ما هو وقت استجابة الشبكة وكيفية قياسه

هل سبق لك أن لاحظت كيف يبدو أحيانًا أن الشبكات تتباطأ إلى حد الزحف؟ بالتأكيد لديك. عندما يحدث ذلك ، غالبًا ما يكون علامة على زمن انتقال عالٍ. الكمون ، أحد أكبر الآفات التي تصيب الشبكات ، لا مفر منه ولكن يجب أن يظل ضمن القيم المعقولة. اليوم ، سنلقي نظرة متعمقة على ما هو زمن انتقال الشبكة وكيفية قياسه. سوف نتأكد أيضًا من تضمين بعض المراجعات لأفضل الأدوات التي يمكنك استخدامها لهذا الغرض.

سيبدأ استكشافنا بإلقاء نظرة فاحصة على وقت الاستجابة ، وما هو ، وسبب وجوده ، وسبب كونه مقياسًا مهمًا يجب مراقبته عن كثب. سنناقش بعد ذلك ما يمكن فعله بشكل ملموس لتحسين زمن الانتقال وكيف يمكن قياسه. وبفضل كل هذه المعرفة حول زمن الانتقال ، سنستكشف أخيرًا أفضل الأدوات التي يمكنك استخدامها لقياس زمن الانتقال في بيئتك الخاصة.

اختفاء الشبكة باختصار

من السهل وصف زمن انتقال الشبكة. إنه مقياس للوقت الذي تستغرقه حزمة البيانات للانتقال من مصدرها إلى وجهتها. إن فهم ما هو وسبب كونه مقياسًا ذا صلة قصة مختلفة. في عالم مثالي ، لن يكون هناك أي زمن انتقال للشبكة. لكن في الواقع ، سيكون هناك دائمًا البعض. بغض النظر عن مدى صعوبة المحاولة ، لا توجد طريقة يمكن أن تنتقل بها البيانات عبر الشبكة على الفور. ولكن على الرغم من أن زمن الوصول أمر لا مفر منه ، يجب على المرء دائمًا التأكد من أنه لا يرتفع لدرجة أنه يبدأ في التأثير على التشغيل العادي للشبكة.

هناك العديد من العوامل التي تساهم في زمن الوصول. أولاً ، هناك زمن انتشار - العامل الذي لا مفر منه. على الرغم من أن الشبكات سريعة وتتحرك البتات بسرعة الضوء (ليس بالضبط ، لكنها تنتقل بسرعة كبيرة) ، لا يزال الأمر يستغرق بعض الوقت حتى تصل البيانات إلى وجهتها. كلما كان المسار أطول ، زاد الوقت المستغرق ، تمامًا مثلما يستغرق السفر مسافة 100 ميل أطول من السفر 50. لهذا السبب ، سيكون وقت الاستجابة بين جهازي كمبيوتر يقعان على بعد آلاف الأميال من بعضهما البعض أعلى دائمًا من ذلك بين جهازي أجهزة كمبيوتر في نفس الغرفة. عامل آخر يساهم في زمن الوصول يشار إليه بتأخير الإرسال. هذا تأخير يمكن للوسيط نفسه تقديمه. وهي تختلف كدالة لحجم حزم البيانات. ستتمتع الحزم الأكبر بزمن انتقال أعلى لأنها تستغرق وقتًا أطول في التسلسل والتسليم.

تعتبر أجهزة التوجيه والعديد من حالات التأخير الأخرى في المعالجة من العوامل المساهمة أيضًا في زمن انتقال الشبكة. حتى في الدوائر قليلة الاستخدام حيث لا توجد قائمة انتظار ، يحتاج كل جهاز توجيه إلى معالجة البيانات. على سبيل المثال ، يجب إنقاص حقل رأس TTL لكل حزمة. أيضًا ، ستنتظر معظم أجهزة الشبكات حتى يتم استلام الحزمة بالكامل قبل إرسالها. مرة أخرى ، سوف تستلزم الحزم الأكبر فترات تأخير أطول. هذه مجرد أمثلة قليلة ولكن هناك عدة طرق أخرى يمكن من خلالها إدخال زمن الانتقال في نقل الشبكة. يمكننا التفكير في التأخيرات التي تحدث في قائمة الانتظار التي تحدث عندما يتعذر إرسال البيانات على الفور أو تأخير التخزين عندما يتعين تخزينها مؤقتًا على القرص أو الذاكرة ثم استردادها. يمكننا كتابة منشور مطول حول هذا الموضوع فقط ولكن من المحتمل أن تحصل على الصورة.

