Melhores ferramentas e software de monitoramento de infraestrutura sem agente em 2021

Monitorar a infraestrutura de rede é a melhor maneira de garantir que tudo esteja funcionando perfeitamente o tempo todo. É também uma das tarefas mais importantes dos administradores de rede e sistemas. O monitoramento pode ser feito de várias maneiras. Primeiro, pode ser um processo manual. Embora isso possa funcionar, especialmente em ambientes menores, é muito demorado e tedioso, muitas vezes exigindo um recurso dedicado. É por isso que o monitoramento automatizado é muito mais popular. E ao falar sobre monitoramento automatizado, existem basicamente duas maneiras de fazer isso: com base em agente e sem agente. Hoje, estamos dando uma olhada em algumas das melhores ferramentas de monitoramento sem agente.

Começaremos nossa discussão dando uma olhada no monitoramento em geral. Faremos o nosso melhor para explicar não o que é, mas o que sentimos que deveria ser. Em seguida, discutiremos as diferenças entre monitoramento baseado em agente e sem agente. Veremos os prós e os contras de cada um. Depois disso, vamos explicar o monitoramento SNMP. É importante porque é o esquema de monitoramento sem agente principal. Mas o SNMP não é o único sistema de monitoramento e, portanto, discutiremos outros protocolos de monitoramento disponíveis. E assim que soubermos tudo o que há para saber sobre monitoramento sem agente, estaremos prontos para revisar as melhores ferramentas de monitoramento de infraestrutura sem agente.

Sobre ferramentas de monitoramento de infraestrutura

O monitoramento da infraestrutura pode ser definido como o processo de garantir que os parâmetros operacionais críticos das infraestruturas de TI permaneçam em sua faixa normal em todos os momentos. Infelizmente, essa definição é um pouco vaga. Ele não explica o que são parâmetros operacionais críticos e quais são seus intervalos normais. Mas há um bom motivo para isso: varia. Por exemplo, embora a carga da CPU possa ser um parâmetro muito importante em servidores, não é tanto em switches de rede. As melhores ferramentas de monitoramento escolherão automaticamente os parâmetros certos para monitorar diferentes tipos de componentes de infraestrutura.

Outro aspecto importante das ferramentas de monitoramento é a maneira como comunicam as informações. É comum que tais ferramentas tenham algum tipo de painel onde os parâmetros primários são exibidos como medidores ou como gráficos mostrando sua evolução ao longo do tempo. Também frequentemente vemos ferramentas que terão uma lista de todos os dispositivos em sua tela principal e permitem que você veja os parâmetros individuais dos dispositivos clicando nos dispositivos da lista.

E como você possivelmente tem coisas melhores a fazer do que monitorar um painel de ferramentas de monitoramento o dia todo, a maioria das ferramentas também tem alguma forma de alerta que é acionada sempre que um parâmetro monitorado excede sua faixa normal. Algumas ferramentas têm alertas predefinidos, enquanto outras permitem que você os defina à vontade.

Monitoramento baseado em agente versus monitoramento sem agente - as diferenças

Existem várias maneiras pelas quais as ferramentas de monitoramento de infraestrutura podem obter parâmetros operacionais dos dispositivos que monitoram. Todos os métodos se enquadram em uma de duas categorias: com base em agente ou sem agente. Como o nome indica, o monitoramento baseado em agente usa um agente que está sendo executado no sistema monitorado. Esse agente é um software que coleta dados operacionais e os envia para o sistema de monitoramento. O monitoramento sem agente depende, em vez disso, dos recursos integrados dos dispositivos monitorados para ler seus parâmetros operacionais. Cada método tem suas vantagens e desvantagens. Vamos ver o que alguns deles são.

Monitoramento baseado em agente

Prós

• Ele dá aos desenvolvedores de sistema de monitoramento a melhor flexibilidade para definir quais informações são trocadas entre a ferramenta de monitoramento e o sistema de monitoramento.
• Freqüentemente, ele fornecerá muito mais informações do que as disponíveis usando os protocolos padrão sem agente.
• Como a coleta dos parâmetros é feita pelo agente, a ferramenta de monitoramento tem menos trabalho a fazer. É uma ferramenta mais simples.
• O suporte para novos tipos de dispositivos não requer atualização da ferramenta. É só instalar um novo agente.

Contras

• O que pode ser monitorado é limitado pelos agentes disponíveis.
• Os agentes executados neles adicionam uma carga extra (em CPU, memória e espaço em disco) aos sistemas monitorados. Isso pode afetar potencialmente o desempenho.
• Nem todos os sistemas permitem a instalação de agentes de terceiros. Dispositivos de rede, por exemplo, raramente o fazem.

