5 beste methoden om het probleem met Outlook proberen te verbinden op te lossen

Outlook-gebruikers die Exchange Server gebruiken, klagen vaak over het probleem dat Outlook verbinding probeert te maken. Mensen die vanuit een kantoor werken, hebben de mogelijkheid om de IT-beheerder te bellen voor hulp. Degenen die vanuit huis werken, moeten de oplossing echter zelf vinden.

Als u de veelgebruikte trucs voor het oplossen van problemen kent, kunt u dit probleem oplossen en uw Outlook helpen verbinding te maken met de Exchange Server. Hier zijn 5 krachtige maar eenvoudige methoden om verbindingsproblemen met Outlook op te lossen.

1. Zorg ervoor dat de Exchange Server- en accountgegevens juist zijn

Als uw Outlook soms probeert verbinding te maken zonder zichtbare resultaten, is het tijd om te controleren of de accountgegevens of de naam van de server correct zijn ingevoerd. Dit is wat u moet doen om uw Outlook-accountgegevens te valideren:

• Start Outlook op uw computer.
• Selecteer het tabblad Bestand en klik op Info .
• Kies de optie Account- en sociale netwerkinstellingen . Nadat u het hebt geopend, selecteert u Accountinstellingen .
• Wanneer een dialoogvenster verschijnt, selecteert u het account en verwijdert u het bestaande. Voer nu de accountreferenties opnieuw correct in.

2. Controleer de onlinestatus van Outlook

Bevestigen of Outlook online of offline is, zou niet moeilijk moeten zijn. Outlook biedt zelfs enkele visuele indicaties, waaronder bepaalde berichten op de statusbalk van Outlook, zoals Offline werken of Verbinding verbroken. Deze berichten betekenen dat de verbinding van Outlook met de server is verbroken.

Als je weet dat het offline is, kun je het online maken door de volgende stappen te volgen:

• Open een willekeurige versie van Outlook en navigeer naar het tabblad Verzenden/ontvangen .
• Klik op de optie Offline werken om Outlook opnieuw met de server te verbinden.

3. Controleer de verbinding van MS Exchange Server

Om Outlook te laten verbinden met de Exchange Server, moet deze laatste ook een verbinding hebben. Om dit te controleren, doorloopt u de onderstaande stappen:

• Vooruitzichten openen. Klik op het tabblad Bestand en kies vervolgens Info . Nu moet u Account- en sociale netwerkinstellingen en vervolgens Accountinstellingen kiezen .
• Controleer het Exchange- account. Als er een probleem is met de verbinding, wordt dat aangegeven met een oranje kleur .

4. Maak verbinding met Exchange Server met behulp van SSL

Als u geen SSL gebruikt, krijgt u mogelijk de foutmelding dat Outlook probeert verbinding te maken. Voer de volgende stappen uit om SSL te gebruiken:

• Start Outlook op uw computer en selecteer het tabblad Bestand .
• Kies Info in het linkerdeelvenster en selecteer Account- en sociale netwerkinstellingen . Klik vervolgens op Accountinstellingen .
• Nu is het tijd om uw e-mailadres te kiezen en op Wijzigen te klikken .
• Klik vervolgens op Meer instellingen en ga naar het tabblad Geavanceerd .
• Kies SSL als versleutelde verbindingscategorie en klik op OK .

5. Outlook repareren of opnieuw installeren

In extreme gevallen kunnen de bovenstaande methoden het Outlook-verbindingsprobleem niet oplossen. In dat geval moet u de Outlook-app repareren of opnieuw installeren. Het wordt ten zeerste aanbevolen om Outlook te herstellen voordat u kiest voor herinstallatie.

• Druk op Windows+R en voer de volgende opdracht in het vak Uitvoeren in. Druk op Enter om de opdracht uit te voeren.

appwiz.cpl

• Als u toegang krijgt tot de toepassingsbeheerder, gaat u naar Microsoft Office . Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Wijzigen .
• Klik nu op Herstellen en selecteer vervolgens Doorgaan .

Afsluiten

Het probleem met Outlook-connectiviteit is er altijd geweest. Een van de meest voorkomende fouten waarmee Exchange Server- gebruikers worden geconfronteerd, is dat Outlook verbinding probeert te maken. Deze blog heeft enkele veelgebruikte oplossingen gedeeld om verbindingsproblemen met Outlook op te lossen.

Bekijk deze benaderingen en kijk welke voor u werkt. Afgezien hiervan moet u er ook voor zorgen dat Outlook niet in de compatibiliteitsmodus wordt uitgevoerd.