Jak naprawić błąd „nie możemy zaplanować spotkania” w Outlooku?

Microsoft Teams ma wtyczkę do programu Outlook . Ta wtyczka umożliwia użytkownikom bezpośrednie tworzenie zaproszenia na spotkanie w Microsoft Teams w terminarzu/kalendarzu spotkań programu Outlook.

Wtyczka jest instalowana automatycznie, jeśli używasz zarówno Microsoft Teams, jak i Outlooka na swoim komputerze. Jest do tego dedykowana opcja w menu rozwijanym Nowy e-mail. Jeśli nie widzisz przycisku, wypróbuj te wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów, aby go wyświetlić .

Napraw błąd „nie możemy zaplanować spotkania” w Outlooku

Wtyczka Microsoft Teams dla programu Outlook nie wymaga konfiguracji, jednak od czasu do czasu napotyka na problemy. W rzeczywistości czasami zupełnie nie działa. Jeśli ciągle widzisz komunikat „Nie możemy zaplanować spotkania. Spróbuj ponownie później” po kliknięciu przycisku Spotkanie zespołów w programie Outlook. Oto kilka rzeczy, które możesz wypróbować.

1. Skonfiguruj konta

Aby przycisk Spotkanie zespołu działał i umożliwiał utworzenie zaproszenia na spotkanie Microsoft Teams w programie Outlook, musisz używać tego samego konta e-mail w programie Outlook, które jest skonfigurowane z kontem Microsoft Teams.

1. Otwórz Microsoft Teams.
2. Zaloguj się na swoje konto.
3. Otwórz Outlooka.
4. Przejdź do pliku.
5. Otwórz menu rozwijane Konto i upewnij się, że jest tam wymienione to samo konto, którego użyłeś do zalogowania się do Microsoft Teams.
6. Jeśli konta nie ma na liście, kliknij Dodaj konto i dodaj je do programu Outlook.

2. Sprawdź licencję Microsoft Teams

Wtyczka Teams Meeting jest instalowana automatycznie, jeśli użytkownik zainstalował na swoim komputerze zarówno Microsoft Teams, jak i Outlook. Niestety, sama wtyczka jest funkcją premium, co oznacza, że ​​aby z niej korzystać, musisz mieć licencję E1, E3 lub E5 lub podobną płatną licencję Microsoft Teams. 

Sprawdź lub uaktualnij licencję Microsoft Teams, a następnie spróbuj użyć wtyczki.

3. Wyloguj się i zaloguj do aplikacji Microsoft

Jeśli masz pewność, że korzystasz z właściwych kont w programach Outlook i Teams oraz masz wymaganą licencję Microsoft Teams, aby wtyczka działała, może być konieczne kilkakrotne wylogowanie się i ponowne zalogowanie do programu Outlook i Microsoft Teams.

1. Otwórz Microsoft Teams.
2. Kliknij swój profil u góry.
3. Wybierz Wyloguj.
4. Otwórz Outlooka na swoim komputerze.
5. Przejdź do Plik>Ustawienia konta>Ustawienia konta.
6. Wybierz swoje konto.
7. Kliknij Usuń u góry.
8. Zamknij Microsoft Teams i Outlooka.
9. Otwórz Microsoft Teams i zaloguj się.
10. Otwórz Outlooka i dodaj swoje konto do aplikacji.
11. Powtórz to 2-3 razy.
12. Utwórz spotkanie aplikacji Teams w programie Outlook.

4. Usuń inne konta e-mail

Chociaż program Outlook obsługuje wiele kont e-mail, wtyczka Microsoft Teams nie współpracuje z nimi wszystkimi. Przytnij konta w programie Outlook, tak aby skonfigurowane było tylko konto, którego używasz do logowania się do Microsoft Teams.

1. Otwórz Outlooka.
2. Przejdź do Plik>Ustawienia kont>Ustawienia konta.
3. Wybierz konto, które NIE jest używane do logowania się do Microsoft Teams.
4. Kliknij Usuń u góry.
5. Powtarzaj dla wszystkich kont, aż pozostanie tylko konto, którego używasz dla Microsoft Teams.
6. Zamknij program Outlook i otwórz go ponownie.
7. Utwórz spotkanie zespołów.

Uwaga: możesz dodać inne konta z powrotem, gdy wtyczka zacznie działać.

5. Okres aktywacji licencji Microsoft Teams

Jeśli właśnie kupiłeś lub zaktualizowałeś swoją licencję Microsoft Teams lub licencja została właśnie Ci przypisana przez Twoją firmę, musisz poczekać 24 godziny. Jest to maksymalny czas potrzebny na aktywację licencji (chociaż w przypadku innych osób dzieje się to wcześniej). Poczekaj na wygaśnięcie okresu, a następnie spróbuj zaplanować spotkania Microsoft Teams w programie Outlook.

Wniosek

Wtyczka Microsoft Teams nie przyda się zbytnio nikomu, kto korzysta z bezpłatnej wersji Microsoft Teams. Technicznie rzecz biorąc, nie powinien pojawiać się w programie Outlook, jeśli użytkownik zalogowany do Microsoft Teams nie ma płatnego konta, jednak wydaje się, że wtyczka pojawi się, jeśli jest zainstalowana aplikacja Microsoft Teams. Nie sprawdza niczego innego, dlatego użytkownicy czasami widzą ten błąd.