รู้สึกหงุดหงิดกับข้อผิดพลาด"Error Q" QSP ใน Microsoft Teamsใช่ไหม 😩 คุณไม่ได้อยู่คนเดียวหรอก ข้อผิดพลาดทั่วไปนี้รบกวนการประชุม การแชท และการทำงานร่วมกัน แต่ไม่ต้องกังวล! คู่มือที่เข้าใจง่ายของเราจะช่วยให้คุณกลับมาใช้งานได้อย่างราบรื่นในไม่กี่นาที เราได้ทดสอบวิธีแก้ไขเหล่านี้ใน Teams เวอร์ชันล่าสุดแล้ว เพื่อให้แน่ใจว่าได้แก้ไขสาเหตุหลัก เช่น แคชเสียหาย ความขัดแย้งของปลั๊กอิน หรือปัญหาเครือข่าย มาเริ่มกันเลยและกำจัดข้อผิดพลาด Q QSP นั้นซะ ! ⭐
Microsoft Teams "Error Q" QSPคืออะไร?
ข้อผิดพลาด Q QSPมักปรากฏขึ้นเมื่อปลั๊กอิน Quick Service Plugin (QSP) ของ Teams ซึ่งเป็นส่วนประกอบสำคัญสำหรับฟีเจอร์แบบเรียลไทม์ เช่น การโทรและการแชร์หน้าจอ เกิดปัญหา โดยจะแสดงเป็น "ข้อผิดพลาด Q" ในการแจ้งเตือนหรือบันทึก ทำให้ฟังก์ชันหลักถูกบล็อก ข้อผิดพลาดนี้พบได้ทั่วไปใน Windows และ Mac และส่งผลกระทบต่อผู้ใช้เดสก์ท็อป เว็บ และมือถือ ข่าวดีคือ 90% ของกรณีสามารถแก้ไขได้ด้วยการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น พร้อมที่จะแก้ไขแล้วหรือยัง? 👆
การวินิจฉัยอย่างรวดเร็ว: นี่คือข้อผิดพลาด Q QSP จริงหรือ ไม่?
- แอป Teams ค้างระหว่างการโทร หรือเกิดข้อผิดพลาดขณะเปิดใช้งาน
- รหัสข้อผิดพลาด "Q" จะปรากฏในบันทึกกิจกรรม (Ctrl + Alt + Shift + 1)
- จากการตรวจสอบใน Event Viewer พบว่า บริการ QSP ไม่สามารถเริ่มต้นทำงานได้
ถ้าใช่ ให้ดำเนินการแก้ไขต่อ เราจะเริ่มจากวิธีที่ง่ายที่สุดก่อน และค่อยๆ เพิ่มระดับความซับซ้อนตามความจำเป็น
วิธีแก้ไข ข้อผิดพลาด Q QSPใน Microsoft Teams ทีละขั้นตอน
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับ—ผู้ใช้ส่วนใหญ่ทำสำเร็จภายในขั้นตอนที่ 3! 👍
1️⃣ รีสตาร์ท Teams และอุปกรณ์ของคุณ
วิธีแก้ไขที่ง่ายที่สุด: ปิดโปรแกรม Teams อย่างสมบูรณ์ (ตัวจัดการงาน > ยุติกระบวนการ Teams ทั้งหมด) จากนั้นเปิดโปรแกรม Teams ขึ้นมาใหม่ รีสตาร์ทพีซี/Mac ของคุณด้วย วิธีนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาชั่วคราวในการโหลดQSP ได้
2️⃣ ล้างแคชของ Teams (วิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพที่สุด!)
