9 лучших инструментов для управления мобильными устройствами на 2021 год

При нынешнем повсеместном распространении мобильных устройств, таких как смартфоны и планшеты, нередко можно увидеть организации, желающие воспользоваться этим. Несколько лет назад организации начали с того, что разрешили пользователям мобильных устройств среди своих сотрудников использовать корпоративную беспроводную сеть для доступа в Интернет. Сегодня они стремятся позволить своим сотрудникам использовать свои личные мобильные устройства для работы. Это означает, что им необходимо предоставить пользователям мобильных устройств доступ к корпоративным ресурсам, а не только к Интернету. А чтобы обеспечить безопасность сети, необходимо использовать некоторые средства управления тем, что пользователи могут делать со своими мобильными устройствами, и обеспечения их соответствия некоторым основным стандартам.. Именно здесь на помощь приходит управление мобильными устройствами (MDM). Сегодня мы собираемся рассмотреть некоторые из лучших инструментов управления мобильными устройствами.

Прежде чем мы перейдем к обзору лучших инструментов управления мобильными устройствами, мы сначала кратко рассмотрим мобильные устройства более подробно. Мы считаем, что это поможет лучше оценить предстоящие обзоры продуктов. Мы увидим, как мобильные устройства вошли в корпоративный мир и как то, что изначально начиналось как неприятность, которую нужно было контролировать, быстро превратилось в возможность повысить производительность. Далее мы рассмотрим управление мобильными устройствами и попытаемся объяснить, что это такое. Мы также обсудим необходимость разделения профессиональных и личных аспектов мобильных устройств. Когда мы все на одной странице, мы будем готовы взглянуть на некоторые из лучших инструментов управления мобильными устройствами. Мы познакомим вас с основными характеристиками каждого продукта, их преимуществами и недостатками.

Мобильные устройства на предприятии

Разные люди по-разному реагируют на одно и то же. Например, когда мобильные устройства начали набирать популярность и стали доступны приложения, обещающие повышение эффективности и производительности организации, люди реагировали по-разному, часто в зависимости от их роли в организации.

Первая группа выразила высокую степень энтузиазма по поводу этих новых возможностей, которые могут быть открыты с помощью мобильных устройств, и увидела в них еще один инструмент в своем арсенале. Другой занял более циничную позицию и выражает серьезную обеспокоенность. Они спросили: «Это нужно? Действительно ли нам нужны данные компании, извергающиеся на другую платформу? Мы все еще в безопасности? » Все это очень серьезные опасения, и второй группе быстро удалось привлечь внимание членов первой группы.

Людей из второй группы - обычно ИТ-администраторов и сотрудников ИТ-безопасности - нужно успокаивать. Вероятно, это одна из основных причин, по которой инструменты управления мобильными устройствами (MDM) увидели свет. Эти системы и службы могут контролировать и защищать все мобильные активы в организации, а также защищать корпоративные сети от любых вредоносных программ, которые могут работать на них. Инструменты MDM предлагают лучшее из обеих работ и гарантируют, что люди из первой группы могут подключиться и извлечь выгоду из инструментов, в то время как представители второй группы уверены, что их проблемы решены.

BYOD - превращение проблемы в актив

Всеобщее увлечение BYOD - аббревиатура от Bring Your Own Device - началось, когда сотрудники, у которых были мобильные устройства, брали их на работу и хотели использовать корпоративную сеть Wi-Fi для использования своих устройств в личных целях в свободное время, например, во время обеда и перерывов на кофе. Многие организации создали отдельную сеть Wi-Fi специально для себя. Эта сеть обеспечивала доступ в Интернет, но не позволяла личным устройствам сотрудников получить доступ к корпоративной сети.

По мере того как сотрудники все больше и больше знакомились со своими мобильными устройствами, и по мере того, как эти устройства становились все более и более распространенными, вскоре стало ясно, что для организаций может быть преимущество, позволяющее сотрудникам использовать свои мобильные устройства для рабочих задач. Так начался BYOD.

Управление мобильными устройствами

Однако подключение личных устройств к корпоративной сети сопряжено с определенными рисками. В отличие от корпоративного оборудования, где организации имеют полный контроль над тем, какое программное обеспечение установлено, какая защита от вредоносных программ применяется и какие исправления безопасности были применены, личные устройства не обязательно являются наиболее безопасными.

Вот почему была изобретена концепция управления мобильными устройствами или MDM. MDM обычно влечет за собой развертывание комбинации приложений и / или конфигураций на устройстве, корпоративных политик и сертификатов, а также серверных инфраструктур. Их цель - упростить и улучшить ИТ-управление устройствами конечных пользователей.