أهمية الكمون

من السهل نسبيًا أن نفهم أنه عندما يصبح زمن الانتقال مرتفعًا جدًا ، يمكن أن يؤثر على قابلية استخدام الشبكات ويسبب تدهورًا ملحوظًا في الأداء. هذا ما يجعله مقياسًا مهمًا يجب مراقبته. غالبًا ما يكون وقت الاستجابة المرتفع - أو الأعلى من المعتاد - علامة على وجود خطأ ما في الشبكة أو على الشبكة. في كثير من الأحيان أكثر من أي سبب آخر ، سيكون وقت الاستجابة المرتفع نتيجة لازدحام الشبكة. تشبه الشبكات الطرق السريعة وعندما يكون هناك الكثير من حركة المرور ، تتباطأ الأمور وتحصل على زمن انتقال أعلى من المعتاد.

لكن الكمون المُقاس ليس بالضرورة علامة على الازدحام أو مشكلة أخرى في الشبكة. نظرًا لأن وقت الاستجابة يتم حسابه عادةً عن طريق قياس وقت الرحلة ذهابًا وإيابًا ، فقد يكون المصدر الشائع لوقت الاستجابة هو الجهاز البعيد نفسه. إذا كان الجهاز البعيد مشغولاً للغاية بفعل ما عليه القيام به - وقد لا يكون لذلك علاقة بالشبكة ، فقد لا يستجيب على الفور للطلبات التي يتلقاها من أداة قياس زمن الانتقال. عندما يحدث ذلك ، سوف يُنظر إليه على أنه زمن انتقال للشبكة ، لكن في الواقع ، لا علاقة له بالشبكة ولن يمنحك قياس زمن الوصول دليلًا على ذلك.

وبالمثل ، يمكن للمستخدمين تجربة زمن انتقال لا علاقة له بالشبكة. من المحتمل أن يكون وقت استجابة التطبيق شائعًا مثل زمن انتقال الشبكة. عندما يتم تحميل الخوادم بشكل زائد ، تبدأ الاستجابة بشكل أبطأ. تمامًا مثلما تفعل الشبكات عندما تزدحم. لسوء الحظ ، على الرغم من أهمية ذلك ، فإن وقت استجابة الخادم والتطبيق ليس على جدول أعمال اليوم.

تحسين الكمون

تخيل أن شبكتك تعاني من زمن انتقال وأن أدوات القياس التي وضعتها قد اكتشفتها ونبهتك. أنت الآن بحاجة إلى إيجاد طرق لتقليل زمن انتقال الشبكة. هناك عدة طرق يمكنك اتباعها للقيام بذلك ولكن كيفية إصلاح وقت الاستجابة المرتفع تعتمد على سبب ذلك. نظرًا لأن الاستخدام المفرط للشبكة هو السبب الأكثر شيوعًا لوقت استجابة الشبكة ، فلنرى ما يمكن فعله حيال ذلك.

دوائر الشبكة ليست غير محدودة وعندما يتم استخدامها بشكل مفرط ، يحدث الازدحام ويواجه المستخدمون زمن انتقال مرتفع. إنه يعمل تمامًا مثل حركة المرور على الطرق السريعة. هذا صحيح بشكل خاص مع دوائر WAN التي غالبًا ما يكون لها نطاق ترددي محدود أكثر من شبكة LAN النموذجية. عندما يحدث هذا ، فإن أفضل طريقة لتحسين زمن الانتقال هي تقليل استخدام الشبكة. هذا ، في حد ذاته ، هو مجال كامل لإدارة الشبكة التي تستحق منشوراتها الخاصة. وفي الواقع ، لقد قمنا بالفعل بنشر منشور حول تحسين أداء الشبكة ، وهناك العديد من الأدوات التي يمكنك استخدامها للمساعدة في هذه المهمة.

