EA.com Tidak Dapat Terhubung: Cara Memperbaiki Masalah Koneksi ke Server EA

EA menawarkan beberapa game terbaik dan paling disukai untuk Windows, Mac, PlayStation, Xbox, dan Nintendo Switch. Namun, banyak pengguna mengklaim bahwa EA tidak dapat terhubung ke server, sehingga mencegah mereka menikmati judul favorit mereka.

Jika Anda salah satunya, lihat petunjuk sederhana di bawah ini yang akan membantu Anda memperbaiki masalah koneksi EA dalam waktu singkat.

Bagaimana cara memperbaiki EA.com tidak dapat terhubung

1. Periksa status server jaringan

Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah memeriksa status server game. Ini mungkin tidak menjadi masalah di pihak Anda, jadi Anda tidak perlu membuang waktu untuk memecahkan masalah komputer, router, atau koneksi Internet Anda.

Periksa status langsung untuk PC, Xbox Live , PlayStation Network  atau Nintendo Switch , tergantung pada platform yang Anda mainkan. Anda juga dapat mengawasi halaman Twitter Bantuan EA .

2. Periksa jenis akun Anda

Jika EA tidak dapat terhubung di perangkat Anda, periksa apakah Anda memiliki akun Xbox Live Gold, PlayStation Plus, atau Nintendo Switch. Tanpanya, Anda tidak dapat memanfaatkan opsi game online. Namun, Anda dapat dengan mudah membuatnya di tempat.

Saat melakukannya, periksa juga apakah keanggotaan EA Play Anda masih aktif dan apakah akun EA Anda memiliki batasan anak. Anda harus tahu bahwa akun anak-anak tidak memiliki akses ke pembelian, media sosial, koneksi, dan game multipemain, di antara fitur EA lainnya.

3. Periksa apakah akun EA Anda ditangguhkan, diblokir, dinonaktifkan, atau dihapus

Jika Anda secara sadar atau tidak sadar melanggar Perjanjian Pengguna EA, akun Anda dapat ditangguhkan atau diblokir, yang berarti Anda tidak dapat lagi bermain game. Cukup kunjungi kotak masuk akun email yang terkait dengan akun EA Anda dan periksa pesan apa pun terkait aktivitas terlarang.

Jika akun Anda ditangguhkan, Anda dapat menunggu. Namun, jika dilarang, Anda harus membuat akun baru untuk menghindari masalah konektivitas EA serta memperhatikan Perjanjian Pengguna EA mulai sekarang.

4. Keluar dari perangkat lain

EA tidak mengizinkan koneksi simultan pada akun yang sama. Jadi, jika Anda mencoba bermain di beberapa perangkat secara bersamaan, Anda harus keluar dari semuanya, kecuali perangkat utama Anda. Jika itu juga tidak berhasil, cukup keluar dari perangkat utama Anda lalu kunci kembali.

Ingatlah bahwa Anda harus mengaktifkan otentikasi dua faktor. Jika tidak, Anda berisiko akun EA Anda diretas dan digunakan oleh orang lain tanpa izin Anda.

5. Server EA Down? Periksa status server

Anda harus memverifikasi status game yang sedang Anda mainkan untuk melihat apakah ada masalah waktu aktif server. Berikut caranya:

1. Kunjungi halaman Bantuan EA
2. Cari game Anda di database EA
3. Pilih game dari daftar
4. Periksa Status Server (hijau untuk siaran langsung)

Anda juga dapat memantau halaman Twitter Bantuan EA untuk pembaruan waktu nyata tentang waktu henti server.

6. Lakukan siklus daya

Jika Anda mengalami masalah dengan perangkat atau koneksi Internet, sebaiknya lakukan siklus daya. Itu berarti mematikan router, modem, PlayStation, Xbox, Switch, dan komputer Anda, lalu menyalakannya kembali.

Segera setelah koneksi Internet Anda aktif, coba sambungkan ke server EA untuk melihat apakah solusi ini efektif.

7. Bersihkan server DNS Anda

Server DNS Anda saat ini mungkin terlalu lambat dalam hal menerjemahkan nama domain ke alamat IP. Pada gilirannya, ini dapat memengaruhi seluruh koneksi Internet Anda dan dapat menjadi alasan mengapa EA menolak untuk terhubung ke server. Tetapi Anda dapat mengatasi masalah ini dengan membersihkan cache server DNS Anda .