Конкретно, системы MDM могут предоставлять огромное количество разнообразных функций, таких как обеспечение того, чтобы разнообразное пользовательское оборудование было настроено на согласованный стандартный / поддерживаемый набор приложений, функций и / или корпоративных политик. Они часто выполняют обновление оборудования, приложений, функций или политик масштабируемым образом, обеспечивая при этом, чтобы пользователи использовали приложения согласованным и поддерживаемым образом, а оборудование работало стабильно. Большинство систем также позволяют отслеживать и отслеживать оборудование (местоположение, статус, владение, активность), а также предоставляют некоторые средства для удаленной диагностики и устранения неполадок оборудования.

Разделение профессиональных и личных доменов

Важный аспект управления мобильными устройствами связан с разделением профессиональных и личных аспектов устройств, предоставляемых сотрудниками. Вам необходимо, чтобы устройства соответствовали некоторым стандартам при подключении к корпоративной сети, оставляя полный контроль владельцу каждого устройства, когда он не подключен к корпоративным сетям.

Этого можно добиться несколькими способами, но не все инструменты обеспечивают такое четкое разделение. Лучшие из них работают, инкапсулируя сеанс пользователя в зависимое приложение, работающее на его мобильном устройстве при подключении к сети. Это обеспечивает большой контроль над тем, что можно делать, какие приложения можно использовать и насколько безопасен сеанс. Еще одним большим преимуществом этого метода является то, что как только пользователь отключается, он получает полный доступ к своим устройствам без постоянных или оставшихся корпоративных ограничений.

Лучшие инструменты для управления мобильными устройствами

Инструменты управления мобильными устройствами сильно отличаются друг от друга. Частично это связано с тем, что не все согласны с точными функциями, которые должны быть включены в инструменты MDM. Как вы увидите, читая наши обзоры, наш набор инструментов отражает это огромное разнообразие. В нашем списке 6 полноценных инструментов MDM (или инструментов, предлагающих полный набор функций MDM), а также несколько более мелких инструментов, которые, по нашему мнению, заслуживают упоминания.

1- Удаленный мониторинг и управление SolarWinds (БЕСПЛАТНАЯ пробная версия)

Многие сетевые администраторы знакомы с SolarWinds. Американская компания производит одни из лучших инструментов сетевого и системного администрирования. Его флагманский продукт под названием Network Performance Monitor известен как один из лучших инструментов для мониторинга пропускной способности сети. SolarWinds также славится своими многочисленными бесплатными инструментами, каждый из которых предназначен для конкретных потребностей сетевых администраторов. Advanced Subnet Calculator и Kiwi Syslog Server - два отличных примера этих инструментов.

Когда дело доходит до управления мобильными устройствами, SolarWinds не предлагает специального инструмента, но обширные функции MDM встроены в платформу удаленного мониторинга и управления (RMM) . Как можно легко догадаться по названию, этот инструмент предлагает больше, чем просто управление мобильными устройствами. В дополнение к MDM, этот продукт предлагает все необходимые ИТ-инструменты на одной удобной панели управления. SolarWinds RMM предлагает обширный набор инструментов для эффективной защиты, обслуживания и улучшения вашей ИТ-среды, в том числе:

• Визуализация сетевого пути
• Удаленный доступ
• Автоматизированный мониторинг и обслуживание
• Управление исправлениями
• Предварительная аналитика данных
• Аналитика рисков утечки данных
• Резервное копирование и восстановление
• Управляемый антивирус
• Веб-защита

Что касается функции управления мобильными устройствами в инструменте, то она оставляет желать лучшего. В SolarWinds Удаленный мониторинг и управление позволяет легко управлять и защищать мобильные устройства. Функция MDM масштабируема, проста в настройке и управлении. Это делает управление устройствами более эффективным, помогая снизить риски за счет быстрой автоматической настройки и обслуживания мобильных устройств. Комбинируя управление мобильными устройствами с другими функциями инструмента удаленного мониторинга и управления , вы можете удобно управлять несколькими типами устройств с единой веб-консоли.

