PRTG Network Monitor - REVER 2021

O PRTG Network Monitor é um produto impressionante. Não costumamos ver um produto com um conjunto de recursos tão amplo. E quando o fazemos, essa amplitude é frequentemente fornecida em detrimento da profundidade. Este não é o caso do PRTG Network Monitor. Como você vai ver, essa ferramenta possui uma ampla gama de recursos de monitoramento, cada um oferecendo uma experiência profunda.

Não há muitos elementos monitoráveis ​​de uma infraestrutura de rede que não podem ser monitorados pelo PRTG. Se você está procurando uma solução de monitoramento tudo-em-um, que pode ser sua única ferramenta de monitoramento, esta pode ser a única.

Nesta revisão, faremos o nosso melhor para explorar as partes mais importantes e interessantes deste produto. Não poderemos cobrir todos os seus recursos - eles são simplesmente muitos - mas faremos o nosso melhor para fornecer o máximo possível de informações sobre o produto.

Começaremos com uma breve visão geral do PRTG Network Monitor . Nossa ideia é abrir seu apetite e, em seguida, descrever brevemente a arquitetura baseada em sensores do produto. A seguir, daremos uma olhada um pouco mais detalhada em alguns dos melhores recursos do PRTG , concentrando-se em sua interface de usuário, os principais tipos de monitoramento que ele oferece e seus recursos de alerta e relatório. Em seguida, discutiremos a instalação e configuração do produto, bem como o processo de descoberta automática. Os prós e contras dos produtos, conforme relatado por usuários e revisores, serão nossa próxima ordem de trabalhos. E antes de concluirmos, discutiremos os requisitos do sistema para instalar o produto, bem como sua estrutura de licenciamento e preço.

PRTG em poucas palavras

Em poucas palavras, o PRTG Network Monitor é um sistema de monitoramento de rede sem agente. Sem agente significa que não requer nenhum software proprietário em execução nos dispositivos e sistemas monitorados. A ferramenta existe há quase 15 anos e foi trazida até nós pela Paessler AG, com sede na Alemanha . O PRTG Network Monitor permite monitorar quase todos os dispositivos de rede, incluindo pontos de acesso, roteadores e switches, bem como software e infraestruturas implantadas em nuvem, incluindo aplicativos, servidores, serviços, armazenamento e até mesmo estações de trabalho. Não existem muitas ferramentas que oferecem uma combinação semelhante de visibilidade, facilidade de uso e escalabilidade.

Há rumores de que o PRTG é a ferramenta de monitoramento mais rápida para configurar. De acordo com a Paessler AG , ele pode ser configurado em alguns minutos. Nossa experiência, no entanto, mostra que pode demorar um pouco mais do que isso, mas ainda é muito rápido e fácil de configurar, graças em parte ao recurso de descoberta automática que fará a varredura em sua rede para encontrar dispositivos e adicioná-los automaticamente a a ferramenta. Assim que a descoberta automática for concluída, detalhes mais profundos sobre cada dispositivo detectado podem ser recuperados usando vários protocolos de comunicação. O sistema usa uma combinação de Ping, SNMP, WMI, NetFlow, jFlow, sFlow e também pode se comunicar via DICOM ou API RESTful.

Arquitetura Baseada em Sensor

O PRTG Network Monitor é diferente da maioria das outras ferramentas de monitoramento por ser baseado em sensor. Vários recursos de monitoramento podem ser adicionados à ferramenta configurando sensores extras. Você pode pensar nos sensores como complementos ou plug-ins, exceto pelo fato de que eles não são módulos externos, mas, em vez disso, estão incluídos no produto. O PRTG inclui mais de 200 sensores que cobrem diferentes necessidades de monitoramento. Existem, por exemplo, sensores HTTP ou sensores de aplicativos SMTP / POP3 (e-mail). Também existem sensores específicos de hardware para switches, roteadores e servidores. Outros sensores podem recuperar métricas, como tempos de resposta, carga do processador ou memória, informações do banco de dados, temperatura ou status do sistema

Principais características do PRTG

Como dissemos, o PRTG Network Monitor é um produto rico em recursos. Ele tem, na verdade, muitos recursos para revisá-los todos. Com mais de 200 sensores disponíveis, seria uma leitura um tanto enfadonha. Em vez disso, vamos nos concentrar em alguns dos aspectos mais importantes ou significativos da plataforma. Apenas lembre-se de que não há muito que essa ferramenta não consiga lidar.

