Acasă
» ADMIN. REȚEA
»
Remediați partajarea ecranului Jitsi Meet pe macOS Sonoma: Verificări permisiuni și browser
Remediați partajarea ecranului Jitsi Meet pe macOS Sonoma: Verificări permisiuni și browser
Dacă Jitsi Meet nu pornește partajarea ecranului pe macOS Sonoma, permite mai întâi captura de ecran pentru browserul pe care îl utilizezi efectiv, apoi închide complet și redeschide browserul respectiv. În Sonoma, deschide meniul Apple > Setări sistem > Confidențialitate și securitate > Înregistrare ecran, activează intrarea pentru Safari, Chrome, Firefox sau celălalt browser Jitsi și încearcă din nou partajarea. Jitsi rulează în browser, așadar acordarea permisiunii către o altă aplicație nu va remedia solicitarea de captură a browserului.
Aceasta este cea mai bună soluție inițială atunci când clicul pe controlul de partajare a ecranului din Jitsi nu are efect, browserul nu poate deschide un selector de sursă sau macOS raportează că înregistrarea ecranului nu este permisă. Dacă browserul are deja permisiunea și se deschide un selector de ecran, folosește verificările ulterioare de mai jos în loc să modifici în mod repetat setările camerei sau microfonului fără legătură.
Vizualizare ilustrativă a setărilor: lista Înregistrare ecran arată Google Chrome activat; alegeți browserul care rulează întâlnirea Jitsi.
1. Activați înregistrarea ecranului pentru browserul corect
Alătură-te întâlnirii în browserul în care se produce eroarea. De exemplu, dacă fila Jitsi este deschisă în Chrome, activează Chrome - nu Safari, Firefox sau aplicația Jitsi Meet pe alt dispozitiv. Permisiunea aparține aplicației care solicită captura de ecran. Apple explică cum să verifici și să modifici accesul la ecran și la sistemul audio în ghidul său privind setările de confidențialitate pentru Mac .
Pe Mac, deschideți meniul Apple și selectați Setări sistem .
Selectați Confidențialitate și securitate în bara laterală. Derulați în jos dacă este necesar.
Deschide Înregistrare ecran . În funcție de versiunea de macOS, setarea poate fi etichetată Înregistrare audio ecran și sistem .
Activează comutatorul de lângă browserul pe care îl folosești pentru Jitsi. Dacă browserul nu este listat, revino la întâlnire, dă clic o dată pe butonul de partajare a ecranului din Jitsi pentru a declanșa solicitarea de permisiune, apoi verifică din nou acest panou. Pe versiunile care afișează un buton de adăugare, îl poți folosi pentru a selecta browserul din Aplicații.
Închideți complet browserul din meniul aplicației > Închidere sau apăsați Command-Q . Redeschideți-l, reconectați-vă la întâlnire și solicitați din nou partajarea ecranului.
Închiderea unei ferestre de browser nu este întotdeauna același lucru cu închiderea aplicației. Relansarea este o verificare utilă, deoarece este posibil ca un browser să fie nevoit să își reîmprospăteze accesul după ce setările macOS se modifică. Nu acordați acces la ecran unei aplicații pe care nu o recunoașteți; această permisiune poate expune ceea ce este vizibil pe ecran.
Meniu Chrome ilustrativ: alegeți Închideți Google Chrome sau apăsați Command-Q, apoi redeschideți browserul înainte de a testa din nou Jitsi.
2. Începeți o nouă solicitare de partajare în Jitsi
După redeschiderea browserului, intrați în întâlnire și selectați controlul „Partajați ecranul” în formă de monitor din bara de instrumente a apelului. Ghidul pentru întâlniri Jitsi prezintă accesul la o întâlnire într-un browser, iar listele de referință pentru comenzi rapide de la tastatură D pentru comutarea între partajarea camerei și a ecranului pe interfețele de întâlnire acceptate. Butonul din bara de instrumente este mai ușor de verificat la depanare.
Când apare un selector de surse, alegeți un afișaj, o fereastră sau o filă de browser care corespunde cu ceea ce doriți să afișați, apoi confirmați cu butonul de partajare al selectorului. Opțiunile și formularea exactă variază în funcție de browser și versiune. Dacă selectați o singură fereastră, mențineți acea fereastră deschisă; dacă selectați o filă de browser, asigurați-vă că este fila care conține conținutul de prezentat.
Bara de instrumente ilustrativă pentru întâlniri Jitsi: utilizați controlul în formă de monitor pentru a solicita o sursă de ecran sau fereastră.Selector de sursă ilustrativ pentru browser: selectați afișajul, fereastra sau fila pe care doriți să o prezentați, apoi confirmați partajarea.
3. Diagnosticați punctul în care partajarea se oprește
Ceea ce vezi
Ce trebuie verificat în continuare
Dacă faceți clic pe Distribuiți ecranul, nu se produce niciun selector sau nicio solicitare de sistem.
Verificați dacă Înregistrarea ecranului este activată pentru browserul activ; închideți și redeschideți browserul respectiv.
