Windows 更新錯誤 0x80080005：如何修復

Windows 更新錯誤 0x80080005通常表示更新檔案損壞、系統檔案損壞、權限問題或 Windows 設定不正確。微軟目前建議先執行 Windows 更新疑難排解程序，如果錯誤仍然存在，請清除更新快取並修復 Windows 元件。

Windows 10 注意： Windows 10 的免費支援已於 2025 年 10 月 14 日結束。如果您仍在使用 Windows 10，除非您的裝置符合擴充安全性更新 (ESU) 計畫的資格，否則您將無法再獲得常規的免費安全性更新。微軟建議在電腦支援 Windows 11 時升級到 Windows 11。有關當前資格和覆蓋範圍，請參閱微軟的 Windows 10 ESU 資訊。

錯誤代碼 0x80080005 是什麼意思？

微軟將0x80080005錯誤代碼歸類為與檔案損壞或系統設定錯誤相關的 Windows 更新失敗。程式碼無法識別單一損壞的組件，因此最佳方法是從影響最小的修復步驟開始，逐步嘗試更高級的修復方法。

在進行任何更改之前，請重新啟動電腦，確認網路連接穩定，確保日期和時間正確，斷開不必要的 USB 儲存裝置或擴充塢，並檢查 Windows 磁碟機是否有足夠的可用空間。微軟在其Windows 更新故障排除指南中包含了這些檢查步驟。

1. 執行 Windows 更新疑難排解程式

微軟現在引導 Windows 用戶使用「取得幫助」應用程式中的 Windows 更新自動疑難排解程式。開啟“取得協助”，搜尋“Windows 更新疑難排解”，然後依照指示操作即可。

在仍提供舊版「設定」疑難排解的 Windows 10 系統上，請依序點選「開始」>「設定」>「更新與安全性」>「疑難排解」>「其他疑難排解」>「Windows 更新」，然後選擇「執行疑難排解」 。之後重新啟動電腦，再次嘗試 Windows 更新。微軟在其「Windows 更新疑難排解」頁面上維護最新的操作說明。

2. 清除 Windows 更新快取

損壞的下載檔案C:\Windows\SoftwareDistribution可能會阻止後續的更新嘗試完成。微軟建議停止 Windows 更新服務，清除緩存，然後重新啟動該服務。

1. 按Win + R，輸入services.msc，然後按Enter 鍵。
2. 右鍵點選「Windows 更新」，然後選擇「停止」。
3. 在檔案總管中開啟C:\Windows\SoftwareDistribution該資料夾，並刪除其中的所有內容。請勿刪除 SoftwareDistribution 資料夾本身。
4. 返回“服務”，右鍵單擊“Windows 更新”，然後選擇“開始”。
5. 重新啟動電腦並再次檢查更新。

3. 重設 Windows 更新資料夾

如果清除快取無效，請使用微軟提供的更進階的重置方法。以管理員身份開啟命令提示符，並逐條執行以下命令：

net stop bits
net stop wuauserv
ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
net start bits
net start wuauserv

命令執行完畢後，請重新啟動 Windows。 Windows 將自動建立新的更新資料夾。請勿為了修復此錯誤而進行無關的註冊表更改或停用網路服務；這些舊方法可能會引發新的問題，而無法解決損壞的更新元件。

4. 使用 DISM 和 SFC 修復 Windows

如果錯誤代碼 0x80080005 仍然存在，請修復 Windows 元件儲存和受保護的系統檔案。微軟建議先運行 DISM 工具，然後再運行系統檔案檢查器。

1. 以管理員身分開啟命令提示字元。
2. 跑過去DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth，然後等它完成。
3. 然後運行sfc /scannow。
4. 在 SFC 達到 100% 之前，請勿關閉命令提示字元。
5. 重新啟動電腦後再嘗試Windows更新。

這些命令及其預期行為已記錄在微軟的DISM 和系統檔案檢查器說明中。

5. 如果 0x80080005 錯誤仍然存在

此時，請避免隨意清理註冊表、停用 IPv6、關閉核心 Windows 網路服務或永久停用防火牆。相反，請備份重要文件並使用受支援的復原路徑。如果電腦最近進行了更改，系統還原可以撤銷導致問題的驅動程式或軟體更改。對於持續存在的損壞，微軟還提供了使用 Windows 安裝媒體進行就地重裝的方法，如果選擇正確的選項，此方法可以保留個人檔案、設定和應用程式。

如果必須重設 Windows 10，請選擇「重設此電腦」>「保留我的檔案」。此選項會在保留個人檔案的同時重新安裝 Windows，但會刪除已安裝的應用程式並重設設定。請先備份數據，如果啟用了裝置加密，請妥善保管 BitLocker 復原金鑰。微軟的「重置電腦」指南詳細介紹了可用的選項。

應該先嘗試哪一種解決方法？

對於大多數電腦來說，實際操作順序是：運行 Windows 更新疑難排解程序，清除 SoftwareDistribution 緩存，重置 Windows 更新資料夾，然後運行 DISM 和 SFC。如果以上四個步驟都無法解決問題，請使用 Microsoft 提供的復原選項，而不是進行未經授權的登錄或服務變更。在 2026 年的 Windows 10 系統中，也要確認電腦是否確實有權透過 ESU 或其他受支援的服務管道接收您嘗試安裝的更新。