ManageEngine OpManager vs SolarWinds Network Performance Monitor - مراجعة مقارنة

تعتبر المراقبة جزءًا مهمًا - إن لم يكن الجزء الأكثر أهمية - من وظيفة أي مسؤول شبكة. الهدف هو التأكد من أن كل شيء يسير بسلاسة وعدم مرور أي خلل مثل ازدحام الشبكة دون أن يلاحظه أحد. زادت شعبية المحاكاة الافتراضية والاستضافة السحابية لمختلف الخدمات من الحاجة إلى أدوات المراقبة .

في حين أن هناك مجموعة كبيرة ومتنوعة من أدوات المراقبة المتاحة ، فغالبًا ما تبرز بعض المنتجات. يعد كل من SolarWinds Network Performance Monitor (NPM) و ManageEngine OpManager  من أكثر البرامج شيوعًا. دعنا نلقي نظرة مقارنة على هذين المنتجين لمساعدتك في تحديد أيهما أفضل ملاءمة لاحتياجاتك الخاصة .

ManageEngine OpManager مقابل SolarWinds NPM

• قبل أن نلقي نظرة على المتنافسين ، سنناقش أولاً مراقبة الشبكة بشكل عام. سيساعد هذا على فهم الاختلافات والتشابهات بين المنتجات بشكل أفضل.
• سنناقش SNMP لأنه أحد أكثر تقنيات المراقبة استخدامًا. دون المبالغة في التقنية ، سنشرح ما هو وكيف يعمل. نظرًا لأن SNMP هي واحدة فقط من العديد من التقنيات المختلفة المستخدمة لمراقبة الشبكات ، فسنلقي أيضًا نظرة على التقنيات الأخرى المتاحة.
• بعد ذلك ، سنلقي نظرة متعمقة على SolarWinds Network Performance Monitor ، وميزاته الرئيسية ، وهيكل التسعير الخاص به ، وإيجابياته وسلبياته.
• ثم سنفعل الشيء نفسه مع ManageEngine OpManager .

للإنهاء ، سنقارن بين المنتجين ، في محاولة لمنحك فهمًا أفضل لأوجه التشابه والاختلاف بينهما.

حول مراقبة الشبكة

المراقبة لها معنى مختلف حسب من تسأل. أضف إلى ذلك حقيقة أن هناك عدة أنواع مختلفة من المراقبة ولدينا الوصفة المثالية للارتباك. إن أكثر أنواع المراقبة الأساسية هو ما نشير إليه غالبًا بمراقبة اختبار الاتصال أو المراقبة لأعلى أو لأسفل. الفكرة هي استخدام ping للتحقق من استجابة كل جهاز مراقب.

Other than the response delay, this type of monitoring records no performance data about the monitored systems.

النوع التالي من المراقبة هو مراقبة استخدام النطاق الترددي. عادةً ما يستخدم بروتوكول SNMP لقراءة عدادات الواجهة من الأجهزة المراقبة والكمبيوتر متوسط ​​استخدام النطاق الترددي لواجهاتهم. إنه مفيد بشكل خاص عند مراقبة مقاطع الشبكة ذات النطاق الترددي المحدود ، مثل دوائر WAN. يمكن أن يمنحك هذا النوع من المراقبة عرضًا كميًا لحركة المرور في أي نقطة من الشبكة ، ولكن على الرغم من أنه سيُظهر بوضوح أي ازدحام ، إلا أنه لن يساعد في تحديد سبب ذلك.

هذا هو المكان الذي يأتي فيه النوع التالي من المراقبة. ويشار إليه على أنه تحليل حركة مرور الشبكة. إنه أعمق من النوع السابق ويمكنه إجراء بعض التحليلات الخام لحركة المرور للكشف عن ما يستهلك عرض النطاق الترددي. سيكشف ، على سبيل المثال ، ما الذي يستخدمه المستخدمون أو أجهزة الكمبيوتر أو التطبيقات التي تستخدم النطاق الترددي الأكبر. يوفر أكثر من عرض نوعي لحركة مرور الشبكة.

هناك نوع آخر شائع من المراقبة والذي غالبًا ما يكون موجودًا كميزة إضافية على أدوات من الأنواع السابقة وهو أعمق إلى حد ما ويقرأ المقاييس التشغيلية للأجهزة المراقبة. يتم استخدامه عادة لمراقبة أي نوع من الأجهزة من أجهزة التوجيه والمحولات إلى الخوادم وقواعد البيانات.

