Cara mengatur dan menggunakan alat Bantuan Cepat Windows 10

Bantuan jarak jauh adalah cara umum untuk menyelesaikan masalah komputer saat bantuan di tempat tidak tersedia, atau jika Anda tidak memiliki seseorang yang siap sedia untuk memperbaiki masalah apa pun yang Anda alami. Sayangnya, bantuan jarak jauh tidak mudah diatur. Ada banyak alat untuk bantuan jarak jauh tetapi menyiapkannya tidak semudah untuk semua orang. 

Bantuan Cepat Windows 10

Windows 10 hadir dengan dua alat akses jarak jauh; Desktop Jarak Jauh, dan Bantuan Cepat. Remote Desktop hanya hadir pada versi Windows 10 Pro tetapi Quick Assist tersedia di semua versi Windows 10, termasuk versi Home yang digunakan sebagian besar pemilik rumah.

Aplikasi Quick Assist di Windows 10 adalah;

• Aplikasi stok di Windows 10 dan diinstal di luar kotak.
• Memungkinkan pengguna Windows 10 untuk terhubung dari jarak jauh ke sistem Windows 10 lainnya.
• Menyediakan kode otentikasi sehingga tidak ada pengguna yang tidak sah dapat mengakses sistem.
• Aplikasi dapat digunakan untuk mendapatkan dan memberikan bantuan dari jarak jauh yaitu, satu aplikasi melakukan keduanya.
• Memberi orang yang mengakses sistem akses lengkap dari jarak jauh.

Siapkan Bantuan Cepat Windows 10

Jika Anda ingin memberikan bantuan jarak jauh kepada pengguna Windows 10 melalui Quick Assist, Anda perlu membuat kode untuk sesi tersebut. Kode ini membutuhkan beberapa langkah untuk dibuat dan Anda perlu berkomunikasi dengan pemilik sistem lain selama proses tersebut.

1. Buka Menu Mulai.
2. Buka Daftar Aplikasi .
3. Perluas Aksesori Windows.
4. Pilih Bantuan Cepat.
5. Klik Bantu orang lain.
6. Masuk dengan Akun Microsoft yang akan Anda gunakan untuk memberikan bantuan.
7. Salin kode dan kirimkan ke orang yang ingin Anda bantu.

Catatan: kode kedaluwarsa setelah sepuluh menit. Anda harus membagikannya dan harus digunakan dalam jangka waktu tersebut.

Hubungkan ke Bantuan Cepat Windows 10

Anda akan menerima kode dari orang yang memberi Anda bantuan jarak jauh. Pastikan kode telah dibuat baru yaitu, tidak boleh berumur beberapa jam atau hari. Kode tidak dapat didaur ulang dan hanya valid untuk satu sesi.

1. Buka Menu Mulai.
2. Buka daftar Aplikasi.
3. Buka aksesori Windows> Bantuan Cepat.
4. Masukkan kode yang diberikan kepada Anda.
5. Klik Bagikan layar untuk memulai sesi.

Mulai sesi Bantuan Cepat

Untuk memulai sesi Bantuan Cepat, ikuti langkah-langkah berikut. Anda dan orang yang Anda bantu harus bekerja sama untuk memulai sesi.

1. Buka Bantuan Cepat di sistem Anda.
2. Berikan kode kepada pengguna lain.
3. Minta pengguna lain memasukkan kode.
4. Di layar Anda, pilih bagaimana Anda ingin membantu: Lihat atau ambil kendali penuh.
5. Setelah Anda memilih metode, pengguna lain harus mengizinkan sesi dibuat.
6. Anda akan melihat jendela baru di layar yang akan mencerminkan sistem lain.
7. Anda sekarang dapat mengontrolnya.

Kontrol Bantuan Cepat

Jendela memungkinkan Anda untuk mengontrol sistem lain dengan mouse dan keyboard tetapi memiliki kontrol khusus di bagian atas. Kontrol memungkinkan Anda untuk;

• Pilih monitor yang berbeda jika sistem memiliki beberapa monitor yang diatur.
• Anotasi layar yaitu menggambar di atasnya untuk menyorot sesuatu di layar.
• Lihat jendela dalam 'ukuran sebenarnya' yaitu untuk mencerminkan ukuran sebenarnya dari sistem jarak jauh.
• Alihkan saluran instruksi yaitu, pindah ke metode komunikasi berbasis teks.
• Mulai ulang sistem jarak jauh.
• Akses pengelola tugas di sistem lain.
• Jeda sesi.
• Hentikan sesi.

Kesimpulan

Quick Assist menyediakan koneksi jaringan ke sistem. Mudah diatur dan Anda harus selalu berhati-hati dengan siapa Anda mengaturnya. Komputer Anda dapat dikendalikan dari jarak jauh dalam sesi seperti itu dan jika Anda telah memberikan kendali kepada seseorang yang tidak dapat dipercaya, Anda dapat kehilangan file dan/atau data rahasia. Quick Assist tersedia di Windows 10 dan Windows 11. Ini tidak tersedia di Windows 8/8.1 atau lebih lama.