A (s) interface (s) do usuário

A interface do usuário é o que usamos para interagir com ferramentas e software. No caso do PRTG . Você tem uma escolha deles. A principal interface do usuário é uma interface da web baseada em Ajax. Ele pode ser acessado de qualquer plataforma usando um navegador compatível com Ajax. Há também um console corporativo baseado em Windows. E por último, mas não menos importante, estão os aplicativos móveis para Android e iOS. Eles permitem que você acesse a ferramenta em qualquer lugar, não importa onde você esteja em seu smartphone ou tablet. Os aplicativos móveis podem usar notificações push para quaisquer alertas acionados pelo PRTG , que muitas vezes podem ser mais eficientes do que as notificações usuais de SMS ou e-mail que, é claro, também estão disponíveis.

A Paessler AG renovou recentemente a interface do usuário do PRTG Network Monitor . O produto agora possui um painel moderno com telas de estilo analítico, como o gráfico starburst mostrado acima. O desempenho da interface do usuário também foi aprimorado no processo. O menu principal foi simplificado e o fornecedor conseguiu de alguma forma colocar mais informações na tela sem aumentar a confusão. A interface do usuário da ferramenta é responsiva. Isso significa que ele se otimizará para qualquer dispositivo que você estiver usando (desktop, tablet, smartphone). O fornecedor até mudou os ícones da interface para gráficos vetoriais, de forma que eles sejam renderizados melhor em telas de alta resolução.

Monitoramento de Rede

O monitoramento básico de rede está no centro do PRTG Network Monitor e é onde ele se destaca. A ferramenta usa uma combinação de SNMP, WMI e outros protocolos para pesquisar no seu dispositivo as métricas críticas e o uso de largura de banda. Além dessa capacidade básica, vários sensores principais permitem que ele execute um monitoramento mais avançado. Eles incluem sensores como o Cisco IP SLA Sensor e o QoS One Way Sensor. Outro exemplo é o Sensor Packet Sniffer, que permite visualizar dados históricos e ao vivo da rede por meio de medidores e gráficos de pizza. Em questão de segundos, você pode, por exemplo, exibir gráficos de pizza dos Locutores Principais, Conexões Principais e Protocolos Principais.

Análise de Fluxo

A análise de fluxo é outra área em que o PRTG Network Monitor se destaca. Ao contrário do monitoramento de rede, que pesquisa os dispositivos para seus parâmetros operacionais, a análise de fluxo depende do próprio dispositivo para coletar dados sobre cada fluxo de dados com o qual eles lidam. Esses dados coletados são então enviados para uma ferramenta como o PRTG para coleta e análise. Enquanto o monitoramento de rede tradicional fornece uma visão mais quantitativa do status de sua rede, a análise de fluxo oferece uma visão qualitativa. Você poderá saber não apenas quantos dados passam, mas também quais dados passam.

Existem vários protocolos de análise de fluxo diferentes. O original é o NetFlow do Cisco System. Ele foi copiado ou licenciado por outros fabricantes que se referem a ele por nomes diferentes, como J-flow nos dispositivos Juniper ou NetStream nos da Huawei. O protocolo IPFIX é uma versão padronizada pela IETF da versão mais recente do NetFlow. Também existe um protocolo semelhante, mas muito diferente, denominado sFLow. Apesar de sua diferença, ele serve a um propósito semelhante. O PRTG possui vários sensores disponíveis para a maioria das tecnologias de análise de fluxo.

Monitoramento de virtualização

A virtualização ocupa um espaço cada vez maior dentro de muitas organizações e, com ela, são desafios de monitoramento específicos. O PRTG Network Monitor pode ser usado para monitorar as principais métricas de suas infraestruturas virtuais, como uso de memória, carga de CPU e velocidade de disco. Vários sensores específicos de Vmware estão disponíveis para isso. Por exemplo, o VMWare Virtual Machine Sensor usa Simple Object Access Protocol (SOAP) para monitorar máquinas virtuais. Da mesma forma, o VMWare Host Hardware Sensor monitora o desempenho de seus servidores VMware ESX / ESXi. Outros sensores orientados à virtualização úteis incluem o VMWare Host Hardware Status Sensor, que pode ser usado para monitorar o desempenho do sistema host, e o VMWare Datastore Sensor, que monitora o uso do disco rígido e o status do armazenamento de dados.

Monitoramento de Nuvem

Assim como a virtualização, a hospedagem em nuvem é outra tecnologia que vem ganhando popularidade rapidamente. E, uma vez que a hospedagem em nuvem geralmente nada mais é do que virtualização em um local remoto, muitos dos sensores disponíveis para monitoramento de virtualização também podem ser usados ​​para monitoramento em nuvem.

E se você estiver usando o AWS da Amazon, o PRTG tem alguns sensores CloudWatch que são incrivelmente úteis. Com nada menos que sete sensores CloudWatch, você será capaz de monitorar o desempenho de EBS, ECS, ELB, RDS, SNS e SQS da Amazon, apenas para citar alguns.