يستخدم بروتوكولات وتقنيات مختلفة للاتصال بالأجهزة وجمع معلمات التشغيل الخاصة بها. بشكل نموذجي ، يمكن جمع وعرض معلومات مثل أحمال وحدة المعالجة المركزية والذاكرة ومساحة القرص وأي بيانات أخرى مثيرة للاهتمام.

SNMP باختصار

نظرًا لأن بروتوكول إدارة الشبكة البسيط هو أكثر تقنيات المراقبة استخدامًا ، فلنلقِ نظرة فاحصة. على الرغم من اسمها ، فإن البساطة ليست بالتأكيد صفة كنت سأستخدمها لوصف البروتوكول.

سأوفر لك التعقيد وسأشرح ببساطة أن البروتوكول يتيح لمحطة إدارة - أو في حالتنا ، أداة مراقبة - قراءة و / أو تعيين عدد من المعلمات التشغيلية. غالبًا ما يقال أن مراقبة SNMP هي تقنية مراقبة بدون عوامل. في الواقع ، على الرغم من أنه نادرًا ما يتطلب تثبيت أي برنامج إضافي على الجهاز الخاضع للمراقبة ، إلا أن هناك عامل SNMP يعمل على كل جهاز يخضع للمراقبة.

عادة ما يكون مدمجًا في نظام التشغيل أو البرنامج الثابت وهذا هو سبب عدم الإشارة إليه على أنه وكيل.

دون المبالغة في التقنية ، دعنا نلقي نظرة على كيفية عمل SNMP من منظور المراقبة. ببساطة ، ترسل أداة المراقبة طلبًا إلى الجهاز لمعلمة معينة. يحتوي الطلب ، غير المشفر ، على "سلسلة مجتمع" يمكن مقارنتها بآلية مصادقة كلمة مرور خام. يقوم الجهاز الذي يتم مراقبته بالتحقق من صحة سلسلة المجتمع وإرجاع القيمة المطلوبة.

هذه نسخة مبسطة للغاية من العملية ، لذا سامحني إذا تركت أجزاء مهمة من البروتوكول. لا يتمثل هدفنا في تقديم برنامج تعليمي عن SNMP بل فهم كيفية عمل مراقبة SNMP.

لنفترض أنه تم تكوين أداة مراقبة لمراقبة استخدام النطاق الترددي لواجهة جهاز توجيه تواجه دائرة WAN.

هناك معلمتان محددتان من معلمات SNMP ذات أهمية ، البايت في عدادات الواجهة والبايت الخارجة منها. تتم قراءتها على أساس منتظم - القيمة النموذجية هي كل خمس دقائق - ويتم تخزينها في نوع من الملفات أو قاعدة البيانات.

بعد ذلك ، تطرح أداة المراقبة القيمة السابقة للعدادات من القيمة الحالية ، مع إعطاء عدد البايتات المنقولة خلال الفترة الزمنية. يقسم هذه الأرقام على عدد الثواني بين القراءةتين ، ويعطي عدد البايتات في الثانية ويقسم هذا على ثمانية للحصول على عدد البتات في الثانية. يتم تخزين القيم الناتجة في قاعدة بيانات أو رسمها على رسم بياني يوضح تطورها بمرور الوقت.

تقنيات المراقبة الشائعة الأخرى

على الرغم من شيوع بروتوكول SNMP ، فهو ليس تقنية المراقبة الوحيدة - أو حتى الأفضل - المستخدمة. تتوفر العديد من التقنيات الأخرى ، اعتمادًا على نوع الجهاز الذي تراقبه والمعلومات التي تحاول جمعها من الجهاز. دعنا نلقي نظرة سريعة على بعض أكثرها شيوعًا.

Windows Management Instrumentation ، أو WMI ، هو بروتوكول خاص بنظام Windows يمكن اعتباره تطورًا لـ SNMP. والغرض منه مشابه - إدارة ومراقبة الأنظمة عن بعد - لكن تشغيله مختلف. عادةً ما يكون أكثر أمانًا ومرونة ويمكنه توفير المزيد من المعلومات. العيب الرئيسي لـ WMI هو أنه متاح فقط على مضيفي Windows.

WBEM - والتي يجب عدم الخلط بينها وبين WebM - هي اختصار لإدارة المؤسسة المستندة إلى الويب. إنه معيار مفتوح لإدارة ومراقبة الأنظمة عن بعد. يبدوا مألوفا؟ WMI هو تطبيق مملوك لشركة Microsoft لـ WBEM. يتم استخدامه عادةً لمراقبة المضيفين الذين لا يعملون بنظام Windows مثل خوادم Linux ، على سبيل المثال.

