Bagaimana cara memperbaiki akun Amazon yang terkunci sementara

Amazon paling populer sebagai platform jual beli online tetapi merupakan rumah bagi banyak layanan sangat populer lainnya yang mencakup Audible, Amazon Prime, dan layanan web berbasis cloud. Beberapa layanan ini bekerja dengan akun mereka sendiri tetapi banyak yang menggunakan satu akun Amazon seperti Google dan banyak produknya.

Perbaiki akun Amazon yang terkunci sementara

Amazon memiliki banyak layanan berbeda tetapi beberapa di antaranya dibatasi secara geografis. Yang lain datang dengan aturan yang harus diikuti oleh pemegang akun untuk menggunakan layanan. Terkadang, akun bisa diblokir. blok mungkin sementara atau mungkin permanen. Jika akun penjual Amazon Anda telah diblokir sementara, Anda dapat mencoba yang berikut ini.

Mengunggah dokumen yang hilang/menunggu keputusan

Salah satu alasan utama akun Amazon dapat diblokir adalah jika ada dokumen yang diperlukan tetapi hilang. Hanya mengunggah dokumen yang diperlukan untuk membuka blokir akun.

Untuk mengunggah dokumen;

1. Buka kotak masuk email Anda .
2. Cari email tentang item Anda yang paling baru dikirim.
3. Akses akun Anda melalui email ini (akan ada tautan di email).
4. Cobalah untuk membeli item dan Anda akan diblokir dengan opsi untuk mengunggah dokumen.
5. Unggah Laporan Kartu Kredit terbaru yang menunjukkan alamat Anda , dan alamat ini harus cocok dengan alamat penjual Amazon Anda.
6. Setelah diunggah, akun tersebut akan segera dibuka blokirnya.

Hubungi saluran bantuan

Ini mungkin atau mungkin tidak berhasil. Itu tergantung pada jenis akun yang Anda miliki dan mengapa itu diblokir, tetapi Anda dapat menghubungi saluran bantuan Amazon dan meminta mereka untuk membuka blokir akun Anda. Mereka akan meminta Anda untuk memverifikasi identitas Anda dan bahkan mungkin memberi tahu Anda langkah-langkah lain yang perlu Anda ambil sebelum akun dapat dibuka kuncinya.

1. Hubungi nomor ini jika Anda tinggal di AS: +1 (206)-266-2992 atau temukan nomor saluran bantuan untuk negara Anda.
2. Sistem otomatis akan menjawab. Pilih opsi untuk Anggota Utama Amazon.
3. Ketika Anda melewati seorang manusia, jelaskan situasinya. Jika perlu, mintalah untuk berbicara dengan supervisor.
4. Berikan informasi verifikasi yang mereka minta dan ikuti petunjuk untuk membuka blokir akun Anda.

Coba alat obrolan

Amazon menyediakan bantuan melalui obrolan. Ini dapat membantu membuka blokir akun Anda atau mungkin membantu Anda mengetahui mengapa akun tersebut diblokir. Sayangnya, Anda harus masuk untuk menggunakannya. Satu-satunya cara untuk menyiasatinya adalah dengan membuat akun baru, dan mengakses obrolan.

Setelah Anda dapat mengakses obrolan Amazon, mintalah spesialis Akun. Berikan informasi verifikasi untuk akun Anda yang diblokir dan ikuti instruksi yang mereka berikan kepada Anda.

Email Amazon

Saat akun Anda diblokir, Amazon mengirim email untuk memberi tahu Anda bahwa akun tersebut diblokir dan akan memberikan alasan pemblokiran tersebut. Balas email dan berikan dokumen atau item verifikasi lain yang diperlukan atau tanyakan kepada mereka apa yang perlu Anda lakukan untuk membuka blokir akun.

Jika Anda tidak dapat menemukan email dari Amazon, coba yang berikut ini.

1. Kunjungi halaman login di Amazon.
2. Klik Butuh Bantuan>Masalah lain dengan masuk.
3. Pilih Saya tidak dapat masuk ke akun saya.
4. Masukkan detail masalah dan kirimkan ke Amazon. 
5. Tunggu hingga Amazon membalas dan ikuti instruksi untuk membuka blokir akun Anda.

Kesimpulan

Jika akun Anda telah diblokir karena alasan yang lebih mengerikan (Amazon mengira Anda memiliki banyak akun atau Anda memposting ulasan palsu, dll.), Anda dapat mencari bantuan profesional. Ada perusahaan yang mengkhususkan diri dalam membantu penjual membuka blokir akun mereka. Mereka tidak murah tetapi mereka menyelesaikan pekerjaan.