ManageEngine OpManager vs SolarWinds Network Performance Monitor - revisão comparativa

O monitoramento é uma parte importante - senão a parte mais importante - do trabalho de qualquer administrador de rede. O objetivo é garantir que tudo esteja funcionando perfeitamente e que nenhuma anormalidade, como congestionamento da rede, passe despercebida. A popularidade da virtualização e hospedagem na nuvem de vários serviços tornou a necessidade de ferramentas de monitoramento ainda maior .

Embora haja uma grande variedade de ferramentas de monitoramento disponíveis, alguns produtos costumam se destacar. O SolarWinds Network Performance Monitor (NPM) e o ManageEngine OpManager  são dois dos mais populares. Vamos dar uma olhada comparativa nesses dois produtos para ajudá-lo a determinar qual dos dois se adapta melhor às suas necessidades específicas .

ManageEngine OpManager vs SolarWinds NPM

• Antes de dar uma olhada em nossos dois concorrentes, primeiro discutiremos o monitoramento de rede em geral. Isso ajudará a entender melhor as diferenças e semelhanças dos produtos.
• Discutiremos o SNMP, pois é uma das tecnologias de monitoramento mais usadas. Sem ser muito técnico, vamos explicar o que é e como funciona. Como o SNMP é apenas uma das muitas tecnologias diferentes usadas para monitorar redes, também veremos quais outras tecnologias estão disponíveis.
• Depois disso, daremos uma olhada em detalhes no SolarWinds Network Performance Monitor , seus principais recursos, sua estrutura de preços, seus prós e contras.
• Faremos então o mesmo para ManageEngine OpManager .

Para finalizar, compararemos os dois produtos , tentando dar a você um melhor entendimento de suas semelhanças e diferenças.

Sobre monitoramento de rede

O monitoramento tem um significado diferente dependendo de para quem você pergunta. Acrescente a isso o fato de que existem vários tipos diferentes de monitoramento e temos a receita perfeita para confusão. O tipo mais básico de monitoramento é o que geralmente chamamos de monitoramento de ping ou monitoramento para cima ou para baixo. A ideia é usar o ping para verificar se cada dispositivo monitorado está respondendo.

Other than the response delay, this type of monitoring records no performance data about the monitored systems.

O próximo tipo de monitoramento é o monitoramento do uso da largura de banda. Ele normalmente usa o protocolo SNMP para ler contadores de interface de dispositivos monitorados e computador o uso médio de largura de banda de suas interfaces. É particularmente útil ao monitorar segmentos de uma rede com largura de banda limitada, como circuitos WAN. Esse tipo de monitoramento pode fornecer uma visão quantitativa do tráfego em qualquer ponto da rede, mas, embora mostre claramente qualquer congestionamento, não ajudará a determinar o que o está causando.

É aqui que entra o próximo tipo de monitoramento. É conhecido como análise de tráfego de rede. É mais profundo do que o tipo anterior e pode fazer algumas análises de tráfego grosseiras para revelar o que está consumindo largura de banda. Ele irá, por exemplo, revelar quais usuários, quais computadores ou quais aplicativos estão usando a maior largura de banda. Ele fornece uma visão mais qualitativa do tráfego da rede.

Outro tipo comum de monitoramento que geralmente está presente como um recurso adicional nas ferramentas dos tipos anteriores é um pouco mais profundo e lê as métricas operacionais dos dispositivos monitorados. É normalmente usado para monitorar qualquer tipo de dispositivo, de roteadores e switches a servidores e bancos de dados.

Ele usa vários protocolos e tecnologias para se conectar a dispositivos e reunir seus parâmetros operacionais. Normalmente, informações como cargas de CPU e memória, espaço em disco e quaisquer outros dados interessantes podem ser coletados e exibidos.

SNMP em poucas palavras

Como o protocolo de gerenciamento de rede simples é a tecnologia de monitoramento mais usada, vamos dar uma olhada mais de perto. Apesar do nome, simples definitivamente não é um adjetivo que eu usaria para descrever o protocolo.

Vou poupar você da complexidade e simplesmente explicar que o protocolo permite que uma estação de gerenciamento - ou, em nosso caso, uma ferramenta de monitoramento - leia e / ou defina uma série de parâmetros operacionais. Costuma-se dizer que o monitoramento SNMP é uma tecnologia de monitoramento sem agente. Na verdade, embora raramente exija a instalação de qualquer software extra no dispositivo monitorado, há um agente SNMP em execução em cada equipamento monitorado.

