L'eliminazione di Grooveex.dll è stato uno dei due problemi che ho riscontrato di recente durante la reinstallazione di Office 2010 in Windows 7. Questo post si concentrerà sull'errore di installazione 1402, in cui il programma di installazione di Office 2010 non riesce ad aprire la chiave di registro denominata Unknown/Component/[Random Numbers] . Per risolvere questo problema servono una tazza di caffè e pazienza.
Questo errore viene visualizzato solo quando le chiavi del Registro di sistema non dispongono dell'autorizzazione di amministratore. Ma hai effettuato l'accesso come amministratore, giusto? Capita che alcune impostazioni di configurazione possano compromettere le autorizzazioni del Registro di sistema e il programma di installazione di Office 2010 non fa eccezione.
L'inserimento della seguente riga nel prompt dei comandi risolverà il problema per la maggior parte delle persone,
secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose
Ma non ha funzionato per me. Se non funziona anche per te, segui il secondo metodo qui sotto.
Scarica SubInAcl , uno strumento da riga di comando di Microsoft che consente agli amministratori di ottenere informazioni di sicurezza su file, chiavi di registro, servizi, ecc. Verrà installato nella cartella Programmi, copia il file SUBINACL.EXE nella cartella /Windows/System 32.
Ora crea un nuovo blocco note e incollaci il seguente codice;
Rinomina il blocco note in reset e cambia l'estensione in cmd; il nome completo diventerà "reset.cmd", come mostrato nello screenshot qui sotto. Esegui questo file come amministratore.
Il processo richiederà alcuni minuti, NON chiudere la finestra per qualsiasi motivo. Una volta completato il processo, la finestra della riga di comando si chiuderà automaticamente e sarà possibile installare Office 2010 correttamente.
tramite il blog tecnologico di Yuri e il rapporto DSL
Aggiornamento: Mike ha condiviso nei commenti qui sotto un metodo che ha funzionato per lui e per molti altri. Il metodo è il seguente:
Sono riuscito a far funzionare l'installazione con Win7 a 64 bit. Quando compare l'errore: "Impossibile aprire la chiave di registro denominata". La chiave che segue è quella che devi cercare nel registro. Una volta trovata la chiave (la mia era in hklm\software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components), noterai che ci sono delle sottochiavi per le quali non hai alcuna autorizzazione. Per prima cosa, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla chiave in alto (quella nel messaggio di errore) e seleziona "Autorizzazioni". Quindi fai clic su Avanzate e poi sulla scheda Proprietario. Assicurati che "Administrators" sia elencato come proprietario, quindi seleziona la casella di controllo "Sostituisci proprietario nei sottocontenitori...". Quando premi OK, riceverai degli errori, ma non preoccuparti. Ora seleziona "Controllo completo" nelle autorizzazioni per il gruppo Administrators e quindi fai nuovamente clic sul pulsante Avanzate. Quindi seleziona "Sostituisci tutte le autorizzazioni degli oggetti figlio...". Fai clic su OK. Anche in questo caso, potresti ricevere degli errori, ma non preoccuparti. Noterai che ora hai i permessi per le sottochiavi.
Sfortunatamente, il problema riguarda più di una chiave. Se si esegue nuovamente il setup, si riceve un errore su un'altra chiave. Alla fine ho cercato una chiave nell'area dei componenti che avesse la freccia che indicava che poteva essere espansa. Se non avevo i permessi per accedervi, ho modificato quelle come sopra. Credo ce ne fossero altre 7 o 8. Alla fine, l'installazione ha funzionato e ora sono operativo. È stato un processo lungo, ma per me ha funzionato.
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