แก้ไขปัญหาเมนูเลือกขนาดตัวอักษรใน Collabora Online แสดงผลไม่ถูกต้อง

หากเมนูแบบเลื่อนลงสำหรับเลือกขนาดตัวอักษรใน Collabora Online แสดงผลผิดเพี้ยน ยืดออกเมื่อเปิด หรือแสดงรายการผิดที่ ให้ตรวจสอบก่อนว่าปัญหาเป็นเพียงการแสดงผลหรือไม่ เลือกข้อความทดสอบสั้นๆ ป้อนขนาดตัวอักษรลงในช่องขนาดตัวอักษรโดยตรง แล้วดูว่าข้อความเปลี่ยนแปลงหรือไม่ Collabora ระบุว่าการควบคุมขนาดตัวอักษรยอมรับค่าที่ป้อนด้วยตนเองเช่นเดียวกับการเลือกจากรายการ ตั้งค่าการซูมของเบราว์เซอร์สำหรับเว็บไซต์ Collabora เป็น 100% แล้วโหลดตัวแก้ไขใหม่ก่อนที่จะเปลี่ยนการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์

สำหรับผู้ดูแลระบบที่ใช้งาน CODE ยังมีรายละเอียดเวอร์ชันล่าสุดอีกด้วย: บันทึกการเผยแพร่เวอร์ชันอย่างเป็นทางการของ CODE 26.04.4.2 ลงวันที่ 24 กันยายน 2026 อธิบายถึงการแก้ไขเค้าโครงดรอปดาวน์และคอมโบ้บ็อกซ์โดยทั่วไป พวกเขากล่าวว่าดรอปดาวน์จะไม่เปลี่ยนความกว้างเมื่อเปิดอีกต่อไป และคอมโบ้บ็อกซ์มีพื้นที่มากขึ้นสำหรับค่าของมัน บันทึกดังกล่าวไม่ได้ระบุชื่อดรอปดาวน์ขนาดตัวอักษรโดยเฉพาะ ดังนั้นให้ถือว่าเป็นข้อมูลเวอร์ชันที่เกี่ยวข้องมากกว่าหลักฐานยืนยันสาเหตุของปัญหาในทุกการติดตั้ง

ภาพประกอบด้านล่างแสดงตัวอย่างการควบคุมตัวแก้ไข รูปแบบของ Collabora Online อาจแตกต่างกันไปตามเวอร์ชัน การผสานรวมกับโฮสต์ เบราว์เซอร์ และไม่ว่าอินเทอร์เฟซจะใช้แถบเครื่องมือแบบคลาสสิกหรือแบบแท็บ

เมนูแบบดรอปดาวน์แสดงผลผิดปกติ หรือการจัดรูปแบบตัวอักษรมีปัญหา?

นั่นเป็นปัญหาที่แตกต่างกัน เมนูแบบดรอปดาวน์ที่แคบเกินไป ถูกตัด หรือวางผิดตำแหน่ง บ่งชี้ถึงปัญหาการแสดงผลหรือเค้าโครง หากข้อความไม่เปลี่ยนแปลงหลังจากที่คุณเลือกหรือป้อนขนาดแล้ว ให้ตรวจสอบสถานะการเลือกและการแก้ไขด้วย

ใช้เอกสารที่ไม่เป็นความลับหรือสำเนาของเอกสารนั้น เลือกคำสั้นๆ หนึ่งคำ สังเกตขนาดปัจจุบันของคำนั้น ป้อนค่าอื่น เช่น 14 pt ในช่องขนาดตัวอักษร แล้วกด Enter จากนั้นคลิกที่อื่นแล้วเลือกคำนั้นอีกครั้ง หากข้อความเปลี่ยนแปลงและช่องแสดงขนาดใหม่ แสดงว่าการจัดรูปแบบทำงานได้ และส่วนที่ต้องตรวจสอบคือการแสดงผลของเมนูแบบดรอปดาวน์ หากข้อความไม่เปลี่ยนแปลง ให้ตรวจสอบว่าคุณเลือกข้อความแล้ว ไม่ใช่แค่เพียงวางเคอร์เซอร์ เอกสารนั้นสามารถแก้ไขได้ และค่าขนาดถูกบันทึกด้วยการกด Enter แล้ว

