Melhores ferramentas de teste e monitoramento de latência de rede em 2021

A latência da rede costuma ser o inimigo número um dos administradores de rede. Parece estar crescendo em todos os lugares e sempre te atingir quando você menos precisa. Então, novamente, você provavelmente nunca precisará disso. A latência pode tornar sua rede quase inutilizável. Então o que pode ser feito sobre isso? O primeiro passo é descobrir as latências. Então, você precisa medi-lo e localizá-lo. Só então você será capaz de fazer algo para resolvê-lo. Para ajudá-lo, compilamos uma lista de ferramentas de teste de latência de rede que podem ajudar a descobrir e medir problemas de latência.

Antes de começar, tentaremos explicar o que é latência e o que a está causando. Isso ajudará a entender melhor como diferentes ferramentas podem ajudar. Também examinaremos a importância da latência e como ela afeta o uso da rede. Em seguida, veremos como podemos medir a latência da rede. E como é inútil encontrar e medir a latência se nada for feito a respeito, também discutiremos a redução da latência da rede. Estaremos então prontos para apresentar nossa lista das melhores ferramentas de teste de latência de rede. Mas você verá que não é apenas uma lista, também estamos revisando brevemente cada uma das ferramentas.

O que é latência de rede?

Em uma frase, a latência da rede é uma medida do tempo que um pacote de dados leva para ir da origem ao destino. Em um mundo ideal, haveria latência zero. Mas, na realidade, sempre haverá alguns. E embora a latência seja inevitável, é sempre necessário garantir que ela não seja tão importante a ponto de afetar o funcionamento normal de uma rede.

Vários fatores contribuem para a latência. Primeiro, existe o tempo de propagação. Embora as redes sejam rápidas e os bits viajem na velocidade da luz, ainda leva algum tempo para chegar ao destino. E quanto mais longo o caminho, mais tempo levará. Por esse motivo, a latência entre dois computadores localizados a milhares de quilômetros um do outro normalmente será maior do que entre computadores na mesma sala.

Outro fator contribuinte é chamado de atraso de transmissão. Este é um atraso que pode ser introduzido pelo próprio meio. Também decorre do tamanho dos pacotes de dados. Pacotes maiores terão latência mais alta, pois demoram mais para serem entregues.

O roteador e outros atrasos de processamento também são uma fonte de latência da rede. Mesmo em circuitos pouco usados, onde o enfileiramento está ausente, cada roteador precisa manipular os dados. Por exemplo, o campo de cabeçalho TTL deve ser diminuído.

Na verdade, muitos outros atrasos podem afetar a transmissão de dados. Podemos pensar nos atrasos de enfileiramento que acontecem quando os dados não podem ser enviados imediatamente ou no atraso no armazenamento quando eles precisam ser armazenados em cache no disco ou na memória e, em seguida, recuperados.

Monitor de latência

Medir a latência pode ser mais complicado do que parece. Isso é particularmente verdadeiro ao medir a latência entre pontos muito distantes. Existem algumas razões para isso, mas principalmente devido ao fato de que mesmo uma latência enorme ainda é relativamente curta, da ordem de alguns milésimos de segundo. Você não pode realmente ligar para o seu amigo do outro lado da linha e dizer “OK, estou enviando um pacote para você, diga-me quando chegar” e meça o atraso. Provavelmente, o pacote chegará antes mesmo de você terminar de falar. Esqueça o tempo.

Teste de Latência de Rede

Normalmente, a latência é medida enviando um pacote que é devolvido ao remetente e medindo o tempo que leva para a resposta retornar. É este tempo de ida e volta que é considerado a latência. Existem algumas desvantagens neste método de avaliação. Por exemplo, se o caminho de retorno for diferente, a figura de latência não dirá qual dos caminhos de ida ou volta experimenta latência.

Outro possível problema é que os tipos de pacotes usados ​​para medir a latência - normalmente solicitações e respostas ICMP - nem sempre são tratados pelos dispositivos de rede com a mesma prioridade de algum outro tráfego de rede.

Por que a latência é importante?

A resposta fácil aqui é óbvia: porque quando a latência fica muito alta, ela pode afetar a usabilidade das redes. Portanto, não é a latência em si que é importante, mas observá-la é. A latência excepcionalmente alta ou mais alta do que o normal costuma ser um sinal de que algo está errado com a rede ou na rede. Na maioria das vezes, será consequência de congestionamento. As redes são como rodovias e, quando há muito tráfego, as coisas ficam lentas e você obtém alta latência.

