วิธีแก้ไข Chrome Remote Desktop ไม่ทำงาน (บทช่วยสอน)

การเข้าถึงระยะไกลเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการแก้ไขปัญหาระบบ และคุณไม่สามารถเข้าถึงระบบได้จริง ขออภัย การตั้งค่าการเชื่อมต่อระยะไกลระหว่างคอมพิวเตอร์สองเครื่องอาจไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากทั้งสองระบบใช้ระบบปฏิบัติการต่างกัน มีแอปมากมายที่มุ่งทำให้สิ่งนี้ง่ายขึ้น แต่มีเพียงไม่กี่แอปที่เข้าใกล้เครื่องมือ Chrome Remote Desktop

Chrome เดสก์ท็อประยะไกล

app เดสก์ทอป Chrome ระยะไกลเป็นเก้าปีและยังคงถือได้ดีกับจำนวนมากของการแก้ปัญหาการเข้าถึงระยะไกล ใช้งานได้กับเบราว์เซอร์ Chrome และยังมีเป็นแอปแบบสแตนด์อโลนอีกด้วย

เมื่อคุณตั้งค่าการเชื่อมต่อกับเครื่องมือเดสก์ท็อประยะไกลของ Chrome คุณต้องมี

• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ทั้งสองระบบ
• Chrome ติดตั้งบนทั้งสองระบบ
• เครื่องมือเดสก์ท็อประยะไกลของ Chrome ติดตั้งอยู่ในทั้งสองระบบและลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google เดียวกัน

ง่ายพอที่จะตั้งค่าแต่บางครั้งการเชื่อมต่อล้มเหลวในการสร้าง

แก้ไข: Chrome Remote Desktop ไม่ทำงาน

สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับ Chrome Remote Desktop คือการตั้งค่าที่ง่าย หากไม่ได้ผล กล่าวคือ คุณไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์ได้ การแก้ไขก็ค่อนข้างง่ายเช่นเดียวกัน ลองทั้งหมดต่อไปนี้

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อ

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทั้งบนโฮสต์และระบบระยะไกลต้องเสถียร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบของคุณเองสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ และให้บุคคลอื่นตรวจสอบความถูกต้องบนระบบระยะไกล

1. เปิดเครื่องมือบรรทัดคำสั่งบนระบบ เช่น ใน Windows 10 เปิด Command Prompt บน macOS เปิด Terminal
2. เรียกใช้คำสั่ง f ollowing

บน Windows 10;

ping -t 8.8.8.8

บน macOS;

ping -t 20 8.8.8.8

3. ตรวจสอบความแปรปรวนของค่าเวลา หากตัวเลขเพิ่มขึ้นและลดลงอย่างมาก แสดงว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอาจไม่เสถียรหรือมีปัญหาในการสื่อสารกับเว็บไซต์ แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อของคุณ

2. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Chrome Remote Desktop ใหม่

เครื่องมือ Chrome Remote Desktop มีอายุเกือบสิบปีแล้ว แต่เนื่องจากเป็นเครื่องมือที่ใช้เบราว์เซอร์ จึงสามารถทำงานได้หลากหลายปัญหาที่ทำให้ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อได้ การถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่จะช่วยแก้ปัญหาได้ในหลายกรณี

1. เปิดแผงควบคุม
2. ไปที่โปรแกรม>ถอนการติดตั้งโปรแกรม
3. ค้นหาเครื่องมือ Chrome Remote Desktopในรายการโปรแกรมที่ติดตั้ง และเลือก
4. คลิกปุ่มถอนการติดตั้ง
5. อนุญาตให้ถอนการติดตั้งแอป
6. เริ่มระบบใหม่
7. ติดตั้ง Chrome Remote Desktopแล้วลองเชื่อมต่ออีกครั้ง

3. ใช้เว็บแอป Chrome Remote Desktop

Chrome Remote Desktop เป็นแอปแบบสแตนด์อโลนและสามารถทำงานได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับระบบระยะไกลผ่านแอปได้ ให้ลองใช้เว็บแอปใน Chrome