قياس الكمون

يمكن أن يكون قياس وقت استجابة الشبكة أكثر تعقيدًا مما يبدو. هذا صحيح بشكل خاص عند قياس زمن الوصول بين نقاط بعيدة جدًا. هناك عدة أسباب لذلك ، لكن يرجع ذلك في الغالب إلى حقيقة أن زمن الانتقال الضخم لا يزال قصيرًا نسبيًا ، في حدود بضعة آلاف من الثانية. لا يمكنك حقًا الاتصال بصديقك على الطرف الآخر وإخباره "حسنًا ، سأرسل لك حزمة ، أخبرني عندما تصل" وقم بقياس التأخير. من المحتمل أن تصل الحزمة قبل أن تنتهي من الحديث. لذا ، انسَ أمر التوقيت يدويًا.

عادةً ما يتم قياس زمن الانتقال عن طريق إرسال حزمة يتم إرجاعها إلى المرسل وقياس الوقت الذي تستغرقه الاستجابة حتى تعود. يعتبر هذا الوقت ذهابًا وإيابًا هو وقت الاستجابة. هناك بعض العيوب لطريقة التقييم هذه. على سبيل المثال ، إذا كان مسار الإرجاع مختلفًا ، فلن يخبرك رقم زمن الانتقال بأي مسار من مسارات إعادة التوجيه أو الأمام يواجه زمن انتقال.

هناك مشكلة أخرى محتملة تتمثل في أن أنواع الحزم المستخدمة لقياس زمن الانتقال - عادةً طلبات ICMP والردود - لا يتم التعامل معها دائمًا بواسطة أجهزة الشبكة بنفس الأولوية مثل بعض حركة مرور الشبكة الأخرى. في الواقع ، ستقوم بعض أجهزة التوجيه ببساطة بإسقاط هذه الحزم وستقوم معظم جدران الحماية بفعل ذلك أيضًا.

أهم أدوات قياس وقت الاستجابة

لا توجد طريقة عالمية واحدة لقياس زمن انتقال الشبكة. وبالتالي ، هناك أنواع مختلفة من الأدوات التي يمكن استخدامها لهذا الغرض. قياس وقت الاستجابة (غالبًا ما يسمى تأخير رحلة الذهاب والإياب) هو مقياس تدمج فيه جميع الأدوات التي تمت مراجعتها أدناه. سيقيس البعض وقت الاستجابة بينما سيساعدك الآخرون في تحديده. يقيس البعض الآخر استخدام النطاق الترددي بدلاً من زمن الوصول. لا يزال بإمكانهم المساعدة لأننا نعلم أن الإفراط في الاستخدام هو السبب الرئيسي لارتفاع وقت الاستجابة.

1. مراقبة أداء شبكة SolarWinds (نسخة تجريبية مجانية)

تعد SolarWinds واحدة من أشهر صانعي أدوات إدارة الشبكات. كانت الشركة موجودة منذ حوالي 20 عامًا وتتمتع بسمعة طيبة في صنع بعض من أفضل أدوات إدارة الشبكة والنظام بالإضافة إلى العديد من الأدوات المجانية الأبسط.

و مراقبة أداء الشبكة سولارويندز هو المنتج الرئيسي للشركة. يمكن القول إنها واحدة من أفضل أدوات مراقبة النطاق الترددي SNMP ، فهي مليئة بالعديد من الميزات التي يمكننا الكتابة عنها إلى الأبد. من بين أفضل مزايا الأداة على الأرجح بساطتها التي ، لحسن الحظ ، لا تأتي على حساب المرونة. يمكن تخصيص لوحات المعلومات وطرق العرض والمخططات والتقارير بالكامل لتناسب تفضيلاتك أو احتياجاتك. يمكن إعداد الأداة في دقائق ويمكن توسيع نطاقها من أصغر الشبكات إلى الشبكات الضخمة المزودة بآلاف الأجهزة.

• تجربة مجانية: مراقب أداء شبكة SolarWinds
• رابط التنزيل الرسمي: https://www.solarwinds.com/network-performance-monitor/registration

ومع ذلك ، فإن مراقب أداء شبكة SolarWinds لن يقيس زمن انتقال الشبكة بشكل مباشر. ولكن من خلال إعطائك معلومات مفصلة عن استخدام النطاق الترددي لكل جزء من شبكتك ، سيتيح لك التعرف بسرعة على نقاط المشاكل حيث قد يكون الازدحام سببًا في زمن الانتقال العالي.

و مراقبة أداء الشبكة سولارويندز يستخدم بروتوكول إدارة الشبكة البسيط (SNMP) لاستطلاع دوري الأجهزة الخاصة بك وقراءة العدادات واجهة، والحوسبة استخدام عرض النطاق الترددي والتي تظهر أنها الرسوم البيانية. يتطلب تكوين الأداة فقط تحديد عنوان IP للجهاز وسلسلة المجتمع. تتيح لك الميزات المتقدمة إنشاء خرائط للشبكة وعرض المسار الحرج بين جهازين ، وهي ميزة رائعة عند استكشاف أخطاء زمن الوصول وإصلاحها.

تختلف أسعار مراقب أداء شبكة SolarWinds وفقًا لعدد الأجهزة المراقبة وتبدأ من 2955 دولارًا أمريكيًا. إذا كنت ترغب في تجربة الأداة قبل شرائها ، فستتوفر نسخة تجريبية كاملة الميزات لمدة 30 يومًا .

2. سولارويندز NetFlow المرور محلل (التجريبي المجاني)

منتج ممتاز آخر من SolarWinds ، يمكن أن يوفر NetFlow Traffic Analyzer للمسؤولين عرضًا أكثر تفصيلاً لحركة مرور الشبكة. لن يُظهر لك الاستخدام ووقت الاستجابة المحتمل فحسب ، بل سيُظهر لك أيضًا مكان حدوثه وما الذي يسببه. توفر الأداة معلومات مفصلة عن ماهية حركة المرور التي تمت ملاحظتها. على سبيل المثال ، ستتيح لك الأداة معرفة نوع حركة المرور أو ما هو المستخدم الذي يستهلك أكبر قدر من النطاق الترددي. تحتوي لوحة معلومات الأداة على الكثير من طرق العرض المفيدة المتاحة مثل أفضل التطبيقات أو أفضل البروتوكولات أو أفضل المتحدثين.

• تجربة مجانية: محلل حركة SolarWinds NetFlow
• رابط التنزيل الرسمي: https://www.solarwinds.com/netflow-traffic-analyzer/registration

كما تخمن من اسمه ، تستخدم SolarWinds Network Performance Monitor بروتوكول Cisco's NetFlow لجمع معلومات الاستخدام التفصيلية من أجهزة الشبكة. يسمح بروتوكول NetFlow ، الذي تم إنشاؤه في الأصل بواسطة Cisco ، للأجهزة بإرسال معلومات مفصلة حول كل "محادثة" أو تدفق للشبكة إلى مجمع ومحلل NetFlow مثل هذه الأداة. تحتوي هذه المعلومات على العديد من العناصر التي يمكن استخدامها لتحليل حركة المرور. تتضمن العديد من الشركات المصنعة بخلاف Cisco أيضًا وظائف NetFlow أو ما يعادلها في أجهزتها ، وتطلق عليها أحيانًا اسمًا مختلفًا. في الآونة الأخيرة ، تم توحيد بروتوكول NetFlow باعتباره IPFIX ، أو تبادل معلومات تدفق IP ، بواسطة IETF. و NetFlow محلل المرور سولارويندزسيعمل مع جميع متغيرات البروتوكول ، مما يجعله اختيارًا ممتازًا.

يعد SolarWinds NetFlow Traffic Analyzer وحدة إضافية يتم تثبيتها أعلى مراقب أداء الشبكة الذي تمت مراجعته أعلاه. يبدأ السعر من 1 915 دولارًا ويختلف وفقًا لعدد المضيفين. ومثل معظم منتجات SolarWinds المدفوعة ، يتوفر إصدار تجريبي مجاني لمدة 30 يومًا .

3. مراقب شبكة PRTG

و PRTG شبكة مراقبة من Paessler AG هو أداة أخرى عرض النطاق الترددي الرصد. من المعروف أنه واحد من أسهل وأسرع إعداد. يدعي Paessler أنه يمكن أن تكون جاهزًا للعمل في غضون دقائق ، وبالفعل ، فإن إعداد المنتج لا يستغرق الكثير من الوقت وإن كان أكثر قليلاً مما يُطالب به. هذا ، جزئيًا ، بسبب ميزة الاكتشاف التلقائي للمنتج مما يعني أنه سيفحص شبكتك ويضيف المكونات التي يعثر عليها تلقائيًا.