Cara menyiram server DNS di Windows:

1. Tekan tombol Win + R , ketik CMD , lalu tekan Ctrl + Shift + Enter untuk membuka Command Prompt dengan hak admin
2. Salin dan tempel kode berikut (tekan Enter setelah setiap baris):

   • ipconfig /flushdns

   • ipconfig /registerdns

   • ipconfig / rilis

   • ipconfig / perbarui

   • setel ulang netsh winsock

3. Nyalakan kembali komputer Anda dan coba sambungkan ke EA sekarang

Cara menyiram server DNS di Mac:

1. Luncurkan aplikasi Terminal
2. Jalankan sudo killall -HUP mDNSResponderperintah
3. Jika diminta oleh Mac, masukkan nama pengguna dan kata sandi administrator Anda
4. Nyalakan ulang Mac Anda dan coba sambungkan ke EA

8. Atur server DNS khusus

Jika membilas server DNS Anda tidak menyelesaikan masalah konektivitas Internet, ada baiknya Anda menggantinya. Misalnya, Anda dapat menggunakan server DNS gratis, publik, aman, dan cepat yang disediakan oleh Google . Atau Anda dapat beralih ke Cloudflare atau OpenDNS .

Cara mengatur server DNS Google di Windows 10:

1. Masuk ke Windows 10 dengan akun admin Anda
2. Klik kanan tombol Start dan pergi ke Network Connections
3. Klik Ubah opsi adaptor
4. Pilih koneksi Internet Anda, klik kanan, dan pilih Properties
5. Klik dua kali Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) untuk mengakses propertinya
6. Pilih Gunakan alamat server DNS berikut
7. Setel server DNS Pilihan ke 8.8.8.8
8. Setel server DNS Alternatif ke 8.8.4.4
9. Klik OK dan keluar
10. Coba sambungkan ke server EA sekarang

Cara mengatur server DNS Google di Mac:

1. Buka menu Apple di pojok kiri atas
2. Buka Preferensi Sistem
3. Kunjungi Jaringan
4. Pilih Lanjutan
5. Beralih ke area DNS
6. Klik tanda + untuk menambahkan 8.8.8.8
7. Tekan + lagi untuk menambahkan 8.8.4.4
8. Klik OK dan keluar
9. Coba sambungkan ke server EA

Cara mengatur server DNS Google di PlayStation 4 dan 5:

1. Buka Pengaturan
2. Pilih Jaringan
3. Pilih Atur Koneksi Internet
4. Pilih cara PS4 Anda terhubung ke jaringan ( Wi-Fi atau kabel LAN )
5. Ketika ditanya bagaimana cara mengatur koneksi Internet, pilih opsi Kustom
6. Pada Pengaturan Alamat IP , pilih Otomatis
7. Setel Nama Host DHCP ke Jangan Tentukan
8. Pada Pengaturan DNS , klik Manual
9. Setel DNS Primer ke 8.8.8.8
10. Setel DNS Sekunder ke 8.8.4.4
11. Klik Berikutnya
12. Pada Pengaturan MTU , tekan Otomatis
13. Setel Server Proksi ke Jangan Gunakan
14. Klik Uji Koneksi Internet
15. Jika semuanya berfungsi dengan baik, coba sambungkan ke EA sekarang

Cara mengatur server DNS Google di Xbox One:

1. Buka Pengaturan dan pilih Semua Pengaturan
2. Buka Jaringan dan tekan Pengaturan lanjutan
3. Pada Pengaturan DNS , klik Manual
4. Setel DNS Primer ke 8.8.8.8
5. Setel DNS Sekunder ke 8.8.4.4
6. Simpan pengaturan dan coba sambungkan ke server EA

Cara mengatur server DNS Google di Nintendo Switch:

1. Kunjungi area Pengaturan
2. Pilih Internet dan buka Pengaturan Internet
3. Pilih jaringan Wi-Fi Anda dari daftar penemuan otomatis
4. Pilih Ubah Pengaturan
5. Gulir ke bawah dan klik Pengaturan DNS
6. Tekan Manual
7. Setel DNS Primer ke 8.8.8.8
8. Setel DNS Sekunder ke 8.8.4.4
9. Simpan konfigurasi saat ini dan keluar
10. Coba sambungkan ke server EA

9. Jalankan pemecah masalah Koneksi Internet

Windows 10 memiliki pemecah masalah terintegrasi yang memperbaiki masalah konektivitas jaringan umum. Inilah cara Anda dapat menggunakannya:

1. Klik kanan tombol Mulai Windows 10 dan buka Pengaturan
2. Pilih Perbarui & Keamanan
3. Pilih Troubleshoot di panel kiri
4. Klik Pemecah masalah tambahan
5. Pilih Koneksi Internet
6. Klik Jalankan pemecah masalah dan ikuti petunjuk di layar
7. Nyalakan kembali PC Anda dan coba sambungkan ke server EA

10. Perbarui sistem operasi Anda

Anda harus selalu mengizinkan sistem operasi Anda untuk mengunduh pembaruan terbaru. Jika tidak, Anda dapat mulai mengalami masalah konektivitas jaringan dan game, bahkan dengan EA.