المراقبة القائمة على الوكيل هي تقنية شائعة أخرى تعتمد على وكيل محلي يعمل على النظام الخاضع للمراقبة. وهي تختلف عن الطرق الأخرى من حيث أن الوكيل ليس مضمنًا في أنظمة التشغيل ولكن يتم توفيره عادةً بواسطة بائع أداة المراقبة.

لذلك ، فهي تتكيف تمامًا مع الأداة وستسمح غالبًا بمراقبة المقاييس التي لن تكون متاحة باستخدام الطرق الأخرى.

تتمثل العيوب الرئيسية للمراقبة القائمة على الوكيل في أنها تتطلب تثبيت وكيل على أنظمة خاضعة للمراقبة وأن تشغيل الوكيل يمكن أن يكون له تأثير على النظام الخاضع للمراقبة باستخدام جزء من موارده.

مراقب أداء شبكة SolarWinds

قبل أن ننظر إلى مراقب أداء الشبكة ، فلنتحدث عن SolarWinds. كانت الشركة موجودة منذ حوالي 20 عامًا وتتمتع بسمعة طيبة باعتبارها صانعًا لبعض من أفضل أدوات إدارة الشبكات والأنظمة.

تلقى العديد من منتجاتها تقييمات رائعة وتعتبر من بين الأفضل في مجالات تخصصها. لإضافة الجليد إلى الكعكة ، تشتهر SolarWinds أيضًا بالعديد من الأدوات المجانية. إنها أدوات أصغر حجمًا تلبي حاجة معينة لمسؤولي الشبكة. مثالان جيدان لهذه الأدوات المجانية هما Real-time Bandwidth Monitor و IP Address Tracker .

• تجربة مجانية: مراقب أداء شبكة SolarWinds
• رابط التنزيل الرسمي: https://www.solarwinds.com/network-performance-monitor/registration

بالنسبة إلى مراقب أداء الشبكة ، فإن الغرض الأساسي منه هو مراقبة النطاق الترددي لـ SNMP ولكن يمكنه القيام بالكثير إما من خلال الوظائف المضمنة أو من خلال دمجه مع أدوات SolarWinds الأخرى.

في جوهره ، يقدم المنتج مراقبة شاملة للأعطال وإدارة الأداء. تستخدم الأداة بشكل أساسي SNMP لجمع البيانات وبالتالي فهي متوافقة مع المعدات المختلفة من معظم البائعين.

تتيح لك ميزة NetPath الخاصة به عرض مسار الشبكة الحرج بين أي نقطتين تتم مراقبتهما على شبكتك ويمكن للأداة أيضًا إنشاء خرائط شبكة ذكية تلقائيًا.

التنبيه المتقدم هو أحد المنتجات القوية الأخرى وكذلك لوحة معلومات تحليل أداء PerfStack. ميزة أخرى حصرية للمنتج هي وظيفة Network Insights التي تسمح بمراقبة الجهاز المعقدة.

عند الحديث عن حالات الاستخدام الأكثر تعقيدًا ، يمكن للأداة مراقبة الشبكات المعرفة بالبرمجيات (SDN) ولديها دعم Cisco ACI المدمج بالإضافة إلى القدرة على مراقبة الشبكات اللاسلكية وإنشاء خطوط أساسية لأداء الشبكة.

• تجربة مجانية: مراقب أداء شبكة SolarWinds
• رابط التنزيل الرسمي: https://www.solarwinds.com/network-performance-monitor/registration

يمكن استخدام SolarWinds Network Performance Monitor على أي شبكة من الأصغر إلى الأكبر ، وذلك بفضل قابلية التوسع الذكية. تشمل الميزات الاختيارية محركات قابلية التوسع والتوافر العالي ووحدة تحكم عمليات المؤسسة التي تتيح لك دمج البيانات من مثيلات NPM المتعددة في لوحة معلومات واحدة على مستوى المؤسسة.

هيكل التسعير الخاص بمراقب أداء شبكة SolarWinds بسيط نوعًا ما. يعتمد الترخيص على عدد العناصر المراقبة. تتوفر خمس طبقات ترخيص لـ 100 و 250 و 500 و 2000 وعناصر غير محدودة بأسعار تتراوح من 2955 دولارًا أمريكيًا إلى 32525 دولارًا أمريكيًا ، بما في ذلك السنة الأولى من الصيانة.

إذا كنت تفضل إجراء اختبار للأداة قبل الالتزام بالشراء ، فيمكن الحصول على إصدار تجريبي مجاني غير محدود لمدة 30 يومًا .