Geralmente, ele está integrado ao sistema operacional ou firmware, por isso não é chamado de agente.

Sem ir muito técnico, vamos dar uma olhada em como o SNMP funciona a partir de uma perspectiva de monitoramento. Simplificando, a ferramenta de monitoramento envia uma solicitação ao dispositivo para um parâmetro específico. A solicitação, que não é criptografada, contém uma “string de comunidade” que pode ser comparada a um mecanismo de autenticação de senha rudimentar. O dispositivo monitorado valida a string da comunidade e retorna o valor solicitado.

Esta é uma versão altamente simplificada do processo, então perdoe-me se deixei de fora partes importantes do protocolo. Nosso objetivo não é fornecer um tutorial SNMP, mas sim uma compreensão de como funciona o monitoramento SNMP.

Vamos fingir que uma ferramenta de monitoramento está configurada para monitorar o uso da largura de banda de uma interface de roteador voltada para um circuito WAN.

Dois parâmetros SNMP específicos são de interesse, os contadores de bytes de entrada e de saída da interface. Eles são lidos regularmente - um valor típico é a cada cinco minutos - e armazenados em algum tipo de arquivo ou banco de dados.

Em seguida, a ferramenta de monitoramento subtrai o valor anterior dos contadores do atual, dando a quantidade de bytes transferidos durante o intervalo. Ele divide esses números pelo número de segundos entre as duas leituras, fornecendo o número de bytes por segundo e divide isso por oito para obter o número de bits por segundo. Os valores resultantes são armazenados em um banco de dados ou plotados em um gráfico que mostra sua evolução ao longo do tempo.

Outras técnicas comuns de monitoramento

Por mais comum que seja o SNMP, ele não é a única - nem mesmo a melhor - tecnologia de monitoramento usada. Várias outras tecnologias estão disponíveis, dependendo do tipo de dispositivo que você está monitorando e das informações que está tentando coletar do dispositivo. Vamos dar uma olhada rápida em alguns dos mais comuns.

O Windows Management Instrumentation, ou WMI, é um protocolo específico do Windows que pode ser considerado uma evolução do SNMP. Seu propósito é semelhante - gerenciar e monitorar sistemas remotamente - mas sua operação é diferente. Normalmente é mais seguro, mais flexível e pode fornecer mais informações. A principal desvantagem do WMI é que ele está disponível apenas em hosts Windows.

WBEM - que não deve ser confundido com WebM - é um acrônimo para Web-Based Enterprise Management. É um padrão aberto para gerenciamento e monitoramento remoto de sistemas. Soa familiar? WMI é uma implementação proprietária do WBEM da Microsoft. Normalmente é usado para monitorar hosts não Windows, como servidores Linux, por exemplo.

O monitoramento baseado em agente é outra técnica popular que depende de um agente local em execução no sistema monitorado. Ele difere dos outros métodos porque o agente não é integrado aos sistemas operacionais, mas geralmente é fornecido pelo fornecedor da ferramenta de monitoramento.

Está, portanto, totalmente adaptado à ferramenta e, muitas vezes, permitirá o monitoramento de métricas que não estariam disponíveis nos outros métodos.

As principais desvantagens do monitoramento baseado em agente são que ele requer que um agente seja instalado em sistemas monitorados e que a execução do agente pode ter um impacto no sistema monitorado usando parte de seus recursos.

SolarWinds Network Performance Monitor

Antes de examinar o Monitor de desempenho de rede, vamos falar sobre SolarWinds. A empresa existe há cerca de 20 anos e goza de sólida reputação como criadora de algumas das melhores ferramentas de administração de rede e sistema.

Vários de seus produtos receberam ótimas críticas e são considerados entre os melhores em seus respectivos campos. Para adicionar a cereja do bolo, a SolarWinds também é famosa por suas muitas ferramentas gratuitas. Eles são ferramentas menores que atendem a uma necessidade específica dos administradores de rede. Dois bons exemplos dessas ferramentas gratuitas são o Monitor de largura de banda em tempo real e o Rastreador de endereço IP .

