Uma impressora é um dos periféricos mais difíceis de solucionar. Com a evolução tecnológica, a instalação de impressoras se tornou mais simples, graças aos drivers que geralmente são instalados automaticamente. No entanto, mesmo com os drivers corretos, a impressora pode não funcionar adequadamente.
Os problemas da impressora podem se manifestar de várias formas; a impressora pode parecer off-line, os trabalhos de impressão podem parar na fila ou a impressora pode não entrar no estado pronto para imprimir. O erro "Requer atenção da impressora" pode surgir por diversos motivos.
Se você estiver enfrentando o erro 'A impressora requer sua atenção', experimente as soluções abaixo:
A primeira medida a tomar é realizar uma verificação de hardware. Isso geralmente indica que um painel está aberto, há falta de papel ou outro problema físico.
Problemas com os cartuchos de tinta são uma causa comum do erro. Siga estas dicas:
| Verificação | Descrição |
|---|---|
| Cartuchos cheios | Assegure-se de que os cartuchos estejam cheios ou razoavelmente cheios. |
| Instalação correta | Certifique-se de que o cartucho foi instalado de forma adequada. |
| Tampa do cabeçote | Verifique se a tampa do cabeçote do cartucho foi removida. |
| Cartuchos originais | Use cartuchos originais sempre que possível. |
| Cartuchos recarregados | Cuidado com cartuchos recarregados que podem não funcionar. |
| Troca de cartuchos | Tente substituir por cartuchos novos ou diferentes. |
Realizar um teste de impressão pode ajudar a identificar a origem do problema:
O Windows 10 possui um solucionador de problemas para impressoras. Para acessá-lo:
O serviço de spooler de impressora é vital para a impressão. Para reiniciá-lo:
services.msc e pressione Enter.Se a instalação da impressora falhar, desinstalá-la e reinstalá-la pode resolver o problema:
A tecnologia de impressoras evolui, mas os problemas ainda podem ser desafiadores. A solução para o erro 'A impressora requer sua atenção' geralmente envolve passos simples de diagnóstico e manutenção. Com as orientações acima, você pode diagnosticar e resolver problemas comuns da sua impressora rapidamente.
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Linh mèo -
Chorando de felicidade! Eu realmente pensei que a minha impressora tinha quebrado. Dia desses vou experimentar quando ela travar novamente, seguindo sua lista!
Paulo N. -
Fui verificar e realmente as perguntas que você sugeriu são muito úteis! Não é só a impressora que precisa de atenção, mas nós também! Hahaha.
Duy Sinh 6789 -
Ótimas dicas! Já passei por isso e é uma dor de cabeça. O que mais me ajudou foi reiniciar a impressora, parece simples, mas faz toda a diferença
Lucas S. -
Muito bom o artigo! Fiquei com medo de não conseguir resolver, mas suas dicas foram bem didáticas e úteis. Nadal
Inês R. -
Obrigada pelo post! Na próxima vez que a impressora der problema, vou olhar sua lista de verificação primeiro. Simples e eficiente
Luana Carioca -
Que site incrível! Consegui resolver o problema seguindo seu guia passo a passo. O único ponto que eu mudaria é explicar um pouco mais sobre a reinicialização da impressora
Thiago S. -
Vocês acham que a qualidade do cabo USB pode influenciar nesse erro? Tô pensando em trocar o cabo da minha impressora, mas não sei se é preciso.
Quang vn -
Eu estava tão frustrado que ia comprar uma impressora nova. Esse erro parece pequeno, mas é muito chato. Seu post me ajudou a economizar dinheiro. Obrigado!
Huyền Lizzie -
Eu sempre tinha dificuldades com esse erro da impressora. Agora, com suas dicas, tudo ficou mais claro. Muito obrigada pela ajuda!
Rafael Sousa -
Alguém pode me ajudar? Minha impressora ainda está com o erro "Requer atenção da impressora". Já fiz tudo que estava no guia e não ajudou.
Marta A. -
Ainda bem que encontrei esse artigo! Pensei que tinha que levar a impressora para o técnico. Suas dicas salvaram meu dia
Marcos IT -
Dicas super úteis, mas seria interessante adicionar uma seção sobre aquele erro de papel preso. Por acaso tem link para isso?
Fernando B. -
Achei o post bem clareador! Às vezes eu me perco nas opções de configuração, mas você simplificou tudo. Vou guardar esse guia, valeu
Thorne C. -
Impressoras são realmente um teste de paciência às vezes. Hahaha! Obrigado por desmistificar um pouco essa relação!
Mariana Pet -
Gente, vocês não vão acreditar, meu gato decidiu brincar com o cabo da impressora e soltar tudo. 😂 Fui corrigir e apareceu esse erro. Segui o guia e deu certo!
João V. -
Passei um bom tempo sem saber o que fazer e sua postagem foi um achado! Com certeza irei compartilhar com meus amigos.
Hương Đà Nẵng -
Finalmente! Agora posso imprimir sem medo de encontrar essa mensagem de erro. Obrigada pelas sugestões práticas
Gabriela F. -
Está tudo explicado passo a passo, mas e se a impressora continuar dando erro? Existe alguma outra dica que você possa compartilhar?
Vivi M. -
Que alívio! Não tinha ideia de que, às vezes, mudar a configuração do driver poderia resolver esse erro. Agora minha impressora não dá mais trabalho
Claudia M. -
Valeu pelas dicas! Sempre que encontro esse erro, fico sem ideias do que fazer. Agora vou tentar suas sugestões quando acontecer de novo.
Ágata L. -
Se eu soubesse que a resposta era tão simples, teria ficado mais calma! Valeu mesmo, esse guia ajudou bastante
Thais Lima -
Ótimo guia! Eu estava desesperada porque a minha impressora parou de funcionar e mostrando esse erro. Segui suas instruções e tudo voltou ao normal. Muito obrigada!