IT在庫管理は、現代の組織でますます成長しているように見えるプロセスです。その一部は、IT環境の規模と複雑さによるものです。かつてIT資産の在庫情報を保持するための事実上の標準であったスプレッドシートはもはや十分ではなく、さまざまなツールがIT在庫管理を簡単にすることを約束する光を見てきました。それらのいくつかは成功さえします。
自分のニーズに最適なツールを見つけることはほぼ不可能であるように思われます。各ツールには、次のツールよりもさらに幅広い機能セットがあります。今日は、最高のIT在庫管理ツールのいくつかを確認しながら、この迷路のような製品をはっきりと確認できるように努めます。
実際のツールを確認する前に、IT在庫管理について簡単に説明します。それが何であるか（少なくとも私たちの観点から）、そしてなぜそれがすべての立派な組織が必要とするものであるかを説明します。続いて、IT在庫管理ツール、それらが何であるか、およびそれらがなぜ有用であるかについて説明します。次に、これらのシステムに一般的に見られる重要な機能のいくつかについて説明します。そして、全員が同じページにいるときは、メイントピックであるIT在庫管理ツールに戻ります。いくつかの最高のものを簡単に確認し、それらの最も重要な機能について説明します。
IT在庫管理の内容と理由
私たちが尋ねようとする最初の質問は単純です：IT在庫管理とは何ですか？ただし、質問はその答えよりも簡単です。明白なことから始めましょう。在庫管理は、組織が所有するすべてのIT資産のリストを保持するプロセスです。IT資産とは、サーバー、デスクトップコンピューター、ルーター、スイッチ、ファイアウォール、ロードバランサー、およびネットワークに接続するほとんどすべてのものを指します。しかし、それだけではありません。アセットのリストとともに、プロセスの背後にある考え方は、これらのアセットについて可能な限り多くの情報を保持することです。
私たちが保持している情報は、概念が曖昧になる場所です。基本的には、できるだけ多くの情報を保持したいと考えています。これには、デバイスのブランド、モデル、シリアル番号などの明らかなものが含まれますが、サーバーの内部構成（RAMの量、ハードディスクレイアウト、インターフェイスカードなど）などの高度な詳細も含まれる場合があります。また、機器の場所や、パソコンの場合は誰に割り当てられているかなどの情報を含めることもできます。デバイス構成は、IT在庫管理プロセスに定期的に含まれるもう1つの項目です。
特にコンピューター（サーバー、デスクトップ、ラップトップ）に適用されるIT在庫管理のもう1つの重要な部分は、各機器にインストールされているソフトウェアです。これは、ソフトウェアライセンス管理がデバイスの数に問題を引き起こす可能性がある大規模な組織では特に重要です。
組織がIT在庫管理プロセスを実施する理由はたくさんあります。最も基本的な理由は、それが明らかに良い習慣であるということです。組織がITILの慣行に従うことを選択した場合、それは必須になります。また、さまざまな規制の枠組みや地域の法律によって義務付けられる可能性もあります
IT在庫管理のための専用ツールの使用
IT在庫管理は、資産のリストをスプレッドシートに保持するのと同じくらい簡単です。ただし、自動化されたIT在庫管理ツールを使用すると、作業がはるかに簡単になります。これらのツールは通常、資産に関する情報を配置するためのある種のストアを提供しますが、多くの場合、それ以上のことを行います。これらのシステムの最高の機能の1つは、在庫データの収集です。一部のシステムは、デバイスを自動的に検出してデータベースに追加します。多くの場合、デバイスに接続して、デバイスに関する詳細情報を取得します。たとえば、一部のシステムは、インストールされているソフトウェアについてコンピューターをスキャンします。これは、手動で行うよりもはるかに実用的です。
IT在庫管理に最適なツール
十分な理論。さっそく始めて、IT在庫管理に最適なツールのいくつかを見てみましょう。リストにあるツールの中には、専用の在庫管理ツールではないものがあることに驚かれるかもしれません。ただし、ITインベントリ管理機能とその主要な機能が含まれています。彼らの主な利点は、同じ機能を取得するために別々のツールを購入するよりも安くなる可能性があることです。
1- SolarWindsサーバーおよびアプリケーションモニター（無料トライアル）
SolarWindsは、最高のネットワークおよびシステム管理ツールのいくつかの発行元です。同社は、優れたネットワークおよびシステム管理ツールを提供することで確固たる評判を築いてきました。その主力製品であるネットワークパフォーマンスモニターは、多くの人から最高のSNMPネットワーク監視ツールであると見なされています。さらに、SolarWindsは、ネットワーク管理者の特定のニーズに対応する無料のツールもいくつか作成しています。高度なサブネット電卓とSolarWindsのTFTPサーバは、これらの無料ツールの2つの例です。