Mas o monitoramento em nuvem também pode se referir ao monitoramento de vários serviços em nuvem. E aqui novamente, o PRTG tem tudo para você. Além do monitoramento do Amazon CloudWatch, ele inclui sensores para monitoramento de servidor de e-mail, monitoramento do Microsoft OneDrive, monitoramento do Dropbox, monitoramento do Google Analytics e monitoramento do Google Drive.

Monitoramento de banco de dados

O PRTG Network Monitor também possui recursos de monitoramento de banco de dados que podem monitorar bancos de dados populares, como Microsoft SQL Server, Oracle, MySQL e PostgreSQL. Os sensores de monitoramento do banco de dados foram todos projetados para minimizar os tempos de consulta e retorno. Isso significa que você tem uma visão continuamente atualizada de seu banco de dados. Ao todo, existem dezenas de sensores de monitoramento de banco de dados que cobrirão quase todos os mecanismos de banco de dados existentes. A quantidade de dados que cada sensor fornece é impressionante e permitirá que você monitore continuamente o desempenho do seu banco de dados.

Alerta

Uma coisa é ter uma solução de monitoramento tudo-em-um, como o PRTG Network Monitor , mas de que adianta ficar constantemente de olho em seu console para garantir que tudo esteja funcionando perfeitamente? É aqui que entra o alerta. Esta ferramenta oferece um complemento completo de alertas baseados em limites. A maioria dos sensores vem com alertas pré-configurados que irão notificá-lo caso qualquer métrica monitorada saia de sua faixa operacional normal. Você pode, é claro, ajustar os limites de alerta de acordo com suas necessidades exatas. Você também pode definir seus próprios alertas personalizados com base em qualquer um dos parâmetros monitorados.

Uma vez que os alertas são acionados, você precisa ser notificado. A ferramenta tem a forma básica de notificações por e-mail e SMS, mas também notificações push. Se estiver usando um dos aplicativos móveis PRTG ou Windows, iOS ou Android, você pode ter notificações pop-up diretamente no seu dispositivo favorito. Além disso, o sistema de alerta também apresenta uma API que você pode usar para escrever scripts de notificação personalizados.

Comunicando

Tão necessário quanto o alerta, o relatório é outro recurso importante das ferramentas de monitoramento. Os relatórios podem ser usados, por exemplo, para ver a evolução da utilização de uma rede. Eles também podem ser fundamentais para demonstrar conformidade com várias estruturas regulatórias. E quando se trata de relatórios, o PRTG Network Monitor não deixa nada a desejar.

A ferramenta permitirá que você crie relatórios históricos cobrindo um período de tempo de sua escolha. Você pode escolher entre exibir um dia, um mês ou um ano inteiro de dados. Vários relatórios úteis são predefinidos e você também tem a opção de modificá-los para melhor atender às suas necessidades. E se o que você precisa ainda não existe, relatórios personalizados também podem ser criados. Os relatórios podem ser gerados nos formatos HTML, PDF, CSV e XML. Você também pode programar a geração de relatórios e executá-los automaticamente diariamente ou mensalmente, sem ter que executá-los manualmente sempre que precisar deles. Mas se você precisar executá-los manualmente, o processo é super simples.

Configurando PRTG

A configuração do PRTG Network Monitor é considerada a parte mais fácil de usá-lo. É verdade que o instalador torna tudo mais fácil. Uma instalação típica do PRTG terá um servidor núcleo, mas também pode ter sondas remotas instaladas em sua rede. Isso é particularmente útil se você precisar monitorar redes distribuídas ou vários datacenters.

Por ser um sistema de monitoramento sem agente, uma grande vantagem desta ferramenta é que não exigirá a instalação de nada nos dispositivos monitorados. No entanto, você precisará configurar seus parâmetros SNMP de qualquer método usado para acessá-los. Idealmente, você deve configurar cada dispositivo com credenciais de acesso idênticas, pois isso tornará o processo de descoberta automática - que estamos prestes a discutir - muito mais eficiente. Além disso, não há muito mais para instalar o PRTG Network Monitor do que baixá-lo e executar seu instalador.

Auto-descoberta

Assim que a ferramenta for instalada, a próxima ordem do dia é a descoberta automática de sua rede. É aqui que o PRTG Network Monitor se destaca. Ao contrário de alguns produtos concorrentes - embora a descoberta automática seja um recurso cada vez mais comum - você não terá que adicionar manualmente seus dispositivos à ferramenta. Ele fará a varredura em sua rede e procurará por qualquer coisa que possa monitorar. A única entrada que ele exige de você são os intervalos de IP ou sub-redes a serem verificados. O resto é automático. Ele encontrará e identificará dispositivos e adicionará as métricas de monitoramento apropriadas para cada dispositivo.

O processo não é perfeito e alguns sensores avançados exigirão alguma configuração manual, mas, no geral, o processo de descoberta automática integrado a este produto economiza tempo real.

