Na het verzenden van de e-mail ontstaat soms een wanhopige behoefte om te weten wanneer de ontvanger begint met lezen. Outlook heeft een ingebouwde functie die je direct laat weten wanneer de ontvanger je bericht begint te lezen. Met Tracking kun je de e-mail traceren. In dit bericht leggen we uit hoe je deze functie kunt inschakelen.
Start Outlook 2010 en klik op het tabblad Start op Nieuwe e-mail.

Ga naar het tabblad Opties en schakel in het deelvenster Tracking de optie Leesbevestiging aanvragen in . Klik vervolgens op Verzenden om het bericht naar de ontvanger te verzenden.

Als u deze optie inschakelt, wordt de ontvanger gevraagd of hij het ontvangstbewijs terug wil sturen naar de afzender.

Wanneer u op Volgende klikt , stuurt Outlook een ontvangstbevestiging met de tijd waarop de e-mail is gelezen terug naar de afzender, met hetzelfde onderwerp (RE). U zult ook merken dat er bij ontvangst van de ontvangstbevestiging een klein pictogram naast de vlagafbeelding verschijnt , wat aangeeft dat het alleen de ontvangstbevestiging betreft, niet het antwoord van de ontvanger.

Wanneer u de ontvangstbevestiging opent, ziet u de tijd/datum van de post, wanneer deze is verzonden en wanneer deze is gelezen.

U kunt ook de eerder beoordeelde handleidingen raadplegen over het verzenden van Outlook-mail naar OneNote 2010 en het activeren van een waarschuwing op een mobiel apparaat met Outlook 2010.