กำลังเจอปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินแสดงข้อผิดพลาด " System Thread Exception Not Handled " บนพีซี Windows 11 อยู่ใช่ไหม? คุณไม่ได้อยู่คนเดียวหรอก ข้อผิดพลาดทั่วไปนี้สามารถหยุดการทำงานของคุณได้ในทันที แต่ไม่ต้องกังวล! ด้วยขั้นตอนที่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ คู่มือนี้เน้นที่วิธีแก้ปัญหาที่ใช้งานได้จริงและทันสมัย เพื่อช่วยให้คุณกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง โดยอ้างอิงจากการอัปเดต Windows 11 ล่าสุด มาเริ่มกันเลยและกำจัด BSOD นั้นให้หมดไปซะ! 🚀
ข้อผิดพลาด "System Thread Exception Not Handled" คืออะไร?
ข้อผิดพลาด " System Thread Exception Not Handled"เป็นปัญหาสำคัญใน Windows 11 ที่ทำให้เกิดหน้าจอสีน้ำเงินแสดงข้อผิดพลาด (BSOD) ซึ่งมักเกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ที่ผิดพลาด ไฟล์ระบบเสียหาย หรือความขัดแย้งของฮาร์ดแวร์ โดยทั่วไปจะปรากฏพร้อมรหัสข้อผิดพลาด 0x0000007E ซึ่งบ่งชี้ว่าเธรดระบบทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่ได้รับการจัดการ ใน Windows 11 เวอร์ชันล่าสุด ข้อผิดพลาดนี้ได้รับการรายงานบ่อยขึ้นเนื่องจากความไม่เข้ากันของไดรเวอร์หลังจากการอัปเดตครั้งใหญ่
สาเหตุที่พบได้บ่อย ได้แก่:
- ไดรเวอร์การ์ดจอที่ล้าสมัยหรือไม่เข้ากัน (เช่น NVIDIA หรือ AMD)
- ไฟล์ระบบเสียหายเนื่องจากการอัปเดตไม่สมบูรณ์
- ปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ เช่น RAM ชำรุด หรือเครื่องร้อนเกินไป
- ซอฟต์แวร์จากผู้ผลิตรายอื่นอาจเกิดความขัดแย้ง เช่น โปรแกรมป้องกันไวรัส
การเข้าใจสาเหตุที่แท้จริงเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขปัญหา ติดตามเราต่อไปในขณะที่เราสำรวจวิธีการแก้ไขปัญหาแบบเจาะจงที่ได้ผลในสภาพแวดล้อม Windows 11 รุ่นล่าสุด
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด System Thread Exception ใน Windows 11 ทีละขั้นตอน
ก่อนที่จะตกใจ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างเป็นระบบ เราจะเริ่มจากวิธีแก้ไขที่ง่ายที่สุดและค่อยๆ ไปสู่วิธีแก้ไขที่ซับซ้อนขึ้น โปรดจำไว้ว่า ควรสำรองข้อมูลสำคัญก่อนทำการเปลี่ยนแปลงเสมอ ป้องกันไว้ก่อนดีกว่า! 😊
1. รีสตาร์ทและบูตเข้าสู่เซฟโหมด
ขั้นตอนแรกที่เร็วที่สุด: รีสตาร์ทพีซีของคุณ หากหน้าจอสีน้ำเงินแสดงข้อผิดพลาด (BSOD) ยังคงปรากฏ ให้บูตเข้าสู่ Safe Mode เพื่อแยกปัญหา Safe Mode จะโหลด Windows 11 ด้วยไดรเวอร์ขั้นต่ำ ช่วยให้คุณระบุได้ว่าแอปพลิเคชันหรือไดรเวอร์ของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุหรือไม่
วิธีบูตเข้าสู่เซฟโหมด:
- จากหน้าจอเข้าสู่ระบบ ให้กดปุ่ม Shift ค้างไว้แล้วคลิก เริ่มใหม่ (Restart)
- ไปที่ แก้ไขปัญหา > ตัวเลือกขั้นสูง > การตั้งค่าการเริ่มต้น > รีสตาร์ท
- หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ให้กด 4 หรือ F4 เพื่อเข้าสู่ Safe Mode
เมื่อเข้าสู่ Safe Mode แล้ว ให้ทำการสแกนอย่างรวดเร็ว (เราจะกล่าวถึงเครื่องมือในหัวข้อถัดไป) และถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ล่าสุด หากไม่พบข้อผิดพลาด แสดงว่าไดรเวอร์หรือแอปพลิเคชันบางตัวอาจเป็นสาเหตุของปัญหา
2. อัปเดต Windows 11 และไดรเวอร์
ส่วนประกอบที่ล้าสมัยเป็นสาเหตุสำคัญอย่างหนึ่งของ ข้อผิดพลาด System Thread Exceptionโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบของคุณได้รับการอัปเดตด้วยแพทช์ล่าสุดแล้ว
อัปเดต Windows 11:
- ไปที่ การตั้งค่า > การอัปเดต Windows > ตรวจสอบการอัปเดต
- ติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ทั้งหมด รวมถึงการอัปเดตไดรเวอร์เพิ่มเติมด้วย
สำหรับไดรเวอร์ ให้เน้นที่การ์ดจอและชิปเซ็ต:
- คลิกขวาที่ปุ่ม Start > Device Manager
- ขยายส่วน "อะแดปเตอร์แสดงผล" คลิกขวาที่การ์ดจอของคุณ > "อัปเดตไดรเวอร์" > "ค้นหาโดยอัตโนมัติ"
- โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิต เช่น NVIDIA GeForce Experience หรือ AMD Software เพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด
เคล็ดลับ: ใช้โปรแกรมอัปเดตไดรเวอร์ในตัวของ Windows 11 เพื่อความเสถียร แต่การดาวน์โหลดไดรเวอร์จากแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าใช้งานร่วมกับเวอร์ชันล่าสุดได้
3. เรียกใช้โปรแกรมตรวจสอบไฟล์ระบบ (SFC) และการสแกน DISM
ไฟล์ที่เสียหายอาจเป็นสาเหตุของ BSOD (หน้าจอสีฟ้าแสดงข้อผิดพลาด) เครื่องมือในตัวของ Microsoft สามารถซ่อมแซมไฟล์เหล่านั้นได้อย่างง่ายดาย
เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ (ค้นหา cmd แล้วคลิกขวา > เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ) และเรียกใช้คำสั่งเหล่านี้ทีละคำสั่ง:
DISM /ออนไลน์ /ล้างภาพ /กู้คืนสุขภาพ
sfc /scannow
DISM จะซ่อมแซมอิมเมจของ Windows ก่อน จากนั้น SFC จะแก้ไขไฟล์ที่ได้รับการป้องกัน รีสตาร์ทเครื่องหลังจากเสร็จสิ้น เครื่องมือเหล่านี้มีประสิทธิภาพสูงใน Windows 11 รุ่นล่าสุดสำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาดSystem Thread Exception Not Handledโดยไม่ต้องใช้ซอฟต์แวร์ภายนอก
4. ตรวจสอบปัญหาด้านฮาร์ดแวร์
ความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ เช่น RAM เสีย มักทำให้เกิดข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเธรด ใช้เครื่องมือตรวจสอบหน่วยความจำของ Windows:
- ค้นหา "Windows Memory Diagnostic" ในเมนู Start
- เลือก "รีสตาร์ททันที" แล้วตรวจสอบดูว่ามีปัญหาหรือไม่
สำหรับการตรวจสอบอย่างละเอียดเพิ่มเติม ให้ดาวน์โหลดและเรียกใช้ MemTest86 จาก USB ที่สามารถบูตได้ (เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ: memtest86.com ) หากพบข้อผิดพลาด ให้ถอดและเสียบโมดูล RAM ใหม่ หรือเปลี่ยนโมดูลที่ชำรุด
นอกจากนี้ ควรตรวจสอบอุณหภูมิด้วยเครื่องมืออย่าง HWMonitor เพื่อตรวจสอบว่าเครื่องร้อนเกินไปหรือไม่
5. ใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาหน้าจอสีน้ำเงิน (Blue Screen Troubleshooter) และโปรแกรมดูเหตุการณ์ (Event Viewer)
Windows 11 มีเครื่องมือแก้ไขปัญหา BSOD โดยเฉพาะ:
- การตั้งค่า > ระบบ > การแก้ไขปัญหา > เครื่องมือแก้ไขปัญหาอื่นๆ > หน้าจอสีน้ำเงิน > เรียกใช้
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดเปิด Event Viewer (ค้นหาในเมนู Start):
- ไปที่ Windows Logs > System
- กรองหาข้อผิดพลาดร้ายแรงที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาใกล้เคียงกับการเกิดข้อผิดพลาด เพื่อระบุไดรเวอร์ที่ทำงานผิดพลาด (เช่น ntfs.sys หรือ win32k.sys)
นี่คือบันทึกเหตุการณ์System Thread Exception ที่เกิดขึ้นล่าสุดใน Windows 11 ซึ่งจะช่วยแนะนำวิธีการแก้ไขที่แม่นยำยิ่งขึ้น
วิธีแก้ไขขั้นสูงสำหรับข้อผิดพลาดข้อยกเว้นเธรดระบบที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง
หากขั้นตอนพื้นฐานไม่ได้ผล ลองใช้วิธีการแก้ไขปัญหาที่ลึกซึ้งกว่านี้ เราจะทำให้ทุกอย่างง่ายๆ เพื่อให้คุณดำเนินการต่อไปได้