إيجابيات وسلبيات SolarWinds NPM

لقد بحثنا في الويب عن تعليقات المستخدمين حول مراقب أداء الشبكة لتحديد أهم الإيجابيات والسلبيات التي أبلغ عنها مستخدمو المنتج. هنا ملخص النتائج التي توصلنا إليها.

الايجابيات

• واجهة الويب قابلة للتخصيص بالكامل مما يسمح لمختلف أعضاء فريق تكنولوجيا المعلومات لديك باستخدام طريقة عرض تناسبهم. على سبيل المثال ، يمكن لمسؤولي النظام استخدام طريقة عرض تركز على مضيفي VMware بينما يركز عرض مسؤول الشبكة على محولات الشبكة وحركة المرور.
• يحتوي NPM على تنبيهات ممتازة وسهلة التكوين. يمكنك أيضًا إنشاء تنبيه لإعلامك عندما يتصل جهاز من المفترض أن يظل غير متصل بالشبكة. الاحتمالات لا حصر لها.
• يمكنك إنشاء أجهزة استطلاع مقترنة بالقياس المخصص والتي يمكنها إرجاع أي معلومات تحتاجها تقريبًا.

سلبيات

• تكوين البريد الإلكتروني ، بالرغم من أنه مرن للغاية وقابل للتخصيص ، إلا أنه قد يكون أسهل.
• لم يتم تضمين NetFlow Traffic Analyzer (وحدة التحليل النوعي للشبكة) في المنتج ويجب شراؤها بشكل منفصل ، مما يؤدي إلى زيادة سعر المنتج.
• اشتكى بعض المستخدمين من عدم وجود خيارات التصفية والبحث في سجلات النظام والتنبيهات.

ManageEngine OpManager

يعد ManageEngine OpManager أداة قوية شاملة لمراقبة الشبكة توفر إمكانات شاملة لمراقبة الشبكة تساعدك على مراقبة أداء الشبكة ، واكتشاف أخطاء الشبكة في الوقت الفعلي ، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، ومنع حدوث الأعطال.

تدعم الأداة بيئات مختلفة من بائعين متعددين ويمكن أن تتسع لتناسب شبكتك ، بغض النظر عن حجمها. سيتيح لك مراقبة أجهزتك وشبكتك واكتساب رؤية كاملة والتحكم في البنية التحتية للشبكة بالكامل. التثبيت والإعداد لهذا المنتج سريع وسهل. يمكنك تشغيله في أقل من دقيقتين. لا يتطلب أي إجراءات تثبيت معقدة ويأتي مزودًا بقواعد البيانات وخوادم الويب.

يراقب ManageEngine OpManager باستمرار أداء أجهزة الشبكة في الوقت الفعلي عبر لوحات المعلومات والرسوم البيانية الحية. يقوم بفحص العديد من المقاييس التشغيلية الهامة مثل فقدان الحزمة والأخطاء والمهملات وما إلى ذلك. كما أنه يراقب مقاييس الأداء مثل التوافر ووحدة المعالجة المركزية ومساحة القرص واستخدام الذاكرة عبر كل من الخوادم المادية والظاهرية.

يمكن أن تساعدك الأداة في اكتشاف مشكلات الشبكة وتحديدها واستكشافها وإصلاحها باستخدام التنبيهات المستندة إلى العتبة. يمكنك بسهولة تعيين عتبات متعددة لكل مقياس أداء والحصول على إشعارات. على الرغم من أهمية التنبيه ، إلا أن إعداد التقارير يمثل نفس القدر من الأهمية وهو مجال آخر تبرز فيه هذه الأداة. ستتيح لك التقارير الذكية الحصول على رؤى تفصيلية حول أداء الشبكة.

There are more than 100 built-in reports. You can customize, schedule and export these out-of-the-box reports as needed.

يدعي ManageEngine أنه يمكن تثبيت OpManager الخاص به في أقل من دقيقتين. بمجرد التثبيت ، ستكتشف الأداة أجهزتك وتبدأ في مراقبتها دون الحاجة إلى أي خطوات تكوين معقدة. يتميز النظام بواجهة مستخدم رسومية بديهية للغاية حيث ستجد بسهولة المعلومات التي تحتاجها.

من ناحية التقارير ، تحتوي هذه الأداة على مجموعة كاملة من الأدوات الممتازة المعدة مسبقًا ويمكنك أيضًا إنشاء تقارير مخصصة لتناسب احتياجاتك بشكل أفضل. التنبيه في هذا المنتج ممتاز ويتساوى مع ما ستجده في المنتجات المنافسة.

