كيفية تغيير شريط العنوان في موجه الأوامر
قم بإعادة تسمية نافذة موجه الأوامر باستخدام أمر العنوان، أو قم بتعيين تسمية اختصار قابلة لإعادة الاستخدام، أو امنع إعادة تعيين عنوان علامة تبويب Windows Terminal.
كيفية إعداد واستخدام ميزة المساعدة السريعة على نظام التشغيل ويندوز 10
تطبيق Quick Assist هو تطبيق الدعم عن بُعد من مايكروسوفت لنظام ويندوز. في ويندوز 10، يمكنك استخدامه للسماح لشخص موثوق به بمشاهدة شاشتك، وبعد موافقتك فقط، يمكنه التحكم بجهاز الكمبيوتر الخاص بك لحل المشكلة. آلية العمل الحالية أبسط من الإصدار المدمج القديم: يقوم المساعد بإنشاء رمز أمان مؤقت، ثم توافق على مشاركة الشاشة، ويتم طلب التحكم الكامل بشكل منفصل.
لا تزال مايكروسوفت تُوثّق خدمة Quick Assist لنظام التشغيل Windows 10، على الرغم من أن التطبيق الحالي يُوزّع عبر متجر مايكروسوفت. يُرجى العلم أيضًا أن الدعم القياسي لنظام Windows 10 قد انتهى في 14 أكتوبر 2025. إذا كنت لا تزال تستخدم Windows 10، ففكّر في الترقية إلى نظام مدعوم أو تثبيت تحديثات الأمان الموسّعة المناسبة، إن وُجدت.
ما تحتاجه قبل استخدام المساعدة السريعة
- يجب توفر اتصال بالإنترنت على كلا جهازي الكمبيوتر. تقول مايكروسوفت إن خدمة المساعدة السريعة تستخدم بروتوكول HTTPS عبر المنفذ 443، ويجب أن تكون قادرة على الوصول إلى خدمات المساعدة عن بُعد الخاصة بها.
- تطبيق Quick Assist الحالي. إذا لم يكن موجودًا، فافتح متجر Microsoft، وابحث عن Quick Assist ، ثم حدد تثبيت أو تنزيل .
- حساب مايكروسوفت خاص بالمُساعد. يقوم الشخص الذي يُقدّم المساعدة بتسجيل الدخول باستخدام حساب مايكروسوفت أو معرّف مايكروسوفت إنترا. أما الشخص الذي يتلقى المساعدة فلا يحتاج إلى تسجيل الدخول.
- مساعد موثوق. يمكن للشخص الآخر رؤية شاشتك والتحكم في جهاز الكمبيوتر إذا سمحت له بذلك صراحةً.
للاطلاع على المتطلبات التقنية الحالية لشركة مايكروسوفت وتفاصيل الشبكة، راجع وثائق المساعدة السريعة الرسمية .
كيفية فتح المساعدة السريعة على نظام التشغيل ويندوز 10
أسرع طريقة هي فتح قائمة ابدأ، وكتابة "المساعدة السريعة" ، ثم اختيار التطبيق من النتائج. يمكنك أيضًا الضغط على Ctrl + Windows + Q. في بعض إصدارات Windows 10، قد تظهر "المساعدة السريعة" ضمن "ملحقات Windows" في قائمة ابدأ.
كيفية بدء جلسة مساعدة سريعة
ينبغي على كلا الشخصين فتح خاصية المساعدة السريعة قبل البدء. الشخص الذي يقدم المساعدة هو المساعد ، والشخص الذي يشارك جهاز الكمبيوتر هو المشارك .
- يختار المساعد خيار "مساعدة شخص ما". إذا طُلب منه ذلك، يقوم المساعد بتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft أو معرف Microsoft Entra.
- يقوم نظام المساعدة السريعة بإنشاء رمز أمان مكون من 6 أرقام. هذا الرمز صالح لفترة محدودة، لذا يُرجى مشاركته فوراً عبر قناة موثوقة مثل مكالمة هاتفية أو محادثة عبر تطبيق مراسلة معروف.
