Als uw Outlook 2010 crasht vanwege een schadelijke invoegtoepassing, is de enige mogelijke oplossing om het programma in de veilige modus te starten en de invoegtoepassing te verwijderen. Naast invoegtoepassingen kunnen er honderden andere redenen zijn waarom uw Outlook crasht. In alle gevallen moet u Outlook 2010 in de veilige modus starten.
Hoe start je Outlook in de veilige modus? Ga naar Start Zoeken, typ Uitvoeren en druk op Enter. Zodra het dialoogvenster Uitvoeren is geopend, kun je een van de vier schakelopties intoetsen.

outlook /safe – Start Outlook zonder Microsoft Exchange Client Extensions (ECE), het leesvenster of aanpassingen aan de werkbalk. Component Object Model (COM)-invoegtoepassingen zijn uitgeschakeld.
outlook /safe:1 – Start Outlook met het leesvenster uitgeschakeld.
outlook /safe:3 – Start Outlook met Microsoft Exchange Client Extensions (ECE) uitgeschakeld, maar wel vermeld in de Add-In Manager. Component Object Model (COM)-invoegtoepassingen zijn uitgeschakeld.
outlook /safe:4 – Start Outlook zonder outcmd.dat (aangepaste werkbalken) te laden.
Om een of andere reden is de schakelaar /safe:2 niet opgenomen. Als u deze schakelaar typt, krijgt u de foutmelding 'verkeerde schakelaar'.
Deze switches kunnen ons ook helpen bij het lokaliseren van het exacte probleem. Stel dat u Outlook kunt uitvoeren met de switches /safe en /safe:4, maar niet met de switches /safe:1 en /safe:3, dan betekent dit dat het probleem zich voordoet in de aangepaste werkbalk.
Houd er rekening mee dat deze opties ook werken voor Outlook 2007. Als u Firefox gebruikt, hebben we een handleiding om Firefox ook in de veilige modus te starten.