เมื่อคุณซื้อ Roku คุณจะได้รับรีโมต Roku สุดเก๋สำหรับใช้งานอุปกรณ์แบบแฮนด์ฟรีฟรี ลองจินตนาการว่าคุณกำลังจะไปดูหนังกับครอบครัวในตอนกลางคืน แล้วจู่ๆ ก็พบว่ารีโมต Roku ของคุณไม่ทำงาน
ในกรณีนั้น คุณต้องเข้าถึงทีวีโดยตรงหรือใช้แอพมือถือ Roku เพื่อควบคุมทีวี แม้จะไม่ใช่ประสบการณ์ที่น่ายินดี แต่ใครๆ ก็สามารถเจอสถานการณ์เช่นนี้ได้ ด้วยเหตุผลนี้ ผู้ใช้ Roku ทุกคน ควรทราบวิธีการแก้ไข Roku ระยะไกลที่ไม่ทำงาน ปัญหา

1. ตรวจสอบแบตเตอรี่รีโมท
หากคุณพบว่ารีโมท Roku ของคุณหยุดทำงาน สิ่งแรกที่ต้องทำคือตรวจสอบแบตเตอรี่ เปิดช่องใส่แบตเตอรี่เพื่อให้แน่ใจว่าใส่แบตเตอรี่ถูกต้อง หากรีโมตของคุณใช้งานไม่ได้แม้ว่าจะติดตั้งอย่างถูกต้อง การเปลี่ยนแบตเตอรี่และติดตั้งแบตเตอรี่ใหม่ก็เป็นความคิดที่ดี
รีโมตใดๆ ยกเว้นอุปกรณ์ Roku Simple Remote ใช้พลังงานสูงเนื่องจากการเชื่อมต่อบลูทูธ
2. แก้ไขสัญญาณรบกวน HDMI
การรบกวนทาง HDMI เป็นสาเหตุที่ทำให้รีโมท Roku ไม่ทำงาน สตรีมมิ่ง Roku ที่เชื่อมต่อกับพอร์ต HDMI ของ Roku TV โดยตรงมักประสบปัญหาเนื่องจากพอร์ต HDMI และการรบกวนของสายเคเบิล โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากใช้พอร์ต HDMI หลายพอร์ตพร้อมกัน
หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นสาเหตุหรือไม่ ให้ถอดสาย HDMI ทั้งหมดออก ยกเว้นสายที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Roku หากขั้นตอนนี้ช่วยแก้ปัญหาได้ ให้ซื้อตัวขยายสัญญาณ HDMI สำหรับอุปกรณ์ Roku คุณสามารถรับ Extender ฟรีได้โดยกรอกแบบฟอร์มนี้เพื่อรับFree HDMI Extender
3. ขจัดสิ่งกีดขวาง
ในฐานะผู้ใช้ Roku Simple Remote คุณควรจำไว้ว่าต้องมีสายตาที่ชัดเจนเพื่อการทำงานที่ราบรื่น หากมีวัตถุปิดกั้นสัญญาณอยู่ระหว่างรีโมต Roku และ Roku TV คุณควรนำออกและทดสอบรีโมต
ผู้ใช้ Roku Voice Remote Pro หรือ Roku Voice Remote สามารถข้ามวิธีนี้และไปยังวิธีถัดไปได้
4. ระบายพลังงานระยะไกล
การระบายพลังงานเป็นอีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาระยะไกล Roku ของคุณ หากรีโมทของคุณมีแบตเตอรี่แบบถอดได้ ให้ถอดแบตเตอรี่ออกเพื่อให้พลังงานหมด ตอนนี้ กดปุ่มรีโมทใดๆ เป็นเวลา 30 วินาทีแล้วปล่อย
จากนั้น ติดตั้งแบตเตอรี่ในช่องใส่แบตเตอรี่ตามคำแนะนำของอุปกรณ์ รีโมท Roku ควรใช้งานได้แล้ว
5. จับคู่รีโมทและ Roku TV อีกครั้ง
ผู้ใช้ที่มีปัญหากับรีโมตขั้นสูงของ Roku ควรจับคู่รีโมตอีกครั้งกับโปรแกรมเล่นสตรีมมิ่ง Roku โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:
- ปิดเครื่องเล่นสตรีมมิ่ง Roku และดึงสายไฟออก
- ถอดแบตเตอรี่รีโมท Roku ออก
- ตอนนี้ เสียบสายไฟของเครื่องเล่น Roku และรอจนกว่าจะเปิด
- เมื่อหน้าจอหลักของ Roku ปรากฏขึ้น ให้ติดตั้งแบตเตอรี่ในรีโมทอีกครั้ง
- กดปุ่มรีเซ็ตของรีโมทที่อยู่ใต้ช่องใส่แบตเตอรี่ค้างไว้ 5 วินาทีขึ้นไป
- เมื่อการจับคู่เกิดขึ้น ไฟการจับคู่จะเริ่มกะพริบ
บทสรุป
สาเหตุต่างๆสามารถรับผิดชอบต่อปัญหา Roku remote ไม่ทำงาน ที่นี่เราได้แบ่งปันการแก้ไขปัญหานี้หลายอย่างที่คุณสามารถลองได้ หากเทคนิคเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ อาจถึงเวลาที่ต้องซื้อรีโมต Roku ใหม่ นอกจากนี้ ผู้ใช้ Roku ยังควรใช้VPN ที่ดีที่สุดสำหรับ Rokuเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวทางออนไลน์