أفضل أدوات وبرامج مراقبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات التي تمت مراجعتها في عام 2021

نظرًا لعدم قدرة أي مسؤول على التركيز في كل مكان ومع ذلك يحتاج الجميع إلى مراقبة كل شيء ، فإن أدوات مراقبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات ضرورية لمعظمنا. ستراقب هذه الأدوات الأشياء بشكل فعال وتخبرك عندما يحتاج شيء ما إلى مزيد من الاهتمام. أحد أفضل الأشياء في هذه الأدوات هو أن هناك الكثير للاختيار من بينها. قد تبدو جميعها متشابهة جدًا ولكن لكل منها ميزة فريدة تجعلها مناسبة تمامًا لاحتياجاتك الخاصة. هذا هو السبب في أننا بحثنا على الإنترنت عن أفضل ما في السوق ونقدم لك الآن قائمة العشرة الأوائل لأفضل أدوات مراقبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.

قبل أن نكشف عن أفضل عشرة منتجاتنا ، نود أن نأخذ بعض الوقت لمتابعة مراقبة البنية التحتية بشكل عام. بينما أنت على وشك الاكتشاف ، فإن للمسؤولين المختلفين والمؤسسات المختلفة احتياجات مختلفة عندما يتعلق الأمر بالمراقبة. سنناقش بعد ذلك الأنواع المختلفة لأنظمة المراقبة من أبسطها إلى تلك المعقدة. وإذا كنت فضوليًا وتحب معرفة كيفية عمل الأشياء ، فسنبذل قصارى جهدنا لشرح أساسيات كيفية عمل هذه الأدوات. مسلحًا بكل هذه المعرفة ، ستكون جاهزًا لاكتشاف مجموعة الأدوات والبرامج التي نوفرها.

مراقبة البنية التحتية

إن الحاجة إلى مراقبة البنية التحتية واضحة تمامًا. أصبحت الشبكات أكبر وأكبر وتحتوي على مكونات أكثر من أي وقت مضى. ليس من غير المألوف أن يضطر المسؤولون إلى مراقبة عشرات الأجهزة ، إن لم يكن المئات. هذا ببساطة أكبر من أن يتحمله شخص واحد. إنه عمل شاق وممل ، وهو بالضبط نوع العمل الذي يُفضل عادةً تركه للآلة.

بقدر ما تكون المراقبة ضرورية ، فهي متنوعة أيضًا. أنواع الأنظمة المختلفة لها متطلبات مختلفة. على سبيل المثال ، بينما من المحتمل أن يكون المرء أكثر اهتمامًا باستخدام النطاق الترددي لواجهات معدات الشبكات ، فإن أحمال وحدة المعالجة المركزية والذاكرة ستكون مثيرة للاهتمام على الخادم. هذا هو السبب في وجود أنواع مختلفة من أنظمة المراقبة لأنواع مختلفة من المعدات.

مادة ذات صلة: أفضل 12 برنامج وأدوات لمراقبة الشبكة تمت مراجعتها في 2018

البيئات الافتراضية هي حالة خاصة ولها احتياجات مراقبة محددة للغاية. هذا هو السبب في أن بعض أدوات المراقبة متخصصة في هؤلاء. لقد قمنا مؤخرًا بمراجعة أفضل أدوات مراقبة الأجهزة الافتراضية لمراقبة أجهزتك الافتراضية .

لتلبية متطلبات الأنواع المختلفة من المراقبة ، يمكن لبعض الأدوات المتاحة مراقبة بيئات مختلفة متعددة. يقومون بذلك إما من خلال الوظائف المضمنة أو باستخدام الإضافات الخارجية أو المكونات الإضافية.

أنواع مختلفة من أنظمة المراقبة

بغض النظر عن نوع المعدات التي تريد مراقبتها ، هناك أنواع مختلفة من أنظمة المراقبة لكل منها مستوى متزايد من التفاصيل. في المستوى الأساسي ، لديك أدوات مراقبة بسيطة لأعلى أو لأسفل. سيتحقق هؤلاء فقط من أن الأجهزة قيد التشغيل - وينبهونك عادةً عندما يتعطل أحدها. لن يتحققوا من أي من المعلمات التشغيلية للجهاز وعادة ما يستخدمون اختبارات ping للتحقق من استجابة الأجهزة.

سيقوم المستوى التالي من المراقبة باستقصاء الأجهزة - أو استقبال البيانات المدفوعة من الأجهزة نفسها أو من وكيل - للحصول على معلمات تشغيلية مختلفة. سيقومون عادةً بتخزين هذه المعلمات في قاعدة بيانات وعرضها على شكل من أشكال لوحة المعلومات الجدولية أو الرسومية.

يضيف المستوى الأعلى من المراقبة نوعًا من ميزة التنبيه. يمكن أن يعتمد على البيانات المقاسة أو المحسوبة مع عتبات التنبيه المحددة مسبقًا أو المحددة بواسطة المستخدم. تستخدم بعض الأنظمة أيضًا قاعدة معرفة مضمنة لإطلاق التنبيهات بناءً على معلمات تشغيلية معينة أو مجموعة من المعلمات. نظرًا لأن الغرض الكامل من استخدام أدوات المراقبة هو تحرير المسؤولين من الاضطرار إلى مراقبة الأنظمة باستمرار ، فلا داعي للقول إن هذه الأنظمة هي الأكثر شيوعًا إلى حد بعيد.

كيف تعمل أنظمة المراقبة؟

على الرغم من أن هذا قد يبدو وكأنه سؤال بسيط جدًا ، إلا أن الإجابة عليه ليست كذلك. تكمن المشكلة في عدم وجود طريقة عالمية واحدة تستخدمها كل أنظمة المراقبة. ومع ذلك ، هناك عدد قليل من الأساليب والبروتوكولات التي تستخدمها العديد من الأدوات. سنحاول شرح كيفية عمل بعض هؤلاء.

أساس العديد من أدوات المراقبة هو بروتوكول إدارة الشبكة البسيط ، أو SNMP. وهي تحدد مخطط اتصال بين منصة المراقبة والجهاز الخاضع للمراقبة بالإضافة إلى هيكل البيانات المراقبة. تتصل أدوات مراقبة SNMP بالأجهزة المراقبة على فترات منتظمة لقراءة المعلمات التشغيلية. على سبيل المثال ، يمكن قراءة استخدام وحدة المعالجة المركزية أو مقاييس استخدام الذاكرة من خلال SNMP.

لمراقبة معدات الشبكة ، يمكن أيضًا قراءة بعض العدادات التي تسمى البايت الواردة والبايتات الخارجة عبر SNMP. تحتوي معدات الشبكة النموذجية على زوج من تلك العدادات لكل واجهة شبكة. هذه ليست مقاييس ، رغم ذلك. إنها عدادات تشير إلى عدد البايتات التي تم إرسالها واستقبالها منذ آخر إعادة تعيين للجهاز. من خلال معرفة الفاصل الزمني للاقتراع ، ستسمح الرياضيات البسيطة لنظام المراقبة بحساب متوسط ​​استخدام النطاق الترددي.

لمراقبة الخوادم ، يمكن استخدام تقنيات أخرى. في عالم Windows ، يتم استخدام بروتوكول WMI (Windows Management Instrumentation) عادةً للتواصل بين أنظمة المراقبة والخوادم الخاضعة للمراقبة. يتم استخدام بروتوكولات أخرى مثل WBEM (إدارة المؤسسة المستندة إلى الويب) أو CIM (نموذج المعلومات المشترك) بطريقة مماثلة في العالم بخلاف Windows.

تتواصل العديد من أنظمة المراقبة مع المضيفين الخاضعين للمراقبة عبر وكيل مثبت محليًا. استخدام العوامل له مزايا عديدة. يمنح مطوري نظام المراقبة أفضل مرونة في تحديد المعلومات التي يتم تبادلها وكيف يتم ذلك. ومع تشغيل الوكيل محليًا على النظام الخاضع للمراقبة ، سيكون بإمكانه عادةً الوصول إلى معلومات أكثر مما هو متاح باستخدام البروتوكولات القياسية. الوكلاء لديهم سعر ، رغم ذلك. إنهم يعملون على النظام الخاضع للمراقبة ، وعلى هذا النحو ، فهم يستهلكون بعض موارده.

أفضل 10 أدوات وبرامج لمراقبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لدينا

1. سولارويندز شبكة مراقبة الأداء ( التجريبي المجاني )

يُطلق على المنتج الرئيسي لشركة SolarWinds اسم مراقب أداء الشبكة أو NPM. إنه حل كامل لمراقبة الشبكة. الأصول الأساسية للأداة هي بساطتها وقابليتها للتوسع والتخصيص. واجهة المستخدم الرسومية للأداة بديهية للغاية وسهلة الاستخدام والتعلم. ستتوسع من أصغر شبكة إلى عمليات تثبيت ضخمة مع آلاف الأجهزة عبر مواقع متعددة. أما بالنسبة للتخصيص ، فهو موجود في كل مكان: في لوحة المعلومات ، وطرق العرض ، والتقارير ، والتنبيهات.

تجربة مجانية لمدة 30 يومًا: مراقبة أداء شبكة SolarWinds

يعد نظام التنبيه الخاص بمراقب أداء الشبكة من بين الأفضل. يمكن تخصيصه بالكامل وفقًا لاحتياجاتك أو استخدامه خارج الصندوق مع الحد الأدنى من التكوينات. لن يرسل الذكاء المدمج لمحرك التنبيه إشعارات بالأحداث "غير المهمة" في منتصف الليل أو يرسل المئات من إشعارات "الجهاز الذي يتعذر الوصول إليه" لجهاز موجود خلف جهاز توجيه معطل أو مفتاح شبكة.

يبدأ برنامج SolarWinds Network Performace Monitor بأقل من 3000 دولار ويصعد وفقًا لعدد الأجهزة المراد مراقبتها والمكونات الاختيارية المحددة. سيقوم فقط بمراقبة أجهزة الشبكات. إذا كان لديك خوادم يجب مراقبتها أيضًا ، فستحتاج أيضًا إلى استعراض خادم SolarWinds ومراقب التطبيق أدناه. إذا كنت تفضل تجربة المنتج قبل شرائه ، يتوفر إصدار تجريبي مجاني لمدة 30 يومًا للتنزيل من موقع ويب SolarWinds.

رابط التنزيل:  https://www.solarwinds.com/network-performance-monitor

2. سولارويندز خادم وتطبيق مراقب ( التجريبي المجاني )

إذا كان ما تحتاج إلى مراقبته هو الخوادم وعملياتها ، بدلاً من معدات الشبكات ، فإن ما تحتاجه هو مراقب الخادم والتطبيق ، أيضًا من SolarWinds. كما تتوقع من اسمه ، فإنه يراقب التطبيقات وكذلك الخادم الذي يستضيفها. يمكن أن يتوسع البرنامج من شبكات صغيرة جدًا إلى شبكات كبيرة تحتوي على مئات الخوادم - المادية أو الافتراضية - موزعة على مواقع متعددة. يمكن للأداة أيضًا مراقبة الخدمات المستضافة على السحابة مثل تلك من Amazon Web Services و Microsoft Azure.

 تجربة مجانية لمدة 30 يومًا: خادم SolarWinds ومراقب التطبيق

يعد إعداد الأداة أمرًا سهلاً ويتم التكوين الأولي بمساعدة عملية الاكتشاف التلقائي. إنها عملية ذات مسارين تكتشف أولاً الخوادم ، ثم التطبيقات. لتسريع العملية ، يمكن توفير قائمة بالتطبيقات التي يجب البحث عنها. بعد الإعداد الأولي ، تجعل واجهة المستخدم الرسومية سهلة الاستخدام استخدام الخادم ومراقب التطبيق أمرًا سهلاً. يمكن عرض المعلومات في شكل جدول أو شكل رسومي.

يتشابه تسعير خادم SolarWinds ومراقب التطبيق مع أسعار مراقب أداء الشبكة. ومثل ابن عمه ، يتوفر إصدار تجريبي مجاني لمدة 30 يومًا للتنزيل.

رابط التنزيل:  https://www.solarwinds.com/server-application-monitor

3. PRTG

PRTG هي أداة متكاملة ستراقب أي نظام وجهاز وحركة مرور وتطبيق في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لديك. PRTG هو أسرع وأسهل في التثبيت من معظم أدوات مراقبة الشبكة الأخرى. يدعي الناشر أنه يمكنك البدء في المراقبة في غضون دقيقتين. سيقوم نظام الاكتشاف التلقائي الخاص بـ PRTG بمسح مقاطع الشبكة والتعرف تلقائيًا على مجموعة واسعة من الأجهزة والأنظمة. سيقوم بعد ذلك بإنشاء مستشعرات من قوالب الأجهزة المحددة مسبقًا.

تقترح المنصة أيضًا نظام تنبيه مرن للغاية وقابل للتخصيص. يمكنك الحصول على إشعارات التنبيه التي يتم دفعها إلى جهازك المحمول عند استخدام تطبيقات العميل المجانية لأنظمة Android و iOS و Windows Phone. يمكنك أيضًا الحصول عليها عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة وفقًا لاحتياجاتك.

يوجد إصدار مجاني كامل الميزات من PRTG يقتصر على 100 جهاز استشعار. هناك أيضًا إصدار تجريبي غير محدود للجهاز لمدة 30 يومًا. لمراقبة أكثر من 100 جهاز استشعار ، ستحتاج إلى شراء ترخيص. يزداد السعر مع عدد المستشعرات بدءًا من 1600 دولار لـ 500 جهاز استشعار وحتى 14500 دولار لأجهزة الاستشعار غير المحدودة. لاحظ أن كل معلمة خاضعة للمراقبة - وليس جهازًا - تعتبر مستشعرًا واحدًا. على سبيل المثال ، ستحسب مراقبة النطاق الترددي على كل منفذ من منافذ محول 48 منفذًا على أنها 48 مستشعرًا.

4. WhatsUp الذهب

مرة واحدة مجرد نوع من أدوات المراقبة لأعلى أو لأسفل ، تطورت WhatsUp Gold إلى نظام مراقبة كامل مع جميع الأجراس والصفارات. لديه ، على سبيل المثال ، أحد أفضل أنظمة التنبيه ويمكن تهيئته لإرسال التنبيهات باستخدام العديد من الطرق بما في ذلك البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة ، على سبيل المثال لا الحصر.

لن يقوم WhatsUp Gold بمراقبة الأجهزة فحسب ، بل سيراقب أيضًا الخدمات والعمليات المحددة. ستقوم ، على سبيل المثال ، بمراقبة خوادم Exchange و SQL و Active Directory و IIS و Apache Web services. وإذا كانت مؤسستك تستخدم معدات قائمة على السحابة ، فسيقوم WhatsUp Gold أيضًا بمراقبة عمليات تثبيت AWS أو Azure.

5. Nagios (Core and XI)

يتوفر نسختان من Nagios. هناك نسخة مجانية مفتوحة المصدر تسمى Nagios core ومنتج تجاري يسمى Nagios XI. كلاهما يستخدم نفس النواة - ومن هنا اسم الإصدار المجاني - ولكن بينما يعتمد الإصدار المجاني على الإضافات والمكونات الإضافية التي طورها المجتمع لمعظم مهام المراقبة ، فإن المنتج التجاري يتضمنها.

