如何解決 Slack 音頻問題

Slack 提供音頻或視頻通話，並且還提供聊天功能。Huddle 允許您加入音頻群組通話。碰頭會是在頻道、群組或個人聊天線程中發生的事件。除了聊天、音頻和視頻通話之外，Slack 用戶還可以發送音頻消息並進行回放。

鬆弛音頻問題

如果 Slack 的音頻問題發生在您擠在一起時，則可能與網絡有關。如果您在發送音頻消息時遇到問題，它們也可能是由您的本地音頻設置引起的。它們也可以是兩者的組合。如果您在 Slack 上遇到音頻問題，請執行以下修復。

重新啟動鬆弛

解決任何應用程序問題的最簡單方法之一就是重新啟動它。Slack 也不例外。

1. 打開鬆弛。
2. 轉到文件>退出 Slack。
3. 應用程序完全退出後，再次打開它。

檢查音頻設備

檢查哪個音頻設備被設置為默認音頻設備。如果您的系統連接了多個音頻設備，Slack 可能不會使用您正在講話的設備。

1. 打開控制面板。
2. 轉到硬件和聲音。
3. 單擊聲音。
4. 轉到“錄製”選項卡。
5. 右鍵單擊您正在使用的輸入設備，然後選擇設置為默認設備。
6. 轉到“播放”選項卡。
7. 右鍵單擊您正在使用的輸出設備，然後選擇設置為默認設備。
8. 重新啟動 Slack。

檢查 Slack 音頻設備

檢查 Slack 是否設置為使用正確的音頻設備。如果使用的設備未處於活動狀態，您將無法發送或接收音頻。

1. 打開鬆弛。
2. 單擊您的個人資料並從菜單中選擇首選項。
3. 轉到音頻和視頻選項卡。
4. 打開麥克風和揚聲器的下拉列表，然後選擇當前活動的音頻設備。

檢查您的網絡速度

為了使音頻正常工作，即傳輸和接收音頻，您需要穩定且相當快速的互聯網連接。Slack 建議語音通話的最低速率為 200Kbps，但如果通話中有更多參與者，則需要高達 2Mbps。 

1. 訪問 Speedtest.net。
2. 單擊“開始”。
3. 檢查您所獲得的互聯網速度，如果速度不夠，請檢查是什麼導致速度變慢。

更新音頻驅動程序

Slack 中的音頻問題可能是您的音頻驅動程序的問題。確保它們是最新的。

1. 打開設備管理器。
2. 展開音頻輸入和輸出。
3. 右鍵單擊您的音頻設備，然後從上下文菜單中選擇更新驅動程序。
4. 在線搜索音頻驅動程序更新並安裝可用的更新。
5. 重新啟動系統。

檢查音頻設備的使用情況

如果您的音頻設備正在被其他應用程序使用，Slack 將無法使用。它無法從其他應用程序接管控制權。檢查系統上運行的所有應用程序，這些應用程序可能正在使用揚聲器或麥克風。屏幕錄製應用程序或任何其他音頻/視頻會議工具是您應該檢查的第一類應用程序。退出這些類型的應用程序並重新啟動 Slack。

重新安裝 Slack

如果一切都失敗，請重新安裝 Slack。當一切都不起作用時，這是核選擇。

1. 打開控制面板。
2. 轉到程序>卸載程序。
3. 選擇 Slack 並單擊卸載按鈕。
4. 卸載後，再次下載並安裝 Slack。

結論

Slack 通常是一個易於設置和使用的簡單應用程序。它很少遇到任何類型的問題，但總會有例外。確保您的音頻設備設置正確。通常情況下，問題出在音頻設備上。