Cara memperbarui Windows 10:

1. Tekan tombol Windows , ketik Periksa pembaruan , dan tekan Enter
2. Klik Periksa pembaruan
3. Jika menemukan sesuatu, klik Unduh
4. Tunggu hingga Windows mengunduh dan menginstal pembaruan. Komputer Anda mungkin harus memulai ulang beberapa kali
5. Coba sambungkan ke EA

Cara memperbarui Mac:

1. Buka menu Apple
2. Klik Pembaruan Perangkat Lunak
3. Tunggu hingga Mac menemukan pembaruan apa pun, lalu klik Perbarui Sekarang
4. Jika diminta, ketik nama pengguna dan kata sandi admin Anda untuk mengotorisasi pembaruan
5. Mulai ulang Mac dan coba sambungkan ke server EA sekarang

Cara memperbarui PlayStation 4 dan 5:

1. Buka Pengaturan
2. Pilih Pembaruan Perangkat Lunak Sistem
3. Jangan matikan PS Anda selama pembaruan
4. Setelah selesai, coba sambungkan ke server EA

Cara memperbarui Xbox One:

1. Buka Profil & sistem
2. Pilih Pengaturan
3. Buka Sistem dan klik Pembaruan
4. Pilih Pembaruan konsol yang tersedia dan mulai pembaruan
5. Coba sambungkan ke server EA saat selesai

Cara memperbarui Nintendo Switch:

1. Buka Pengaturan Sistem
2. Gulir ke bawah dan pilih Sistem
3. Klik Pembaruan Sistem
4. Tunggu hingga pembaruan selesai
5. Coba sambungkan ke server EA

11. Periksa driver grafis dan jaringan Anda

GPU atau driver jaringan Anda mungkin tidak terhubung dengan benar ke komputer Anda. Atau mereka bisa tidak kompatibel atau usang. Ini adalah skenario yang tidak menguntungkan yang memengaruhi seluruh sistem operasi Anda, termasuk pengalaman bermain game, jadi mungkin saja EA tidak dapat terhubung ke server.

Cara instal ulang driver GPU dan jaringan di Windows 10:

1. Klik kanan tombol Start dan pergi ke Device Manager
2. Perluas kategori Adaptor tampilan
3. Klik kanan adaptor GPU Anda dan pilih Copot pemasangan perangkat
4. Lakukan hal yang sama untuk perangkat jaringan Anda di grup Adaptor jaringan
5. Buka menu Tindakan dan klik Pindai perubahan perangkat keras
6. Instal ulang komputer Anda. Windows akan secara otomatis menginstal ulang perangkat yang hilang
7. Coba sambungkan ke server EA sekarang

Cara memperbarui driver GPU dan jaringan di Windows 10:

1. Di Pengelola Perangkat , klik kanan adaptor grafis dan pilih Perbarui driver
2. Klik Cari secara otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui
3. Jika Anda mendapatkan pesan Driver terbaik untuk perangkat Anda sudah diinstal , klik Cari driver yang diperbarui pada Pembaruan Windows
4. Lakukan hal yang sama untuk adaptor jaringan Anda
5. Nyalakan ulang komputer Anda dan coba akses server game EA

Cara mengembalikan driver yang tidak kompatibel pada Windows 10:

1. Buka Pengelola Perangkat
2. Klik kanan adaptor GPU dan pilih Properties
3. Beralih ke tab Pengemudi
4. Klik Roll Back Driver dan ikuti langkah-langkah di layar
5. Jika tombol Roll Back Driver tidak dapat diklik, lewati seluruh langkah ini
6. Nyalakan kembali PC Anda dan coba sambungkan ke server EA

Cara termudah untuk menginstal driver yang kompatibel untuk perangkat Anda adalah dengan beralih ke aplikasi pembaruan driver . Secara otomatis menemukan driver yang lebih baru di Internet yang sepenuhnya mendukung komputer Anda dan versi Windows, jadi Anda tidak perlu khawatir akan merusak PC Anda secara tidak sengaja.