1. เปิดChrome
2. เยี่ยมชมลิงค์นี้
3. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ของคุณ
4. เลือกระบบที่จะเชื่อมต่อ

4. ลบระบบและเพิ่มใหม่อีกครั้ง

1. เปิดChrome Remote Desktop บนระบบโฮสต์
2. ค้นหาระบบระยะไกลที่คุณกำลังพยายามเชื่อมต่อ
3. คลิกไอคอนถังขยะ (ปิดใช้งานการเชื่อมต่อระยะไกล) ปุ่มถัดจากนั้น
4. เมื่อลบแล้ว ให้ตั้งค่า Remote Desktop บนระบบระยะไกลอีกครั้ง  
5. เมื่อระบบระยะไกลปรากฏขึ้นอีกครั้งใน Chrome Remote Desktop บนระบบโฮสต์ ให้เลือกระบบและเชื่อมต่อ

5. เชื่อมต่อโดยไม่ต้องใช้ PIN

ระบบทั้งหมดที่เพิ่มลงใน Chrome Remote Desktop จะได้รับการตั้งค่าด้วย PIN ที่ใช้ตรวจสอบสิทธิ์การเชื่อมต่อ บางครั้ง PIN นี้ใช้ไม่ได้ คุณสามารถลองใช้รหัสแทน

1. ในระบบระยะไกล, เปิด Chrome ใช้ Remote Desktop
2. ไปที่แท็บการสนับสนุนระยะไกล
3. คลิกปุ่ม'สร้างรหัส'
4. แบ่งปันรหัสกับบุคคลที่พยายามเชื่อมต่อกับระบบจากระยะไกล
5. ในระบบโฮสต์ ให้เปิด Chrome Remote Desktop
6. ไปที่แท็บ 'การสนับสนุนระยะไกล'
7. ป้อนรหัสที่แบ่งปันกับคุณภายใต้ฟิลด์ 'ให้การสนับสนุน'
8. อนุญาตให้สร้างการเชื่อมต่อ

6. ตรวจสอบการอนุญาต

เครื่องมือ Chrome Remote Desktop ต้องการการอนุญาตบางอย่างจึงจะใช้งานได้ ใน Windows 10 จะขอสิทธิ์ทั้งหมดเมื่อติดตั้ง บน macOS การอนุญาตจะถูกถามเมื่อจำเป็นเท่านั้น ไม่ว่าคุณจะอยู่บนระบบใด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ให้สิทธิ์ที่จำเป็นทั้งหมดกับเครื่องมือ จากนั้นลองสร้างการเชื่อมต่อ

7. ปิดการใช้งาน VPN

หากคุณกำลังใช้ VPN บนโฮสต์หรือระบบระยะไกล ให้ปิด เครื่องมืออาจมีปัญหาในการสร้างการเชื่อมต่อที่เสถียรกับ VPN ที่ทำงานอยู่ อาจเป็นไปได้ว่า VPN ของคุณกำลังประสบปัญหาหรือใช้งานไม่ได้กับเครื่องมือการเข้าถึงระยะไกล ปิดแล้วลองเชื่อมต่อ

บทสรุป

Chrome Remote Desktop ยังคงเป็นหนึ่งในเครื่องมือการเข้าถึงระยะไกลข้ามแพลตฟอร์มที่ง่ายที่สุด อาจประสบปัญหาในขณะนี้ แต่การแก้ไขปัญหานั้นง่าย ด้วยเครื่องมือการเข้าถึงระยะไกลที่ซับซ้อนเช่น TeamViewer ผู้ใช้จะต้องผ่านการตั้งค่าเครือข่ายที่พวกเขาไม่คุ้นเคยเพียงเพื่อตั้งค่าเครื่องมือ การแก้ไขปัญหาเครื่องมือแบบนั้นน่าผิดหวังมากกว่า Chrome Remote Desktop อาจใช้เวลาสองสามครั้งในการดำเนินการ แต่มีการเชื่อมต่อที่เสถียร ไม่เช่นนั้นปัญหาในการเชื่อมต่อก็ไม่ค่อยเกิดขึ้น