يتوفر ManageEngine OpManager في الإصدار الأساسي وهو أفضل حجمًا للشركات الصغيرة والمتوسطة مع ما يصل إلى ألف جهاز بأسعار تبدأ من 700 دولارًا مقابل 25 جهازًا. بالنسبة للمؤسسات الأكبر حجمًا ، هناك إصدار Enterprise يمكنه توسيع نطاق ما يصل إلى عشرة آلاف جهاز.

يبدأ سعره من أقل من 20 ألف دولار مقابل 500 جهاز. تختلف أسعار أي من الإصدارين وفقًا لعدد الأجهزة المراقبة ويتوفر إصدار تجريبي مجاني لمدة 30 يومًا .

ManageEngine OpManager إيجابيات وسلبيات

تمامًا كما فعلنا مع SolarWinds NPM ، قمنا بتجميع تعليقات المستخدمين حول ManageEngine OpManager وإليك ملخصًا للإيجابيات والسلبيات التي أبلغوا عنها

الايجابيات

• الواجهة سهلة الاستخدام بدرجة كافية ، ولكن يمكنك أيضًا الحصول على عمق كبير من لوحات المعلومات والرسوم البيانية الأولية التي قدمت بها.
• خدمة عملاء البائع ممتازة. إذا واجهت أي مشاكل ، فستحصل على استجابة سريعة وردود الفعل للتغلب عليها.
• تسير الأتمتة والإشعارات جنبًا إلى جنب مع إبقاء المسؤولين على دراية مستمرة بحالة الشبكة.

سلبيات

• لا تتوفر جميع MIB لإنشاء تنبيهات متخصصة. تعذر حذف معالج SNMP المخصص ، لذا يلزم اختبار بيئة منفصلة.
• قد تحتاج إلى مزيد من التكامل مع مكتبة MIB عندما تحتاج إلى معلومات أكثر مما توفره معرّفات SNMP OID الأساسية.
• اشتكى المستخدمون السابقون من أن الإصدار الأخير من واجهة المستخدم الرسومية كان يجعل من الصعب العثور على وظائف معينة تم نقلها.

المقارنة بين الاثنين

مقارنة سولارويندز شبكة مراقبة الأداء و ManageEngine OpManager هو ليست مهمة سهلة .

إنهما أداتان مختلفتان تمامًا ولكنهما متشابهتان إلى حد ما ، على الأقل فيما يقدمانه. إذا قارنت كلا المنتجين من حيث قابليتهما للاستخدام ، فعادة ما تكون التعليقات أفضل بالنسبة إلى SolarWinds Network Performance Monitor ولكن هذا غالبًا ما يكون مسألة تفضيل شخصي.

عند مقارنة المنتجين بالسعر ، يبدو أن ManageEngine OpManager أرخص للوهلة الأولى ولكن الإصدار الأفضل مقارنةً بـ SolarWinds Network Performance Monitor هو إصدار Enterprise وهو أكثر تكلفة إلى حد ما. لكن في النهاية ، فإن هياكل التسعير المختلفة على نطاق واسع تجعل هذا النوع من المقارنة أكثر صعوبة.

لن نوصي على أي حال بأن يعتمد أي شخص في اختيار الأدوات على السعر وحده.

NPM مقابل OpManager: الخلاصة

إذا كان هذا هو الجزء الذي تتوقع مني أن أخبرك فيه بالتخلي عن كل شيء آخر والتعامل مع هذا المنتج أو ذاك ، فقد ينتهي بك الأمر بخيبة أمل. هذا ببساطة ليس ما سأفعله. في الواقع ، سأغري أن أقول إن كلا المنتجين مثيران للاهتمام بنفس القدر.

أنا شخصياً من المحتمل أن أستخدم مراقب أداء شبكة SolarWinds ولكن قد أكون متحيزًا إلى حد ما.

كما ترى ، تعد NPM واحدة من أدوات المراقبة الأولى التي استخدمتها على الإطلاق. على هذا النحو ، أعرف أنه أفضل من أي منتج آخر. ما يجعلني أكثر تحيزًا هو حقيقة أنني لم أستخدم ManageEngine OpManager أبدًا بخلاف إعداد العرض التوضيحي.

أيهما يناسبني؟

في النهاية ، العامل الحاسم الرئيسي هو التوافق بين احتياجاتك وخصائص المنتج. وأفضل طريقة للتأكد من أن أيًا من المنتجين يناسب احتياجاتك الخاصة هي على الأرجح تجربته. يجب أن يكون هذا سهلاً نسبيًا حيث يقدم كلا البائعين نسخة تجريبية مجانية.