Nagios هو حل مراقبة ممتاز للتطبيقات والخدمات وأنظمة التشغيل وبروتوكولات الشبكة ومقاييس الأنظمة والبنية التحتية للشبكة. وإذا لم يكن ذلك كافيًا ، فإن الوظائف الإضافية للجهات الخارجية تتيح لك مراقبة أي شيء تقريبًا.

Nagios XI متاح في الإصدارين Standard و Enterprise. يحتوي الإصدار Enterprise Edition على بعض الوظائف الإضافية ويتميز بميزات للمساعدة في التكوين على نطاق واسع والتنبؤ وإعداد التقارير المجدولة. يبدأ الإصدار القياسي بسعر 995 دولارًا أمريكيًا بينما يبدأ سعر Enterprise بسعر 3495 دولارًا أمريكيًا. يتوفر إصدار مجاني من Nagios XI ولكنه يقتصر على مراقبة سبعة أجهزة.

6. ManageEngine OpManager

إن ManageEngine OpManager عبارة عن حزمة أخرى الكل في واحد والتي ستراقب كل من الخوادم (المادية والافتراضية) والعلامات الحيوية لمعدات الشبكة الخاصة بك وتنبيهك بمجرد أن يكون هناك شيء ما خارج المواصفات. تتميز الأداة بواجهة مستخدم سهلة الاستخدام تتيح لك العثور بسهولة على المعلومات التي تحتاجها. يتم تضمين محرك تقارير ممتاز جنبًا إلى جنب مع بعض التقارير المعدة مسبقًا بالإضافة إلى التقارير المخصصة. كما أن ميزات التنبيه الخاصة بالمنتج كاملة جدًا.

يتوفر ManageEngine OpManager في نسختين ، الإصدار الأساسي مخصص للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة التي تضم ما يصل إلى ألف جهاز بأسعار تبدأ من حوالي 700 دولار لـ 25 جهازًا. بالنسبة للمؤسسات الأكبر حجمًا ، اختر إصدار Enterprise الذي يمكنه توسيع نطاق يصل إلى عشرة آلاف جهاز. يبدأ سعره من أقل من 20 ألف دولار مقابل 500 جهاز. كما هو الحال مع معظم أدوات المراقبة التجارية المماثلة ، تتوفر أيضًا نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا.

7. شاشة OP5

OP5 Monitor هي أداة مراقبة شبكة مفتوحة المصدر تعتمد على Naemon ، شوكة Nagios. يتم الإعلان عنه على أنه " حل مراقبة مفتوح المصدر على مستوى المؤسسة ". من بين ميزاته الرئيسية ، يمكننا أن نذكر لوحة القيادة القابلة للتخصيص بالكامل حيث يمكنك اختيار عرض ما هو مهم بالنسبة لك فقط. كما أن لديها قابلية توسعة ممتازة ، لا سيما في البيئات الموزعة.

ميزات التنبيه لشاشة OP5 كاملة أيضًا. لا تؤدي التنبيهات إلى تشغيل الإشعارات فحسب ، بل يمكنها أيضًا إطلاق معالجات الأحداث ؛ البرامج النصية التي يمكن أن تجعل المشاكل ذاتية الشفاء. تتكامل الأداة بسهولة مع الأنظمة الأخرى - مثل إدارة التذاكر أو CRM - ولديها واجهة برمجة تطبيقات صديقة للمطورين إذا كنت ترغب في توسيع وظائفها

يمكن الحصول على أسعار شاشة OP5 عن طريق الاتصال بـ OP5 مباشرة. على الرغم من عدم توفر إصدار تجريبي مجاني ، يتوفر عرض تجريبي عبر الإنترنت إذا كنت ترغب في رؤية المنتج قيد التشغيل قبل الشراء.

8. Zabbix

يُعرف Zabbix بأنه أحد أفضل منصات مراقبة النظام المجانية والمفتوحة المصدر. يمكن لهذا النظام على مستوى المؤسسات أن يتوسع من الشبكات الصغيرة إلى الشبكات الكبيرة جدًا. يمكن لـ Zabbix مراقبة الشبكات ، سواء الخوادم المحلية أو المستندة إلى السحابة ، والخدمات التي تعمل عليها.

