Si ya no puedes iniciar sesión en Nextcloud con una cuenta de administrador, el occcomando del servidor puede restablecer la contraseña de esa cuenta sin usar la interfaz web. occNextcloud utiliza la interfaz de línea de comandos para la administración. El restablecimiento cambia la contraseña de la cuenta de Nextcloud; no cambia tu contraseña de Linux, la contraseña de la base de datos ni la contraseña del panel de control de alojamiento.
Este tutorial utiliza el Manual de Administración de Nextcloud 35, disponible el 6 de octubre de 2026. El comando básico es estable en varias versiones, pero las rutas de instalación, los comandos PHP, las cuentas de servicio y los flujos de trabajo de los contenedores varían. Utilice los valores de ejemplo solo después de verificar cómo está instalada su propia instancia.
occarchivo.admin.www-data; otros sistemas pueden usar otra cuenta.Ejecute occla aplicación como usuario HTTP (la cuenta del sistema operativo que ejecuta la aplicación web) para que la propiedad y los permisos de los archivos se mantengan constantes. El manual de Nextcloud documenta este requisito. No ejecute comandos como root por defecto solo porque tenga acceso sudo.
Conéctese mediante SSH o abra la consola proporcionada por su entorno de alojamiento. Navegue hasta el directorio de instalación de Nextcloud. Una ruta de instalación común es /var/www/nextcloud, pero los paquetes, dispositivos, contenedores y servicios alojados pueden usar rutas diferentes.
cd /var/www/nextcloud
ls -l occEl segundo comando debería mostrar un occarchivo. Si no lo hace, deténgase y localice el directorio de la aplicación en lugar de intentar con rutas supuestas. Si tiene un nombre de cuenta diferente, reemplácelo adminen el comando posterior con su ID de usuario exacto de Nextcloud. El ID de usuario no es necesariamente el nombre para mostrar ni la dirección de correo electrónico.
Para una instalación típica de Debian o Ubuntu desde el código fuente cuyo servidor web se ejecuta como www-data, ejecute esto desde el directorio de Nextcloud:
sudo -E -u www-data php occ user:resetpassword adminReemplace www-datasi su servidor usa un usuario HTTP diferente, y reemplace admincon el ID de cuenta que confirmó. Si aún no se encuentra en el directorio de instalación, use la ruta completa:
sudo -E -u www-data php /var/www/nextcloud/occ user:resetpassword adminNextcloud te pedirá que ingreses la nueva contraseña y la confirmes. Normalmente, los caracteres de la contraseña no aparecen mientras escribes; esto es normal. Ingresa la misma contraseña en ambas ocasiones. Un mensaje de confirmación indicará que Nextcloud aceptó el restablecimiento.
Nextcloud también admite --password-from-envoperaciones mediante scripts. Lee la contraseña de la OC_PASSvariable de entorno. Evite introducir una contraseña real directamente en la línea de comandos, el historial de la consola, un script incluido en el control de versiones o una transcripción de terminal compartida.
Para una sesión de shell puntual, puede ingresar el secreto sin mostrarlo, exportarlo, ejecutar el comando documentado y luego borrarlo:
read -s OC_PASS
export OC_PASS
sudo -E -u www-data php occ user:resetpassword --password-from-env admin
unset OC_PASSDespués read -s, escriba la nueva contraseña y pulse Intro; la entrada permanecerá oculta. La -Eopción solicita a sudo que conserve el entorno, pero la política local de sudo puede restringir este comportamiento. Si el comando indica que OC_PASSfalta o está vacío, utilice el restablecimiento interactivo o siga el procedimiento de gestión de secretos de su plataforma. No desactive las medidas de seguridad de sudo solo para que funcione un script.
Abre tu URL habitual de Nextcloud en una ventana de incógnito o cierra la sesión actual. A continuación, inicia sesión con el mismo ID de cuenta y la nueva contraseña. Un inicio de sesión correcto confirma que las credenciales funcionan a través de la aplicación web, no solo que se ejecutó el comando de la CLI. Si tu organización utiliza un segundo factor de autenticación, completa también ese desafío habitual.
Could not open input file: occo un error de archivo faltante: Probablemente se encuentre en el directorio incorrecto o esté utilizando la ruta incorrecta. Localice el occarchivo instalado y vuelva a ejecutar el comando allí.phpFalta o se ha seleccionado una versión incorrecta de PHP: utilice el binario de la CLI de PHP compatible con su instalación de Nextcloud y su plataforma de alojamiento. Un servidor puede tener más de una instalación de PHP, por lo que no asuma que el comando predeterminado coincide con el entorno de ejecución web.occen el entorno de la aplicación y siga el procedimiento de comandos oficial de esa implementación. La ruta del host, el nombre del contenedor y el usuario de ejecución difieren; un comando a nivel de host copiado de una instalación de origen puede apuntar al sistema de archivos incorrecto.No edite directamente la base de datos de Nextcloud para reemplazar el hash de una contraseña. No cambie la contraseña del sistema operativo esperando que esto restablezca un usuario de Nextcloud. Mantenga la nueva contraseña en secreto, elimine cualquier secreto temporal del entorno de la consola y guárdela en su gestor de contraseñas. Si sospecha que la credencial anterior estuvo expuesta, revise el acceso a través del proceso de seguridad habitual de su organización.
Nextcloud documenta las opciones de recuperación y el procedimiento para restablecer una contraseña de administrador perdida en Restablecer una contraseña de administrador perdida . El comando compatible, las solicitudes de contraseña y la opción de variable de entorno se describen en Comandos de usuario y grupo y Uso del comando occ .
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