Prós e contras do PRTG Network Monitor

Pesquisamos na Internet as opiniões dos usuários sobre o PRTG Network Monitor e reunimos essas listas dos prós e contras relatados por vários usuários e revisores do PRTG .

Prós

• Muitos sensores de rede integrados para a maioria das marcas de equipamentos de infraestrutura e servidores de rede.
• Interface limpa e elegante.
• A personalização de sensores para limites específicos ou itens a serem monitorados é fácil e rápido.
• Fácil de entender da perspectiva do usuário.
• Boa funcionalidade de permissão, capaz de fornecer logins de 'cerca fechada' para usuários externos.
• A interface da árvore permite que as configurações e permissões herdem seu caminho na árvore.
• Funcionalidade de notificação / limite flexível.
• Muitas opções de monitoramento para implantar.
• Muito fácil de atualizar, implantar novas sondas, mover e clonar sensores.
• Os códigos QR correspondentes a um determinado dispositivo ou sensor podem ser impressos e anexados ao hardware físico para monitoramento rápido de um aplicativo móvel no data center.

Contras

• Algumas funcionalidades do console corporativo redirecionam você para o console da web.
• Alguns usuários reclamaram da curva de aprendizado acentuada da ferramenta, mas é de se esperar de um produto tão amplo.
• A configuração de alertas é um pouco complicada de ajustar e poderia ser mais fácil. Pode ser muito granular (bom), mas isso aumenta a complexidade.
• Falta alguma integração com os sistemas de bilhética existentes. Seria bom se ele pudesse criar registros de problemas em aplicativos de terceiros.
• Embora o PRTG permita a criação de mapas de sua rede, ele não parece conectar dispositivos automaticamente.

Requisitos de sistema

É recomendado pela Paessler AG que o servidor núcleo PRTG seja instalado em um servidor x64 dedicado. O servidor deve ser recente, não deve ter mais de dois anos. Ele deve estar executando o Windows Server 2012 R2 ou um sistema operacional mais recente com o .NET Framework 4.5 ou posterior instalado.

O número de núcleos de processador necessários, a quantidade de RAM e o espaço em disco necessários variam de acordo com o número de sensores. Em média, cada dispositivo monitorado usa cerca de 10 sensores. Para até 1000 sensores, você precisará de 2 núcleos de CPU, 3 GB de RAM e 250 GB de espaço em disco - supondo que você queira manter um ano de dados. De 1000 a 2500 sensores, você precisará de 3 núcleos de CPU, 5 GB de RAM e 500 GB de espaço em disco. Para 2.500 a 5.000 sensores, você precisará de 5 núcleos de CPU, 8 GB de RAM e 1 TB de espaço em disco e para 5.000 a 10.000 sensores, você precisará de 8 núcleos de CPU, 16 GB de RAM e 2 TB de espaço em disco . Mais de 10.000 sensores podem ser suportados com servidores de núcleo adicionais.

Licenciamento e preços

A estrutura de preços do PRTG Network Monitor é bastante simples. Tanto as instalações locais quanto as baseadas na nuvem estão disponíveis e oferecem essencialmente os mesmos recursos. Os preços das versões instaladas localmente e hospedadas baseiam-se no número de sensores de que você precisa. Como indicamos, um dispositivo típico leva, em média, 10 sensores. Alguns dispositivos, porém, precisarão de muito mais. Por exemplo, monitorar cada interface de um switch de 48 portas exigirá mais de 50 sensores, já que um é necessário para cada porta.

Para o serviço baseado em nuvem, quatro níveis de dimensionamento estão disponíveis para até 500, 1000, 2500 e 5000 sensores a preços que variam entre $ 149 a $ 899 por mês. Se quiser fazer um teste com o produto, você pode monitorar até 500 sensores gratuitamente por dez dias. A instalação local tem as mesmas quatro camadas de dimensionamento mais uma opção de sensor ilimitada a preços que variam de $ 1.600 a $ 14.500. Para fins de teste, a ferramenta permite monitorar até 100 sensores gratuitamente sem limite de tempo.

Resultado

O PRTG Network Monitor goza de uma reputação bem merecida. Ele oferece uma solução econômica e altamente escalonável para todas as suas necessidades de monitoramento. Se você está procurando um produto multifuncional para monitorar uma grande variedade de sistemas e dispositivos diferentes, este pode ser exatamente o produto de que você precisa. Não importa o que você esteja tentando fazer com o produto, parece que nunca é muito complicado. Desde a configuração do produto até a configuração de alertas e relatórios, tudo é relativamente autoexplicativo. Quer você seja um administrador de rede experiente ou um novato, certamente encontrará o que procura neste excelente produto. E com a possibilidade de experimentar o produto gratuitamente, não há razão para que você não deva experimentá-lo e ver por si mesmo como ele atende às suas necessidades.