SolarWindsのサーバーおよびアプリケーション・モニタは、ヘルプ管理者モニターサーバ、その動作パラメータ、そのプロセス、およびその上で動作しているアプリケーションに設計されました。非常に小規模なネットワークから、物理と仮想の両方の数百のサーバーが複数のサイトに分散している大規模なネットワークまで、簡単に拡張できます。このツールは、Amazon WebServicesやMicrosoftAzureのようなクラウドホスト型サービスを監視することもできます。
SolarWindsのサーバーとアプリケーション・モニタのITの在庫管理機能が自動的にITのシステムの更新、サーバーの保証情報を含む資産の詳細を、収集は、仮想マシンの詳細、リムーバブルメディア、プロセッサ、USBポート、メモリ、ネットワークインタフェース、オペレーティングシステムおよびファームウェアのアップデートを開催しましたおよびソフトウェア情報（発行元、バージョン、インストール日など）。このツールは、チャートや表を使用して資産インベントリについて迅速かつ正確にレポートすることもできます。組み込みのレポートには、モデル番号、最終更新日、更新をインストールした管理者の名前、使用されたリソースの合計、未使用のハードウェアなどとともに、現在の資産の使用状況が表示されます。特定のサーバーを選択して、すべてのソフトウェアに関するレポートを生成することもできます。およびそれに関連付けられているハードウェアリソース。
SolarWindsサーバーとアプリケーションモニターの価格は2995ドルからで、監視対象のコンポーネント、ノード、ボリュームの数によって異なります。購入する前に製品を試してみたい場合は、30日間の無料試用版をダウンロードできます。
2- SolarWinds Webヘルプデスク（無料トライアル）
SolarWinds社のWebヘルプデスクは、手頃な価格のヘルプデスクチケットと資産管理ソフトウェアとして宣伝されています。やや誤解を招くような名前ですが、クラウドでホストされるシステムではありません。Webベースとは、それにアクセスするためにクライアントソフトウェアを必要とせず、ヘルプデスクの担当者がシステムに完全にアクセスするために必要なのはブラウザのみであるという事実を指します。製品の最も興味深い機能のいくつかを見てみましょう。
SolarWinds社のWebヘルプデスクはまた、あなたは自動的にあなたのソフトウェアとハードウェア資産を発見し、そのすべての使いやすいWebコンソールから、資産の割り当て、履歴、および関連するサービス要求を管理することができ、IT資産管理製品です。インベントリされた各アセットは、自動インクリメントされた番号、バーコード、または任意のテキスト文字列で構成できるAssetIDによって一意に識別されます。バーコードを使用する場合、バーコードリーダーを使用してアセットを検索できます。
SolarWinds社のWebヘルプデスクは、優れた変更管理機能を備えています。自動承認ワークフローを使用した変更要求は、ツールを使用して作成できます。SLA管理は、時限通知でも同様に優れています。また、Active Directory、LDAP、およびサードパーティの資産管理システムとも統合されます。非常に便利なもう1つの機能は、電子メールからチケットへの自動変換です。これにより、受信した電子メールが自動的にチケットに変換されるヘルプデスクメールボックスを設定できます。
レポートとフォローアップも、この優れたソフトウェアのいくつかの重要な機能です。組み込みのレポートとダッシュボードを使用すると、チケットのステータス、技術者のパフォーマンス、およびカスタマーサポートのニーズを追跡できます。チケットの解決時にユーザーに完了させることができる自動フィードバック調査もあり、顧客満足度とヘルプデスクのパフォーマンスを常に把握できます。
SolarWinds社のWebヘルプデスクは、あなたが持っているヘルプデスク技術者の数に基づいて販売されています。価格は、エンドユーザーの数に関係なく、技術者1人あたり700ドルからです。14日間の無料トライアルはSolarWindsからダウンロードできます。詳細については、ガイド付きツアーとライブデモもSolarWindsのWebサイトから入手できます。
3-ネットワークインベントリアドバイザー
ネットワークインベントリAdvisorは、あなたはおそらく、その名前から推測していると同じように、専用のネットワークインベントリソフトウェアです。このツールは、中小企業から大企業まで、あらゆる規模の組織に適していると言われています。この製品のコア機能は、ネットワーク上のすべてのハードウェアおよびソフトウェア資産に関する情報を収集する機能です。
Network Inventory Advisorが収集する情報には、ソフトウェアのインストール、ソフトウェアのバージョン、ライセンス、およびハードウェアの詳細が含まれるため、監査の準備に欠かせないツールになります。このツールの最も優れた機能の1つは、Microsoft、Adobe、Autodeskなどの有名企業を含む500を超える独立系ソフトウェアベンダーのライセンス情報を収集できることです。