Mas a latência medida nem sempre é uma indicação de um problema de rede. Como geralmente medimos a latência medindo o tempo de ida e volta, outra fonte de latência pode ser o dispositivo distante. Se esse dispositivo estiver muito ocupado fazendo o que quer que seja necessário, ele pode não responder imediatamente à solicitação ICMP que recebeu do host de teste. Quando isso acontecer, será percebido como latência de rede, mas não tem, na verdade, nada a ver com a rede e sua medição de latência não dará a você uma pista sobre isso.

Da mesma forma, os usuários podem experimentar latência que não tem nada a ver com a rede. A latência do aplicativo é possivelmente tão comum quanto a latência da rede. Quando os servidores ficam sobrecarregados, eles começam a responder mais lentamente. Exatamente como as redes quando ficam congestionadas. Mas a latência do servidor e do aplicativo definitivamente não é o assunto hoje.

Reduzindo a latência da rede

Uma coisa (irritante) é experimentar a latência e outra coisa é medi-la, mas de que adianta, a menos que você encontre uma maneira de reduzi-la. Existem várias maneiras de fazer isso. Em suma, como consertar a alta latência depende do que está causando isso. E como a causa mais comum de latência é a superutilização da rede, vamos ver o que pode ser feito a respeito.

Os circuitos de rede não são ilimitados e, quando são superutilizados, ocorre congestionamento e os usuários experimentam alta latência. Funciona exatamente como o tráfego rodoviário. Isso é particularmente verdadeiro com circuitos WAN, que geralmente têm largura de banda severamente limitada.

Portanto, para reduzir a latência, a melhor maneira é - você deve ter adivinhado - reduzir o uso da rede. Mas é claro que nem sempre isso é possível. É aqui que entra a otimização de rede. Poderíamos escrever um artigo inteiro sobre otimização de WAN. Na verdade, fizemos recentemente . E há muitas ferramentas que você pode usar para ajudar nessa tarefa.

Medir latência: as melhores ferramentas

Como sabemos agora, para corrigir problemas de latência, primeiro você precisa medi-la e localizar de onde ela vem. É aqui que as ferramentas que estamos prestes a revelar podem ajudar. Alguns simplesmente medem a latência, enquanto outros o ajudam a localizá-la. Outros ainda medem a utilização da largura de banda, o que pode ajudar, pois sabemos que a superutilização é a principal causa da alta latência. As ferramentas são agrupadas por tipo e não por preferência.

1 - SolarWinds Network Performance Monitor (teste GRATUITO)

SolarWinds é um dos fabricantes mais conhecidos de ferramentas de administração de rede. A empresa existe há muito tempo e também é famosa por suas várias ferramentas gratuitas, cada uma atendendo a uma necessidade específica dos administradores de rede. Várias das ferramentas gratuitas foram revisadas nessas páginas enquanto discutíamos os melhores servidores TFTP dos melhores servidores syslog .

O SolarWinds Network Performance Monitor , ou NPM, é o principal produto da SolarWind. Provavelmente uma das melhores ferramentas de monitoramento de largura de banda SNMP, é embalado com tantos recursos que poderíamos falar sobre isso por horas. A melhor vantagem da ferramenta é provavelmente sua simplicidade. Mas essa simplicidade não tem o preço da flexibilidade. Painéis, visualizações, gráficos e relatórios podem ser totalmente personalizados de acordo com suas preferências ou necessidades. A ferramenta pode ser configurada em minutos e pode ser dimensionada desde a menor das redes até grandes redes com milhares de dispositivos.

• AVALIAÇÃO GRATUITA: SolarWinds Network Performance Monitor
• Link oficial para download: https://www.solarwinds.com/network-performance-monitor

No entanto, o NPM não mede diretamente a latência da rede. Mas, ao fornecer informações detalhadas sobre o uso da largura de banda de cada parte de sua rede, permitirá que você identifique rapidamente os pontos problemáticos onde o congestionamento pode ser a causa da alta latência.

