عند فتح ملف في برنامج Writer، قد تظهر رسالة "المستند مقفل بواسطة مستخدم غير معروف". قد تكون هذه الرسالة مثيرة للقلق، خاصةً إذا كنت المستخدم الوحيد لجهاز الكمبيوتر. في معظم الحالات، يكون LibreOffice قد اكتشف قفلًا مرتبطًا بهذا الملف. قد يكون هذا القفل لمستند لا يزال مفتوحًا على جهاز كمبيوتر آخر، أو قد يكون بيانات وصفية متبقية بعد إغلاق LibreOffice أو الكمبيوتر بشكل غير متوقع. لا تعني كلمة "غير معروف" بحد ذاتها أن المستند تالف أو محمي بكلمة مرور.
ابدأ بالتحقق من وجود جلسة تحرير نشطة أخرى. إذا تأكدت من عدم استخدام أي جلسة LibreOffice للمستند، فاحتفظ بنسخة منه، ثم افحص ملف القفل المطابق. لا تقم بإزالة هذا الملف إلا كخطوة أخيرة. الإجراء الموضح أدناه هو الأكثر أمانًا للملفات المحلية أو المجلدات التي تديرها؛ أما مشاركات الشبكة وخوادم المستندات المُدارة فقد تتطلب من المسؤول إزالة القفل من جانب الخادم.
يستخدم LibreOffice خاصية قفل الملفات لحماية المستند المفتوح للكتابة من أي تعديلات متعارضة من قبل مستخدم آخر. تشير وثائقه إلى إمكانية قفل مستندات Writer وImpress وDraw وCalc المفتوحة دون مشاركة جداول البيانات. وعندما يقفل مستخدم آخر المستند، يوفر LibreOffice إمكانية الوصول للقراءة فقط، أو نسخة قابلة للتعديل، أو إلغاء القفل. كما أن صلاحيات نظام الملفات مهمة أيضًا: إذ يحتاج المتعاونون إلى صلاحيات مناسبة لكل من المستند وملف القفل المرتبط به.
قد يبقى القفل بعد عطل، أو إيقاف تشغيل قسري، أو فقدان اتصال الشبكة، أو انقطاع جلسة تحكم عن بُعد. تشمل الأسباب الأخرى وجود عملية LibreOffice ثانية، أو قيام زميل بتحرير الملف نفسه، أو فتح ملف من محرك أقراص شبكي، أو سحب ملف من الخادم لم تتم إعادته. تعامل مع القفل على أنه نشط حتى تتحقق من هذه الاحتمالات.
لا تحذف أي شيء الآن. تفقد جميع نوافذ LibreOffice المفتوحة وسطح المكتب، واسأل أي شخص قد يشارك المجلد عما إذا كان الملف مفتوحًا لديه. إذا كان المستند موجودًا على محرك أقراص مشترك، فتحقق من أي جهاز كمبيوتر آخر أو سطح مكتب بعيد قمت بتحريره عليه مؤخرًا. أغلق المستند بشكل طبيعي في الجلسة الأخرى وانتظر قليلًا حتى يتم إلغاء القفل قبل المحاولة مرة أخرى.
إذا توقف برنامج LibreOffice عن الاستجابة، فتحقق مما إذا كانت هناك عملية أخرى لبرنامج LibreOffice لا تزال قيد التشغيل. احفظ المستندات الأخرى في تلك الجلسة أولاً. أغلق LibreOffice بالطريقة المعتادة إن أمكن؛ استخدم مدير العمليات في نظام التشغيل فقط عندما يتعذر إغلاق التطبيق. قد يؤدي الإغلاق القسري إلى فقدان العمل غير المحفوظ، لذا استخدمه فقط بعد التحقق من جميع النوافذ المفتوحة ورسائل الاسترداد.
إذا كان مربع الحوار يوفر خيار القراءة فقط، فاستخدمه لمعاينة الملف أو استعادة النص المرئي دون تغيير الملف الأصلي. يمكنك أيضًا إلغاء العملية وإنشاء نسخة منفصلة في مدير الملفات قبل إعادة فتح الملف. في برنامج Writer، من خلال " ملف" > "حفظ نسخة" ، يتم إنشاء ملف آخر بنفس المحتويات مع إبقاء المستند الحالي مفتوحًا. احفظ النسخة باسم جديد في موقع يمكنك الكتابة إليه. لا تقم بالكتابة فوق الملف الأصلي أثناء قيام شخص آخر بتحريره.