รายการที่เปิดขึ้นมาแต่ถูกตัดออกที่ขอบหน้าต่างเบราว์เซอร์นั้นแตกต่างจากรายการที่เปิดขึ้นมาแต่มีช่องที่กว้างหรือแคบผิดปกติ โปรดสังเกตพฤติกรรมที่คุณเห็น รายละเอียดนั้นจะช่วยให้ผู้ดูแลระบบแยกแยะปัญหาเกี่ยวกับวิวพอร์ตหรือการซูมออกจากปัญหาการจัดวางแถบเครื่องมือเฉพาะเวอร์ชันได้

ฉันควรลองอะไรก่อนดี?

1. รีเซ็ตการซูมของเบราว์เซอร์สำหรับเว็บไซต์ Collabora

การซูมในเบราว์เซอร์จะเปลี่ยนขนาดของส่วนควบคุมบนหน้าเว็บ และอาจส่งผลต่อพื้นที่ของแถบเครื่องมือ ให้ตั้งค่าเว็บไซต์ปัจจุบันเป็น 100% ชั่วคราว จากนั้นโหลดเอกสารใหม่ ใน Chrome ให้เปิดเมนูเบราว์เซอร์และใช้ตัวควบคุมการซูม นอกจากนี้ Chrome ยังให้คุณจัดการระดับการซูมที่บันทึกไว้สำหรับแต่ละเว็บไซต์ได้ในการตั้งค่า ใน Firefox ตัวเลขการซูมในเมนูจะรีเซ็ตเว็บไซต์นั้นกลับไปเป็นค่าเริ่มต้นเมื่อเลือก ทางลัด Ctrl+0 บน Windows หรือ Linux หรือ Command+0 บน macOS เป็นอีกวิธีหนึ่งในการรีเซ็ตอย่างรวดเร็วในเบราว์เซอร์ที่รองรับ

อย่าสับสนระหว่างการซูมหน้าเว็บในเบราว์เซอร์กับการควบคุมการซูมเอกสารภายในโปรแกรมแก้ไข เบราว์เซอร์จะปรับขนาดส่วนติดต่อผู้ใช้บนเว็บ ในขณะที่การควบคุมเอกสารจะเปลี่ยนวิธีการแสดงผลหน้าเว็บ หากคุณต้องการส่วนติดต่อผู้ใช้ที่ใหญ่ขึ้นเพื่อการเข้าถึงได้ง่ายขึ้น ให้คืนค่าการซูมที่คุณต้องการหลังจากทดสอบเสร็จแล้ว และสอบถามผู้ดูแลระบบเกี่ยวกับวิธีแก้ไขเค้าโครงแทนที่จะปล่อยให้เบราว์เซอร์ของคุณอยู่ในการตั้งค่าที่ไม่สะดวก

2. โหลดโปรแกรมแก้ไขใหม่และทดสอบในเซสชันเบราว์เซอร์ที่สะอาดหมดจด

หลังจากเปลี่ยนระดับการซูมแล้ว ให้รีโหลดแท็บ Collabora หากแถบเครื่องมือยังคงแสดงผลผิดปกติ ให้ใช้หน้าต่างส่วนตัวหรือโปรไฟล์เบราว์เซอร์แยกต่างหากเพื่อตรวจสอบว่ามีส่วนขยายหรือข้อมูลไซต์ที่จัดเก็บไว้เกี่ยวข้องหรือไม่ เข้าสู่ระบบผ่านช่องทางที่ได้รับอนุมัติจากองค์กรของคุณเท่านั้น และทดสอบด้วยเอกสารตัวอย่างว่าการเปิดไฟล์งานในโปรไฟล์อื่นจะละเมิดกฎการเข้าถึงขององค์กรของคุณหรือไม่