• AVALIAÇÃO GRATUITA: SolarWinds Network Performance Monitor
• Link oficial para download: https://www.solarwinds.com/network-performance-monitor/registration

Quanto ao Monitor de desempenho de rede, seu objetivo principal é o monitoramento de largura de banda SNMP, mas ele pode fazer muito mais por meio de funcionalidades integradas ou combinando-o com outras ferramentas SolarWinds.

Em sua essência, o produto oferece monitoramento de falhas abrangente e gerenciamento de desempenho. A ferramenta usa principalmente SNMP para coleta de dados e, portanto, é compatível com vários equipamentos da maioria dos fornecedores.

Seu recurso NetPath permite que você visualize o caminho crítico da rede entre quaisquer dois pontos monitorados em sua rede e a ferramenta também pode gerar mapas de rede inteligentes automaticamente.

O alerta avançado é outro dos pontos fortes dos produtos, assim como seu painel de análise de desempenho PerfStack. Outro recurso exclusivo do produto é a funcionalidade Network Insights, que permite o monitoramento de dispositivos complexos.

Por falar em casos de uso mais complexos, a ferramenta pode monitorar Redes Definidas por Software (SDN) e possui suporte Cisco ACI integrado, bem como a capacidade de monitorar redes sem fio e gerar linhas de base de desempenho de rede.

• AVALIAÇÃO GRATUITA: SolarWinds Network Performance Monitor
• Link oficial para download: https://www.solarwinds.com/network-performance-monitor/registration

O SolarWinds Network Performance Monitor pode ser usado em qualquer rede, da menor à maior, graças à sua escalabilidade inteligente. Os recursos opcionais incluem mecanismos de escalabilidade, alta disponibilidade e um console de operações corporativas que permite consolidar os dados de várias instâncias do NPM em um painel de nível corporativo.

A estrutura de preços do SolarWinds Network Performance Monitor é bastante simples. O licenciamento é baseado no número de elementos monitorados. Cinco níveis de licenciamento estão disponíveis para 100, 250, 500, 2000 e elementos ilimitados a preços que variam de $ 2.955 a $ 32.525, incluindo o primeiro ano de manutenção.

Se você preferir fazer um teste com a ferramenta antes de se comprometer com a compra, uma versão de teste gratuita e ilimitada por 30 dias pode ser obtida .

Prós e contras do SolarWinds NPM

Pesquisamos na web comentários de usuários sobre o Monitor de desempenho de rede para identificar os prós e contras mais importantes relatados pelos usuários do produto. Aqui está um resumo de nossas descobertas.

Prós

• A interface da web é totalmente personalizável, permitindo que diferentes membros de sua equipe de TI usem uma visualização que lhes seja adequada. Por exemplo, os administradores de sistema podem usar uma visão que se concentra em hosts VMware enquanto a visão do administrador de rede se concentra em comutadores de rede e tráfego.
• O NPM tem alertas excelentes e facilmente configuráveis. Você pode até criar um alerta para notificá-lo quando um dispositivo que deveria permanecer desconectado da rede for conectado. As possibilidades são infinitas.
• Você pode criar pollers de dispositivo combinados com medição personalizada que pode retornar virtualmente qualquer informação de que você precisa.

Contras

• A configuração do email, embora altamente flexível e personalizável, poderia ser mais fácil.
• O NetFlow Traffic Analyzer (um módulo de análise qualitativa de rede) não está embutido no produto e deve ser adquirido separadamente, aumentando o preço do produto.
• Alguns usuários reclamaram da falta de opções de filtragem e pesquisa em syslogs e alertas.

ManageEngine OpManager

O ManageEngine OpManager é uma ferramenta multifuncional de monitoramento de rede que oferece recursos abrangentes de monitoramento de rede que ajudam você a ficar de olho no desempenho da rede, detectar falhas de rede em tempo real, solucionar erros e evitar tempo de inatividade.

A ferramenta oferece suporte a vários ambientes de vários fornecedores e pode ser dimensionada para caber em sua rede, independentemente de seu tamanho. Ele permitirá que você monitore seus dispositivos e rede e obtenha visibilidade e controle completos sobre toda a infraestrutura de rede. A instalação e configuração deste produto são rápidas e fáceis. Você pode colocá-lo em execução em menos de dois minutos. Não requer procedimentos de instalação complexos e vem com bancos de dados e servidores web.