O NPM usa SNMP para pesquisar periodicamente seus dispositivos e ler seus contadores de interface, computando a utilização da largura de banda e exibindo-a como gráficos. A configuração da ferramenta requer apenas que você especifique o endereço IP de um dispositivo e a string de comunidade. Recursos avançados permitem que você crie mapas de rede e exiba o caminho crítico entre dois dispositivos, um ótimo recurso para solucionar problemas de latência.

Os preços do Monitor de desempenho de rede começam em US $ 2 955. Se você quiser experimentar a ferramenta antes de adquiri-la, uma versão de avaliação completa de 30 dias está disponível .

2 - SolarWinds NetFlow Traffic Analyzer (teste GRATUITO)

Outro excelente produto da SolarWinds, o NetFlow Traffic Analyzer, pode fornecer aos administradores uma visão mais detalhada do tráfego da rede. Ele não apenas mostrará a utilização e a latência potencial, mas também onde está ocorrendo e, frequentemente, o que está causando isso. A ferramenta fornece informações detalhadas sobre o que é o tráfego observado. Por exemplo, a ferramenta permitirá que você descubra que tipo de tráfego ou que usuário está consumindo mais largura de banda. O painel do NetFlow Traffic Analyzer tem várias visualizações úteis disponíveis, como os principais aplicativos, protocolos ou locutores principais.

• AVALIAÇÃO GRATUITA: SolarWinds Netflow Traffic Analyzer
• Link oficial para download: https://www.solarwinds.com/netflow-traffic-analyzer/

O SolarWinds NetFlow Traffic Analyzer usa o protocolo NetFlow para reunir informações detalhadas de uso de dispositivos de rede. Criado originalmente pela Cisco, o protocolo NetFlow permite que os dispositivos enviem informações detalhadas sobre cada “conversa” ou fluxo da rede para um coletor e analisador NetFlow, como o NetFlow Traffic Analyzer. Essas informações contêm vários elementos que podem ser usados ​​para analisar o tráfego. Muitos fabricantes além da Cisco também incluem a funcionalidade NetFlow ou equivalente em seus equipamentos, às vezes com um nome diferente. Recentemente, o protocolo NetFlow foi padronizado como IPFIX, ou IP Flow Information Exchange, pelo IETF. O SolarWinds NetFlow Traffic Analyzer funcionará com todas as variantes do protocolo, o que o torna uma escolha excelente.

O SolarWinds NetFlow Traffic Analyzer é um módulo adicional que pode ser instalado na parte superior do Network Performance Monitor. O preço começa em US $ 1.915 e varia de acordo com o número de hosts. E, assim como a maioria dos produtos pagos da SolarWinds, uma avaliação gratuita está disponível .

3 - Paessler PRTG

O Paessler Router Traffic Grapher, ou PRTG , é outra ferramenta de monitoramento de largura de banda. E é um dos mais fáceis e rápidos de configurar. Paessler afirma que você pode estar instalado e funcionando em minutos e, na verdade, configurar o produto não leva muito tempo, embora seja um pouco mais do que o alegado. O produto possui um recurso de descoberta automática, o que significa que ele fará a varredura em sua rede e adicionará automaticamente os componentes que encontrar.

O PRTG vem por padrão com várias interfaces de usuário, permitindo que você escolha aquela que melhor se adapta às suas necessidades. Há um aplicativo de console nativo do Windows, há também uma interface da web baseada em Ajax e há aplicativos móveis para Android e iOS. E faz um ótimo uso dos recursos de cada plataforma. Por exemplo, os aplicativos móveis permitirão que você acesse os detalhes de qualquer dispositivo simplesmente digitalizando uma etiqueta de código QR afixada a ele. Obviamente, o console do Windows permitirá que você imprima essas etiquetas.

O PRTG usa uma combinação de tecnologias para seu monitoramento. Ele usará monitoramento SNMP, mas também WMI para dispositivos Windows e NetFlow e Sflow, duas tecnologias de análise de fluxo semelhantes, mas concorrentes. E a ferramenta possui vários sensores projetados especificamente para medir a latência. Há um sensor QoS que mede o atraso de ida e volta, um sensor Cisco IP SLA e um sensor Ping.