หากการล้างเซสชันสำเร็จ ให้เปิดใช้งานส่วนขยายทีละตัว หรือตรวจสอบการตั้งค่าเบราว์เซอร์แบบกำหนดเอง ส่วนขยายที่แทรกสคริปต์หรือปรับแต่งหน้าเว็บอาจส่งผลกระทบต่อเว็บแอปพลิเคชัน แต่การทดสอบการล้างเซสชันที่สำเร็จเป็นเพียงเบาะแส ไม่ใช่หลักฐานยืนยันว่าส่วนขยายใดเป็นสาเหตุของปัญหา หากคุณล้างข้อมูลเว็บไซต์ โปรดทราบว่าคุณอาจต้องลงชื่อเข้าใช้ใหม่ เริ่มต้นด้วยการโหลดซ้ำและการรีเซ็ตการซูมต่อเว็บไซต์ อย่าลบข้อมูลเบราว์เซอร์ทั้งหมดเป็นขั้นตอนแรก

3. ใช้ช่องขนาดโดยตรง หรือเปิดการจัดรูปแบบตัวอักษร

หากใช้งานรายการแบบดรอปดาวน์ยาก ให้คลิกภายในช่องขนาด เลือกค่าปัจจุบัน พิมพ์ขนาดที่ต้องการ แล้วกด Enter คำแนะนำอย่างเป็นทางการในแถบเครื่องมือจัดรูปแบบของ Collabora ยืนยันว่าผู้ใช้สามารถป้อนขนาดด้วยตนเองได้ ลองใช้ค่าที่ได้กับคำหรือวลีที่เลือกไว้ เพื่อตรวจสอบผลลัพธ์โดยไม่ต้องเปลี่ยนแปลงเอกสารทั้งหมดโดยไม่ได้ตั้งใจ

ในเอกสาร Writer อีกวิธีหนึ่งคือไปที่ รูปแบบ > อักขระในกล่องโต้ตอบ อักขระ ให้เปิดแท็บ แบบอักษร ป้อนหรือเลือกขนาด แล้วยืนยันการเปลี่ยนแปลง ตำแหน่งของเมนูอาจแตกต่างกันไปตามโหมดแถบเครื่องมือของโฮสต์ แต่ความช่วยเหลือของ Collabora Office ในปัจจุบันระบุคำสั่ง อักขระ ไว้ภายใต้ รูปแบบ ในสเปรดชีต ให้เลือกเซลล์หรือข้อความก่อน แล้วใช้ตัวควบคุมการจัดรูปแบบที่เกี่ยวข้องกับการเลือกนั้น

หากการป้อนข้อมูลด้วยตนเองแก้ไขเอกสารได้อย่างถูกต้อง แต่รายการยังคงผิดรูป คุณมีวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวในระหว่างที่กำลังตรวจสอบปัญหาของเบราว์เซอร์หรือเซิร์ฟเวอร์ บันทึกและเปิดเอกสารทดสอบอีกครั้งเพื่อยืนยันว่าขนาดที่เลือกยังคงอยู่

ผู้ดูแลระบบควรตรวจสอบเวอร์ชันของ Collabora เมื่อใด?

เมื่อพบปัญหาเมนูแบบดรอปดาวน์เดียวกันในเซสชันที่ติดตั้งใหม่ ในเบราว์เซอร์ที่รองรับมากกว่าหนึ่งเบราว์เซอร์ หรือสำหรับผู้ใช้หลายคน โปรดขอให้ผู้ดูแลระบบหรือผู้ให้บริการตรวจสอบเวอร์ชัน Collabora Online หรือ CODE ที่ติดตั้งไว้ โปรดระบุแอปพลิเคชันโฮสต์ (เช่น Nextcloud หรือโฮสต์ WOPI อื่นๆ) เบราว์เซอร์และเวอร์ชัน บิลด์ของ Collabora โหมดแถบเครื่องมือ และคำอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับหน้าที่ของรายการนั้น การแคปหน้าจออาจช่วยได้ แต่โปรดลบเนื้อหาเอกสาร ชื่อ และรายละเอียดที่เป็นความลับอื่นๆ ออกก่อน