Monitoramento sem Agente

Prós

• Não há software extra para instalar nos sistemas monitorados, tornando a configuração e a implantação muito mais fáceis e rápidas.
• O monitoramento é sempre feito da mesma forma independente do sistema monitorado.

Contras

• Pode haver uma limitação do que realmente pode ser monitorado. Alguns parâmetros simplesmente não podem ser monitorados remotamente.
• A segurança de alguns protocolos de monitoramento deixa muito a desejar.
• É necessário mais trabalho da ferramenta de monitoramento.

SNMP para o resgate do monitoramento sem agente

Muitas ferramentas de monitoramento de infraestrutura sem agente contam com o Simple Network Management Protocol , ou SNMP , para realizar seu feito. SNMP especifica um esquema de comunicação entre uma plataforma de monitoramento e o dispositivo monitorado, bem como a estrutura dos dados monitorados. Diferentes dispositivos habilitados para SNMP disponibilizam vários parâmetros operacionais por meio do protocolo SNMP. As ferramentas de monitoramento SNMP se conectam a esses dispositivos em intervalos regulares e leem seus parâmetros operacionais. Por exemplo, a utilização da CPU ou o uso da memória podem ser lidos por meio do SNMP.

Para monitoramento de equipamento de rede, alguns contadores chamados bytes de entrada e saída de bytes também podem ser lidos via SNMP. O equipamento de rede típico possui um par desses contadores para cada interface de rede. Estes não são medidores, embora sejam como os medidores de uso de CPU e memória discutidos acima. Eles são contadores que indicam quantos bytes foram transmitidos e recebidos e aumentam cada vez que um pacote é enviado ou recebido. Usando um intervalo de pesquisa conhecido, a matemática simples permitirá que os sistemas de monitoramento calculem a utilização média da largura de banda.

SNMP não é o único protocolo de monitoramento

Por melhor que seja o SNMP, ele não é perfeito e nem todos os parâmetros podem ser monitorados usando o protocolo. Por exemplo, embora os servidores geralmente tenham SNMP - embora possa não estar lá por padrão e possa precisar ser instalado - muitos de seus dados operacionais avançados não estão disponíveis para SNMP.

Freqüentemente, outras técnicas e protocolos podem ser usados. No mundo do Windows, o protocolo WMI (Windows Management Instrumentation) pode ser usado como um meio de comunicação entre sistemas de monitoramento e servidores monitorados. Outros protocolos como WBEM (Web-Based Enterprise Management) ou CIM (Common Information Model) são usados ​​de maneira semelhante no mundo não Windows.

Mas se precisarmos instalar componentes de software adicionais, como SNMP, como isso é diferente de usar um agente? A principal diferença reside no fato de que o agente é de um terceiro, enquanto o módulo SNMP é uma extensão do sistema operacional.

Nossas principais ferramentas de monitoramento sem agente

Portanto, se você decidiu que prefere não instalar agentes de terceiros em seus sistemas e deseja usar ferramentas de monitoramento sem agente, aqui estão algumas análises dos melhores pacotes que podemos encontrar. Todos eles usam SNMP para monitorar sistemas remotos e alguns também permitem que outros protocolos sejam usados. As diferentes ferramentas da lista não são realmente classificadas e não presumem que as primeiras sejam necessariamente melhores.

1. SolarWinds Network Performance Monitor (avaliação gratuita)

SolarWinds se tornou um nome familiar entre os administradores de rede. A empresa de 20 anos fabrica algumas das melhores ferramentas de monitoramento que existem. E também oferece uma ampla gama de ferramentas gratuitas que atendem às necessidades específicas dos administradores de rede, como uma calculadora de sub-rede excelente ou um servidor TFTP .

O principal produto da SolarWinds é chamado Network Performance Monitor , ou NPM , uma solução completa de monitoramento de rede. As características mais importantes da ferramenta são sua simplicidade, escalabilidade e personalização. A interface gráfica do usuário do produto é muito intuitiva e fácil de usar e aprender. O NPM irá escalar desde redes muito pequenas até grandes instalações com milhares de dispositivos em vários locais. Quanto à personalização do produto, ela está em todo lugar: no painel, nas visualizações, nos relatórios, nos alertas.

AVALIAÇÃO GRATUITA DE 30 DIAS: SolarWinds Network Performance Monitor

O sistema de alerta do Network Performance Monitor é um dos melhores disponíveis. Ele pode ser totalmente personalizado de acordo com as suas necessidades ou usado pronto para uso com pouca ou nenhuma configuração. Ele possui inteligência embutida e não irá, por exemplo, enviar notificações para eventos “sem importância” no meio da noite ou enviar centenas de notificações de “dispositivo inacessível” para um dispositivo localizado atrás de um roteador ou switch de rede.

