วิธีแก้ไข Netflix ไม่มีข้อผิดพลาดด้านเสียง

Netflix เป็นบริการสตรีมมิ่งที่ทำงานเป็นเว็บแอปทั่วไป มีแอปเฉพาะสำหรับ Netflix สำหรับ Windows 10, iOS และ Android แต่ไม่มีแอปใดที่ตั้งค่าได้ยาก คุณติดตั้งแอปหรือลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ เลือกอะไรที่จะเล่น และคุณก็พร้อมที่จะเล่น Netflix ประสบปัญหา แต่ปัญหาเหล่านี้ทำให้บริการไม่สามารถเล่นอะไรได้เลย และคุณจะเห็นรหัสข้อผิดพลาด เช่น รหัส  ข้อผิดพลาด Netflix U7361-1254-C00DB3B2หรือที่คล้ายกัน

Netflix ไม่มีเสียง

ปัญหาหนึ่งที่แปลกและค่อนข้างแยกไม่ออกคือเมื่อผู้ใช้ไม่ได้ยินเสียงใน Netflix แม้ว่าวิดีโอกำลังเล่นอยู่ก็ตาม ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณรับชมในเบราว์เซอร์ หรือหากคุณใช้แอป Netflix UWP บน Windows 10 เราจะพูดถึงวิธีที่เป็นไปได้ทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหาเสียงของ Netflix เหล่านี้

การตรวจสอบพื้นฐานสำหรับเสียงของ Netflix ไม่ทำงาน

บนระบบของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า:

• ไม่ได้ตั้งค่าระดับเสียงเป็นศูนย์หรือตั้งค่าไว้ต่ำเกินไป
• คุณสามารถเล่นเสียง/วิดีโอในแอพอื่นได้ และเสียงก็เล่นได้ดี
• คุณได้รีสตาร์ทระบบอย่างน้อยหนึ่งครั้งและพยายามเล่นบางอย่างใน Netflix
• ไม่มีแอปอื่นกำลังเล่นเสียงอยู่ในขณะนี้
• Skype ไม่ได้ใช้อุปกรณ์เสียง
• ตรวจสอบว่าบริการหยุดทำงานหรือไม่

ตรวจสอบเครื่องเสียง

สามารถกำหนดให้แอปใช้อุปกรณ์เสียงเฉพาะใน Windows 10 ได้ เป็นไปได้ว่าแอป Netflix หรือเบราว์เซอร์ที่คุณกำลังรับชม Netflix ถูกกำหนดให้เป็นอุปกรณ์ที่ไม่ได้ใช้งานในขณะนี้

1. คลิกไอคอนลำโพงในซิสเต็มเทรย์
2. จากป๊อปอัป ให้จดบันทึกอุปกรณ์เอาต์พุตเสียงปัจจุบัน
3. เปิดแอปการตั้งค่า
4. ไปที่แท็บเสียง
5. เลื่อนไปที่ท้ายสุดแล้วคลิก App Volume and Device Preferences
6. เปิดเมนูเอาต์พุตแบบเลื่อนลงถัดจากแอป Netflixหรือเบราว์เซอร์ที่คุณกำลังรับชม จากนั้นเลือกอุปกรณ์เอาต์พุตปัจจุบัน อย่าปล่อยให้ตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น
7. ปิดแอป/เบราว์เซอร์ Netflix แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
8. เล่นอะไรบางอย่าง

ตรวจสอบสตรีมเสียง

รายการและภาพยนตร์ของ Netflix มีให้บริการในหลายภาษาและสตรีมเสียงหลายรายการ ผู้ใช้สามารถเลือกเสียงที่ต้องการใช้ เป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาดเกี่ยวกับชื่อเรื่องหรือการเลือกเสียงเป็นสาเหตุของปัญหาไม่มีเสียงใน Netflix

1. เปิดแอป Netflix (หรือไปที่เบราว์เซอร์ของคุณ)
2. คลิกปุ่มคำบรรยาย ดูเหมือนฟองแชท
3. จากการเลือกเสียง ให้เลือกสตรีมเสียงอื่น
4. เล่นอะไรสักอย่าง หากเสียงเริ่มทำงาน ให้เปลี่ยนสตรีมเสียงกลับและเสียงควรจะเล่นเช่นกัน