ネットワークインベントリAdvisorは、 Windows、Macintosh、Linuxが稼働するコンピュータのエージェントレススキャンだけでなく、SNMP対応のネットワーク機器を提供しています。複数のネットワークグループを作成するオプションのおかげで、ソフトウェアを1回インストールするだけで、複数のネットワークからスキャンデータを収集することができます。さらに、ネットワーク上で変更を検出した場合にアラートを送信するようにこのツールを構成することもできます。
価格的には、Network Inventory Advisorは、25、50、100、200、300、400、および500ノードの8つ以上のライセンス階層に加えて、25ノードバージョンの89ドルから無制限のものは989ドル。少額の追加料金で、生涯にわたる製品のアップデートが提供されます。テスト目的で、25ノードバージョンを15日間無料で使用できます。
4- ManageEngine AssetExplorer
ManageEngineのAssetExplorerは、あなたのネットワーク内の資産を監視および管理することができ、WebベースのIT資産管理ソフトウェアです。計画段階から廃棄まで、デバイスのライフサイクルのすべての段階をカバーしています。このツールは、ネットワーク内のすべての資産を完全に検出するためのさまざまな方法を提供します。このツールを使用して、ソフトウェアとハードウェアの資産を管理し、ソフトウェアライセンスのコンプライアンスを確保し、発注書と契約を追跡できます。このツールはインストールが非常に簡単で、箱から出してすぐに機能します。
ManageEngineのAssetExplorerスキャンとは、企業全体LAN、WANおよびVPNを介して接続されているすべてのワークステーションを監査します。ハードウェアとソフトウェアのインベントリ情報とともに各資産に関する完全な所有権情報を提供し、誰が何を所有しているかを明確に把握するのに役立ちます。ソフトウェア、ハードウェア、およびその他の所有権情報を定期的にスキャンすることにより、すべての資産に関する最新情報を維持するのに役立ちます。Windows、Linux、Mac、Solaris、AIXマシン、プリンター、ルーター、スイッチなど、ネットワーク上のワークステーションまたはネットワークデバイスを追跡および管理できます。
ManageEngineのAssetManagerは25個の資産に限定されている無料版で利用可能です。250〜10000アセットのいくつかのライセンス階層で995ドルから11995ドルの範囲の価格で利用できるプロフェッショナル版もあります。また、250アセットに制限された無料の完全に機能する30日間の評価バージョンを入手できます。
5-Spiceworks在庫管理
重要なデバイスの監視、問題のトラブルシューティング、ユーザーの救済、在庫の管理が必要かどうかに関係なく、Spiceworksには適切なツールがあります。何よりも、これらのツールは無料です。これはコミュニティベースの取り組みです。Spiceworks在庫管理ツールが自動スキャン、カスタマイズ可能なアラート、ソフトウェアとハードウェアの追跡を備え、はるかに。この製品は、他のSpiceworks製品と統合するためにゼロから設計されています。使い方は簡単で、事前設定されたテンプレートとほとんどのネットワークデバイスのすぐに使えるサポートのおかげで、最初のスキャンを完了するのに数分しかかかりません。このツールは、クラウドベースのサービスまたはオンプレミスインストールのいずれかとして利用できます。
Spiceworks在庫管理ツールは、すべて一つの場所で、すべてのあなたの資産を管理することができます。ユーザーの問題のトラブルシューティングに役立つ詳細なデバイス情報を自動的に検出し、潜在的なデバイスの問題を先取りし、デバイスに関する予算と監査の話し合いに備えることができます。このツールは、すべてのソフトウェアを自動的に更新することもできます。それはあなたのWindowsとMacのワークステーションとサーバー上の不要なまたは厄介なソフトウェアを検出します。このツールを使用すると、クラウドサービスを検出してインベントリを作成し、レポートを生成することもできます。
レポートは、Spiceworks InventoryManagementツールのもう1つの強みです。エクスポートが簡単なデータでも、スケジュール可能なレポートが組み込まれた使いやすいレポートインターフェイスでも、すべてのネットワーク資産について洗練されたカスタムレポートをすばやく生成できます。この製品で私たちが気に入ったもう1つの機能は、オンプレミスの自動スキャナーを使用して、必要なときに在庫スキャンをスケジュールする方法です。不適当な時間にネットワークの速度を低下させずに、すべてが最新であることを確認するために必要な時間や頻度を設定できます。
6-ランスイーパー
Lスイーパーのタグラインは、まだ非常に雄弁に簡単です： 『IT資産管理ソフトウェア見つかっ＆する企業全体のすべての資産を管理している』の製品は、300回のデフォルトのネットワークレポート、統合されたヘルプデスクの上にどの自慢エージェントフリーネットワークインベントリソフトウェアです何千ものネットワーク資産に拡張する機能。
