ลองนึกภาพดู: คุณกำลังทำงานหรือเล่นเกมอย่างเพลิดเพลินบนWindows 11อยู่ดีๆ หน้าจอก็กระพริบเป็นสีฟ้าพร้อมข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่น่ากลัว " WHEA Uncorrectable Error " มันน่าหงุดหงิดใช่ไหม? 😩 หน้าจอสีฟ้าแห่งความตาย (BSOD) นี้สามารถทำให้ทุกอย่างหยุดชะงักได้ แต่ไม่ต้องกังวลไป มันมักจะแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนที่ถูกต้อง ในคู่มือนี้ เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการทำความเข้าใจและแก้ไขข้อผิดพลาด WHEA Uncorrectable ErrorบนWindows 11โดยใช้วิธีการแก้ไขปัญหาล่าสุดเพื่อให้คุณกลับมาใช้งานได้อย่างราบรื่น มาเริ่มกันเลยและเปลี่ยนความหงุดหงิดให้เป็นความโล่งใจ! 👍
ข้อผิดพลาด WHEA ที่แก้ไขไม่ได้ในWindows 11คืออะไร?
ข้อผิดพลาด WHEA Uncorrectable Errorเป็นข้อผิดพลาด BSOD ที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ที่สำคัญในWindows 11ซึ่งเกิดจากสถาปัตยกรรมข้อผิดพลาดฮาร์ดแวร์ของ Windows (WHEA) ข้อผิดพลาดนี้บ่งชี้ถึงปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขได้ เช่น RAM เสียหาย CPU ร้อนเกินไป หรือความขัดแย้งของไดรเวอร์ ซึ่ง Windows ไม่สามารถแก้ไขได้โดยอัตโนมัติ ตามเอกสารล่าสุดของ Microsoft ข้อผิดพลาดนี้พบได้บ่อยขึ้นเนื่องจากส่วนประกอบประสิทธิภาพสูงในพีซีสมัยใหม่ แต่ข่าวดีก็คือมันไม่ค่อยเป็นสัญญาณของความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์โดยสิ้นเชิง—ส่วนใหญ่เป็นข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือการตั้งค่า
สาเหตุที่พบบ่อย ได้แก่:
- ฮาร์ดแวร์ที่โอเวอร์คล็อกเกินขีดจำกัดมากเกินไป
- ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเสียหาย โดยเฉพาะไดรเวอร์การ์ดจอหรือชิปเซ็ต
- ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับหน่วยความจำเนื่องจากโมดูล RAM ชำรุด
- ความไม่เสถียรของแหล่งจ่ายไฟหรือการตั้งค่า BIOS ไม่ตรงกัน
สังเกตเห็นตั้งแต่เนิ่นๆ ใช่ไหม? คุณจะเห็นหน้าจอฟ้า (BSOD) พร้อมรหัสข้อผิดพลาดเช่น "WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (1a)" ซึ่งมักตามด้วยการรีสตาร์ทอัตโนมัติ มาแก้ไขกันเถอะ—โดยเริ่มจากวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดเพื่อสร้างความมั่นใจให้คุณ 🌟
วิธีแก้ไข ข้อผิดพลาด WHEA ที่แก้ไขไม่ได้ใน Windows 11ทีละขั้นตอน
เราจะเริ่มจากวิธีที่ง่ายและไม่ทำให้เครื่องเสียหายก่อน ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ทีละขั้นตอน และทดสอบพีซีของคุณหลังจากทำแต่ละขั้นตอน หากคุณไม่มั่นใจในขั้นตอนใด ๆ โปรดพิจารณาสำรองข้อมูลของคุณไว้ก่อน กันไว้ดีกว่าแก้! 💾
1️⃣ อัปเดต Windows 11 และไดรเวอร์
ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด WHEA ที่แก้ไขไม่ได้การอัปเดตล่าสุดของ Microsoft (ณ ปีปัจจุบัน) ได้แก้ไขข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับ WHEA ไปแล้วหลายอย่าง ดังนั้นควรเริ่มต้นจากตรงนี้
- เปิดการตั้งค่า (กดปุ่ม Windows + I)
- ไปที่Windows Update > ตรวจสอบการอัปเดตติดตั้งทุกอย่างที่มี รวมถึงการอัปเดตไดรเวอร์เพิ่มเติมด้วย
- สำหรับไดรเวอร์เฉพาะ: คลิกขวาที่ Start > Device Managerขยายหมวดหมู่ เช่น Display adapters และ Network adapters คลิกขวาที่อุปกรณ์ แล้วเลือกUpdate driver
- รีสตาร์ทแล้วทดสอบดู เคล็ดลับ: ใช้เครื่องมืออย่างคู่มือการอัปเดตไดรเวอร์ของ GeeksforGeeksเพื่อการตรวจสอบที่ละเอียดมากขึ้น
วิธีแก้ปัญหานี้ช่วยแก้ปัญหาได้ถึง 40% ของกรณีต่างๆ ตามรายงานจากชุมชนในฟอรัมต่างๆ เช่น r/Windows11 บน Reddit รู้สึกมั่นใจแล้วใช่ไหม? สู้ต่อไป! 🚀
2️⃣ เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาและวินิจฉัยหน่วยความจำในตัว
Windows 11มีเครื่องมืออัจฉริยะสำหรับสแกนหาข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์โดยไม่ต้องใช้ซอฟต์แวร์เพิ่มเติม
| เครื่องมือ |
วิธีวิ่ง |
สิ่งที่แก้ไขได้ |
| การวินิจฉัยหน่วยความจำ |
ค้นหา "mdsched" ในเมนู Start แล้วเลือก "รีสตาร์ท" เพื่อเริ่มการสแกน |
ตรวจจับความผิดพลาดของ RAM ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด WHEA |
| เครื่องมือแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ |
การตั้งค่า > ระบบ > การแก้ไขปัญหา > เครื่องมือแก้ไขปัญหาอื่นๆ > เรียกใช้สำหรับฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ |
ระบุปัญหาที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ต่อพ่วงหรือไดรเวอร์ |
| การสแกน SFC / DISM |
เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ แล้วรันคำสั่ง "sfc /scannow" จากนั้นรันคำสั่ง "DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth" |
ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายซึ่งเชื่อมโยงกับ WHEA |
หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว ให้รีบูตเครื่อง ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าได้ผลทันที คอมพิวเตอร์ของคุณอาจตอบแทนด้วยการทำงานที่ราบรื่นขึ้น! 😊
3️⃣ ตรวจสอบปัญหาความร้อนสูงเกินไปและปัญหาฮาร์ดแวร์
ความร้อนเป็นตัวการเงียบที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาด WHEA Uncorrectable Errorการสะสมของฝุ่นหรือการระบายอากาศที่ไม่ดีอาจทำให้ CPU/GPU ทำงานหนักเกินไป
- ทำความสะอาดช่องระบายอากาศและพัดลมของคอมพิวเตอร์ด้วยลมเป่าอัด (ถอดปลั๊กก่อน!)
