5 лучших программ и инструментов для мониторинга Exchange Server на 2021 год

Microsoft Exchange, безусловно, является одним из самых популярных - если не самым популярным - программным обеспечением для работы с электронной почтой. Многие организации приняли его отчасти из-за его качества, а также, возможно, потому, что он кажется очевидным выбором при работе с серверами Windows и рабочими столами Windows. Кроме того, электронная почта стала одним из важнейших инструментов для организаций, которые часто используют ее в качестве основного средства связи. Для сетевых и системных администраторов это означает, что инфраструктура Exchange часто является одной из самых важных служб. Таким образом, он должен постоянно работать в меру своих возможностей. Чтобы убедиться в этом, созданы инструменты мониторинга .Они могут наблюдать за рабочими параметрами вашего сервера Exchange и запускать тесты, чтобы убедиться, что электронная почта обрабатывается правильно. На самом деле таких инструментов на рынке много, и выбор подходящего может оказаться непростой задачей. Чтобы помочь вам, мы составили список лучших программ для мониторинга серверов Exchange.

Прежде чем мы перейдем к самой интересной части и рассмотрим лучшие инструменты мониторинга сервера Exchange, мы начнем с обзора Exchange, что это такое, откуда он берется и как работает. Наша цель - не предоставить вам руководство по обмену, а, скорее, предоставить вам достаточно справочной информации, чтобы оценить остальную часть этого сообщения. Затем мы обсудим инструменты мониторинга в целом, а затем сконцентрируемся на конкретном случае мониторинга сред Exchange и попытаемся объяснить - опять же, не вдаваясь в технические подробности, - как работает такой мониторинг. Наконец, мы рассмотрим некоторые из лучших инструментов мониторинга сервера Exchange, которые мы смогли найти, и обсудим наиболее важные функции каждого продукта.

Кратко о Microsoft Exchange

Microsoft Exchange Server (официальное название продукта) - это почтовый сервер и сервер календаря, разработанный Microsoft. Он работает исключительно в операционных системах Windows Server. Первая версия, которая, что интересно, называлась Exchange Server 4.0, чтобы позиционировать ее как преемницу несвязанного Microsoft Mail 3.5, была выпущена в апреле 1993 года, более 25 лет назад.

Первоначально Exchange использовала стандартную службу каталогов X.400 ITU, но со временем перешла на Active Directory по мере развития базовой архитектуры Windows Server. Раньше программное обеспечение было связано с собственным почтовым клиентом, называемым клиентом Microsoft Exchange, но в версии 5.0 оно было прекращено в пользу Microsoft Outlook. Сервер Microsoft Exchange в основном использует собственный протокол MAPI для общения с почтовыми клиентами. Но в последних версиях добавлена ​​поддержка POP3, IMAP и EAS. Кроме того, для связи с другими почтовыми серверами в Интернете используется стандартный протокол SMTP.

Сегодня Microsoft Exchange Server доступен либо как локальное программное обеспечение, которое вы можете установить на свои серверы, либо как облачное программное обеспечение как услуга (SaaS). Теперь, когда сервер поддерживает стандартные протоколы, такие как POP3 и IMAP, с сервером можно использовать практически любой почтовый клиент. Однако лучший опыт часто достигается при использовании продвинутых клиентов, которые обмениваются данными с сервером через протокол MAPI.

Общие сведения о средствах мониторинга

Сделаем короткую паузу и обсудим инструменты мониторинга. Основная причина их использования проста. Среды стали настолько сложными, что может быть очень сложно внимательно следить за всем и гарантировать, что все работает без сбоев. Эту задачу лучше всего доверить специализированным инструментам, которые взаимодействуют с системами, которые они контролируют, для получения своих критических рабочих параметров и могут предупреждать вас, если что-либо выходит за пределы его нормального диапазона. Эти инструменты также обычно хранят собранные данные в базе данных и используют их для создания операционных панелей мониторинга и периодических отчетов, показывающих эволюцию отслеживаемых параметров.

Существуют различные типы инструментов мониторинга, каждый из которых обеспечивает различную видимость отслеживаемых устройств и служб. Например, инструменты мониторинга полосы пропускания в первую очередь считывают счетчики интерфейсов с сетевого оборудования и используют их значения для расчета среднего использования полосы пропускания интерфейса. Они предлагают количественное представление об использовании сети. Мониторинг анализа потока отличается и основан на более подробной информации, подготовленной самими контролируемыми устройствами и отправленной в инструмент мониторинга. Эти инструменты предоставляют не только количественные данные, но и качественные детали, такие как характер трафика, его источник и место назначения, а также приложение, которое его генерирует. А что касается серверов мониторинга, инструменты идут еще дальше и считывают всевозможные параметры состояния сервера, такие как загрузка ЦП и памяти или доступное дисковое пространство, в дополнение к различным параметрам приложения.