تأتي شاشة PRTG Network Monitor مع العديد من واجهات المستخدم ، مما يسمح لك باختيار أفضل واجهة تناسب احتياجاتك. يوجد تطبيق أصلي لوحدة تحكم Windows ، وهناك أيضًا واجهة ويب تستند إلى Ajax ، وهناك تطبيقات جوال لنظامي Android و iOS. وتستفيد بشكل كبير من إمكانات كل منصة. على سبيل المثال ، ستتيح لك تطبيقات الأجهزة المحمولة الوصول إلى تفاصيل أي جهاز بمجرد مسح ملصق رمز الاستجابة السريعة الملصقة عليه ضوئيًا. بالطبع ، ستتيح لك وحدة تحكم Windows طباعة تلك الملصقات.

و PRTG مراقب شبكة يستخدم مزيجا من التقنيات للرصد. سيستخدم مراقبة SNMP وأيضًا WMI لأجهزة Windows و NetFlow و Sflow ، وهما تقنيتان متشابهتان لكن متنافستان لتحليل التدفق. والأداة لديها العديد من أجهزة الاستشعار المصممة خصيصًا لقياس زمن الوصول. هناك مستشعر QoS الذي سيقيس تأخير الرحلة ذهابًا وإيابًا ، ومستشعر Cisco IP SLA ومستشعر Ping.

4. ManageEngine NetFlow Analyzer

يعد ManageEngine NetFlow Analyzer أداة مراقبة أخرى قائمة على NetFlow تتميز ببعض ميزات مراقبة زمن الوصول المتقدمة. توفر الأداة عرضًا تفصيليًا لاستخدام الشبكة وأنماط حركة المرور. ستتيح لك واجهة المستخدم المستندة إلى الويب عرض حركة المرور حسب التطبيق والمحادثة والبروتوكول والمزيد. تعد لوحة القيادة الشاملة للأداة واحدة من أفضل ميزاتها. إنه يوفر بعضًا من أفضل الاستخدامات وسيتيح لك تضمين أي بيانات تريدها. وللمسؤولين أثناء التنقل ، هناك تطبيقات جوال متاحة.

و NetFlow محلل ManageEngine يدعم العديد من التقنيات بما في ذلك تدفق NetFlow، IPFIX، J-التدفق، NetStream للتحميل وقليل من الآخرين. على سبيل المكافأة ، يتمتع الجهاز أيضًا بتكامل ممتاز مع أجهزة Cisco ، مع دعم لتعديل تشكيل حركة المرور و / أو سياسات QoS مباشرة من الأداة. ولقياس زمن الوصول ، تحتوي هذه الأداة على شاشة WAN Round Trip Time (RTT) التي تتيح لك مراقبة توفر WAN ووقت الاستجابة وجودة الخدمة.

5. بينجبلوتر

على الرغم من الاسم المضلل إلى حد ما ، فإن PingPlotter هو في الواقع برنامج تتبع رسومي يمكن أن يساعد في حل مشاكل الشبكة. ترسم أداة التشخيص هذه رسومًا بيانية لوقت الاستجابة وفقدان الحزمة بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك والهدف. يسمح لك بتصور المعلومات ، وبالتالي تسريع عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، ويمكن أن يساعد في بناء حالة إذا احتجت إلى إقناع أي شخص بوجود مشكلة من نهايته.

يقوم PingPlotter برسم أداء الشبكة في كل قفزة بين الكمبيوتر حيث تقوم بتشغيله وموقع ويب أو خادم أو جهاز مستهدف. ستختبر الأداة المسار إلى أي جهاز يمكن الوصول إليه عبر الشبكة وستظهر مكان حدوث زمن الانتقال ، مما يوفر لك الكثير من وقت التشخيص.

بينما يعد الحصول على إحصائيات الأداء أمرًا مفيدًا ، إلا أنها تخبرك فقط بفشل الشبكة - أو لم تفشل - أثناء الاختبار وأين حدث الفشل. يحتوي PingPlotter على ميزة مخطط زمني مفيدة توفر مستوى أعمق من الفهم من خلال إظهار وقت حدوث المشكلات بالضبط. يتيح لك هذا التفريق بين الفشل المستمر طوال الاختبار وفترة قصيرة من الفشل الجسيم. يمكن أن يساعد أيضًا في ربط الفشل بأحداث متزامنة أخرى.

