أفضل 5 برامج وأدوات لمراقبة خادم Exchange لعام 2021

يعد Microsoft Exchange بالتأكيد أحد أكثر برامج البريد الإلكتروني شيوعًا - إن لم يكن الأكثر شيوعًا. لقد تبنته العديد من المؤسسات بسبب جودته جزئيًا وربما أيضًا لأنه يبدو خيارًا واضحًا عند تشغيل خوادم Windows وأجهزة كمبيوتر سطح المكتب التي تعمل بنظام Windows. علاوة على ذلك ، أصبح البريد الإلكتروني أحد أهم الأدوات للمؤسسات التي تستخدمها غالبًا كوسيلة أساسية للاتصال. ما يعنيه هذا لمسؤولي النظام والشبكة هو أن البنية التحتية لـ Exchange غالبًا ما تكون واحدة من أهم الخدمات. على هذا النحو ، يجب أن يعمل في جميع الأوقات بأفضل ما لديه من قدرات. للتأكد من ذلك ، تم إنشاء أدوات المراقبة .يمكنهم مشاهدة المعلمات التشغيلية لخادم Exchange الخاص بك وإجراء الاختبارات للتأكد من التعامل مع البريد الإلكتروني بشكل صحيح. هناك بالفعل العديد من هذه الأدوات في السوق ويمكن أن يكون اختيار الأداة المناسبة مهمة شاقة. لمساعدتك ، قمنا بتجميع هذه القائمة من أفضل برامج مراقبة خادم Exchange.

قبل أن نصل إلى الجزء الأكثر إثارة للاهتمام ونراجع أفضل أدوات مراقبة خادم Exchange ، سنبدأ بالحصول على نظرة عامة على التبادل ، وما هو ، ومن أين يأتي وكيف يعمل. لا يتمثل هدفنا في تزويدك ببرنامج تعليمي للتبادل ، بل نوفر لك معلومات أساسية كافية لتقدير بقية هذا المنشور. سنناقش بعد ذلك أدوات المراقبة بشكل عام ثم نركز على الحالة المحددة لمراقبة بيئات Exchange ونحاول شرح - مرة أخرى ، دون الخوض في التقنية - كيف تعمل هذه المراقبة. أخيرًا ، سنراجع بعضًا من أفضل أدوات مراقبة خادم Exchange التي يمكن أن نجدها ونناقش أهم ميزات كل منتج.

Microsoft Exchange باختصار

Microsoft Exchange Server (الاسم الرسمي للمنتج) هو خادم بريد وتقويم تم تطويره بواسطة Microsoft. يتم تشغيله حصريًا على أنظمة تشغيل Windows Server. تم إطلاق الإصدار الأول - والذي كان مثيرًا للاهتمام ، يسمى Exchange Server 4.0 لوضعه كخليفة لـ Microsoft Mail 3.5 غير ذي الصلة - في أبريل 1993 ، منذ أكثر من 25 عامًا.

استخدم Exchange في البداية خدمة الدليل X.400 المعيارية ITU ولكنه تحول في النهاية إلى Active Directory مع تطور بنية Windows Server الأساسية. اعتاد البرنامج أن يتم تجميعه مع عميل البريد الإلكتروني الخاص به - المسمى Microsoft Exchange Client - ولكن تم إيقافه مع الإصدار 5.0 لصالح Microsoft Outlook. يستخدم Microsoft Exchange Server بشكل أساسي بروتوكول خاص يسمى MAPI للتحدث إلى عملاء البريد الإلكتروني. لكن الإصدارات الحديثة تضيف دعمًا لـ POP3 و IMAP و EAS. أيضًا ، يتم استخدام بروتوكول نقل البريد البسيط القياسي (SMTP) للتواصل مع خوادم بريد الإنترنت الأخرى.

اليوم ، يتوفر Microsoft Exchange Server إما كبرنامج محلي يمكنك تثبيته على خوادمك أو كبرنامج قائم على السحابة كخدمة (SaaS). مع دعم الخادم الآن لبروتوكولات الصناعة القياسية مثل POP3 و IMAP ، يمكن استخدام أي عميل بريد مع الخادم. ومع ذلك ، غالبًا ما يتم الحصول على أفضل تجربة باستخدام عملاء متقدمين يتواصلون مع الخادم من خلال بروتوكول MAPI.

حول أدوات المراقبة بشكل عام

دعنا نتوقف لفترة وجيزة ونناقش أدوات المراقبة. السبب الرئيسي لاستخدامهم بسيط. أصبحت البيئات معقدة للغاية لدرجة أنه قد يكون من الصعب للغاية مراقبة كل شيء عن كثب والتأكد من أن كل شيء يسير بسلاسة في جميع الأوقات. من الأفضل ترك هذه المهمة للأدوات المتخصصة التي تتواصل مع الأنظمة التي تراقبها لجلب المعلمات التشغيلية الحرجة الخاصة بها ويمكن أن تنبهك في حالة خروج أي شيء عن نطاقه الطبيعي. ستقوم هذه الأدوات أيضًا بتخزين البيانات التي تم جمعها في قاعدة بيانات واستخدامها لإنشاء لوحات معلومات تشغيلية وإنشاء تقارير دورية توضح تطور المعلمات المراقبة.

هناك أنواع مختلفة من أدوات المراقبة ، كل منها يوفر رؤية مختلفة للأجهزة والخدمات المراقبة. على سبيل المثال ، تقرأ أدوات مراقبة النطاق الترددي بشكل أساسي عدادات الواجهة من معدات الشبكات وتستخدم قيمها لحساب متوسط ​​استخدام عرض النطاق الترددي للواجهة. أنها توفر رؤية كمية لاستخدام الشبكة. تختلف مراقبة تحليل التدفق وتعتمد على معلومات أكثر تفصيلاً أعدتها الأجهزة المراقبة نفسها وإرسالها إلى أداة المراقبة. لا توفر هذه الأدوات بيانات كمية فحسب ، بل توفر تفاصيل نوعية مثل طبيعة حركة المرور ومصدرها ووجهتها بالإضافة إلى التطبيق الذي ينشئها. وعندما يتعلق الأمر بمراقبة الخوادم، تذهب الأدوات خطوة إلى الأمام وتقرأ جميع أنواع معلمات صحة الخادم - مثل أحمال وحدة المعالجة المركزية والذاكرة أو مساحة القرص المتوفرة - بالإضافة إلى معلمات التطبيق المختلفة.

الحالة الخاصة لمراقبة خوادم التبادل

لا يعد Exchange Server أكثر من جزء معين من البرامج يتم تشغيله على خادم Windows. على هذا النحو ، لا تختلف المراقبة كثيرًا عن أي مهمة أخرى لمراقبة خادم Windows. يتكون من عدة مستويات مراقبة. في أدنى مستوى هو مراقبة الأجهزة. والغرض منه هو التأكد من أن الأجهزة الأساسية تعمل بشكل طبيعي. ستراقب أفضل أدوات المراقبة العديد من معلمات الأجهزة مثل الفولتية لوحدة المعالجة المركزية ودرجات حرارة النظام ، إلخ.

المستوى التالي من مراقبة نظام التشغيل. في حالة خوادم Exchange ، هذا هو Windows Server. يمكن لأدوات المراقبة "التحدث" إلى خادم Windows باستخدام بروتوكولات مختلفة مثل SNMP أو WMI لجلب مقاييس تشغيلية متنوعة من الخوادم. يمكن أن يشمل ذلك مراقبة أشياء مثل المعالج أو أحمال الذاكرة أو استخدام مساحة القرص الصلب. تعتمد بعض الأدوات على عامل مثبت محليًا لجلب بعض المقاييس التشغيلية التي لا يمكن الحصول عليها بطريقة أخرى. ستتحقق أدوات مراقبة الخادم أيضًا بشكل نموذجي من تشغيل أي خدمة مطلوبة وأن أي منفذ شبكة IP يجب فتحه هو.

في الجزء العلوي من سلسلة المراقبة توجد مراقبة التطبيق. هذا هو المكان الذي يمكننا فيه التحدث حقًا عن مراقبة البورصة. يمكن لأدوات المراقبة المتخصصة التحقق من عدد لا حصر له تقريبًا من المعلمات والمتغيرات التي يمكن أن تتراوح من عامة جدًا ، مثل التأكد من أن عملية الخادم قيد التشغيل ، إلى محددة جدًا ، مثل التحقق من حجم صناديق البريد الفردية.

أفضل الأدوات لمراقبة خادم Exchange

كما قلنا ، خادم Exchange هو أولاً وقبل كل شيء خادم Windows. لن يكون مفاجئًا ، إذن ، أن العديد من الأدوات الموجودة في قائمتنا هي في الواقع أدوات لمراقبة الخادم. ومع ذلك ، فإن أدوات مراقبة الخادم التي تمت مراجعتها هنا تحتوي على مكون خاص بـ Exchange يسمح لها بمراقبة بعض المعلمات الحصرية لـ Microsoft Exchange. الأدوات الأخرى في القائمة هي أدوات مراقبة خادم Exchange المخصصة. على الرغم من أنه لا يمكن استخدامها إلا لمراقبة خوادم البريد الإلكتروني ، إلا أنها يمكن أن تكون اختيارات جيدة نظرًا لانخفاض تكلفتها وتعقيدها المحتمل. بغض النظر عن المنتج الذي تختاره ، يمكنك التأكد من أن جميع المنتجات المدرجة في قائمتنا ستنجز المهمة. يجب أن يعتمد اختيارك في الغالب على مجموعات ميزات الأدوات المختلفة واحتياجات المراقبة الخاصة بك.

1. سولارويندز خادم وتطبيق مراقب (التجريبي المجاني)

الأول على قائمتنا هو منتج من SolarWinds ، أحد أشهر صانعي برامج إدارة الشبكات والأنظمة. يعتبر المنتج الرئيسي للشركة ، وهو أداة مراقبة النطاق الترددي تسمى Network Performance Manager ، من بين أفضل المنتجات من نوعها. لكنها لا تتوقف عند هذا الحد ، تشتهر SolarWinds أيضًا بصنع بعض الأدوات المجانية الرائعة. إنها أدوات أصغر ، كل منها يعالج حاجة معينة لمسؤولي الشبكة. مثالان ممتازان على ذلك هما حاسبة الشبكة الفرعية المتقدمة أو خادم Kiwi Syslog.

لمراقبة خادم Exchange ، يعد SolarWinds Server & Application Monitor خيارًا ممتازًا. كما يوحي اسمها ، هذه أداة عامة لمراقبة الخادم. ومع ذلك ، فإنه يحتوي على بعض ميزات مراقبة Exchange المتقدمة. المزيد عن هذا في لحظة. الغرض الأساسي من الأداة هو مساعدة المسؤولين على مراقبة الخوادم ومعلماتها التشغيلية وعملياتها والتطبيقات التي تعمل عليها. يمكن أن تتوسع بسهولة من شبكات صغيرة جدًا إلى شبكات كبيرة تحتوي على مئات الخوادم - سواء كانت مادية أو افتراضية - موزعة على مواقع متعددة. يمكنه أيضًا مراقبة الخدمات المستضافة على السحابة مثل تلك الخاصة بـ Amazon's AWS و Microsoft Azure.

• تجربة مجانية: خادم SolarWinds ومراقب التطبيق
• رابط التنزيل الرسمي: https://www.solarwinds.com/server-application-monitor/registration

من السهل إعداد برنامج SolarWinds Server & Application Monitor وتكوينه الأولي سريعًا ، وذلك بفضل عملية الاكتشاف التلقائي القوية. هذه عملية ذات مسارين. يكتشف التمرير الأول الخوادم بينما يجد الثاني التطبيقات التي تعمل عليها. يمكن أن يستغرق اكتشاف التطبيقات بعض الوقت ولكن يمكن تسريع ذلك من خلال تزويد الأداة بقائمة من التطبيقات المحددة للبحث عنها. بمجرد تشغيل الأداة ، تجعل واجهة المستخدم الرسومية سهلة الاستخدام استخدامها أمرًا سهلاً. يمكنك اختيار عرض المعلومات إما في شكل جدول أو تنسيق رسومي.

عند مراقبة خوادم Exchange ، لن يتركك خادم SolarWinds ومراقب التطبيقات في الرغبة في المزيد. إليك كيف يمكن أن يساعدك. يمكن للأداة تنبيهك بشكل استباقي بشأن استخدام قاعدة البيانات والمساحة الخالية وحجم سجل المعاملات ومتوسط ​​حجم صندوق البريد. سيحدد أيضًا مشكلات أداء التخزين البيانات الحالية والسابقة لتحديد السبب الجذري لـ IOPS أو سعة التخزين.

باستخدام الحدود الأساسية الإحصائية ، يمكن للأداة أيضًا تنبيهك بشأن رسائل النقل المحورية غير الطبيعية الموجودة في قائمة الانتظار. إنها أيضًا أداة ممتازة لاستكشاف مشكلات صندوق البريد وإصلاحها. يمكنك استخدامه لعرض أهم المخالفين لصناديق البريد والتنقل لأسفل في أنماط استخدام البريد ، بما في ذلك الأجهزة المحمولة المتزامنة. بالنسبة للخادم نفسه ، تمنحك الأداة رؤية شاملة للبنية الأساسية لـ Exchange والتنقل لأسفل في أي مكون يؤثر على سلامة Exchange.

• تجربة مجانية: خادم SolarWinds ومراقب التطبيق
• رابط التنزيل الرسمي: https://www.solarwinds.com/server-application-monitor/registration

تبدأ أسعار خادم SolarWinds ومراقب التطبيقات من 2 995 دولارًا وتختلف بناءً على عدد المكونات والعقد والأحجام التي تتم مراقبتها. يتوفر إصدار تجريبي مجاني لمدة 30 يومًا للتنزيل ، إذا كنت ترغب في تجربة المنتج قبل شرائه.

2. مراقب شبكة PRTG

و PRTG شبكة مراقبة من Paessler AG ممتاز آخر نظام متكامل للرصد. تصنع الشركة منتجًا واحدًا فقط وتترك لهم الحرية في التركيز على جعله جيدًا قدر الإمكان. يعتبر هذا المنتج على مستوى المؤسسات هو الأسرع في الإعداد. بالطبع ، تحتوي الأداة على بعض ميزات مراقبة Exchange المخصصة. لن يتم سردها هنا بخلاف ذلك. وفقًا لبايسلر ، يمكن إعداد مراقب شبكة PRTG في غضون دقيقتين. قد لا يكون الأمر بهذه السرعة حقًا ولكن لا يزال من السهل جدًا وسريع الإعداد ، ويرجع الفضل في ذلك جزئيًا إلى عملية الاكتشاف التلقائي للأداة.

و مراقبة الشبكة PRTG هو منتج ميزة الغنية. يتميز بواجهات مستخدم متعددة: وحدة تحكم Windows Enterprise ، وواجهة ويب تستند إلى Ajax ، وتطبيقات جوال لنظامي Android و iOS. في جوهرها ، هذه الأداة هي أداة مراقبة الشبكة التي تستخدم بشكل أساسي SNMP لاستطلاع الأجهزة وعرض استخدام واجهاتهم على الرسوم البيانية الكرونولوجية. ومع ذلك ، من خلال استخدام أجهزة استشعار إضافية - والتي يمكن اعتبارها وظائف إضافية باستثناء أنها مضمنة مع المنتج ، يمكن لـ PRTG مراقبة أي شيء تقريبًا. هناك أجهزة استشعار متاحة لمختلف الخوادم والتطبيقات.

من أجل مراقبة التبادل ، يقترح مراقب شبكة PRTG ليس واحدًا بل ثمانية مستشعرات مختلفة ، كل منها يعالج جانبًا مختلفًا من مراقبة Exchange. الرئيسي يسمى WMI Exchange Server Sensor. إنه مستشعر التبادل للأغراض العامة الذي يسمح لك بالاختيار من بين أكثر من عشرة مقاييس مختلفة تقدم تقارير عن صحة وأداء العديد من المكونات الرئيسية في Exchange. تتوفر أجهزة استشعار أخرى لمراقبة جوانب معينة من خوادم Exchange. فيما يلي قائمة بأجهزة الاستشعار المتبقية المتوفرة.

• مستشعر قائمة انتظار النقل بتبادل WMI
• مستشعر تبادل النسخ الاحتياطي (بوويرشيل)
• مستشعر قاعدة بيانات التبادل (PowerShell)
• مستشعر DAG (PowerShell) الخاص بقاعدة بيانات التبادل
• مستشعر Exchange Mail Queue (PowerShell)
• مستشعر صندوق بريد Exchange (PowerShell)
• مستشعر Exchange Public Folder (PowerShell)

و مراقبة الشبكة PRTG هو متاح في نسختين. الإصدار المجاني كامل الميزات ولكنه سيحد من قدرتك على المراقبة إلى 100 جهاز استشعار. عند استخدام SNMP ، يتم احتساب كل معلمة خاضعة للمراقبة كأداة استشعار واحدة. على سبيل المثال ، إذا كنت تراقب واجهتين على جهاز توجيه ، فسيتم احتسابهما على أنهما مستشعران. كل مثيل لمستشعر مراقبة معين يعتبر أيضًا واحدًا. إذا كنت بحاجة إلى أكثر من 100 جهاز استشعار ، فستحتاج إلى شراء ترخيص يبدأ من 1600 دولار لكل 500 جهاز استشعار. يتوفر إصدار تجريبي مجاني وغير محدود من المستشعرات وكامل الميزات لمدة 30 يومًا.

3. ManageEngine OpManager

أداة مراقبة أخرى متعددة الإمكانات ، وهي ManageEngine OpManager ستراقب الإشارات الحيوية لخوادمك وتنبهك بمجرد خروج شيء ما عن نطاق التشغيل الطبيعي ، وذلك بفضل تكملة كاملة من ميزات التنبيه. تتميز الأداة بواجهة مستخدم سهلة الاستخدام تتيح لك العثور بسهولة على المعلومات التي تحتاجها. كما أنها تتميز بمحرك تقارير كامل للغاية يأتي محملاً بتقارير مسبقة الصنع مع دعم التقارير المخصصة أيضًا.

يمكن تشغيل الأداة على نظام Windows أو Linux ويتم تحميلها بميزات رائعة. من بينها ، ميزة الاكتشاف التلقائي التي يمكنها إنشاء خريطة لشبكتك ، مما يمنحك لوحة تحكم مخصصة بشكل فريد. عند الحديث عن لوحة القيادة ، فهي سهلة الاستخدام والتنقل ، وذلك بفضل استخدامها المكثف لوظيفة التنقل لأسفل. وإذا كنت تستخدم تطبيقات الأجهزة المحمولة ، فستتوفر تطبيقات العميل للأجهزة اللوحية والهواتف الذكية ، مما يتيح لك الوصول إلى الأداة من أي مكان.

و ManageEngine OpManager يمكن أن تساعدك على البقاء على رأس أداء ملقم Exchange الخاص بك. سيقوم بالتحقق من علب البريد غير النشطة وإزالتها للحصول على أداء أفضل والتحقق من عدادات أداء صندوق البريد لضمان بقاء سعة تخزين قاعدة البيانات ضمن الحدود المقبولة. يمكنك استخدامه لاستكشاف أخطاء اتصال Outlook وإصلاحها وفحص المعلمات مثل عدد الطلبات في الثانية ومتوسط ​​وقت الاستجابة. سيراقب أيضًا المعلومات المهمة مثل وقت الفحص وعدد طلبات الفحص المرفوضة والمستلمين المحظورين والمزيد.

و ManageEngine OpManager هو متاح في نسختين. يستهدف الإصدار الأساسي المؤسسات الصغيرة والمتوسطة مع ما يصل إلى ألف جهاز بسعر يبدأ من حوالي 700 دولار لـ 25 جهازًا. ستفضل المؤسسات الأكبر حجمًا إصدار Enterprise الذي يمكن أن يصل إلى عشرة آلاف جهاز. يبدأ سعره من أقل من 20 ألف دولار مقابل 500 جهاز. إذا كنت مهتمًا بإجراء اختبار للأداة ، فستتوفر نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا.

4. Foglight للتبادل

Quest هو لاعب رئيسي آخر في مجال أدوات إدارة الشبكة والنظام. يتضمن خط أدوات المراقبة Foglight الخاص بها Foglight for Exchange وهي منصة مراقبة Exchange مخصصة. هذا منتج غني بالميزات يأتي مع لوحات معلومات سهلة الاستخدام تتيح لك عرض مناطق التحميل الحرجة وتدفقات البيانات غير الطبيعية. يتيح لك أيضًا استعراض مكونات Exchange المختلفة والحصول على تدفق منطقي للبيانات ، مما يضمن الصحة والأداء الأمثل.

تقدم Foglight for Exchange طرق عرض موحدة تسهل تحديد المشكلات في كل من البيئة المادية والافتراضية. يمكن أن يوفر أيضًا نظرة ثاقبة لصناديق البريد المستندة إلى مجموعة النظراء. تتمتع الأداة بالقدرة على عزل مكونات Exchange التي تعمل على خادم افتراضي ، مما يتيح لك إصلاح المشكلات مباشرةً في طبقة المحاكاة الافتراضية.

علاوة على ذلك ، يمكن لهذه الأداة تصنيف أفضل المستخدمين ، مما يساعد على اكتشاف مشكلات التحميل. كما يوفر إمكانات تنبيه مفصلة لإعلامك بالمشكلات. يمكن تخصيص التنبيهات وفقًا لاحتياجاتك الخاصة وتتضمن أفضل الممارسات والانحرافات والمشكلات التشغيلية والمزيد. كما أن محرك تقارير الأداة جيد جدًا وسيسمح لك بإنشاء تقارير عن أداء وتوافر اتفاقية مستوى الخدمة (SLA). لديك أيضًا الخيار أو جدولة التقارير التشخيصية وتشغيلها.

معلومات التسعير الخاصة بـ Quest's Foglight for Exchange ليست متاحة بسهولة وسيتعين عليك الاتصال بمبيعات Quest للحصول على عرض أسعار مفصل يتكيف مع بيئتك. يمكن الحصول على نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا ، إذا كنت ترغب في اختبار المنتج.

5. Exoprise CloudReady

آخر قائمة لدينا هي Exoprise CloudReady . على الرغم من أن Exoprise قد لا يكون مشهورًا مثل البائعين الآخرين في قائمتنا ، إلا أن منتجهم لا يزال مكتملًا للغاية. إنه حل قائم على السحابة سيراقب أي نوع من بيئة التبادل. يمكن أن يكون Exchange Online من Microsoft أو خدمة Exchange مستضافة من طرف ثالث بالإضافة إلى تثبيت Exchange داخل الشركة يعمل على خوادم فعلية أو افتراضية. بغض النظر عن الإعداد الخاص بك ، فأنت مغطى.

تقوم الأداة بإجراء اختبارات تركيبية شاملة لبروتوكولات Exchange مثل MAPI و ActiveSync ، مما يتيح لك إنشاء خطوط أساسية قبل وأثناء وبعد أي تغييرات تجريها. يمكنه اكتشاف المشكلات وتحسين شبكة Exchange الخاصة بك. ستضمن لك التنبيهات وسير العمل في الوقت الفعلي للأدوات الحصول على إخطارات بالأخطاء وحالات التباطؤ وأي حالة طارئة من خلال التنبيهات التي تم تكوينها ومعايرتها تلقائيًا.

توفر مستشعرات التبادل CloudReady نظرة ثاقبة لتدفق البريد ذي المهام الحرجة ، والرسائل الاقتحامية (SPAM) ، و SMTP ، وأنظمة معالجة البريد الأخرى التي يعتمد عليها Exchange. بغض النظر عن معالجات البريد الوارد والصادر التي تستخدمها: IronPort أو Barracuda أو Proofpoint أو Mimecast أو غيرهم ، يتم مراقبتها واختبارها باستمرار من أجل أداء قائمة الانتظار.

التسعير لل Exoprise CloudReady بدء تشغيل خدمة في 100 $ / شهريا لكل جهاز استشعار. يتوفر 30 نوعًا مختلفًا من أجهزة الاستشعار ، لذا فأنت لست مقيدًا بمراقبة بيئات Exchange فقط. تتوفر أيضًا نسخة تجريبية مجانية على الرغم من أن مدتها 15 يومًا فقط مقارنة بـ 30 يومًا لمعظم المنتجات المماثلة الأخرى.