12. Nonaktifkan VPN atau koneksi proxy Anda

Jika Anda menggunakan VPN atau aplikasi proxy untuk menyembunyikan alamat IP Anda dan mengakses konten yang dibatasi di web, Anda harus mematikannya saat mencoba menyambung ke server game EA.

Itu karena EA dapat melihat koneksi VPN atau proxy sebagai upaya untuk melanggar perjanjian pengguna dengan menghindari batasan geografis.

Cara mematikan VPN dan proxy di Windows 10:

1. Klik kanan tombol Start dan pilih Network Connections
2. Buka VPN di sisi kiri
3. Nonaktifkan koneksi VPN yang sedang berlangsung
4. Beralih ke Proxy bagian
5. Matikan Deteksi pengaturan secara otomatis dan Gunakan skrip pengaturan
6. Gulir ke bawah untuk juga mematikan Gunakan server proxy
7. Nyalakan ulang PC Anda dan coba sambungkan ke server game EA

Cara mematikan VPN dan proxy di Mac:

1. Buka menu Apple di pojok kiri atas
2. Buka Preferensi Sistem
3. Pergi ke Jaringan
4. Klik VPN dan Putus
5. Pilih koneksi Internet Anda dan klik Lanjutan
6. Select the Proxies area and disable all settings
7. Click OK
8. Reboot your Mac and try to connect to EA game servers

13. Uninstall recent software

Any applications that you have recently installed on your computer could have tampered with the Internet connection, preventing EA from connecting to game servers as a result. Be sure to remove any suspicious programs that you can’t trust, such as free anti-malware and VPN tools.

How to uninstall recent software on Windows 10:

1. Right-click the Start button and select Apps and Features
2. Set Sort by to Install date (newest first)
3. Select the first distrusted or unknown program in the list and click Uninstall
4. Click Uninstall again to confirm its removal
5. Restart your PC and try to connect to EA game servers

The Windows built-in uninstaller is not as effective as a dedicated programs uninstaller. You can use such a tool to completely eliminate all traces of an application from your computer, including any remnant files or registry entries.

14. Run a malware scan

Certain malware infections are powerful enough to disarm critical processes and services required by applications with Internet access. It could be the reason why EA is no longer connecting to any servers on your machine. But you can solve this matter by finding and deleting any viruses.

How to use Windows Defender on Windows 10:

1. Click the Start button, type Windows Security, and open this app
2. Go to Virus & threat protection
3. Click Scan options
4. Choose Quick scan
5. Click Scan now
6. Wait until the scan is complete. If it doesn’t show any suspicious activity, run another scan using Windows Defender Offline scan mode
7. When it’s over, restart your PC and try to connect to EA servers

15. Check your disk space

EA might be experiencing server connectivity issues because there isn’t enough free space on your disk to download the temporary files required for game launch. You can fix this problem by removing existing files or by adding more disk space.

When it comes to file removal, you should get rid of large applications, games and files you don’t need anymore. Meanwhile, essential data can be moved to an external storage device, uploaded to a cloud account, or burned to DVDs. As far as junk files are concerned, you can turn to a system cleaner like CCleaner or use Windows Disk Cleanup.

How to use Windows Disk Cleanup:

1. Log in to Windows 10 using an administrator account
2. Review the Downloads and Recycle Bin locations to copy or restore any files you don’t need. These folders will be cleared
3. Press Win key + R, type control panel, and press Enter
4. Go to Administrative Tools
5. Select Disk Cleanup and press Enter to open this app
6. Select the Windows drive (usually C:) and click OK
7. Select everything at Files to delete, then click Clean up system files
8. When the file search is over, include all in the selection again and click OK
9. Postpone all computer activities until Disk Cleanup does its job
10. Reboot your PC and try to connect to EA servers

Another way to add more disk space is by managing your partitions to ensure that the Windows drive has plenty of space to work with. You can easily do this using Windows Disk Management, without having to install third-party tools.