Os preços para o SolarWinds de rede Performa n ce monitor começa em US $ 2 955 e sobe de acordo com o número de dispositivos a serem monitorados. Se você quiser experimentar o produto antes de comprá-lo, uma versão de avaliação gratuita de 30 dias está disponível para download no site da SolarWinds.

• Link para download: https://www.solarwinds.com/network-performance-monitor

2. SolarWinds Server And Application Monitor (avaliação gratuita)

Por melhor que seja o SolarWinds Network Performance Monitor, ele foi feito especificamente para monitorar dispositivos de rede, embora pudesse monitorar qualquer dispositivo habilitado para SNMP, até mesmo servidores. Mas se o que você precisa monitorar são servidores, seus processos e os aplicativos em execução neles, o que você precisa é do SolarWinds Server e do Application Monitor . Como você pode imaginar pelo nome, essa ferramenta monitora os aplicativos e também o servidor que os hospeda. O software pode ser dimensionado de redes muito pequenas a grandes, com centenas de servidores - físicos ou virtuais - espalhados por vários sites. Ele também pode ser usado para monitorar serviços hospedados na nuvem, como os da Amazon Web Services e do Microsoft Azure.

AVALIAÇÃO GRATUITA DE 30 DIAS: SolarWinds Server & Application Monitor

A configuração da ferramenta é fácil e a configuração inicial é feita com a ajuda de um processo de autodescoberta. É um processo de duas etapas que descobrirá primeiro os servidores e, em seguida, os aplicativos em execução neles. Para acelerar o processo, uma lista de aplicativos a serem procurados pode ser fornecida. Após a configuração inicial, a interface gráfica de usuário amigável facilita o uso do Server and Application Monitor . Todos os dados coletados sobre seus servidores, processos e aplicativos podem ser exibidos em uma tabela ou formato gráfico.

Os preços do SolarWinds Server e Application Monitor começam em US $ 2.955, assim como o NPM, e também é calculado com base no número de servidores monitorados. E como seu primo, uma versão de avaliação gratuita de 30 dias está disponível para download .

• Link para download: https://www.solarwinds.com/server-application-monitor

3. PRTG

O Paessler Router Traffic Grapher , ou PRTG , é uma ferramenta integrada que, apesar de seu nome um tanto enganoso, pode monitorar qualquer sistema, dispositivo, tráfego e aplicativo em sua infraestrutura de TI. O PRTG é mais rápido e fácil de instalar do que a maioria das outras ferramentas de monitoramento de rede. Na verdade, Paessler afirma que você poderia começar a monitorar em dois minutos. O sistema de descoberta automática da ferramenta fará a varredura de segmentos de rede e reconhecerá automaticamente uma ampla gama de dispositivos e sistemas. Em seguida, ele criará sensores a partir de modelos de dispositivos predefinidos.

A plataforma também oferece um sistema de alerta muito flexível e personalizável. Você pode até receber notificações de alerta enviadas para o seu dispositivo móvel ao usar os aplicativos cliente gratuitos para Android, iOS e Windows Phone. Você também pode obtê-los por meios mais convencionais, como e-mail ou SMS, de acordo com suas necessidades.

O PRTG está disponível em uma versão gratuita com todos os recursos. No entanto, é limitado a 100 “sensores”. No jargão do PRTG , qualquer parâmetro monitorado conta como um sensor. Por exemplo, monitorar a largura de banda em cada porta de um switch de 48 portas contará como 48 sensores. Para monitorar mais de 100 sensores, você precisará adquirir uma licença. O preço aumenta com o número de sensores e começa em US $ 1.600 para 500 sensores até US $ 14.500 para sensores ilimitados. Uma versão de avaliação gratuita de 30 dias ilimitada por dispositivo está disponível.

4. WhatsUp Gold

O WhatsUp Gold foi conhecido como um tipo de ferramenta de monitoramento para cima ou para baixo por muito tempo. Felizmente, o produto evoluiu para um sistema de monitoramento completo com todos os recursos. Ele tem - e sempre teve - um dos melhores sistemas de alerta e pode ser configurado para transmitir alertas usando uma infinidade de maneiras, incluindo e-mail e SMS, para citar alguns.

O WhatsUp Gold não monitora apenas dispositivos de rede, ele também monitora servidores e serviços e processos selecionados. Pode, por exemplo, monitorar servidores Exchange e SQL, Active Directory, IIS e Apache Web Services. E se sua organização estiver usando equipamento baseado em nuvem, o WhatsUp Gold também monitorará as instalações da AWS ou do Azure.