تأكد من أن النسخة تفتح وتحتوي على أحدث نص متوقع. إذا لم يحدث ذلك، فاحتفظ بالنسخة الأصلية دون تغيير، وابحث عن نافذة استعادة LibreOffice أو نسخة احتياطية حديثة قبل المتابعة. تحمي النسخة الاحتياطية من الحذف العرضي، ولكنها لا تثبت أن القفل قديم.
يُخزَّن ملف القفل الخاص بـ LibreOffice عادةً بجانب المستند. في إعدادات الملفات المحلية الشائعة، قد يظهر باسم ملف مخفي يشبه اسم الملف .~lock.Report.odt#الأصلي Report.odt. قد يختلف التنسيق الدقيق باختلاف نظام التشغيل، وتنسيق المستند، ومزود التخزين، لذا تأكد من مطابقة اسم المستند الأساسي بدقة. لا تحذف ملفات القفل غير ذات الصلة أو الملفات التي تتشابه أسماؤها ظاهريًا فقط.
فعّل خيار إظهار الملفات المخفية في مدير الملفات، ثم افتح المجلد الذي يحتوي على المستند. في العديد من أنظمة لينكس، يُستخدم Ctrlالرمز + Hلإظهار الملفات المخفية؛ ويحتوي مستكشف ملفات ويندوز على خيار "إظهار العناصر المخفية" ضمن عناصر التحكم في العرض؛ ويمكن لبرنامج Finder إظهار العناصر المخفية باستخدام الرمز Command+ Shift+ .. هذه العناصر خاصة بنظام التشغيل وقد تختلف بين الإصدارات. إذا لم تتمكن من تحديد الملف المطلوب، فتوقف واستشر مسؤول النظام بدلاً من التخمين.
احذف أو انقل ملف القفل المطابق فقط عندما تكون جميع هذه الفحوصات صحيحة:
يُفضّل نقل ملف القفل القديم المشتبه به إلى سلة المهملات في مدير الملفات بدلاً من حذفه نهائياً. ثم أعد فتح المستند الأصلي. إذا فُتح بشكل طبيعي، فاحفظ تغييراً بسيطاً غير ضار فقط عند الضرورة، ثم أغلقه كالمعتاد؛ وتأكد من أن LibreOffice يزيل القفل عند انتهاء الجلسة. احتفظ بالنسخة الاحتياطية حتى تتحقق من محتويات المستند.
إذا تكرر ظهور التحذير، فلا تحذف القفل بشكل متكرر. فقد تقوم جلسة أخرى بإعادة إنشائه، أو قد يحتفظ خادم الملفات بالقفل، أو قد تمنع أذونات المجلد برنامج LibreOffice من تحديث معلومات القفل بشكل صحيح.
بالنسبة لمشاركة Windows أو WebDAV أو SSH أو أي مجلد مشترك آخر، تأكد من استقرار اتصال الشبكة وأن حسابك لديه صلاحية إنشاء الملفات وتعديلها وحذفها في المجلد. تشير إرشادات التعاون في LibreOffice تحديدًا إلى أن المستخدمين المشتركين يحتاجون إلى أذونات مناسبة لكل من المستند وملف القفل الخاص به. قد يؤدي تثبيت المجلد للقراءة فقط أو تقييد أذونات المجلد إلى صعوبة إزالة القفل الصحيح.
إذا فتحت المستند عبر خدمة ملفات عن بُعد، فتحقق من إعدادات قفل تلك الخدمة. يستخدم سير عمل CMIS في LibreOffice خيار "سحب" لقفل مستند الخادم، وخيار "إيداع" أو "إلغاء السحب" لتحرير القفل. لذا، قد يبقى الملف المخزن على الخادم مقفلاً حتى في حال عدم وجود أي .~lockملف محلي مرئي. اطلب من مسؤول الخادم التحقق من حالة السحب أو القفل. لا تقم بإزالة الملفات من مجلد مشترك أثناء عمل مستخدم آخر عليه.
أعد تشغيل LibreOffice وحاول فتح المستند مرة أخرى. تأكد من أنك تفتح النسخة والمجلد المطلوبين، وليس نسخة مكررة من موقع متزامن أو مؤقت. تحقق مما إذا كان الملف أو المجلد مُعَلَّمًا للقراءة فقط، وما إذا كان حسابك يسمح بحفظ ملف تجريبي آخر في نفس المجلد. إذا تمكنت من الحفظ في مكان آخر ولكن ليس هنا، فمن المرجح أن المشكلة تكمن في الوصول إلى المجلد أو الخادم، وليس في المستند نفسه.