• БЕСПЛАТНЫЙ ПРОБНЫЙ ПЕРИОД: удаленный мониторинг и управление SolarWinds
• Официальная ссылка для скачивания: https://www.solarwindsmsp.com/products/remote-management/trial

Вот некоторые из основных функций продукта для управления мобильными устройствами:

• Безопасность : настройте подробные параметры безопасности на корпоративных устройствах.
• Отслеживание местоположения : используйте встроенный GPS на мобильных устройствах, чтобы найти потерянные или украденные смартфоны или планшеты.
• Сведения о праве собственности : отслеживайте устройства, зарегистрированные на физических лиц, и сведения о связанных телефонах.
• Мониторинг использования данных : убедитесь, что вы не платите дополнительные штрафы за использование данных, настроив использование данных мониторинга RMM на зарегистрированных устройствах ваших пользователей.
• Удаленные функции : блокируйте телефоны, устанавливайте пароли или стирайте данные с устройств, не покидая консоли RMM. ��роме того, вы можете удаленно настроить доступ к электронной почте и Wi-Fi на удаленных устройствах.
• Поддерживаются несколько типов устройств : инструменты управления мобильными устройствами поддерживают устройства Apple iOS, Google Android и Microsoft Windows.

В SolarWinds дистанционного мониторинга и управления платформой от SolarWinds МПВ, подразделение SolarWinds , который поставляет комплексные масштабируемые решения для управления ИТ - услуг для расширения возможностей управляемых поставщиков услуг для создания высокоэффективных и прибыльного бизнеса. Информацию о ценах можно получить только связавшись с отделом продаж SolarWinds MSP. Доступна бесплатная 30-дневная неограниченная полнофункциональная ознакомительная версия .

2- ManageEngine Mobile Device Manager Plus

ManageEngine - еще одно известное имя в области инструментов сетевого администрирования. Его инструмент MDM, метко названный ManageEngine Mobile Device Manager Plus , позволяет вам управлять мобильными активами вашей организации, сохраняя при этом надежную безопасность. Он доступен либо как облачное программное обеспечение как услуга, либо как локальное программное обеспечение. Инструмент поддерживает устройства Apple и Android.

ManageEngine Mobile Device Manager Plus имеет широкий набор функций и инструментов. Его модуль регистрации устройств, например, предоставляет параметры массовой регистрации для конкретной платформы, а его модуль управления устройствами позволяет удаленно управлять устройствами в режиме реального времени с возможностью настройки политик профиля на основе иерархии отделов или организации.

Инструмент также предлагает управление приложениями, которое может заносить в черный список определенные приложения на бизнес-стороне устройства пользователя, поскольку оно хранится отдельно от его личного профиля. Мобильная безопасность, которая защищает активы и информацию с помощью паролей, геозон, а также удаленных блокировок и стирания данных, также является частью продукта.

Удаленное устранение неполадок позволяет удаленно просматривать и контролировать устройства в режиме реального времени, а управление мобильным контентом перемещает документы и другие ресурсы на личные устройства сотрудников. Наконец, инструменты аудита могут использоваться, чтобы держать администраторов в курсе о количестве устройств в сети, визуализировать, какие приложения кем используются, и определять, когда устройство выходит за установленные границы.

ManageEngine Mobile Device Manager Plus бесплатно до 25 управляемых устройств с помощью одного администратора. Для большего числа пользователей цены начинаются с 645 долларов в год за облачную версию и 495 долларов в год за локальную версию, причем цены варьируются в зависимости от количества управляемых устройств и количества менеджеров. Бесплатная 30-дневная пробная версия доступна от ManageEngine

3- Jamf Pro

Если вы поклонник Apple или работаете только с Mac, Jamf Pro вполне может быть именно тем инструментом, который вам нужен. Он предлагает комплексное решение для управления мобильными устройствами Apple на предприятии. Инструмент самопровозглашается «Швейцарский армейский нож для удовлетворения потребностей ваших пользователей». Этот инструмент могут использовать сетевые администраторы для устранения неполадок устройств iOS, их обновления, управления их безопасностью и обеспечения всех пользователей необходимыми приложениями и службами на своих устройствах. Все эти задачи можно автоматизировать, что обеспечивает большое удобство. Кроме того, пользовательский интерфейс понятен и прост в использовании. К инструменту привыкнет любой опытный администратор в кратчайшие сроки. И даже новичок быстро привыкнет к работе с продуктом.

Jamf Pro можно запускать как облачную службу или как локальное программное обеспечение. Он хорошо взаимодействует с инструментами управления активами, контроллерами доступа к сети и другими сервисами благодаря встроенной интеграции. Помощь по электронной почте, телефону и в чате доступна в рабочее время, если в этом возникнет необходимость. Также доступна служба поддержки Premium для получения дополнительных технических и стратегических знаний.

По цене Jamf Pro разумен с тарифными планами от 6,67 долларов за Mac в месяц.

4. Mobilock Pro

Когда устройства Android впервые появились на предприятии, многие выразили обеспокоенность и считали операционную систему несколько небезопасной по сравнению с устройствами BlackBerry или iPhone. Решения для управления мобильными устройствами, такие как Mobilock Pro, были созданы именно для решения этих проблем, и с их помощью ИТ-менеджеры и сетевые администраторы гораздо более уверены в присутствии Android в своих организациях.

