Email Menghilang dari Outlook (DIPERBAIKI): 8 Kemungkinan Solusi

Aplikasi Outlook adalah klien email. Ini berfungsi dengan semua dan semua layanan email, termasuk layanan email Outlook sendiri . Sebagai klien email, ini mengambil email dari server tempat pesan Anda disimpan. Server menyinkronkan dua arah; email yang dihapus di Outlook juga akan dihapus dari server asalnya, misalnya server Gmail. Inilah sebabnya, jika Anda membuka Outlook ke kotak masuk kosong, dengan benar-benar nol email di dalamnya, ini patut dikhawatirkan.

Email Outlook telah hilang [FIX]

1. Hapus/Tambah akun

Mulailah dengan sesuatu yang mendasar seperti menghapus akun email, dan menambahkannya kembali.

1. Buka Outlook .
2. Buka File dan pilih Pengaturan Akun .
3. Klik ' Pengaturan akun ' di menu lagi.
4. Sebuah jendela baru akan terbuka. Pilih akun Anda pada tab Email , dan klik Hapus .
5. Tutup dan buka kembali Outlook .
6. Buka File dan klik tombol Tambah Akun .
7. Siapkan akun Anda lagi, dan izinkan untuk menyinkronkan email.

2. Profil Outlook baru

Mungkin profil Outlook default rusak. Membuat yang baru berpotensi menyinkronkan pesan Anda kembali ke Outlook.

1. Keluar dari Outlook jika terbuka.
2. Buka Control Panel dan urutkan item berdasarkan ikon Besar dari dropdown di kanan atas.
3. Cari Surat .
4. Klik ' Tampilkan Profil… ' di bawah Profil.
5. Masukkan nama untuk profil pada jendela ' Profil Baru ' yang terbuka, dan klik OK .
6. Siapkan akun email Anda untuk profil baru.
7. Kembali ke jendela Mail, buka dropdown di bawah ' Always use this profile ' dan klik OK .
8. Buka Outlook dan izinkan pesan disinkronkan.

3. Ubah pengaturan tampilan saat ini

Anda dapat menyesuaikan kotak masuk sehingga Anda dapat melihat pesan dengan cara tertentu. Ini mungkin menghalangi Anda untuk melihat pesan Anda. Anda dapat mengatur ulang pengaturan Tampilan Saat Ini.

1. Buka Outlook dan pilih kotak masuk yang kosong.
2. Buka tab Tampilan dan buka tarik-turun Tampilan Saat Ini .
3. Pilih Lihat Pengaturan .
4. Di jendela yang terbuka, klik ' Reset Tampilan Saat Ini ' dan lihat apakah email Anda muncul.

4. Tampilkan semua folder

Jika Anda menggunakan akun IMAP, Anda mungkin tidak melihat email dari semua folder/label. Untuk memeriksa, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

1. Buka Outlook dan klik kanan kotak masuk Anda .
2. Dari menu konteks, pilih Folder IMAP .
3. Di jendela yang terbuka, pastikan ' Saat menampilkan hierarki di Outlook, hanya tampilkan folder langganan' tidak dicentang .
4. Klik Oke .

5. Mulai Outlook dalam mode aman

Percaya atau tidak, Outlook memiliki mode aman. Itu ada karena Anda dapat menginstal plugin/add-on untuk aplikasi dan ketika menyebabkan masalah, Anda memerlukan cara untuk memecahkannya. Jalankan dalam mode Aman dan lihat apakah pesan muncul.

1. Ketuk pintasan keyboard Win+R untuk membuka kotak run.
2. Masukkan yang berikut ini dan ketuk Enter.

outlook.exe /safe

1. Pilih profil Outlook default Anda .
2. Saat Outlook terbuka, Outlook akan terbuka dalam Mode Aman . Periksa apakah email muncul.

6. Periksa layanan email

Jika Anda menggunakan Outlook dengan layanan email yang bukan Outlook itu sendiri, periksa antarmuka online/webnya untuk melihat apakah email Anda ada di sana. Ada kemungkinan layanan memiliki masalah sendiri. Jika ya, Anda harus menunggu mereka menyelesaikannya lalu menyinkronkan ulang pesan Anda di Outlook.

Periksa halaman status layanan untuk pembaruan.

7. Perbaiki file PST yang rusak

Jika file data Outlook rusak, Anda tidak dapat melihat email, lama dan baru. Microsoft menyertakan alat bawaan untuk memperbaiki file PST yang rusak.

1. Buka File Explorer .
2. Pergi ke lokasi berikut.

Untuk Windows 32-bit: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 Untuk Windows 64-bit: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16

1. Cari file bernama SCANPST.EXE dan jalankan.
2. Klik tombol Browse dan arahkan ke lokasi berikut.

C:\Users\YourUserName\AppData\Local\Microsoft\Outlook

1. Pilih file OST di sini. Ini akan diberi nama setelah akun email Anda.
2. Klik Mulai . Aplikasi akan memindai file untuk mencari kesalahan dan memperbaikinya.

8. Hapus dan instal ulang Outlook

Jika semuanya terlihat baik, dan Anda dapat melihat pesan email di browser Anda, mungkin ada yang salah dengan Outlook. Cara tercepat dan termudah untuk mengatasinya adalah dengan menghapus Outlook dari sistem Anda, dan menginstalnya kembali.

1. Buka menu Mulai dan cari Outlook di daftar Aplikasi.
2. Klik kanan Outlook dan pilih Copot pemasangan dari menu konteks.
3. Setelah dihapus, buka Microsoft Store dan unduh Outlook lagi.
4. Siapkan akun Anda dan izinkan email untuk disinkronkan.

Kesimpulan

Outlook adalah aplikasi yang tangguh. Itu tidak mudah pecah. Sudah cukup lama untuk dapat bekerja dengan baik dengan layanan email yang paling tidak jelas. Jika Anda merasa mengalami masalah dengan layanan email tertentu, Anda dapat mencoba klien email lain dan melihat apakah itu berfungsi. Jika email disinkronkan ke klien email yang berbeda, Outlook harus dapat menampilkannya. Perhatikan baik-baik pengaturan untuk layanan email dan pastikan akun sudah diatur dengan benar.