O ManageEngine OpManager monitora constantemente o desempenho dos dispositivos de rede em tempo real por meio de painéis e gráficos ao vivo. Ele examina várias métricas operacionais críticas, como perda de pacotes, erros e descartes, etc. Ele também monitora métricas de desempenho como disponibilidade, CPU, espaço em disco e utilização de memória em servidores físicos e virtuais.

A ferramenta pode ajudá-lo a detectar, identificar e solucionar problemas de rede com alertas baseados em limites. Você pode definir facilmente vários limites para cada métrica de desempenho e receber notificações. Embora alertar seja importante, o relatório é muito importante e é outra área em que essa ferramenta se destaca. Os relatórios inteligentes permitirão que você obtenha percepções detalhadas sobre o desempenho da rede.

There are more than 100 built-in reports. You can customize, schedule and export these out-of-the-box reports as needed.

ManageEngine afirma que seu OpManager pode ser instalado em menos de dois minutos. Depois de instalada, a ferramenta descobrirá seus dispositivos e começará a monitorá-los sem exigir nenhuma etapa de configuração complexa. O sistema possui uma interface gráfica de usuário muito intuitiva, onde você encontrará facilmente as informações de que precisa.

Em termos de relatórios, esta ferramenta possui um complemento completo de excelentes relatórios predefinidos e você também pode criar relatórios personalizados para melhor atender às suas necessidades. O alerta neste produto é excelente e igual ao que você encontrará em produtos concorrentes.

O ManageEngine OpManager está disponível na edição Essential, que é melhor dimensionada para pequenas e médias empresas com até mil dispositivos a preços a partir de pouco mais de US $ 700 para 25 dispositivos. Para organizações maiores, existe uma edição Enterprise que pode escalar até dez mil dispositivos.

Seu preço começa em $ 20k para 500 dispositivos. Os preços para ambas as edições variam de acordo com o número de dispositivos monitorados e um teste gratuito de 30 dias está disponível .

Prós e contras do ManageEngine OpManager

Assim como fizemos para o SolarWinds NPM , compilamos comentários de usuários sobre o ManageEngine OpManager e aqui está um resumo dos prós e contras relatados

Prós

• A interface é fácil de usar, mas você também pode obter grande profundidade dos painéis e gráficos iniciais apresentados.
• O atendimento ao cliente do fornecedor é excelente. Se você enfrentar quaisquer problemas, receberá uma resposta rápida e feedback para superá-los.
• A automação e as notificações andam de mãos dadas e mantêm os administradores constantemente cientes do estado da rede.

Contras

• Nem todos os MIBs estão disponíveis para a criação de alertas especializados. Não é possível excluir o processador de trap customizado SNMP, portanto, para testar um ambiente separado, é necessário.
• Pode ser necessária mais integração com a biblioteca MIB quando você precisar de mais informações do que os OIDs SNMP básicos fornecem.
• Ex-usuários reclamaram que a versão mais recente da GUI estava tornando mais difícil do que antes encontrar certas funções que foram realocadas.

Comparando os dois

Comparar o SolarWinds Network Performance Monitor e o ManageEngine OpManager não é uma tarefa fácil .

They are two quite different tools yet they are somewhat similar, at least in what they offer. If you compare both products on their usability, comments are generally better for the SolarWinds Network Performance Monitor but this is often a matter of personal preference.

When comparing the two products on price, the ManageEngine OpManager appears to be cheaper at first sight but the version that best compares to the SolarWinds Network Performance Monitor is the Enterprise edition which is somewhat more expensive. But in the end, their widely different pricing structures make that kind of comparison even harder.

We wouldn’t anyways recommend that anyone base his selection of tools on price alone.

NPM vs OpManager: Conclusion

If this is the part where you expect me to tell you to drop everything else and go with this or that product, you might end up disappointed. This is simply not what I’ll do. In fact, I’d be tempted to say that both products are equally interesting.

I, personally, would likely go with the SolarWinds Network Performance Monitor but I might be somewhat biased.

You see, the NPM is one of the very first monitoring tools I’ve ever used. As such, I know it better than any other product. Making me even more biased is the fact that I’ve never really used the ManageEngine OpManager other than in a demo setting.

Which One Is For Me?

No final das contas, o principal fator decisivo é a correspondência entre suas necessidades e as características do produto. E a melhor maneira de garantir que qualquer um dos produtos realmente atenda às suas necessidades específicas é experimentá-los. Isso deve ser relativamente fácil, pois ambos os fornecedores oferecem uma versão gratuita.