- يقوم المستخدم بإدخال الرمز. ضمن قسم "الحصول على مساعدة" ، أدخل الرمز في خانة "الرمز من المساعد" أو "رمز الأمان من المساعد" ، ثم حدد "إرسال" .
- يوافق المستخدم على مشاركة الشاشة. راجع معلومات المساعد المعروضة على الشاشة، وحدد "السماح" فقط إذا كنت تعرف الشخص وتثق به.
- يمكن للمساعد بعد ذلك طلب التحكم. تبدأ مشاركة الشاشة أولاً. إذا احتاج المساعد إلى استخدام الماوس ولوحة المفاتيح، فعليه تحديد "طلب التحكم" ، ويجب على المُشارك الموافقة على هذا الطلب بشكل منفصل.
ما يمكنك فعله خلال الجلسة
بمجرد الاتصال، يمكن للمساعد رؤية الشاشة المشتركة. تتضمن الإصدارات الحالية من Quick Assist أدوات مثل مؤشر الليزر ، والتعليق ، والدردشة . إذا مُنح المساعد صلاحية التحكم، فيمكنه التفاعل مع جهاز الكمبيوتر باستخدام تخطيط لوحة المفاتيح وإعدادات الماوس الخاصة بالشخص الذي يشارك الشاشة.
يظل المستخدم المُشارك هو المتحكم في الأذونات. يمكنك استخدام زر "إلغاء التحكم" لمنع المُساعد من التحكم في جهاز الكمبيوتر، أو زر "مغادرة" لإنهاء جلسة المساعدة السريعة. قد تتطلب بعض مطالبات "التحكم في حساب المستخدم" من المستخدم المُشارك الاستجابة مباشرةً على جهاز الكمبيوتر.
استخدم خاصية المساعدة السريعة بأمان
استخدم ميزة المساعدة السريعة فقط مع شخص تثق به. لا تُدخل أي رمز لمجرد تلقيك مكالمة أو رسالة غير مرغوب فيها تدّعي إصابة جهازك بفيروس أو وجود مشكلة طارئة. تُحذّر مايكروسوفت تحديدًا من استخدام أدوات الدعم عن بُعد في عمليات الاحتيال التقني. إذا لم تكن أنت من بدأ عملية طلب الدعم، فلا تُوافق على الاتصال.
تذكر أن مشاركة الشاشة قد تكشف المستندات المفتوحة والإشعارات وعلامات تبويب المتصفح وغيرها من المعلومات الخاصة. أغلق أي شيء حساس قبل البدء، ولا توافق على التحكم الكامل إلا عند الضرورة.
إذا لم يتم تثبيت أو توصيل ميزة المساعدة السريعة
- متجر مايكروسوفت محظور: قد تمنع سياسات العمل أو المدرسة التثبيت. تواصل مع مسؤول النظام بدلاً من محاولة تجاوز هذا الحظر.
- أخطاء WebView2: يتطلب تطبيق Quick Assist وجود WebView2 في متصفح Microsoft Edge. في نظام التشغيل Windows 10، يقوم التطبيق عادةً باكتشافه وتثبيته عند الحاجة. في حال فشل التثبيت، يُرجى اتباع إرشادات استكشاف أخطاء Quick Assist وإصلاحها من Microsoft .
- فشل الاتصال: قد تقوم جدران الحماية أو الخوادم الوكيلة أو سياسات الشبكة بحظر نقاط نهاية Microsoft التي يحتاجها Quick Assist عبر منفذ HTTPS 443.
- لم يعد الرمز يعمل: قم بإنشاء رمز أمان جديد وحاول مرة أخرى. الرموز مؤقتة عمداً.