Конкретный случай мониторинга серверов Exchange

Сервер Exchange - это не что иное, как определенная часть программного обеспечения, работающая на сервере Windows. Таким образом, его мониторинг мало чем отличается от любой другой задачи мониторинга сервера Windows. Он состоит из нескольких уровней мониторинга. На самом низком уровне находится аппаратный мониторинг. Его цель - обеспечить нормальную работу основного оборудования. Лучшие инструменты мониторинга будут отслеживать несколько параметров оборудования, таких как напряжение источника питания, температура процессора и системы и т. Д.

Следующий уровень мониторинга Мониторинг операционной системы. В случае серверов Exchange это Windows Server. Инструменты мониторинга могут «общаться» с сервером Windows, используя различные протоколы, такие как SNMP или WMI, для получения различных операционных показателей с серверов. Это может включать мониторинг таких вещей, как загрузка процессора или памяти или использование места на жестком диске. Некоторые инструменты полагаются на локально установленный агент для получения некоторых операционных показателей, которые нельзя было бы получить иначе. Инструменты мониторинга сервера также обычно проверяют, работает ли какая-либо необходимая служба и работает ли любой сетевой IP-порт, который должен быть открыт.

На вершине цепочки мониторинга находится мониторинг приложений. Здесь мы действительно можем поговорить о мониторинге Exchange. Специализированные инструменты мониторинга могут проверять почти бесконечное количество параметров и переменных, которые могут варьироваться от очень общих, таких как обеспечение выполнения серверного процесса, до очень конкретных, таких как проверка размера отдельных почтовых ящиков.

Лучшие инструменты для мониторинга сервера Exchange

Как мы уже говорили, сервер Exchange - это, прежде всего, сервер Windows. Поэтому неудивительно, что многие из инструментов в нашем списке на самом деле являются инструментами мониторинга серверов. Однако рассмотренные здесь инструменты мониторинга серверов имеют специфичный для Exchange компонент, который позволяет им отслеживать некоторые параметры, которые являются исключительными для Microsoft Exchange. Другие инструменты в списке - это специализированные инструменты мониторинга сервера Exchange. Хотя их можно использовать только для мониторинга серверов электронной почты, они могут оказаться хорошим выбором из-за их потенциально более низкой стоимости и сложности. Независимо от того, какой из них вы выберете, вы можете быть уверены, что все продукты из нашего списка сделают свою работу. Ваш выбор в основном должен зависеть от различных наборов функций инструментов и ваших конкретных потребностей в мониторинге.

1. SolarWinds Server & Application Monitor (бесплатная пробная версия)

Первым в нашем списке стоит продукт компании SolarWinds, одного из самых известных производителей программного обеспечения для сетевого и системного администрирования. Флагманский продукт компании, инструмент мониторинга пропускной способности, называемый Network Performance Manager, считается одним из лучших в своем роде. Но это еще не все, SolarWinds также славится созданием отличных бесплатных инструментов. Это более мелкие инструменты, каждый из которых предназначен для решения конкретных задач сетевых администраторов. Двумя прекрасными примерами из них являются Advanced Subnet Calculator или Kiwi Syslog Server.

Для мониторинга сервера Exchange отлично подходит SolarWinds Server & Application Monitor . Как следует из названия, это универсальный инструмент для мониторинга серверов. Однако он имеет некоторые расширенные функции мониторинга Exchange. Подробнее об этом чуть позже. Основная цель инструмента - помочь администраторам контролировать серверы, их рабочие параметры, их процессы и приложения, которые на них запущены. Его можно легко масштабировать от очень маленьких сетей до больших с сотнями серверов, физических или виртуальных, расположенных на нескольких сайтах. Он также может отслеживать размещенные в облаке сервисы, такие как Amazon AWS и Microsoft Azure.

• БЕСПЛАТНЫЙ ПРОБНЫЙ ПЕРИОД: SolarWinds Server & Application Monitor
• Официальная ссылка для скачивания: https://www.solarwinds.com/server-application-monitor/registration

Сервер & Application Monitor SolarWinds легко настроить и его начальная конфигурация оснастки, благодаря мощному процессу автоматического обнаружения. Это двухступенчатый процесс. Первый проход обнаруживает серверы, а второй - приложения, работающие на них. Обнаружение приложений может занять некоторое время, но его можно ускорить, добавив в инструмент список конкретных приложений, которые нужно искать. После того, как инструмент запущен и работает, удобный графический интерфейс упрощает его использование. Вы можете выбрать отображение информации в таблице или в графическом формате.