ปิดเสียงเชิงพื้นที่

Windows 10 นำเสนอเสียงเชิงพื้นที่ มันควรจะให้เสียงที่ให้ความรู้สึกหลายทิศทางในทุกหนทุกแห่ง ความจริงแล้วแอปบางตัวมักจะยุ่งเหยิงและบางครั้งก็ทำให้เกิดปัญหาด้านเสียงของ Netflix

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. ไปที่กลุ่มการตั้งค่าระบบ
3. เลือกแท็บ เสียง
4. คลิก'คุณสมบัติของอุปกรณ์' ใต้ส่วนเอาต์พุต
5. เปิดดร็อปดาวน์ Spatial Sound แล้วเลือกปิด
6. รีสตาร์ทระบบและเล่นบางอย่างบน Netflix

ใช้เบราว์เซอร์ที่รองรับ

มักจะดู Netflix ในเบราว์เซอร์ และแม้ว่าจะสามารถเข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ที่เรียบง่ายพอ แต่เว็บไซต์และโปรแกรมเล่นไม่ได้รับการสนับสนุนโดยเบราว์เซอร์ทั้งหมด ตัวอย่างเช่น Safari ต้องใช้ปลั๊กอิน หากคุณใช้เบราว์เซอร์ที่ต้องใช้ปลั๊กอินเพิ่มเติมหรือส่วนเสริมพิเศษเพื่อเล่น Netflix ให้ลองใช้เบราว์เซอร์ที่รองรับแทน

บน Windows 10คุณสามารถใช้

• โครเมียม
• ไฟร์ฟอกซ์
• ขอบโครเมียม
• แอปอย่างเป็นทางการของ Netflix

บน macOS คุณสามารถใช้;

• โครเมียม
• ไฟร์ฟอกซ์

ตรวจสอบ VPN

หากคุณใช้ VPN เพื่อดู Netflix ให้ลองปิดหรือตรวจสอบว่า VPN ให้ความเร็วในการดาวน์โหลดที่เหมาะสมเพื่อรับชม Netflix หรือไม่

หาก VPN ทำงานช้าหรือยกเลิกการเชื่อมต่ออยู่เรื่อยๆ อาจเป็นสาเหตุที่คุณไม่ได้รับสตรีมเสียง

นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ว่า Netflix กำลังพยายามบล็อก VPN และสำเร็จเพียงบางส่วน กล่าวคือ เสียงจะไม่ทำงานแต่วิดีโอจะทำงาน

ปิด VPN แล้วลองเล่นบางอย่างบน Netflix

เปลี่ยนเป็นเสียงคุณภาพระดับสตูดิโอ

เสียงมีคุณภาพ อาจไม่ชัดเจนเท่ากับคุณภาพของวิดีโอ แต่ก็มีความสำคัญเมื่อเล่นวิดีโอออนไลน์

1. เปิดแผงควบคุม l.
2. ไปที่ฮาร์ดแวร์และเสียง > เสียง
3. เลือกแท็บการเล่น
4. เลือกลำโพงของคุณแล้วคลิกปุ่ม คุณสมบัติ
5. ไปที่แท็บขั้นสูง
6. เปิดอัตราตัวอย่างและความลึกของบิตแบบเลื่อนลง
7. เลือกอัตราที่มีข้อความ (คุณภาพสตูดิโอ) อยู่ข้างๆ คุณอาจเห็นคุณสมบัติหลายอย่างที่เป็นคุณภาพระดับสตูดิโอ ลองทีละตัว
8. รีสตาร์ทระบบหลังจากเปลี่ยนคุณภาพและเล่นบางอย่างบน Netflix

บทสรุป

ข้อบกพร่องของ Netflix นั้นแก้ไขได้ไม่ยาก มีรหัสข้อผิดพลาดหรือไม่ การแก้ไขที่เราแสดงไว้ที่นี่มีไว้สำหรับแอป Netflix หรือสำหรับเบราว์เซอร์ที่คุณรับชม Netflix ก่อนที่จะสรุปว่าเสียงของ Netflix ไม่ทำงาน คุณต้องตรวจสอบว่าระบบของคุณประสบปัญหาด้านเสียงหรือไม่ และแก้ไขปัญหาเหล่านั้นแยกกัน หากคุณกำลังใช้ไดรเวอร์เสียงเสมือนประเภทใดๆ หรือคุณเชื่อมต่อการ์ดเสียงภายนอกเข้ากับระบบของคุณ คุณควรลบออกทั้งหมดหรือปิดใช้งาน