Lansweeper Deepscanのエンジンは、ネットワーク内の任意のおよびすべての資産を発見するでしょう。あなたは単にそれを正しい方向に向ける必要があり、ツールはそこからそれを取ります。また、15年以上の開発により、ツールで処理できない環境や資産はありません。このツールには、自動ソフトウェア展開、SNMPネットワーク管理、Active Directory管理、ライセンスコンプライアンス監視などの高度な機能もいくつかあります。
Lansweeperは、比類のない深さの情報を提供します。ハードウェア、ソフトウェア、およびユーザーに関する真実の情報の単一のソースとして、ネットワーク関連のすべてのタスク、プロジェクト、および決定を主導およびサポートするために、完全で最新の概要を信頼できます。
Lansweeperの価格は、管理対象資産の数に基づいています。最大100個のアセットを無料で利用できます。より多くの資産を管理するには、年間サブスクリプションが必要です。年間サブスクリプション価格は、最大500の資産で$ 495から始まり、最大5000の資産で最大$ 4495になります。Lansweeperに連絡することで、より大きなカスタムサイズのライセンスも利用できます。
7-オープン-AudIT
Open-AudITは、ネットワーク上に何があるか、どのように構成されているか、いつ変更されるかを正確に伝えることができると主張するアプリケーションです。このツールは、WindowsおよびLinuxシステムで実行されます。この製品は本質的に情報のデータベースであり、Webインターフェイスを介して照会できます。ネットワークに関するデータは、Bashスクリプト（Linuxホストの場合）またはVBScript（Windowsマシンの場合）を介して挿入されます。アプリケーション全体は、PHP、bash、VBScriptで記述されています。これはオープンソースの製品であるため、ニーズに合わせて製品を変更およびカスタマイズすることは、迅速かつ簡単です。
Open-AudITは、機能を強化する3つのエディション、Community、Professional、およびEnterpriseで利用できます。コミュニティエディションは無料で、その名前が示すように、コミュニティによって維持されています。Professionalエディションには、検出を改善し、管理を簡素化し、レポート機能を向上させる追加のモジュールが含まれています。価格は、最大100ノードの249ドルから、3000ノードの2500ドルまでさまざまです。Enterpriseバージョンでは、さらに多くの機能が追加されています。価格は、Open-AudITのメーカーであるOpmantekに連絡することで入手できます。
Learn how to identify, archive, compress, and remove old Zimbra audit logs, when to avoid truncating audit.log, and how to verify that disk space and logging recover correctly.
Kopano dagentストレージサーバーへの接続障害のトラブルシューティングを行うには、サーバーの状態、server_socket、Unixソケットの権限、リモートリスナー、および制御された配信テストを確認します。
トランザクションロックを特定し、ロックストレージをRedisに移動し、クラスタをチェックし、安全に再テストすることで、ownCloudのファイルロックタイムアウトエラーを修正します。
Troubleshoot Matrix Synapse OOM problems during /sync by checking memory pressure, tuning caches carefully, isolating initial sync, and monitoring workers.
マスターキーモード、APCu、Redis、またはValkeyによるロック、そしてパフォーマンスへの影響を最小限に抑える段階的な導入により、Nextcloudのサーバー側暗号化を安全に有効化します。
MatrixのM_FORBIDDENルーム管理者エラーを修正するには、メンバーシップ、パワーレベル、ターゲットユーザーのランク、およびmake_room_adminなどのSynapseサーバー管理者リカバリオプションを確認してください。
Zimbraウェブメールでサインインはできるものの、空白ページが表示される場合は、ブラウザの問題とメールボックスまたはプロキシの障害を切り分け、適切なログを確認して、安全な復旧を検証してください。
Jitsi Meet サービスが再起動で停止している原因を特定し、致命的なログを読み、パスワードの欠落、マウントエラー、互換性のない設定など、Docker でよく発生する原因を修正します。
Jitsi Meetのアカウント認証がルームパスワードとどのように異なるか、従来のセキュアドメイン方式の設定方法、およびアクセス制御の安全な検証方法について学びましょう。
ownCloudのバックグラウンドジョブが実行されない場合は、Cronモードに切り替えて、systemdタイマーを使用してocc system:cronをスケジュールし、タイマーとログを確認してください。