При мониторинге серверов Exchange SolarWinds Server & Application Monitor не оставит вам желать большего. Вот как это может вам помочь. Инструмент может заранее предупредить вас об использовании базы данных и свободном пространстве, размере журнала транзакций и среднем размере почтового ящика. Он также будет определять проблемы с производительностью хранилища, текущие и прошлые данные, чтобы определить основную причину IOPS или емкости тома.

Используя базовые статистические пороги, инструмент также может предупреждать вас об аномальных сообщениях транспорта концентратора в очереди. Это также отличный инструмент для устранения проблем с почтовым ящиком. Вы можете использовать его для просмотра основных нарушителей почтовых ящиков и детализации шаблонов использования почты, включая синхронизируемые мобильные устройства. Что касается самого сервера, этот инструмент дает вам возможность видеть всю инфраструктуру Exchange и детализировать любой компонент, влияющий на работоспособность Exchange.

• БЕСПЛАТНЫЙ ПРОБНЫЙ ПЕРИОД: SolarWinds Server & Application Monitor
• Официальная ссылка для скачивания: https://www.solarwinds.com/server-application-monitor/registration

Цены на сервер SolarWinds и Application Monitor начинаются с 2 995 долларов США и зависят от количества отслеживаемых компонентов, узлов и томов. Бесплатно 30-дневная пробная версия доступна для скачивания , если вы хотите попробовать продукт перед покупкой.

2. Сетевой монитор PRTG

PRTG Network Monitor от Paessler AG является еще одним прекрасным интегрированной системы мониторинга. Компания производит только один продукт, позволяя им сосредоточиться на том, чтобы сделать его как можно лучше. Этот продукт корпоративного уровня считается самым быстрым в установке. Конечно, у этого инструмента есть несколько специальных функций для мониторинга Exchange. В противном случае он не был бы здесь указан. По словам Паесслера, PRTG Network Monitor можно настроить за пару минут. Это может быть не так быстро, но все же довольно легко и быстро настроить, отчасти благодаря процессу автоматического обнаружения инструмента.

Network Monitor PRTG является многофункциональным продуктом. Он может похвастаться множеством пользовательских интерфейсов: корпоративной консолью Windows, веб-интерфейсом на основе Ajax и мобильными приложениями для Android и iOS. По своей сути, этот инструмент представляет собой инструмент сетевого мониторинга, который в основном использует SNMP для опроса устройств и отображения использования их интерфейсов на хронологических графиках. Однако за счет использования дополнительных датчиков - которые можно рассматривать как надстройки, за исключением того, что они включены в продукт, PRTG может контролировать практически все. Доступны датчики для различных серверов и приложений.

Для мониторинга Exchange PRTG Network Monitor предлагает не один, а восемь различных датчиков, каждый из которых обращается к разному аспекту мониторинга Exchange. Главный из них называется WMI Exchange Server Sensor. Это универсальный датчик Exchange, который позволяет вам выбирать из более чем десятка различных показателей, которые сообщают о работоспособности и производительности многих ключевых компонентов Exchange. Другие датчики доступны для отслеживания определенных аспектов серверов Exchange. Вот список оставшихся доступных датчиков.

• Датчик транспортной очереди WMI Exchange
• Датчик резервного копирования Exchange (PowerShell)
• Датчик базы данных Exchange (PowerShell)
• Датчик DAG базы данных Exchange (PowerShell)
• Датчик очереди почты Exchange (PowerShell)
• Датчик почтового ящика Exchange (PowerShell)
• Датчик общих папок Exchange (PowerShell)

Network Monitor PRTG доступен в двух версиях. Бесплатная версия является полнофункциональной, но она ограничивает ваши возможности мониторинга до 100 датчиков. При использовании SNMP каждый отслеживаемый параметр считается одним датчиком. Например, если вы отслеживаете два интерфейса на маршрутизаторе, это будет считаться двумя датчиками. Каждый экземпляр определенного датчика мониторинга также считается за один. Если вам нужно более 100 датчиков, вам необходимо приобрести лицензию, которая начинается с 1600 долларов за 500 датчиков. Доступна бесплатная 30-дневная полнофункциональная пробная версия с неограниченным количеством датчиков.

3. ManageEngine OpManager

Еще один универсальный инструмент мониторинга, ManageEngine OpManager, будет отслеживать жизненные показатели ваших серверов и предупреждать вас, как только что-то выходит за пределы нормального рабочего диапазона, благодаря полному набору функций оповещения. Инструмент имеет интуитивно понятный пользовательский интерфейс, который позволяет легко находить нужную информацию. Он также может похвастаться очень полным механизмом отчетности, который поставляется со встроенными отчетами, а также поддерживает настраиваемые.