4 - ManageEngine NetFlow An al yzer

O ManageEngine NetFlow Analyzer é outra ferramenta de monitoramento baseada em NetFlow que apresenta alguns recursos avançados de monitoramento de latência. A ferramenta fornece uma visão detalhada da utilização da rede e dos padrões de tráfego. Sua interface de usuário baseada na web permite que você visualize o tráfego por aplicativo, por conversa, por protocolo e muito mais. O painel abrangente da ferramenta é um de seus melhores recursos. Ele oferece a melhor versatilidade e permitirá que você inclua todos os dados que desejar. E para administradores em movimento, existem aplicativos móveis disponíveis.

O ManageEngine NetFlow Analyzer oferece suporte a várias tecnologias de fluxo, incluindo NetFlow, IPFIX, J-flow, NetStream e alguns outros. Como bônus, o também tem excelente integração com dispositivos Cisco, com suporte para ajuste de modelagem de tráfego e / ou políticas de QoS diretamente da ferramenta.

E para medição de latência, esta ferramenta apresenta um monitor WAN Round Trip Time (RTT) que permite monitorar a disponibilidade, latência e qualidade de serviço da WAN.

5 - PingPlotter

Apesar de seu nome enganoso, PingPlotter é na verdade um software Traceroute gráfico que pode ajudar a resolver problemas de rede. Esta ferramenta de diagnóstico representa graficamente a latência e a perda de pacotes entre o seu computador e um alvo. Ele permite que você visualize as informações, acelera o processo de solução de problemas e pode ajudar a criar um caso, caso você precise convencer alguém de que existe um problema.

O PingPlotter representa graficamente o desempenho da rede em cada salto entre o computador onde você o executa e um site, servidor ou dispositivo de destino. A ferramenta testará o caminho para qualquer dispositivo acessível pela rede. Mostra onde ocorre a latência, economizando muito tempo de diagnóstico.

Embora ter estatísticas de desempenho seja útil, elas apenas informam que a rede falhou - ou não falhou - durante o teste e onde está a falha. PingPlotter possui um recurso de linha do tempo útil que fornece um nível mais profundo de compreensão, mostrando exatamente quando os problemas ocorrem. Isso permite diferenciar entre uma falha consistente ao longo do teste e um curto período de falha grave. Também pode ajudar a correlacionar a falha com outros eventos simultâneos.

6 - MultiPing

MultiPing é outro produto com um nome um tanto enganoso. Embora use principalmente o Ping para realizar sua façanha, o MultiPing é na verdade um sistema de monitoramento, parecido com o NPM do SolarWinds. É claro que usar o Ping em vez do SNMP significa que as informações que você obterá serão muito diferentes. Não espere ver utilização de largura de banda com esta ferramenta. Uma coisa que você verá, porém, é a latência. E assim como os monitores de largura de banda traçam gráficos de largura de banda ao longo do tempo, este traçará a latência ao longo do tempo.

MultiPing irá mostrar a perda de pacotes em porcentagem, bem como latência mínima, média e máxima. Possui descoberta automática tornando sua configuração uma tarefa super fácil. A interface do usuário do produto pode ser configurada de acordo com sua preferência, colocando seus diferentes componentes conforme você achar necessário. O sistema também possui alertas que podem notificá-lo quando os parâmetros saem do intervalo. Além de notificações, programas podem ser iniciados em alertas.

7 - Ping

No entanto, você não precisa baixar ou instalar nada para testar a latência. Ping é um comando embutido na maioria dos sistemas operacionais modernos. Resumindo, o Ping envia uma série de solicitações de eco ICMP para o endereço IP de destino e espera que ele responda com as respostas de eco ICMP correspondentes. O atraso entre a solicitação e a resposta é chamado de atraso de ida e volta, também conhecido como latência. E quando falha em receber uma resposta a uma de suas solicitações, o utilitário assume que a solicitação ou a resposta foi perdida em trânsito e compila as informações de perda de pacote que são exibidas quando o comando termina de ser executado.

8 - Traceroute (ou Tracert)

Da mesma forma, Traceroute - ou Tracert, se você vier do mundo do Windows - também pode ser usado para fins de teste de latência. Este é outro comando embutido na maioria dos sistemas operacionais. Ele usa o mesmo tipo de solicitações e respostas ICMP que o Ping, mas faz isso de uma forma que permite testar individualmente o tempo de resposta - ou latência - de cada segmento de rede ao longo do caminho. Isso é ainda melhor do que Ping, pois pode dar uma boa ideia de onde está acontecendo a maior parte da latência. Portanto, esta ferramenta pode não apenas medir, mas também localizar a latência.