ملاحظة حول دعم نظام التشغيل ويندوز 10
أنهت مايكروسوفت الدعم القياسي لنظام التشغيل ويندوز 10 في 14 أكتوبر 2025. لا يزال برنامج Quick Assist موثقًا على أنه متوافق مع ويندوز 10، ولكن نظام التشغيل نفسه لم يعد يتلقى تحديثات الأمان المجانية المعتادة أو الدعم الفني. توصي مايكروسوفت بالانتقال إلى ويندوز 11 عند الإمكان؛ وقد تتوفر أيضًا خيارات تحديثات الأمان الموسعة لأنظمة ويندوز 10 المؤهلة. راجع معلومات مايكروسوفت حول انتهاء دعم ويندوز 10 للاطلاع على الإرشادات الحالية.
(29) تعليقات
اترك تعليقاً
احصل على إشعارات فيسبوك على سطح المكتب في متصفح كروم أو إيدج
قم بتشغيل إشعارات سطح المكتب الخاصة بفيسبوك في متصفحك، واختر التنبيهات التي يرسلها فيسبوك، وقم بإصلاح التنبيهات المحظورة في نظامي التشغيل ويندوز أو ماك أو إس.
كيفية تحديث برامج تشغيل الأجهزة في نظام التشغيل ويندوز 7
ابحث عن برنامج تشغيل متوافق مع نظام التشغيل Windows 7، وقم بتثبيته من خلال إدارة الأجهزة أو حزمة الشركة المصنعة، وقم بالتراجع إذا توقف الجهاز عن العمل.
برنامج إيقاف الوقت لبرامج التجارب: المخاطر والقيود والخيارات القانونية
تعرف على الغرض من تصميم برنامج Time Stopper، ولماذا تعتبر تعليمات تمديد الفترة التجريبية القديمة غير موثوقة، وكيفية إدارة التجارب البرمجية والفواتير وملفات المشاريع بأمان.
كيفية تعديل BIOS الخاص ببطاقة NVIDIA: فحوصات سريعة قبل تغيير VBIOS
تعرف على ما إذا كان محرر BIOS الخاص بـ NVIDIA يدعم وحدة معالجة الرسومات الخاصة بك، وكيفية عمل نسخة احتياطية من VBIOS لبطاقة الرسومات، ومتى تستخدم أدوات الضبط الآمنة أو أدوات البرامج الثابتة الخاصة بالبائع.
تشخيص وإصلاح محركات الأقراص من نوع Seagate أو Maxtor باستخدام أدوات SeaTools
استخدم برنامج SeaTools لفحص محرك أقراص Seagate أو Maxtor، وقم بتشغيل عمليات تشخيص آمنة وطويلة، وقم بتفسير النتائج، وافهم مخاطر فقدان البيانات قبل تجربة Fix All.
حوّل فيديو إلى ملف تنفيذي ذاتي التشغيل باستخدام MakeInstantPlayer
تعرف على سير عمل MakeInstantPlayer القديم لتغليف الفيديو كملف تنفيذي لنظام التشغيل Windows، واستعرض خيارات التشغيل، وافهم حدود التوافق والسلامة.
كيفية استخدام TinyTalk للمحادثات الصوتية على شبكة محلية أو عبر الإنترنت
تعرف على آلية عمل الدردشة الصوتية المباشرة عبر بروتوكول الإنترنت في TinyTalk، وقم بإعداد الميكروفون الخاص بك، وقم بتوصيل جهازي كمبيوتر على شبكة محلية، وافهم لماذا تحتاج المكالمات عبر الإنترنت إلى عناية إضافية.
كيفية استخراج ملفات RAR المحمية بكلمة مرور دفعة واحدة في برنامج WinRAR
استخرج عدة ملفات RAR محمية بكلمة مرور في دفعة واحدة، واحتفظ بكل ملف في مجلده الخاص، وقم باستكشاف أخطاء كلمات المرور وتقسيم وحدات التخزين وإصلاحها.
تحقق من سلامة الملفات في نظام التشغيل ويندوز باستخدام SHA-256
استخدم PowerShell أو CertUtil لحساب تجزئة SHA-256، ومقارنتها بمجموع التحقق الخاص بالناشر، وفهم حالات عدم التطابق.
