Outlook 2010 스팸 메일 필터: 필터 수준 선택 및 발신자 관리

Outlook 2010의 스팸 필터는 스팸으로 의심되는 메일을 스팸 메일 폴더로 이동시킬 수 있지만, 필터의 보호 수준과 보낸 사람 목록에 따라 어떤 메일을 스팸으로 분류할지 결정됩니다. 설정을 확인하려면 홈 > 스팸 > 스팸 메일 옵션으로 이동하세요 . IMAP으로 연결된 Gmail 계정의 경우 Gmail의 스팸 폴더도 확인해야 합니다. Gmail 서버 측의 스팸 분류와 Outlook의 로컬 스팸 필터는 별개입니다.

Outlook 2010의 스팸 필터가 실제로 하는 일은 무엇일까요?

Outlook 필터는 메시지가 배달된 후 분류하는 기능이며, 메시지가 사서함에 도달하는 것을 막지는 않습니다. 필터 옵션에는 ' 자동 필터링 안 함 ' , '낮음 ', ' 높음' , ' 안전 목록만'이 있습니다 . '자동 필터링 안 함'을 선택하면 자동 분류가 비활성화되지만, 차단된 발신자는 여전히 스팸 메일함으로 이동할 수 있습니다. 선택된 필터 수준은 설치 환경에 따라 다를 수 있으므로 필터가 활성화되었는지 비활성화되었는지 가정하기보다는 설정을 확인해야 합니다.

이전 기사의 테스트(메시지가 열린 후에만 이동된 것처럼 보이는 경우)는 Outlook이 클릭을 기다린다는 것을 입증하지 못합니다. Microsoft의 최신 클래식 Outlook 지침에 따르면 필터는 수신 메시지를 자동으로 평가하지만, 해당 문서는 모든 Outlook 2010 및 IMAP 공급자 조합을 다루지는 않습니다. 동기화 지연, 계정 설정, 그리고 메시지가 Gmail 또는 Outlook에 의해 이동되었는지 여부에 따라 순서가 다르게 보일 수 있습니다.

Outlook 2010에서 보호 수준을 선택하세요

1. Outlook에서 메일을 열고 홈 탭을 선택하세요 .
2. 삭제 그룹 에서 정크 메일을 열고 정크 메일 옵션을 선택합니다 .
3. 옵션 탭 에서 원하는 필터링 수준에 맞는 보호 수준을 선택한 다음 확인을 클릭합니다 .

'낮음' 설정은 오탐을 줄이면서 가장 명백한 스팸 메일을 걸러내는 데 효과적입니다. '높음 ' 설정은 더 적극적이므로 스팸 메일 폴더를 정기적으로 확인하여 정상적인 메일도 확인해야 합니다. ' 안전 목록에 있는 발신자만' 설정은 제한적입니다. 안전 목록에 없는 발신자의 메일은 스팸으로 처리될 수 있습니다. 스팸으로 잘못 분류된 메일을 삭제해도 괜찮다면, 의심스러운 메일을 영구적으로 삭제하는 옵션은 선택하지 않는 것이 좋습니다. Microsoft는 Outlook 스팸 필터 보호 가이드 에서 각 설정 수준의 장단점에 대해 자세히 설명합니다 .

발신자를 차단하고 신뢰할 수 있는 메일을 보호하세요.

특정 주소에서 반복적으로 메일이 오는 경우, 해당 발신자의 메일을 선택하고 홈 > 스팸으로 이동하여 발신자 차단을 선택하세요 . 차단된 메일을 검토하거나 삭제하려면 스팸 메일 옵션 으로 돌아가 차단된 발신자 탭을 여세요 . 도메인 전체를 차단하는 것보다 특정 주소를 차단하는 것이 좋습니다. 도메인 전체를 차단하면 해당 도메인을 공유하는 다른 팀이나 서비스에서 보낸 정상적인 알림 메일까지 수신될 수 있습니다.

원하는 발신자가 잘못 분류된 경우, 해당 주소를 '안전한 발신자' 에 추가하세요 . 이 작업은 신뢰할 수 있는 발신자에게만 수행해야 합니다. 안전한 발신자 목록에 추가하면 내용이 의심스러워 보이더라도 해당 발신자의 메시지가 Outlook의 스팸 폴더로 이동하지 않도록 할 수 있습니다. 항목을 삭제하기 전에 스팸 폴더를 다시 확인하고, 잘못 분류된 항목은 받은 편지함으로 다시 이동하세요. Microsoft의 기존 Outlook 필터 개요에서 이러한 목록이 분류에 미치는 영향에 대한 설명을 확인할 수 있습니다.

Gmail IMAP 메일이 여전히 받은 편지함에 도착하는 경우

먼저 브라우저에서 Gmail을 열고 받은 편지함 과 스팸 폴더를 모두 확인하세요 . 원치 않는 메시지가 Gmail 받은 편지함에 있다면 Gmail에서 스팸으로 신고하세요. Google에 따르면 신고를 통해 Gmail은 유사한 메시지를 식별하는 데 도움이 됩니다. 이미 Gmail 스팸 폴더에 있는데도 Outlook에서 여전히 받은 편지함에 표시되는 경우, Outlook에서 Gmail의 라벨과 폴더가 동기화되었는지 확인한 후 계정을 새로 고침하세요. Gmail의 라벨과 메시지는 연결된 이메일 클라이언트와 동기화되지만, 폴더 표시 방식은 다를 수 있습니다. 서버 측 처리에 대해서는 Gmail의 스팸 신고 및 IMAP 설정 안내를 참조하세요.

정상적인 메시지가 Gmail 스팸함에 있다면 Gmail에서 '스팸 아님' 으로 표시하세요 . Outlook의 정크 메일함에 있다면 해당 메일함으로 복원하고, 필요한 경우 Outlook의 안전 발신자 목록을 조정하세요. 이러한 조치는 서로 다른 필터에 적용되므로, Outlook의 목록을 변경해도 Gmail의 스팸 시스템은 학습되지 않습니다.

호환성 제한도 있습니다. Google은 구형 이메일 클라이언트가 권장 보안 표준을 지원하지 않을 수 있다고 명시하고 있습니다. 따라서 Outlook 2010은 최신 로그인 요구 사항을 충족하지 못해 Gmail에 연결하는 데 문제가 발생할 수 있습니다. 연결을 강제로 하기 위해 계정 보안을 약화시키지 마십시오. Google 로그인이 불가능한 경우 지원되는 이메일 클라이언트를 사용하십시오. Office 2010 지원은 2020년 10월 13일에 종료되었으므로 더 이상 Microsoft 보안 패치를 받지 않습니다. Office 2010 수명 주기 기록을 참조하십시오 .

빠른 확인

• 옵션 탭에서 Outlook의 보호 수준을 확인하십시오.
• 특정 주소에 대해서는 발신자 차단 기능을 사용하고, 신뢰할 수 있는 연락처에 대해서는 안전 발신자 기능을 사용하세요.
• IMAP을 사용하는 계정의 경우 Gmail의 스팸 폴더를 별도로 확인하세요.
• 스팸 및 정크 메일함을 검토한 후 메시지를 삭제하여 오탐을 방지하세요.