- ตรวจสอบอุณหภูมิโดยใช้เครื่องมือฟรี เช่น HWMonitor โดยตั้งเป้าให้ต่ำกว่า 80°C ในระหว่างการใช้งาน
- หากทำการโอเวอร์คล็อก ให้รีเซ็ต BIOS เป็นค่าเริ่มต้น: รีสตาร์ทเครื่อง เข้า BIOS (โดยปกติใช้ปุ่ม Del หรือ F2) โหลดค่าเริ่มต้นที่เหมาะสมที่สุด บันทึก และออกจาก BIOS
- ทดสอบ RAM: ถอด RAM ทีละตัว แล้วเปิดเครื่องเพื่อแยกโมดูลที่มีปัญหา
สำหรับการตรวจสอบฮาร์ดแวร์ที่ละเอียดขึ้น หน้าเว็บสนับสนุนของ Microsoft แนะนำให้ทำการวินิจฉัยโดยผู้เชี่ยวชาญหากปัญหายังคงอยู่ ลองนึกภาพความโล่งใจเมื่อได้ใช้ระบบที่เย็นและเสถียรดูสิ คุ้มค่ากับความพยายามแน่นอน! 🌡️
4️⃣ การแก้ไขขั้นสูง: การกู้คืนระบบและการบูตแบบคลีน
ถ้าวิธีพื้นฐานไม่ได้ผล ให้ย้อนกลับการเปลี่ยนแปลง
- การกู้คืนระบบ : ค้นหา "สร้างจุดกู้คืน" > การกู้คืนระบบ > เลือกจุดก่อนที่ข้อผิดพลาดจะเริ่มขึ้น
- การบูตแบบคลีน : ค้นหา "msconfig" > บริการ > ซ่อน Microsoft > ปิดใช้งานทั้งหมด > แท็บการเริ่มต้น > เปิดตัวจัดการงาน > ปิดใช้งานทั้งหมด > รีสตาร์ท วิธีนี้จะช่วยแยกปัญหาความขัดแย้งของซอฟต์แวร์จากผู้ผลิตรายอื่น
- อัปเดต BIOS: เข้าชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตเมนบอร์ดของคุณ (เช่น ASUS, MSI) เพื่อดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์เวอร์ชั่นล่าสุด ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความเสถียรของ Windows 11
ขั้นตอนเหล่านี้มักจะช่วยเปิดเผยผู้กระทำผิดที่แอบแฝงอยู่ เช่น การติดตั้งแอปใหม่ๆ คุณใกล้จะสำเร็จแล้ว—ความพยายามไม่เคยสูญเปล่า! 👏
5️⃣ เมื่อใดควรขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
หากข้อผิดพลาด WHEA Uncorrectable Error ยังคงทำให้ Windows 11ของคุณล่มหลังจากลองแก้ไขปัญหาตามวิธีเหล่านี้แล้ว ปัญหาอาจเกิดจากฮาร์ดแวร์ที่ซับซ้อนกว่า เช่น พาวเวอร์ซัพพลายหรือเมนบอร์ดเสีย อย่าตกใจไป ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือช่างเทคนิคที่ได้รับการรับรอง สำหรับการตรวจสอบการรับประกัน ให้ไปที่เครื่องมือแก้ไขปัญหา BSOD ของ Microsoft
เคล็ดลับการป้องกันเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถแก้ไขได้ของ WHEA ในอนาคต
ก้าวล้ำนำหน้าเสมอ:
- อัปเดต Windows 11และไดรเวอร์เป็นประจำ ผ่านทางการตั้งค่า
- รักษาความสะอาดและระบายอากาศภายในคอมพิวเตอร์ของคุณให้ดี
- ควรหลีกเลี่ยงการโอเวอร์คล็อกอย่างรุนแรงหากไม่มีระบบระบายความร้อนที่เหมาะสม
- ทำการสแกนด้วยโปรแกรม Windows Security เป็นประจำทุกเดือน เพื่อตรวจหามัลแวร์ที่อาจเลียนแบบข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์
- สำรองไฟล์สำคัญไปยัง OneDrive หรือฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก—ความสบายใจนั้นประเมินค่าไม่ได้! ☁️
ด้วยการทำตามคำแนะนำนี้ คุณจะมีเครื่องมือในการกำจัดข้อผิดพลาด WHEA ที่แก้ไขไม่ได้ ให้หายไปอย่างถาวร ประสบการณ์การใช้งาน Windows 11ของคุณควรจะราบรื่นและน่าพึงพอใจ หากวิธีแก้ไขใดได้ผลสำหรับคุณ โปรดแชร์ในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง—ขั้นตอนสำคัญของคุณคืออะไร? มาช่วยกันทำให้ชุมชนแข็งแกร่งกันเถอะ! 🎉