عمر -
فكرة جيدة أن يكون هناك شرح شامل حول كيفية استخدام Quick Assist والتحسينات المستقبلية
رامي -
ليه ما في إصدارات أقدم من Windows تدعم Quick Assist؟ كانت راح تكون مفيدة جدًا!
خديجة -
جربت Quick Assist، ورغم أن العملية كانت سهلة، لكن كان هناك تأخير في الاتصال
عبير -
أتمنى لو كان هناك فيديو يوضح كيفية استخدام أداة Quick Assist خطوة بخطوة.
خليل -
لدي سؤال، هل يمكنني استخدام هذه الأداة على أجهزة متعددة في نفس الوقت؟
عزة -
أحببت المقال وجربت الأداة، لكن أواجه صعوبة في الوصول للخصائص المتقدمة
منى -
شكرًا على التقرير، كنت أبحث عن طريقه سهلة لتقديم الدعم لأصدقائي
نورا -
شكرًا على المعلومات! استخدام Quick Assist كان هو الحل الأمثل لمشكلتي التقنية
فهد -
أفضل شيء هو كيفية سهولة الوصول إلى Quick Assist. كل شخص يحتاجها
سامي 1980 -
أداة Quick Assist ساعدتني حقًا في حل مشكلة كبيرة كانت لدي. أشعر بالامتنان
يوسف 123 -
هل يمكنني استخدام Quick Assist على أنظمة تشغيل أخرى غير Windows 10؟ أتمنى أن يكون هناك دعم.
سارة -
أداة مفيدة جدًا، لكنني أواجه صعوبة في كيفية بدء الجلسة. هل من نصائح؟
ليلى القط -
يعجبني جدًا الأسلوب المستخدم في هذا المقال، واضح وسهل الفهم
خالد -
كيف أتمكن من مشاركة الشاشة مع شخص آخر باستخدام Quick Assist؟
ياسمين -
شكرًا، أحتاج فعلاً إلى هذه الأداة لمساعدة والدتي في استخدام الكمبيوتر
فاطمة -
تجربتي مع Quick Assist كانت رائعة! ساعدني صديقي عن بعد في حل مشكلة على جهازي
مازن -
قمت بإنشاء جلسة جديدة، لكن لم أستطع إنهائها! ماذا أفعل في هذه الحالة؟
علي -
تحتاج Quick Assist إلى تحسين في بعض الميزات، ولكن بشكل عام، أداة جيدة
تامر -
هذه الأداة رائعة! استعملتها مع عائلتي وأصدقائي، ونجحت تمامًا
حسن -
مثير للاهتمام! سأبحث عن المزيد من المعلومات حول Quick Assist
سليم -
جميل جدًا، أتمنى لو أستطيع استخدام هذه الأداة لتدريب الأصدقاء! هل لديكم نصائح؟
جهاد -
أرى أن هناك تحسينات كبيرة في الأمن، وهذا شيء مطمئن عن Quick Assist.
أميرة -
أتمنى أن تضيف المزيد من المعلومات حول كيفية استخدام Quick Assist في التعليم عن بعد
إيمان IT -
هذه المقالة أسهمت في معرفتي بتفاصيل Quick Assist بشكل عميق، شكرًا لك!
رضا -
ما هي الخيارات المتاحة في Quick Assist لمختلف أنواع الدعم الفني؟
محمود -
استعملت Quick Assist في مساعدة أختي، كانت تجربة ممتعة! أنصح الجميع بتجربتها
هند -
لقد فعلت كل شيء كما هو موضح، لكن ما زلت أواجه مشكلة في الاتصال. هناك حل؟
سمية -
Quick Assist كانت بمثابة طوق النجاة لي، شكراً للشرح المفصل!
أحمد -
هذا المقال كان مفيدًا جدًا! لم أكن أعرف كيف أستخدم أداة Windows 10 Quick Assist، شكرًا للمشاركة