สำหรับ CODE ให้เปรียบเทียบเวอร์ชันที่ติดตั้งกับบันทึกการเผยแพร่เวอร์ชัน 26.04 อย่างเป็นทางการ CODE 26.04.4.2 เปิดตัวเมื่อวันที่ 24 กันยายน 2026 และมีเอกสารเกี่ยวกับการปรับปรุงทั่วไปเกี่ยวกับความกว้างของดรอปดาวน์และพื้นที่สำหรับค่าในคอมโบ้บ็อกซ์ หากระบบของคุณเป็นเวอร์ชันเก่ากว่าและอาการที่พบคือดรอปดาวน์เปลี่ยนความกว้างหรือแสดงค่าไม่ได้ ให้สอบถามว่ามีการอัปเดตที่มีการเปลี่ยนแปลงนั้นสำหรับระบบของคุณหรือไม่ อย่าคิดว่าเวอร์ชันเดียวกันจะพร้อมใช้งานทันทีผ่านทุกแพ็กเกจ Linux, อิมเมจคอนเทนเนอร์, อุปกรณ์ หรือบริการโฮสต์ ผู้ดูแลระบบควรปฏิบัติตามเส้นทางการอัปเดตที่รองรับโดยโฮสต์นั้นๆ

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากอัปเดตที่ได้รับการสนับสนุนแล้ว ผู้รวมระบบโฮสต์อาจต้องตรวจสอบว่าธีมที่กำหนดเอง CSS ของตัวแก้ไขแบบฝัง หรือแพ็คเกจการรวมระบบที่ล้าสมัยส่งผลกระทบต่อแถบเครื่องมือหรือไม่ หลีกเลี่ยงการแก้ไขไฟล์ส่วนหน้าของ Collabora ที่รวมมาด้วย หรือการเพิ่มการแทนที่ CSS ที่ไม่ได้รับการตรวจสอบเป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว: การเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นอาจถูกเขียนทับระหว่างการอัปเดตหรือเปลี่ยนแปลงการควบคุมอื่นๆ ผู้ใช้ที่ไม่ใช่ผู้ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ควรส่งผลการทดสอบไปยังเจ้าของบริการแทน

วินิจฉัยโรคอย่างรวดเร็วโดยพิจารณาจากอาการ

ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดไม่ใช่แค่เมนูแบบดรอปดาวน์ที่ดูปกติ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความที่ต้องการเปลี่ยนเป็นขนาดที่ร้องขอ ค่าคงอยู่หลังจากเลื่อนเคอร์เซอร์ และเอกสารบันทึกได้อย่างถูกต้อง หากมีเพียงเมนูเท่านั้นที่เสีย การป้อนข้อมูลด้วยตนเองหรือกล่องโต้ตอบอักขระสามารถช่วยให้งานดำเนินต่อไปได้ในขณะที่ผู้ดูแลระบบตรวจสอบเบราว์เซอร์ การผสานรวมโฮสต์ หรือเวอร์ชันของ Collabora

เอกสารอ้างอิงอย่างเป็นทางการ

• คู่มือช่วยเหลือ Collabora Office: แถบจัดรูปแบบและการควบคุมขนาดตัวอักษร
• ความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Collabora Office: เมนูจัดรูปแบบและคำสั่งอักขระ
• Collabora Online Development Edition: บันทึกการเปลี่ยนแปลงเวอร์ชัน CODE 26.04
• ความช่วยเหลือของ Google Chrome: เปลี่ยนการซูมหน้าเว็บและจัดการระดับการซูมของเว็บไซต์
• ฝ่ายสนับสนุนของ Mozilla: วิธีรีเซ็ตการซูมหน้าเว็บใน Firefox