หากต้องการตรวจสอบว่ามีบุคคลอื่นกำลังเข้าถึงบัญชี Gmail ของคุณหรือไม่ ให้เปิด Gmail บนคอมพิวเตอร์แล้วคลิกรายละเอียด ที่อยู่ถัดจากกิจกรรมบัญชีล่าสุดที่ด้านล่างขวา Google จะแสดงประเภทการเข้าถึงล่าสุด ที่อยู่ IP ตำแหน่งโดยประมาณ และเวลา จากนั้นตรวจสอบอุปกรณ์ที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณและเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยล่าสุด รายการที่ไม่คุ้นเคยควรได้รับการตรวจสอบ แต่ที่อยู่ IP หรือเมืองที่แตกต่างกันไม่ได้หมายความว่าบัญชีของคุณถูกแฮ็กเสมอไป
Google ระบุว่ามุมมองนี้สามารถแสดงที่อยู่ IP 10 รายการล่าสุดที่ใช้ในการเข้าถึง Gmail และหลังจากมีการแจ้งเตือนกิจกรรมที่น่าสงสัยบางอย่างแล้ว อาจแสดงที่อยู่ IP ที่ถูกตั้งค่าสถานะเพิ่มเติมได้อีกสูงสุด 3 รายการ อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่บันทึกการตรวจสอบที่สมบูรณ์และถาวร
เปรียบเทียบประเภทการเข้าถึง ที่อยู่ IP ตำแหน่งโดยประมาณ และเวลาในบันทึกกิจกรรม
การที่ IP แอดเดรสไม่คุ้นเคย ถือเป็นหลักฐานบ่งชี้ว่ามีผู้บุกรุกหรือไม่?
ไม่ ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือสามารถส่งข้อมูลผ่านเมืองอื่นได้ VPN สามารถเปลี่ยนตำแหน่งที่ตั้งของคุณได้ และแอปอีเมล เช่น Outlook หรือ Apple Mail สามารถสร้างรายการการเข้าถึงได้ นอกจากนี้ เซิร์ฟเวอร์ของ Google อาจปรากฏขึ้นเมื่อดึงอีเมลผ่านบริการของ Google สังเกตรูปแบบต่างๆเช่น ประเภทการเข้าถึงที่คุณไม่เคยใช้ อุปกรณ์ที่คุณไม่ได้เป็นเจ้าของ หรือกิจกรรมที่ขัดแย้งกับการเข้าสู่ระบบจริงของคุณ
3. ตรวจสอบอุปกรณ์ที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณ
เลือกอุปกรณ์หรือเซสชันที่ไม่คุ้นเคยเพื่อตรวจสอบ Google อาจแสดงหลายเซสชันสำหรับอุปกรณ์เครื่องเดียว และเวลาที่แสดงอาจสะท้อนถึงการซิงค์ในพื้นหลังมากกว่าการใช้งานโดยตรง หากคุณไม่สามารถระบุเซสชันได้ ให้ใช้รายละเอียดอุปกรณ์เพื่อออกจากระบบและทำตามคำแนะนำใด ๆ เพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชีคำแนะนำในการจัดการอุปกรณ์ของ Googleจะอธิบายความแตกต่างเหล่านี้
รายชื่ออุปกรณ์ในบัญชี Google ช่วยระบุเซสชันที่ไม่ใช่ของคุณ
4. ตรวจสอบเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยล่าสุด
ในบัญชี Google ของคุณ ให้เปิดความปลอดภัยและการเข้าสู่ระบบแล้วค้นหาเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยล่าสุดเลือกตรวจสอบเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยตรวจสอบการเข้าสู่ระบบใหม่ การเปลี่ยนแปลงรหัสผ่าน และการดำเนินการด้านความปลอดภัยอื่นๆ ที่คุณไม่ได้เป็นผู้ดำเนินการ
หากเหตุการณ์นั้นไม่ใช่ของคุณ ให้เลือกตัวเลือกที่ระบุว่า"ไม่ใช่ฉัน" (หากมีให้เลือก) และทำตามคำแนะนำของ Google อย่าเชื่อการแจ้งเตือนการเข้าสู่ระบบเพียงเพราะได้รับทางอีเมล: ให้เปิดบัญชี Google ของคุณโดยตรงแทนที่จะคลิกลิงก์ที่น่าสงสัย ดูคำแนะนำเกี่ยวกับการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย ของ Google
เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี Google ของคุณทันทีไปที่ความปลอดภัยและการเข้าสู่ระบบ → วิธีที่คุณเข้าสู่ระบบ Google → รหัสผ่านและเลือกรหัสผ่านที่ปลอดภัยและไม่ซ้ำใคร การเปลี่ยนรหัสผ่านจะออกจากระบบในหลายเซสชัน แต่ Google ได้ระบุข้อยกเว้นไว้ ดังนั้นโปรดตรวจสอบอุปกรณ์และการเข้าถึงแอปด้วย
เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนในหัวข้อ"วิธีเข้าสู่ระบบ Google " พิจารณาใช้รหัสผ่านหรือรหัสความปลอดภัยเพื่อเพิ่มการป้องกันการหลอกลวงทางอีเมลให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น