Cara memperbaiki Folder ini kosong saat menghubungkan iPhone di Windows 10

IPhone tidak terhubung ke PC Windows 10 dengan cara yang sama seperti ke Mac. Meskipun demikian, masih cukup mudah untuk menghubungkan iPhone Anda ke PC Windows 10 dan mengakses video dan foto dari rol kamera. IPhone muncul sebagai perangkat media sederhana. Semua driver yang diperlukan diinstal secara otomatis oleh Windows 10. Terkadang saat Anda menghubungkan iPhone ke PC Windows 10, alih-alih melihat gambar dan video, Anda mendapatkan pesan 'Folder ini kosong'. Berikut cara memperbaikinya.

Perbaiki 'Folder ini kosong'

Pesan 'Folder ini kosong' memiliki beberapa penyebab yang sangat spesifik. Jika ini adalah pertama kalinya Anda menghubungkan iPhone Anda ke PC Windows 10, Anda menghubungkannya setelah mengatur ulang PC, atau setelah menginstal Windows 10 lagi, Anda perlu mengotorisasi komputer di iPhone Anda.

Buka iPhone Anda, dan Anda akan melihat pesan yang menanyakan apakah Anda ingin mempercayai komputer. Ketuk 'Percayai' lalu masukkan kode sandi Anda untuk mengotorisasinya. Tutup File Explorer di PC Windows 10 Anda, dan buka lagi. Akses iPhone Anda, dan folder DCIM akan muncul.

Jika Anda telah menghubungkan ponsel ini ke PC beberapa kali, dan tiba-tiba Anda melihat pesan ini, periksa apakah Anda telah membuka kunci ponsel. Jika tidak, buka kuncinya dan folder DCIM akan muncul. Jika tidak, putuskan sambungan telepon tetapi pastikan Anda tidak menguncinya lagi. Dengan ponsel tidak terkunci, sambungkan lagi ke PC Anda. Tunggu hingga perangkat muncul, dan Anda akan dapat mengakses video dan foto di dalamnya.

Terakhir, dan ini jika masalahnya masih belum hilang, periksa kabel yang Anda gunakan. Coba gunakan kabel lain untuk menghubungkan telepon. Kabel yang buruk seringkali dapat menyebabkan masalah yang tidak pernah Anda bayangkan. Pesan 'Folder ini kosong' bisa jadi merupakan produk sampingan dari kabel yang rusak. Tampaknya tidak mungkin tetapi itu biasanya memecahkan banyak masalah. Periksa kabelnya, atau ganti dengan yang lain. Anda juga perlu mengubah port USB yang Anda hubungkan ke telepon.

Jika semuanya beres, Anda mungkin perlu mencopot pemasangan perangkat dari Pengelola Perangkat . Itu akan muncul di bawah Perangkat Portabel. Klik kanan iPhone, dan pilih opsi uninstall. Putuskan sambungan telepon, pastikan tidak terkunci, lalu sambungkan kembali. Otorisasi komputer untuk mengakses perangkat jika Anda perlu, dan folder DCIM akan muncul.