6. MultiPing

MultiPing هو منتج آخر يحمل اسم مضلل. على الرغم من أنه يستخدم Ping بشكل أساسي لإنجاز إنجازه ، إلا أنه في الحقيقة نظام مراقبة ، يشبه إلى حد ما مراقب أداء شبكة SolarWinds الأصغر. بالطبع ، استخدام Ping بدلاً من SNMP يعني أن المعلومات التي ستحصل عليها مختلفة تمامًا. لا يمكنك أن تتوقع أن ترى استخدام النطاق الترددي مع هذه الأداة ولكن الشيء الوحيد الذي ستراه هو زمن الوصول. ومثلما تقوم أجهزة عرض النطاق الترددي برسم الرسوم البيانية للنطاق الترددي بمرور الوقت ، فإن هذا الرسم البياني سيرسم الرسوم البيانية لوقت الاستجابة بمرور الوقت.

MultiPing سوف تظهر لك حزمة خسارة بالنسبة المئوية وكذلك الحد الأدنى والمتوسط والحد الأقصى الكمون. يحتوي على اكتشاف تلقائي مما يجعل إعداده مهمة سهلة للغاية. يمكن تكوين واجهة مستخدم المنتج حسب رغبتك من خلال وضع مكوناتها المختلفة على النحو الذي تراه مناسبًا. يتميز النظام أيضًا بتنبيه يمكنه إخطارك عندما تخرج المعلمات عن النطاق. بالإضافة إلى الإخطارات ، يمكن إطلاق البرامج على التنبيهات.

7. بينغ

ومع ذلك ، لا يتعين عليك تنزيل أو تثبيت أي شيء لاختبار زمن الوصول. Ping هو أمر مدمج في معظم أنظمة التشغيل الحديثة. باختصار ، يرسل Ping سلسلة من طلبات ارتداد ICMP إلى عنوان IP الهدف وينتظر أن يستجيب بردود ارتداد ICMP المقابلة. يُطلق على التأخير بين الطلب والرد تأخير رحلة الذهاب والإياب والذي يشار إليه أيضًا باسم زمن الوصول. وعندما تفشل في تلقي رد على أحد طلباتها ، تفترض الأداة المساعدة أن الطلب أو الاستجابة ضاعت أثناء النقل وتقوم بتجميع معلومات فقدان الحزمة التي يتم عرضها بمجرد انتهاء الأمر من التنفيذ.

8. Traceroute (أو Tracert)

وبالمثل ، يمكن أيضًا استخدام Traceroute - أو Tracert إذا كنت تعيش في عالم Windows - لأغراض اختبار زمن الوصول. هذا أمر آخر مدمج في معظم أنظمة التشغيل. يستخدم نفس النوع من طلبات ICMP والردود مثل Ping ولكنه يفعل ذلك بطريقة تسمح له باختبار وقت الاستجابة - أو زمن الانتقال - لكل مقطع شبكة على طول المسار بشكل فردي. هذا أفضل من Ping لأنه يمكن أن يمنحك فكرة جيدة عن مكان حدوث معظم وقت الاستجابة. لذلك لا يمكن لهذه الأداة قياس زمن الانتقال فحسب ، بل تحديد موقعه أيضًا.

ختاما

لقد رأينا كيف يمكن أن يتسبب زمن الانتقال في إحداث فوضى في أداء شبكتك ومدى أهمية إبقائها تحت السيطرة. لقد بحثنا أيضًا في كيفية تحسين وقت الاستجابة وكيفية قياسه. ولكن الأهم من ذلك ، أننا قدمنا ​​لك مراجعات لعدد قليل من أفضل الأدوات التي يمكنك استخدامها لقياس زمن الانتقال. جميع الأدوات التي قدمناها ممتازة وسيساعدك أي منها في قياس زمن الوصول. ومع ذلك ، فهي مختلفة تمامًا عن بعضها البعض ويجب أن تلقي نظرة فاحصة على مجموعة الميزات التفصيلية لكل أداة قبل اختيار واحدة لأن معظم الأدوات المقدمة ستفعل في الواقع أكثر بكثير من مجرد قياس زمن الانتقال.