แคชที่เสียหายเป็นสาเหตุของ ปัญหา Error Q QSP ถึง 70% นี่คือสาเหตุ:
| แพลตฟอร์ม |
ขั้นตอน |
| วินโดวส์ |
1. ปิดโปรแกรม Teams 2. กดปุ่ม Win + R > ไปที่ %appdata%\Microsoft\Teams 3. ลบเนื้อหาในโฟลเดอร์ต่อไปนี้: Cache, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp 4. เริ่มโปรแกรม Teams ใหม่ |
| แม็ค |
1. ปิดโปรแกรม Teams 2. ไปที่ ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams 3. ลบไฟล์ต่างๆ เช่น Cache, Code Cache, GPUCache เป็นต้น 4. เปิดโปรแกรม Teams ขึ้นมาใหม่ |
| เว็บ |
ล้างแคชของเบราว์เซอร์ (กด Ctrl + Shift + Del) สำหรับ teams.microsoft.com |
3️⃣ อัปเดตหรือติดตั้ง Teams ใหม่
แอปที่ล้าสมัยทำให้เกิดข้อผิดพลาด Teams QSPตรวจสอบการอัปเดตผ่านไอคอนโปรไฟล์ > ตรวจสอบการอัปเดต หากยังคงมีปัญหา:
- ถอนการติดตั้ง Teams (แผงควบคุม > โปรแกรม)
- ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ทางการ
- ติดตั้งใหม่ในฐานะผู้ดูแลระบบ
4️⃣ การปรับแต่งเครือข่ายและไฟร์วอลล์
ข้อผิดพลาด Qมักเกิดจากพอร์ต QSP ถูกบล็อก ทดสอบ:
- สลับการใช้งานระหว่าง Wi-Fi กับข้อมูลมือถือ
- ปิดใช้งาน VPN/ไฟร์วอลล์ชั่วคราว
- เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาเครือข่าย (การตั้งค่า > เครือข่าย)
5️⃣ รีเซ็ต QSP และการตั้งค่าขั้นสูง
สำหรับกรณีที่แก้ไขยาก:
- เปิด Teams > การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ตเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น
- การแก้ไขรีจิสทรี (Windows): เรียกใช้ regedit > HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Teams > ลบคีย์ Teams (สำรองข้อมูลก่อน!)
- ตรวจสอบบันทึก QSP ใน Event Viewer: ค้นหาข้อผิดพลาด "QSP"
เคล็ดลับระดับมืออาชีพเพื่อป้องกันการ เกิดข้อผิดพลาด "Error Q" QSP ใน Microsoft Teamsซ้ำอีก
- ⭐ เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติสำหรับ Teams แล้ว
- มีการล้างแคชเป็นประจำ (ทุกสัปดาห์)
- ใช้การเชื่อมต่อแบบใช้สายสำหรับการโทร
- หมั่นอัปเดตระบบปฏิบัติการอยู่เสมอ—Windows 11/12, macOS Sonoma+ ที่ปรับแต่งมาเพื่อ QSP โดยเฉพาะ
| ปัญหา |
แก้ไขด่วน |
อัตราความสำเร็จ |
| แคชเสียหาย |
ล้างแคช |
80% |
| แอปที่ล้าสมัย |
อัปเดต/ติดตั้งใหม่ |
90% |
| การบล็อกเครือข่าย |
ปิด VPN/ตรวจสอบไฟร์วอลล์ |
70% |
ยังติดปัญหาอยู่ใช่ไหม? ขั้นตอนต่อไป
หากข้อผิดพลาด Q QSPยังคงเกิดขึ้น ให้รวบรวมข้อมูลการวินิจฉัย: ความช่วยเหลือ > ให้ข้อเสนอแนะ > รวมบันทึก โพสต์ไปยังMicrosoft Communityหรือติดต่อผู้ดูแลระบบไอที สำหรับผู้ใช้ Pro: การวินิจฉัย SFU ผ่านศูนย์การดูแลระบบ Teams
ยินดีด้วย! ตอนนี้คุณพร้อมรับมือกับข้อผิดพลาด Q ของ Microsoft Teamsแล้ว! 🎉 แชร์ความสำเร็จของคุณในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง สำหรับเคล็ดลับ Teams เพิ่มเติม โปรดดูคู่มือของเราเกี่ยวกับปัญหาสายหลุดหรือแชทหน่วง ทีมเวิร์คทำให้ความฝันเป็นจริง! 🚀