How to use Windows Disk Management:

1. Press Windows key + R, type diskmgmt.msc, and press Enter
2. Select a large drive except for Windows (like D:)
3. Right-click D: and choose Shrink Volume
4. Set the new size of local drive D: and click Shrink
5. Return to the main window and select the Windows partition (e.g. C:)
6. Right-click the C: drive and select Extend Volume
7. Specify the new volume size of C:
8. Save the current settings and reboot your PC
9. Try to connect to EA game servers now

16. Fix registry settings

If recent applications have messed up with your system registry, this could have also affected Internet connections. But you can repair registry settings using a registry cleaner or the command-line environment. Don’t worry since you don’t need any experience with CMD, as long as you follow the instructions below.

1. Press the Win key and click the power button to view the power options
2. Hold down the Shift key, then click Restart
3. Windows will reboot in Recovery mode. Select Troubleshoot
4. Go to the Advanced options section and select Command Prompt
5. Paste the following code and make sure to press Enter after each line:

   • cd c:\Windows\System32\config

   • ren c:\Windows\System32\config\DEFAULT DEFAULT.old

   • ren c:\Windows\System32\config\SAM SAM.old

   • ren c:\Windows\System32\config\SECURITY SECURITY.old

   • ren c:\Windows\System32\config\SOFTWARE SOFTWARE.old

   • ren c:\Windows\System32\config\SYSTEM SYSTEM.old

   • copy c:\Windows\System32\config\RegBack\DEFAULT c:\Windows\System32\config\

   • copy c:\Windows\System32\config\RegBack\DEFAULT c:\Windows\System32\config\

   • copy c:\Windows\System32\config\RegBack\SAM c:\Windows\System32\config\

   • copy c:\Windows\System32\config\RegBack\SECURITY c:\Windows\System32\config\

   • copy c:\Windows\System32\config\RegBack\SYSTEM c:\Windows\System32\config\

   • copy c:\Windows\System32\config\RegBack\SOFTWARE c:\Windows\System32\config\

6. Restart your PC and try to connect to EA game servers now

17. Use System Restore

You can roll back Windows 10 to a stable restore point before you started experiencing network connectivity issues with EA. This way, you can undo the damage made by suspicious applications, malfunctioning drivers, corrupt registry entries, and other critical events at the software level.

1. Sign in to Windows 10 with elevation rights
2. Press Win key + R, type control panel, and press Enter
3. Go to Recovery
4. Click Open System Restore
5. Select a restore point from the list. Make sure it was created before EA started having connection problems
6. Click Next and follow the on-screen instructions
7. Restart your PC and try to connect to EA servers now

18. Check system date and time settings

EA could have trouble connecting you to its game servers due to the incorrect date and time settings specified on your computer. Here’s how to change date and time settings on Windows 10:

1. Right-click the Windows 10 Start button and select Settings
2. Go to Time & Language
3. Select Region on the left side
4. Make sure that Country or region is set correctly
5. Switch back to Date & time
6. Enable Set time automatically and Set time zone automatically
7. At Synchronize your clock, click Sync now
8. Exit this window and try to connect to EA game servers

19. More ways to improve your Internet connection

Check out additional solutions to enhance your Internet connection:

• Run an EA Internet speed test to see how your connection speed compares to others’ in the EA community
• Move your gaming device closer to the router
• If your device is connected to Wi-Fi, switch to LAN cable if possible
• Close all other apps apart from the one you use to play EA games
• Try connecting to another Wi-Fi network if you’re in a public place
• At home, use the 5Ghz wireless network instead of 2.4Ghz if your router supports dual-band networks
• Switch from Wi-Fi to 4G mobile data (or vice versa)

EA Unable to Connect: CONCLUSION

To review, if EA is unable to connect to any game servers, get started by checking the network server status, your account type, and if your EA account is suspended, banned, deactivated, or deleted. You should also sign out of all other devices, check the game server status, perform a power cycle, flush your DNS servers, and configure your DNS server settings.

It’s also a good idea to run the Internet Connections troubleshooter on Windows 10, update your operating system to the latest version, check your graphics and network drivers, as well as disable any VPN or proxy connections.

Selain itu, Anda dapat menghapus instalan perangkat lunak terbaru dan mencurigakan, menjalankan pemindaian malware komputer, memeriksa ruang disk Anda, memperbaiki pengaturan registri, menggunakan Pemulihan Sistem untuk memutar kembali Windows 10, memverifikasi pengaturan tanggal dan waktu sistem, dan mengambil lebih banyak tindakan untuk meningkatkan kualitas koneksi internet Anda.

Bagaimana Anda berhasil membuat EA terhubung ke server game lagi? Apakah kita melewatkan langkah-langkah kritis? Beri tahu kami di area komentar di bawah.