Corrigir o erro 1402 de instalação do Office 2010: a instalação não consegue abrir a chave do Registro

A exclusão do Grooveex.dll foi um dos dois problemas que encontrei recentemente durante a reinstalação do Office 2010 no Windows 7. Este post se concentrará no erro de instalação 1402 , em que a instalação do Office 2010 não consegue abrir a chave de registro Unknown/Component/[Random Numbers] . Corrigir esse problema exige uma xícara de café e paciência.

Este erro só é exibido quando as chaves do registro não têm permissão de administrador. Mas você está conectado como administrador, certo? Acontece que algumas configurações podem bagunçar as permissões do registro, e o instalador do Office 2010 não é exceção.

Digitar a seguinte linha no prompt de comando resolverá o problema para a maioria das pessoas,

secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose

Mas não funcionou para mim. Se não funcionar para você também, siga o segundo método abaixo.

Baixe o SubInAcl , uma ferramenta de linha de comando da Microsoft que permite aos administradores obter informações de segurança sobre arquivos, chaves de registro, serviços, etc. Ele será instalado na pasta Arquivos de Programas, copie o arquivo SUBINACL.EXE para a pasta /Windows/System 32.

Agora crie um novo bloco de notas e cole o seguinte código nele;

subinacl /subkeyreg HKEY_LOCAL_MACHINE /setowner=administradores

subinacl /subkeyreg HKEY_CURRENT_USER /setowner=administradores

subinacl /subkeyreg HKEY_CLASSES_ROOT /setowner=administradores

subinacl /subkeyreg HKEY_LOCAL_MACHINE /grant=administradores=f /grant=sistema=f

subinacl /subkeyreg HKEY_CURRENT_USER /grant=administradores=f /grant=sistema=f

subinacl /subkeyreg HKEY_CLASSES_ROOT /grant=administradores=f /grant=sistema=f

cls

Saída

Renomeie o bloco de notas para reset e altere a extensão para cmd. O nome completo será "reset.cmd", como mostrado na captura de tela abaixo. Execute este arquivo como administrador.

Corrigir o erro 1402 de instalação do Office 2010: a instalação não consegue abrir a chave do Registro

O processo levará alguns minutos. NÃO feche a janela, pois isso pode aparecer. Assim que o processo for concluído, a janela da linha de comando será fechada automaticamente e você poderá instalar o Office 2010 com sucesso.

Corrigir o erro 1402 de instalação do Office 2010: a instalação não consegue abrir a chave do Registro

via Blog de Tecnologia de Yuri e Relatório DSL

Atualização: Mike compartilhou nos comentários abaixo um método que funcionou para ele e muitos outros. O método é o seguinte:

Consegui fazer a instalação funcionar com o Win7 de 64 bits. Quando você recebe o erro: "a instalação não pode abrir a chave de registro chamada" A chave a seguir é o que você precisa procurar no registro. Depois de encontrar a chave (a minha estava em hklm\software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components), você notará que há subchaves abaixo para as quais você não tem permissão. Primeiro, clique com o botão direito do mouse na chave superior (aquela na mensagem de erro) e clique em permissões. Em seguida, clique em avançado e, em seguida, na guia proprietário. Certifique-se de que os administradores estejam listados como proprietários e marque a caixa de seleção "Substituir proprietário em subcontêineres...". Ao pressionar OK, você receberá erros, mas tudo bem. Agora marque "Controle Total" nas permissões para o grupo de administradores e clique no botão Avançado novamente. Em seguida, marque "Substituir todas as permissões de objeto filho...". Clique em OK. Novamente, você pode receber erros, mas tudo bem. Você notará que agora tem permissões para as subchaves.

Infelizmente, há mais de uma chave afetada. Se você executar a instalação novamente, receberá um erro em outra chave. Acabei procurando por alguma chave na área de componentes que tivesse a seta indicando que poderia ser expandida. Qualquer uma daquelas para as quais eu não tinha permissão, alterei como acima. Acho que havia mais umas 7 ou 8. Finalmente, a instalação funcionou e agora estou pronto para usar. Um processo longo, mas funcionou para mim.

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