Инструмент может работать как в Windows, так и в Linux, и в нем есть множество отличных функций. Среди них функция автоматического обнаружения, которая может создать карту вашей сети, предоставляя вам уникально настраиваемую панель управления. Говоря о панели инструментов, она очень проста в использовании и навигации благодаря широкому использованию функций детализации. А если вы занимаетесь мобильными приложениями, доступны клиентские приложения для планшетов и смартфонов, позволяющие получить доступ к инструменту из любого места.

ManageEngine OpManager может помочь вам оставаться на вершине производительности вашего сервера Exchange. Он будет проверять неактивные почтовые ящики и удалять их для повышения производительности, а также проверять счетчики производительности почтовых ящиков, чтобы гарантировать, что емкость хранилища базы данных остается в допустимых пределах. Вы можете использовать его для устранения неполадок подключения Outlook и проверки таких параметров, как количество запросов в секунду и среднее время ответа. Он также будет отслеживать важную информацию, такую ​​как время сканирования, количество отклоненных запросов на сканирование, заблокированных получателей и т. Д.

ManageEngine OpManager доступен в двух версиях. Версия Essential предназначена для малых и средних организаций, имеющих до тысячи устройств по цене от 700 долларов за 25 устройств. Более крупные организации предпочтут версию Enterprise, которая может масштабироваться до десяти тысяч устройств. Его цена начинается от 20 000 долларов за 500 устройств. Если вы хотите протестировать инструмент, доступна бесплатная 30-дневная пробная версия.

4. Противотуманные фары для обмена

Quest - еще один крупный игрок в области инструментов сетевого и системного администрирования. Линия инструментов мониторинга Foglight включает Foglight for Exchange, специальную платформу мониторинга Exchange. Это многофункциональный продукт с интуитивно понятными панелями мониторинга, позволяющими просматривать области критической нагрузки и аномальные потоки данных. Он также позволяет просматривать различные компоненты Exchange и получать логический поток данных, обеспечивая оптимальную работоспособность и производительность.

Foglight для Exchange предлагает консолидированные представления, которые упрощают выявление проблем как в физической, так и в виртуальной среде. Он также может дать представление об облачных почтовых ящиках. Этот инструмент позволяет изолировать компоненты Exchange, работающие на виртуальном сервере, что позволяет устранять проблемы непосредственно на уровне виртуализации.

Кроме того, этот инструмент может классифицировать основных пользователей, помогая обнаруживать проблемы с нагрузкой. Он также предлагает подробные возможности оповещения, чтобы уведомить вас о проблемах. Оповещения могут быть настроены в соответствии с вашими конкретными потребностями и включать рекомендации, отклонения, операционные проблемы и многое другое. Механизм отчетности инструмента также очень хорош и позволяет создавать отчеты о производительности и доступности SLA. У вас также есть возможность планировать и запускать диагностические отчеты.

Информация о ценах на Quest's Foglight for Exchange недоступна, и вам придется связаться с отделом продаж Quest для получения подробного предложения, адаптированного к вашей среде. Если вы захотите протестировать продукт, вы можете получить бесплатную 30-дневную пробную версию.

5. Exoprise CloudReady

Last on our list is Exoprise CloudReady. While Exoprise might not be as famous as other vendors on our list, their product is still very complete. It is a cloud-based solution that will monitor any type of Exchange environment. It could be the Exchange Online from Microsoft or a hosted Exchange service from a third party as well as an on-premise Exchange installation running on either physical or virtual servers. No matter what your setup is, you’re covered.

The tool performs end-to-end synthetic tests of Exchange protocols such as MAPI and ActiveSync, letting you establish baselines before, during and after any changes you make. It can detect issues and optimize your Exchange networking. The tools real-time alerts and workflow will ensure you get notified of errors, slowdowns and any emergency with automatically configured and calibrated alarms.

The CloudReady Exchange Sensors provide insight into the mission-critical mail flow, the dependent SPAM, SMTP, and other mail processing systems that Exchange relies on. No matter what inbound and outbound mail processors you use: IronPort, Barracuda, Proofpoint, Mimecast or others, they are continuously monitored and tested for queue performance.

Ценообразование для Exoprise CloudReady запуска службы на уровне $ 100 / месяц на датчик. Доступно 30 различных типов датчиков, поэтому вы не ограничены мониторингом только сред Exchange. Также доступна бесплатная пробная версия, хотя ее продолжительность составляет всего 15 дней по сравнению с 30 для большинства других подобных продуктов.