ทำการกู้คืนระบบ
กลับสู่สถานะก่อนเกิดข้อผิดพลาด:
- ค้นหา "การกู้คืนระบบ" > สร้างจุดกู้คืนหากจำเป็น หรือเลือก "ย้อนกลับไปยังเวอร์ชันก่อนหน้า"
วิธีนี้เหมาะอย่างยิ่งหากปัญหาเริ่มเกิดขึ้นหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงล่าสุด โดยจะรักษาไฟล์ของคุณไว้ในขณะที่ยกเลิกการอัปเดตที่มีปัญหา
ปิดใช้งาน Fast Startup และ Check Disk
ฟังก์ชัน Fast Startup อาจทำให้เกิดปัญหาความขัดแย้งของไดรเวอร์ โปรดปิดใช้งาน:
- แผงควบคุม > ตัวเลือกพลังงาน > เลือกสิ่งที่ปุ่มเปิด/ปิดทำ > ยกเลิกการเลือก "เปิดใช้งานการเริ่มต้นระบบอย่างรวดเร็ว"
เรียกใช้ CHKDSK เพื่อตรวจสอบข้อผิดพลาดของดิสก์: ในพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ ให้พิมพ์คำสั่งนี้chkdsk C: /f /rและตั้งเวลาให้เรียกใช้ในการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป
ทำการบูตแบบคลีนเพื่อแยกความขัดแย้ง
ทำการบูตเครื่องแบบคลีนบูตเพื่อทดสอบโดยไม่ใช้บริการจากบุคคลที่สาม:
- ค้นหา "msconfig" > บริการ > ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด > ปิดใช้งานทั้งหมด
- แท็บเริ่มต้น > เปิดตัวจัดการงาน > ปิดใช้งานทั้งหมด
- เริ่มใหม่และทดสอบ ค่อยๆ เปิดใช้งานทีละอย่างเพื่อค้นหาผู้กระทำผิด
สำหรับปัญหาความขัดแย้งกับโปรแกรมป้องกันไวรัส ให้ปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งโปรแกรมที่น่าสงสัยชั่วคราว เช่น ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยจากผู้ผลิตรายอื่น
เคล็ดลับการป้องกันเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาจอฟ้า (BSOD) ในอนาคต
เมื่อแก้ไขแล้ว ให้ป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ:
| เคล็ดลับ |
เหตุผลที่มันช่วยได้ |
วิธีการนำไปใช้ |
| อัปเดตเป็นประจำ |
แก้ไขช่องโหว่ BSOD ที่ทราบแล้ว |
เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติในการตั้งค่า |
| การบำรุงรักษาผู้ขับขี่ |
รับประกันความเข้ากันได้ |
ใช้ตัวจัดการอุปกรณ์หรือเครื่องมือของผู้ผลิต |
| การตรวจสอบฮาร์ดแวร์ |
ตรวจจับส่วนประกอบที่ชำรุดได้ตั้งแต่เนิ่นๆ |
ทำการตรวจสอบวินิจฉัยทุกเดือน |
| กลยุทธ์การสำรองข้อมูล |
ปกป้องข้อมูลระหว่างเกิดข้อผิดพลาด |
ใช้ OneDrive หรือไดรฟ์ภายนอก |
การทำตามขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยลด ความเสี่ยงของข้อผิดพลาด System Thread Exceptionในการใช้งาน Windows 11 ในชีวิตประจำวันของคุณได้ 👏
เมื่อใดควรขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
หากการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ อาจบ่งชี้ถึงปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ซับซ้อนกว่า เช่น เมนบอร์ดเสีย ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ( support.microsoft.com ) หรือช่างเทคนิคที่เชื่อถือได้ ในระบบปฏิบัติการ Windows 11 รุ่นล่าสุด ฟอรัมชุมชนต่างๆ เช่น r/Windows11 บน Reddit ก็มีข้อมูลเชิงลึกจากผู้ใช้งานจริงเช่นกัน
โดยสรุปแล้ว การแก้ไขข้อผิดพลาดSystem Thread Exception ใน Windows 11นั้นสามารถทำได้ด้วยความอดทนและขั้นตอนเหล่านี้ คุณทำได้แน่นอน! คอมพิวเตอร์ของคุณจะขอบคุณคุณ! หากขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งได้ผลสำหรับคุณ โปรดแชร์ในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่างเพื่อช่วยเหลือผู้อื่น พร้อมที่จะแก้ไขปัญหาแล้วหรือยัง? เริ่มต้นด้วย Safe Mode แล้วแจ้งให้เราทราบว่าผลเป็นอย่างไร 🔧