Apare o alertă de permisiune macOS
Permiteți accesul numai dacă intenționați să partajați prin browserul respectiv, apoi urmați orice solicitare pentru a deschide Setările de sistem.
Se deschide selectorul de browser, dar partajarea nu începe.
Selectați o sursă și confirmați-o. Dacă selectorul se închide imediat, încercați din nou cu o altă sursă, cum ar fi o fereastră sau întregul ecran.
Se pare că selecția ta începe, dar ceilalți participanți nu văd nimic.
Roagă un participant să confirme ce vede. Verifică dacă există o partajare oprită sau restricții specifice întâlnirii înainte de a reseta permisiunile macOS.
Aceste simptome ajută la separarea unui blocaj de permisiuni macOS de o problemă legată de browser sau de o întâlnire. Dacă se deschide selectorul, macOS a permis browserului suficient de mult pentru a oferi o sursă; cauza poate fi în schimb o selecție anulată, o problemă a browserului sau o restricție asupra serviciului Jitsi respectiv.
4. Verificați problemele la nivel de browser și site
Actualizați browserul prin mecanismul său oficial de actualizare, apoi testați Jitsi într-o fereastră normală de browser, fără extensii care modifică comportamentul paginii. O fereastră privată poate fi o comparație limitată, dar poate dezactiva extensiile sau poate avea setări diferite ale site-ului, așa că un test reușit acolo nu dovedește în sine că permisiunile macOS au fost cauza.
Pagina ilustrativă Despre din Chrome: verificați starea actualizării propriului browser în secțiunea Despre; mesajul afișat aici este un exemplu.
Permisiunile pentru cameră și microfon sunt separate de cele pentru înregistrarea ecranului în macOS. Dacă și videoclipul sau sunetul eșuează, verifică permisiunile browserului pentru site-ul întâlnirii; documentația setărilor site- ului Chrome explică unde sunt gestionate permisiunile site-ului web. Modificarea accesului la cameră sau microfon nu va autoriza captura de ecran.
Setările ilustrative ale site-ului prezintă comenzile camerei și microfonului pentru meet.jit.si; aceste comenzi sunt separate de accesul la Înregistrarea ecranului macOS.
Comparați cu un alt browser desktop acceptat doar dacă gazda sau serviciul întâlnirii permite acest lucru. Dacă partajarea ecranului funcționează într-un al doilea browser, verificați versiunea primului browser, extensiile și permisiunea macOS la nivel de aplicație. Dacă niciun browser nu poate partaja, verificați dacă administratorul Jitsi a dezactivat partajarea ecranului sau dacă o politică Mac gestionată de organizație controlează permisiunile de confidențialitate.
5. Când activarea permisiunii nu ajută
Dacă este activat browserul corect, dar problema persistă, dezactivați și activați din nou opțiunea Înregistrare ecran, închideți browserul și testați încă o dată. Evitați resetarea tuturor permisiunilor de confidențialitate macOS sau ștergerea datelor browserului ca un pas timpuriu: aceste acțiuni afectează alte aplicații sau site-uri și este posibil să nu rezolve o problemă de captură.
Dacă Sonoma are actualizări compatibile în așteptare, verificați Setări sistem > General > Actualizare software și consultați instrucțiunile de actualizare macOS de la Apple . O actualizare poate rezolva probleme mai ample ale sistemului, dar nu este o soluție garantată pentru o problemă de permisiune de partajare a ecranului Jitsi; salvați-vă munca și planificați orice repornire înainte de instalare.
Panoul ilustrativ Actualizare software: verifică dacă este disponibilă o actualizare macOS compatibilă, dar nu trata o actualizare ca o soluție de partajare garantată.
Pentru un Mac gestionat de serviciu, o setare blocată sau care revine la setările inițiale poate fi controlată de organizația dvs. Contactați administratorul IT al acestuia în loc să încercați să ocoliți politica dispozitivului. Dacă o singură implementare Jitsi auto-găzduită eșuează, furnizați administratorului numele și versiunea browserului, versiunea macOS, dacă a apărut selectorul de surse și dacă un alt serviciu de întâlniri poate partaja. Nu includeți linkuri către întâlniri private sau conținut de ecran într-o solicitare de asistență publică.
Cum să știi dacă remedierea a funcționat
Vizualizare ilustrativă cu partajare activă: confirmați cu un alt participant că respectivul conținut este vizibil, apoi opriți partajarea când testul este finalizat.
Verificarea practică a succesului constă în faptul că Jitsi deschide un selector de surse, selectezi afișajul sau fereastra dorită și un alt participant confirmă că poate vedea conținutul partajat. Oprește partajarea după test. Dacă permisiunea este activată, dar secvența respectivă tot eșuează, comutarea macOS nu mai este singura cauză probabilă; treci la verificările browserului, politicii organizației sau serviciului Jitsi de mai sus. Etichetele interfeței pot varia în funcție de versiunile de macOS și browser, așa că folosește ghidul actual de la Apple dacă panoul de setări Sonoma este diferit.
Ilustrațiile interfeței din acest ghid sunt exemple, nu capturi de ecran dintr-un test live; etichetele și opțiunile de selecție a sursei pot diferi în funcție de browser și de versiunea de macOS.