MobiLock Pro - это облачная платформа, которая позволяет пользователям контролировать все устройства Android в своих сетях. Одной из наиболее примечательных особенностей системы является ее способность блокировать устройства в режиме киоска, заменяя стандартный домашний экран устройства настраиваемым дисплеем, ограничивающим доступ пользователей к приложениям и веб-сайтам. Это тип функции, которую можно использовать для общедоступного устройства, такого как киоск, где клиенты могут зарегистрироваться, чтобы получать специальные предложения по электронной почте.

Также возможен более глубокий контроль над мобильными устройствами, например, запрет на доступ к определенным функциям ОС или запрет на изменение сотрудниками определенных настроек устройства или установку неутвержденных приложений при блокировке и добавлении веб-сайтов в белый список.

Инструмент может использоваться администраторами для отправки файлов на устройства с панели управления, для удаленной отправки сигналов тревоги, чтобы устройства зазвонили, для отправки односторонних широковещательных сообщений на любое количество зарегистрированных устройств и для удаленного стирания всех изображений, видео и аудиофайлы из галерей устройств.

MobiLock бесплатен для управления сотней устройств. Если вам нужно управлять большим количеством устройств, цена MobiLock Pro начинается с 12 долларов за устройство в год.

5- Мирадор Онлайн

Последним в нашем списке идет инструмент, ориентированный на малый и средний бизнес. Miradore Online - еще один облачный MDM. Вы можете использовать платформу для управления всеми вашими смартфонами и планшетами, независимо от того, работают ли они под управлением Android, iOS или Windows Phone.

Некоторые из функций управления инструмента включают коды доступа, шифрование устройства и удаленную блокировку, а также возможность стереть все данные с устройства, если они когда-либо были потеряны или украдены. Потерянные устройства iOS можно удаленно перевести в режим утери с помощью программного обеспечения, тем самым заблокировав телефон или планшет и отобразив контактный номер для всех, кто может его найти.

В этом инструменте есть полезная функция выборочной очистки, которая позволяет удалять с мобильных устройств любые данные, принадлежащие компании, - удобную функцию для сред Bring Your Own Device (BYOD). Хотя инструмент удалит с устройства все данные компании, личные данные останутся нетронутыми. Также включены инструменты, которые позволяют отслеживать местоположение любого устройства (с информацией, включая долготу и широту, почтовый индекс и почтовый адрес), возможность настраивать параметры электронной почты, Wi-Fi и VPN, а также параметры ограничения, которые могут быть установлены о роуминге данных, веб-контенте и доступности приложений. По цене это один из самых дешевых инструментов с ценой от 1 доллара за устройство в месяц.

Другие продукты, о которых стоит упомянуть

Исследуя лучшие инструменты управления мобильными устройствами, мы наткнулись на несколько продуктов, которые, хотя и не попали (или не могли) попасть в наш список, все же были интересным выбором, обеспечивающим столь необходимую помощь при работе с мобильными устройствами.

6- SureMDM

SureMDM - еще один сервис MDM, который можно использовать для управления iPhone, Android и Windows. 42Gears, издатель инструмента, описывает его как простое и экономичное решение для предприятий, ориентированное на малый и средний бизнес и стартапы. Его основные функции включают развертывание приложений, политики безопасности, отслеживание местоположения, совместное использование экрана и удаленное устранение неполадок.

7- Простой MDM

В отличие от предыдущего инструмента, Simple MDM специализируется исключительно на управлении устройствами Apple, как Jamf Pro, рассмотренный ранее. Используя этот инструмент, организации могут защитить активы и данные компании на мобильных устройствах, скрывая приложения, отключая функциональные возможности, вводя пароли, блокируя «опасные» функции iOS и многое другое.

8- Шестигранный узел MDM

Hexnode MDM - еще одно многоплатформенное решение, которое может работать с iOS, Android и Windows. Это позволит вам оставаться в курсе всех устройств в вашей сети и обеспечивать индивидуальное и групповое управление. Другие интересные функции включают режим киоска, управление приложениями, веб-фильтрацию, отслеживание, геозону и управление расходами.

9- AirWatch

Наконец, AirWatch также может работать с устройствами, работающими под управлением любой из трех популярных мобильных операционных систем. Он содержит множество инструментов и функций. Этот инструмент позволяет вам выбирать между тремя инструментами управления (каждый с увеличивающейся функциональностью и ценой), которые могут поддерживать устройства в актуальном состоянии и обеспечивать безопасность с помощью хорошо продуманной и простой в использовании централизованной панели инструментов.