إذا ظهر الخطأ على جهاز كمبيوتر واحد فقط بعد استبعاد وجود قفل نشط، فاستخدم "مساعدة" > "إعادة التشغيل في وضع استكشاف الأخطاء وإصلاحها" لاختبار LibreOffice باستخدام ملف تعريف مؤقت. يساعد هذا الوضع في تشخيص ملف تعريف المستخدم التالف، ولكنه لا يزيل القفل الذي يحتفظ به مستخدم آخر أو خادم. إذا استمرت المشكلة ولم يُفتح المستند، فاحتفظ بالنسخة الأصلية والنسخة الاحتياطية، وتواصل مع مسؤول النظام لديك مع تزويده بمسار الملف الكامل، ونوع التخزين، وإصدار LibreOffice، ونظام التشغيل، وما إذا كان التحذير يظهر لملفات أخرى.
في حال فشل أي فحص، استعد القفل المشتبه به من سلة المهملات إن أمكن، واستمر بالعمل من النسخة الاحتياطية، واطلب من مسؤول التخزين أو الخادم التحقق من وجود جلسة نشطة. الحل الأمثل هو الذي يستعيد الوصول دون الكتابة فوق تغييرات المتعاون.
تم فحص صفحات المساعدة الخاصة بـ LibreOffice في 7 أكتوبر 2026. قد تختلف تسميات القوائم وعناصر التحكم في الملفات المخفية حسب واجهة LibreOffice ونظام التشغيل ومزود التخزين.
قم بتوصيل محرري سطح المكتب ONLYOFFICE بخادم ownCloud الخاص بك، وقم بتسجيل الدخول، وافتح ملفات السحابة، وقم بإدارة الاتصال، وقم باستكشاف أخطاء الإعداد الشائعة وإصلاحها.
قم باستكشاف أخطاء استخدام وحدة المعالجة المركزية العالية في Collabora Online وإصلاحها من خلال تحديد عمليات مجموعة الأدوات المشغولة، والتحقق من المقاييس والسجلات، وضبط التزامن والتنظيف، والتحقق من الإصلاحات بأمان.
تعرف على كيفية تخصيص العلامة التجارية لـ ONLYOFFICE Docs بشعار رأس الصفحة وألوان الواجهة، بما في ذلك حدود الترخيص، وإعداد JSON الخاص بالسمات، ومسارات Docker، والاختبار.
قم بإصلاح النصوص التي يصعب قراءتها في LibreOffice Calc عن طريق التحقق من سمة التطبيق، وخط الخلية وألوان التعبئة، والأنماط، والتنسيق الشرطي - ثم تحقق من مخرجات الطباعة.
قم بإزالة تحذير قفل المستخدم غير المعروف من LibreOffice بأمان. تحقق من الجلسات النشطة، واحمِ نسخة، وأزل القفل القديم الذي تم التحقق منه فقط، واختبر المستند.
أصلح النصوص العربية أو العبرية التي تتدفق أو تتماشى أو تختلط مع الإنجليزية بشكل غير صحيح في برنامج LibreOffice Writer. فعّل تخطيط النص المعقد، وحدد اتجاه الفقرة، وتحقق من النتيجة.
تعلم VLOOKUP و XLOOKUP في LibreOffice Calc، بما في ذلك التطابقات التامة، والبحث الأيسر، ونتائج عدم العثور، والبحث العكسي، وبدائل INDEX/MATCH، والأخطاء الشائعة.
قم باستكشاف أخطاء التحقق من صحة إثبات WOPI في Collabora Online وإصلاحها عن طريق التحقق من مفاتيح الاكتشاف، وتدوير المفاتيح، وعناوين URL للوكيل، والطوابع الزمنية، وقوائم السماح للمضيف.
قم بتمكين ميزة تتبع التغييرات للجميع في مستند ONLYOFFICE، واحتفظ بها نشطة بعد إعادة فتحه، وافهم حدود الإعداد الافتراضي العام.
قارن بين إعدادات Collabora Online الخاصة بكل عرض، وعدم التركيز، وخمول المستند، والحفظ التلقائي، ومهلات الوكيل، ثم اختر الإعدادات المناسبة لعملية النشر الخاصة بك وتحقق منها.
