สำหรับผู้ที่อาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกา Crunchyroll เป็นหนึ่งในผู้จัดจำหน่ายและเผยแพร่มังงะและอนิเมะสตรีมมิ่งรายใหญ่ที่สุด ซึ่งมีทั้งรายการทีวีอนิเมะปกติ OVA และละครเอเชีย
แพลตฟอร์มดังกล่าวได้รับความนิยมอย่างไม่น่าเชื่อ โดยมีผู้เยี่ยมชมหลายหมื่นคนต่อวัน ไม่ต้องพูดถึงผู้เยี่ยมชมจากนอกสหรัฐอเมริกาหากพวกเขาใช้บริการ VPN และได้รับที่อยู่ IP ในเอเชีย (หรือที่อยู่ IP จากที่อื่นๆ )
น่าเสียดาย ไม่ใช่ทุกแพลตฟอร์มที่สามารถกันกระสุนได้ และอาจมีบางกรณีที่คุณพยายามเชื่อมต่อกับ Crunchyroll แล้วพบกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่หลากหลาย หน้าจอสีดำ หรือแอปที่ไม่ตอบสนอง

ทำไม Crunchyroll ถึงไม่ทำงาน
เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งอื่นๆ มีหลายสิ่งที่ทำให้ Crunchyroll ทำงานไม่ถูกต้องหรือแม้แต่หยุดทำงานไปเลย ซึ่งรวมถึง:
- ปัญหาไซต์และเซิร์ฟเวอร์หยุดทำงาน
- การรบกวนของตัวบล็อกโฆษณา
- การตั้งค่า VPN ไม่เหมาะสม
- ภาวะแทรกซ้อนกับไฟร์วอลล์ และอื่นๆ
ด้วยเหตุนี้ โซลูชันที่แสดงรายการด้านล่างจะกำหนดเป้าหมายที่สาเหตุเหล่านี้โดยเฉพาะทีละรายการ จนกว่าคุณจะไปถึงต้นตอของปัญหา
จะทำอย่างไรเมื่อ Crunchyroll ไม่โหลด
- แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
- ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Crunchyroll
- ปิดการใช้งานตัวบล็อกโฆษณา
- ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ของคุณ
- ล้างข้อมูลการท่องเว็บของคุณ
- ตรวจสอบการตั้งค่า VPN ของคุณ
- รีเซ็ตแอป Crunchyroll
- ติดตั้งแอป Crunchyroll อีกครั้ง
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Crunchyroll
1. แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

สิ่งแรกที่คุณต้องลองทำก่อนที่จะปรับเปลี่ยนการตั้งค่า VPN ไฟร์วอลล์ หรือเบราว์เซอร์ใดๆ ก็คือเพียงแค่ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเป็นสาเหตุของ Crunchyroll หรือไม่ ดังนั้นให้ตรวจสอบว่าเราเตอร์ของคุณปล่อยสัญญาณ WI-Fi อย่างถูกต้องหรือไม่ หรือหากเสียบสายอีเธอร์เน็ตอย่างถูกต้อง
เป็นเรื่องปกติที่ผู้ใช้ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายสาธารณะจะมีปัญหากับ Crunchyroll เนื่องจากเครือข่ายเหล่านั้นมาพร้อมกับการตั้งค่าไฟร์วอลล์ในตัวและจำกัดมาก และหากคุณเป็นเช่นนั้น ก็เปลี่ยนไปใช้เครือข่ายอื่นและดูว่า Crunchyroll ทำงานได้หรือไม่ในภายหลัง .
2. ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Crunchyroll

หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเองไม่ใช่ความผิด แต่คุณยังไม่สามารถทำให้ Crunchyroll ทำงานได้ เพียงไปที่เว็บไซต์ เช่น DownDetector.com เพื่อตรวจสอบว่า Crunchyroll มีปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์หรือไม่ หรือพวกเขากำลังประสบปัญหาการหยุดทำงานใดๆ หรือไม่
หากเป็นกรณีนี้ คุณก็ทำอะไรไม่ได้นอกจากรอและกลับมาตรวจสอบเป็นระยะๆ เพื่อดูว่าเซิร์ฟเวอร์สำรองข้อมูลอีกครั้งหรือไม่
3. ปิดการใช้งานตัวบล็อกโฆษณา
Crunchyroll ล่มเพราะตัวบล็อคโฆษณาของคุณหรือเปล่า? กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจาก Crunchyroll เป็นที่รู้จักในการสร้างรายได้จากโฆษณา โดยโฆษณาส่วนใหญ่มักปรากฏขึ้นในช่วงกลางของรายการเช่นเดียวกับโฆษณาทางทีวี แม้ว่าพวกคุณที่มีบัญชี Crunchyroll แบบพรีเมียมจะไม่ต้องการ กังวลเกี่ยวกับมัน
อย่างไรก็ตาม บรรดาผู้ที่ไม่ต้องการจ่ายเงินเพิ่มสองสามดอลลาร์เพื่อกำจัดโฆษณาอาจเลือกใช้ตัวบล็อกโฆษณา แต่บางครั้งสิ่งเหล่านี้อาจรบกวนการทำงานของ Crunchyroll และทำให้ไม่สามารถทำงานได้ทั้งหมด
หากคุณสงสัยว่าตัวบล็อกโฆษณาของคุณคือต้นเหตุ ให้พิจารณาการอนุญาตพิเศษของ Crunchyroll แต่การทำเช่นนั้นจะแตกต่างกันไปตามตัวบล็อกโฆษณาไปจนถึงตัวบล็อกโฆษณา
หากคุณใช้Google Chromeและต้องการปิดตัวบล็อกโฆษณาทั้งหมด คุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิด Google Chrome
- พิมพ์
chrome://extensions ในแถบที่อยู่แล้วกดEnter
- ยกเลิกการเลือกตัวเลือกเปิดใช้งานถัดจากตัวบล็อกโฆษณาของคุณ

- รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณ
หมายเหตุ: ลองทำเช่นนี้กับส่วนขยายของโปรแกรมเล่นวิดีโอด้วย เนื่องจากสิ่งเหล่านี้อาจส่งผลต่อการทำงานของ Crunchyroll
4. ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ของคุณ

การติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส บนพีซีของคุณ เป็นเรื่องดีแต่ก็ยังคงเป็นซอฟต์แวร์ที่สามารถทำผิดพลาดได้เป็นครั้งคราว ซึ่งหนึ่งในนั้นมักจะตรวจจับเว็บไซต์ทั่วไปว่าอาจเป็นอันตราย หรือเป็นผลบวกปลอมอื่นๆ
อันที่จริง นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยที่คุณจะพบกับเว็บไซต์สตรีมวิดีโอออนไลน์ทั้งหมด ดังนั้นการทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณอาจแก้ไขปัญหาได้มากกว่า Crunchyroll จริงๆ
กระบวนการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ของคุณขึ้นอยู่กับเครื่องมือป้องกันไวรัสที่คุณใช้อยู่ แต่โดยปกติแล้วเครื่องมือเหล่านี้สามารถปิดใช้งานได้ตามระยะเวลาที่กำหนดหรือถาวรจนกว่าคุณจะเปิดใช้งานด้วยตนเองอีกครั้ง
เพื่อความปลอดภัย เราขอแนะนำให้คุณปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ขณะดู Crunchyroll เท่านั้น
5. ล้างข้อมูลการท่องเว็บของคุณ
เช่นเดียวกับเว็บไซต์อื่น ๆ ที่คุณเยี่ยมชม Crunchyroll จะใช้ข้อมูลแคชของเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ แต่ข้อมูลนี้อาจเสียหายได้เนื่องจากสาเหตุหลายประการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเว็บไซต์ได้รับการอัปเดตครั้งใหญ่และมี เป็นความขัดแย้งระหว่างลักษณะที่ปรากฏในขณะนี้และเบราว์เซอร์ของคุณจดจำได้
โปรดทราบว่าโซลูชันนี้จะเกี่ยวข้องกับการลบข้อมูลเบราว์เซอร์ทั้งหมด รวมถึงรหัสผ่านที่บันทึกไว้ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลไว้ที่ใดที่หนึ่ง หรืออาจใช้ตัวจัดการรหัสผ่านที่เชื่อถือได้
หากคุณใช้ Google Chrome ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้างแคชของเบราว์เซอร์:
- เปิด Google Chrome
- พิมพ์
chrome://settings ในแถบที่อยู่แล้วกดEnter
- เลื่อนลงไปที่ด้านล่างสุดของหน้าแล้วเลือกขั้นสูง
- ค้นหาแล้วเลือกล้างข้อมูลการท่องเว็บ

- ทำเครื่องหมายที่ช่องทั้งหมดแล้วเลือก ตัวเลือก ตลอดเวลาเมื่อถามเกี่ยวกับช่วงเวลา และสุดท้ายคลิกที่ล้างข้อมูล

- รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณ
6. ตรวจสอบการตั้งค่า VPN ของคุณ

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ห้องสมุดอะนิเมะและมังงะเต็มรูปแบบของ Crunchyroll มีให้บริการในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น ดังนั้นหากคุณอาศัยอยู่นอกสหรัฐอเมริกา เป็นเรื่องปกติหากเว็บไซต์ไม่ทำงานเลย หรือหากใช้งานได้โดยมีปัญหา
ในทางกลับกัน หากคุณใช้ VPN แม้ว่าคุณจะอยู่ในสหรัฐอเมริกา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ในสหรัฐฯ เมื่อคุณเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ดังกล่าวแล้ว ให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์หรือเปิดแอป Crunchyroll Microsoft Store อีกครั้ง แล้วลองดูรายการทีวีอีกครั้ง
กระบวนการนี้แตกต่างกันไปตาม VPN ไปจนถึง VPN แต่ทั้งหมดมักจะมาพร้อมกับอินเทอร์เฟซที่คล้ายกัน ดังนั้นการไปยังส่วนต่างๆ จึงไม่ใช่เรื่องยาก
อันที่จริง เราได้เขียนบทความทั้งหมดเกี่ยวกับVPN สำหรับ Crunchyrollที่คุณควรลองใช้หากคุณวางแผนที่จะรับชมจากนอกสหรัฐอเมริกา
7. รีเซ็ตแอป Crunchyroll
นอกจากนี้ Crunchyroll ยังมีให้บริการในรูปแบบแอป UWP Store ที่ทุกคนสามารถดาวน์โหลดได้ฟรีจาก Microsoft Store และบางครั้งปัญหาในการเล่นอาจเกิดจากตัวแอปเอง
หากคุณสงสัยว่าเป็นกรณีนี้ ให้ลองรีเซ็ตแอป Store แล้วลองดูบางอย่างในภายหลัง
ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถรีเซ็ตแอป Microsoft Store Crunchyroll:
- กด ปุ่ม Windowsเพื่อเปิดเมนูเริ่ม
- กดปุ่ม
การตั้งค่า
- เป็นส่วนที่มีรูปร่างคล้ายฟันเฟือง
- ไปที่แอพ
- เลื่อนลงมาจนเจอแอพ Crunchyroll
- คลิกที่มันแล้วเลือกตัวเลือกขั้นสูง

- เลื่อนลงมาจนเห็น ปุ่ม รีเซ็ตแล้วกด

8. ติดตั้งแอป Crunchyroll อีกครั้ง
หากการรีเซ็ตไม่ได้ผล คุณควรพิจารณาติดตั้งใหม่ทั้งหมด
- กด ปุ่ม Windowsเพื่อเปิดเมนูเริ่ม
- กดปุ่ม
การตั้งค่า
- เป็นส่วนที่มีรูปร่างคล้ายฟันเฟือง
- ไปที่แอพ
- เลื่อนลงมาจนเจอแอพ Crunchyroll
- คลิกที่มันและเลือกถอนการติดตั้ง

9. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Crunchyroll
หากวิธีแก้ไขปัญหาที่กล่าวมาข้างต้นไม่ได้ผล ในที่สุดก็ถึงเวลาขอความช่วยเหลือจากมืออาชีพจาก Crunchyroll Support อย่างเป็นทางการ เนื่องจากเป็นไปได้มากว่าปัญหาเกี่ยวกับรายละเอียดบัญชีของคุณบนคลาวด์ หรือเป็นปัญหาที่ระบบแบ็คเอนด์ของ Crunchyroll
เพียงตรงไปที่ฟอรัมสนับสนุน Crunchyroll อย่างเป็นทางการกรอกแบบฟอร์มพร้อมรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาของคุณ และรอจนกว่าพวกเขาจะติดต่อกลับหาคุณ โดยหวังว่าจะมีวิธีแก้ปัญหา
Crunchyroll ไม่ทำงาน: การปิดความคิด
เมื่อทำตามขั้นตอนเหล่านี้ เราหวังว่าคุณจะสามารถเพลิดเพลินไปกับห้องสมุดอนิเมะและมังงะขนาดใหญ่ของ Crunchyrolls โดยไม่มีปัญหาทางเทคนิคใดๆ ทั้งในเบราว์เซอร์และแอป Microsoft Store ของคุณ
Crunchyroll ลงสำหรับคุณหรือไม่? หากคุณประสบปัญหาอื่นที่คล้ายกัน โปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง