Для автоматической пересылки электронных писем в Outlook 365 самый быстрый способ — открыть «Настройки» > «Почта» > «Пересылка» , включить пересылку, ввести адрес получателя и сохранить изменения. Если же вы хотите пересылать сообщения только от определенных отправителей или сообщения, соответствующие определенным условиям, используйте правило Outlook.
Автоматическая пересылка всех электронных писем в Outlook 365
В новых версиях Outlook для Windows и Outlook в веб-версии Microsoft предоставляет специальную настройку переадресации. Текущий путь описан в официальном руководстве по автоматической переадресации .
- Откройте Outlook и выберите значок шестеренки «Настройки» .
- Перейдите в раздел «Почта» > «Пересылка» . Возможно, вам потребуется снова войти в систему, прежде чем отобразятся эти настройки.

Откройте настройки почты и выберите «Переадресация».
- Включите переадресацию .
- Введите адрес электронной почты, на который должны приходить ваши входящие письма.
- Если вы хотите, чтобы сообщения оставались в исходном почтовом ящике, выберите «Сохранить копию пересланных сообщений» .
- Выберите «Сохранить» .

Включите пересылку, введите адрес назначения и выберите, следует ли Outlook сохранять копию.
Этот метод лучше всего подходит, если вы хотите, чтобы все входящие сообщения отправлялись на один и тот же аккаунт. Чтобы отключить пересылку позже, вернитесь в «Настройки» > «Почта» > «Пересылка» , отключите пересылку и сохраните изменения.
Автоматическая пересылка только выбранных писем с заданным правилом.
Правила более гибкие, поскольку они могут пересылать только те сообщения, которые соответствуют таким условиям, как отправитель, тема или другие свойства сообщения. В текущих правилах Outlook Microsoft указывает «Переслать на» , «Переслать как вложение» и «Перенаправить на» в качестве доступных действий пересылки. См. инструкции Microsoft по пересылке на основе правил .
- Откройте «Настройки» > «Почта» > «Правила» .
- Выберите «Добавить правило» .

Используйте раздел «Почта > Правила», если необходимо пересылать только определенные входящие сообщения.
- Дайте правилу понятное название, например, «Пересылать счета» .
- Выберите условие. Например, выберите отправителя, если хотите, чтобы пересылались только сообщения от одного человека. Выберите «Применить ко всем сообщениям» только в том случае, если правило должно влиять на все сообщения.
- В разделе «Действия» выберите «Переслать» и введите получателя. При необходимости добавьте еще одно действие или исключение.
- Используйте параметр «Остановить обработку дальнейших правил» только в том случае, если вы не хотите, чтобы последующие правила выполнялись после совпадения с данным правилом.
- Выберите «Сохранить» .

Правило пересылки может использовать условия, действия пересылки, исключения и элементы управления порядком выполнения правил.
Пересылка и перенаправление: в чем разница?
Пересылка и переадресация — это не одно и то же. При пересылке сообщение выглядит так, будто оно было переслано вами, поэтому ответы поступают на адрес, с которого было переслано сообщение. При переадресации сообщение выглядит так, будто оно отправлено от первоначального отправителя, поэтому ответы поступают обратно этому отправителю. Если сохранение первоначального отправителя важно, выберите в правиле «Перенаправить на» вместо «Переслать на».
А что насчет классической версии Outlook?
В классической версии Outlook для Windows для автоматической пересылки используется мастер правил, а не новый экран «Почта > Пересылка». Перейдите в раздел «Главная» > «Дополнительные команды» > «Правила» > «Управление правилами и оповещениями» , выберите «Создать правило» , выберите «Применить правило к получаемым сообщениям» , при необходимости задайте условия, затем выберите действие пересылки или переадресации и завершите создание правила.
Если внешняя переадресация не работает
Рабочие и учебные учетные записи Microsoft 365 могут подпадать под действие общеорганизационных политик безопасности. Microsoft сообщает, что администраторы могут блокировать автоматическую пересылку внешним получателям с помощью политик защиты от спама. Когда такая политика блокирует автоматическую внешнюю пересылку, Exchange Online может вернуть ошибку 5.7.520, указывающую на то, что организация не разрешает внешнюю пересылку. Внутренняя пересылка внутри организации не затрагивается этой настройкой. В руководстве Microsoft по Exchange Online по внешней пересылке объясняются эти параметры управления.
Если пересылка на внешний адрес не удалась, подтвердите адрес получателя, проверьте отправку нового сообщения, проверьте папку «Спам» или «Нежелательная почта» в учетной записи получателя и свяжитесь с администратором Microsoft 365, если учетная запись управляется организацией. Не пытайтесь обойти политику компании, особенно если сообщения могут содержать конфиденциальную или регулируемую информацию.
Как переслать сообщение вручную
Если автоматизация не требуется, выберите сообщение, в веб-версии Outlook выберите «Дополнительные действия» > «Переслать» , введите получателя, добавьте примечание и отправьте. Ручная пересылка также является более безопасным вариантом, если из рабочего почтового ящика должны отправляться лишь редкие сообщения.