 달라지는지 여부를 함께 알려주십시오. Finder에서도 공유 폴더에 쓰기가 실패하는 경우 저장소 관리자 또는 서버 공급업체에 문의하십시오. 애플리케이션 버그 보고만으로는 공유 폴더 권한을 복구할 수 없습니다.

요르단은 어떻게 결과를 검증하는가

조던은 로컬 테스트 저장이 정상적으로 작동하고, Finder에서 대상 폴더에 테스트 파일을 생성하고 이름을 변경할 수 있으며, 새 LibreOffice 파일을 해당 폴더에 충돌 없이 저장할 수 있고, 다시 열린 네트워크 복사본에 예상되는 변경 사항이 포함되어 있으면 문제가 개별적인 것으로 간주합니다. 문제 해결 모드에서만 성공하는 경우 조던은 일반 모드로 돌아가 프로필이나 확장 프로그램을 확인합니다. 직접 네트워크 저장이 여전히 충돌하는 경우 조던은 로컬 복사본 워크플로를 유지하고 개인 정보 보호 검토를 거친 충돌 보고서를 해당 지원 채널로 보냅니다.

공식 참고 자료

• macOS용 LibreOffice 시스템 요구 사항
• macOS용 LibreOffice 설치 안내
• LibreOffice 문제 해결 모드 설명서
• 앱이 네트워크 볼륨에 접근할 수 있도록 허용하는 방법에 대한 Apple의 안내입니다.
• 앱의 파일 및 폴더 접근 권한을 제어하는 ​​방법에 대한 Apple의 안내입니다.
• 콘솔에서 충돌 보고서를 보는 방법에 대한 Apple의 안내
• Apple에서 제공하는 서버 및 공유 컴퓨터 연결 지침