As informações sobre preços do WhatUp Gold podem ser obtidas entrando em contato com as vendas da Ipswitch ou um de seus vários revendedores. Uma versão de avaliação gratuita de 30 dias pode ser baixada.

5. Nagios (Core e XI)

Duas versões do Nagios estão disponíveis. Existe uma versão de código aberto gratuita chamada Nagios core e um produto comercial chamado Nagios XI . Ambos usam o mesmo núcleo - daí o nome da versão gratuita - mas enquanto o gratuito depende de complementos e plug-ins desenvolvidos pela comunidade para a maioria das tarefas de monitoramento, o produto comercial os inclui.

Nagios é uma ótima solução de monitoramento para aplicativos, serviços, sistemas operacionais, protocolos de rede, métricas de sistemas e infraestrutura de rede. E se você precisar de mais do que o produto pode fazer fora da caixa, os complementos de terceiros permitirão que você monitore praticamente qualquer coisa.

O Nagios XI está disponível nas edições Standard e Enterprise. A Enterprise Edition possui algumas funcionalidades adicionais e inclui recursos para auxiliar na configuração em grande escala, previsões e relatórios programados. Os preços da edição padrão começam em US $ 1.995, enquanto a edição Enterprise vai custar pelo menos US $ 3 495. Uma versão gratuita do Nagios XI , que você pode usar como teste, está disponível, mas é limitada ao monitoramento de sete dispositivos.

6. ManageEngine OpManager

ManageEngine é outro conhecido editor de ferramentas de administração de rede. E o ManageEngine OpManager é um pacote tudo-em-um que irá monitorar os sinais vitais de seus servidores (físicos e virtuais), bem como seu equipamento de rede e alertá-lo assim que algo estiver fora das especificações. A ferramenta apresenta uma interface de usuário intuitiva que permitirá que você encontre facilmente as informações de que precisa. O produto também apresenta um excelente mecanismo de relatório, juntamente com alguns relatórios predefinidos e personalizados. Para completar o pacote, os recursos de alerta deste sistema também são muito completos.

O ManageEngine OpManager está disponível em duas versões, a edição Essential é direcionada a pequenas e médias organizações com até mil dispositivos com preços a partir de cerca de US $ 700 para 25 dispositivos. Para organizações maiores, existe uma edição Enterprise que pode escalar até dez mil dispositivos. Seu preço começa em US $ 20.000 para 500 dispositivos. Como a maioria das ferramentas de monitoramento comercial com recursos completos, um teste gratuito de 30 dias está disponível.

7. Monitor OP5

OP5 Monitor é uma ferramenta de monitoramento sem agente de código aberto (embora não gratuita) que é baseada em um Naemon, um fork do Nagios. O produto afirma ser “a solução de monitoramento de código aberto de nível empresarial“. Esta ferramenta é carregada com excelentes recursos. Existe, por exemplo, um painel totalmente personalizável onde você pode exibir o que é importante para você. A ferramenta também se adapta muito bem, principalmente em ambientes distribuídos.

O alerta é outro ponto forte do Monitor OP5 . Os alertas não apenas acionam notificações, eles também podem iniciar manipuladores de eventos: scripts que podem fazer os problemas se auto-reparar. O sistema se integra facilmente com outros sistemas - como gerenciamento de tíquetes ou CRM - e possui uma API amigável ao desenvolvedor se você quiser estender sua funcionalidade.

Para começar a usar o OP5 Monitor , há um download de teste gratuito de 30 dias. o que é ideal para quem quer começar a trabalhar imediatamente. Como alternativa, se você deseja apenas ter uma ideia do Monitor OP5 e de seus recursos, há um ambiente de demonstração. Informações sobre preços podem ser obtidas entrando em contato com o departamento de vendas da OP5.

8. Zabbix

O último de nossa lista é o Zabbix , uma das melhores plataformas de monitoramento de sistemas gratuitas e de código aberto. Este sistema de nível empresarial pode ser dimensionado de redes pequenas a muito grandes. Este sistema pode monitorar redes, tanto servidores locais quanto baseados em nuvem, e os serviços executados neles sem a necessidade de um agente.

Zabbix is different from other free and open-source products. While the product itself is free, ancillary services are sold by Zabbix. Among the services you can purchase are five levels of technical support and a complete certification training program. This is different from many open-source products which only offer community-based support which, by the way, is also available for free and very good. Finally, its alerting and reporting are two areas where this product shines.

Besides the high price tag, Zabbix has all you’d expect from an enterprise-grade monitoring tool. The only investment you need to give Zabbix a try is your time.