نموذج عمل Zabbix فريد من نوعه. المنتج مجاني ولكن يمكن شراء الخدمات الإضافية من Zabbix. من بين الخدمات التي يمكنك شراؤها ستجد خمسة مستويات من الدعم الفني وبرنامج تدريب كامل للحصول على الشهادات. هذا اختياري تمامًا لأن دعم المجتمع متاح أيضًا مجانًا وجيد جدًا. أخيرًا ، ميزات التنبيه ممتازة وكذلك محرك التقارير الخاص بها.

لدى Zabbix كل ما تتوقعه من أداة مراقبة على مستوى المؤسسات باستثناء السعر المرتفع. الشيء الوحيد الذي ستحتاج إلى إنفاقه لتجربة Zabbix هو وقتك.

9. إيسينغا

تمامًا مثل اختيارنا السابق ، Icinga عبارة عن منصة مراقبة مفتوحة المصدر مع مجموعة ميزات تتطابق مع معظم أفضل المنتجات التجارية. أحد الاختلافات الرئيسية في Icinga هو الاستخدام المكثف للمكونات الإضافية. يوجد الآلاف منهم فعليًا لأداء مهام مراقبة متنوعة وتوسيع وظائف المنتج. وإذا كانت لديك حاجة خاصة لا يوجد بها مكون إضافي ، فيمكنك دائمًا كتابة واحدة بنفسك.

ميزة أخرى ممتازة لـ Icinga هي التنبيه والإخطار. يمكنك تخصيص التنبيهات ليتم تشغيلها بواسطة أي حالة تخطر ببالك. وهو مرن بنفس القدر في كيفية إرسال التنبيهات. يحتوي المنتج على تنبيهات مجزأة تسمح له بإرسال بعض التنبيهات إلى بعض المسؤولين وتنبيهات أخرى إلى تنبيهات مختلفة للحصول على أفضل مرونة.

10. المرصد

Observium هي منصة مراقبة أخرى مفتوحة المصدر وتتمثل ميزتها الرئيسية في واجهة مستخدم جميلة وبديهية وبسيطة لكنها قوية تعرض صحة وحالة شبكتك. يمكنه مراقبة معظم التقنيات والبائعين مثل Cisco و Windows و Linux و HP و Juniper و Dell و FreeBSD و Brocade و Netscaler و NetApp. تعمل هذه الأداة فقط على نظام Linux.

من السهل إعداد Observium وهو يكاد يهيئ نفسه بفضل ميزة الاكتشاف التلقائي الخاصة به. مثل المنتجات الأخرى ، قد يحتاج إلى بعض التعديلات حتى يعمل بالشكل الذي تريده تمامًا. توفر الأداة حدود التنبيه التي يحددها المستخدم. ميزة أخرى رائعة لـ Observium هي كيفية تكاملها مع الأنظمة الأخرى ، وسحب معلوماتها وعرضها على لوحة القيادة الخاصة به.

يتوفر Observium في نسختين. هناك مجتمع Observium ، وهو عرض مجاني ومفتوح المصدر حقًا يتم تحديثه مرتين سنويًا. هناك أيضًا Observium Professional مع بعض الميزات الإضافية والتحديثات اليومية.

استنتاج

بغض النظر عن الأدوات العشر التي تختارها ، سيكون لديك منصة مراقبة ممتازة. على الرغم من أنها جميعًا متكافئة وظيفيًا ، إلا أنها ليست متطابقة. غالبًا ما يكون الاختلاف الرئيسي هو شكل ومظهر لوحة القيادة الخاصة بالأداة ، وهي مسألة ذاتية للغاية. يعد اختيار نظام المراقبة الصحيح مهمة صعبة ولكن لا شيء يمنعك من تجربة القليل منها. يمكن تثبيت معظمها بسرعة وسهولة.