Se o seu Outlook 2010 estiver travando devido a um suplemento culpado, a única maneira possível é iniciá-lo no modo de segurança e remover o suplemento. Além dos suplementos, pode haver centenas de outros motivos pelos quais o seu Outlook está travando. Em todos os casos, você precisará iniciar o Outlook 2010 no modo de segurança.
Então, como você iniciaria o Outlook no modo de segurança? Vá em Iniciar, digite Executar e pressione Enter. Quando a janela de diálogo Executar estiver aberta, você pode digitar qualquer um dos quatro botões.
outlook /safe – Inicia o Outlook sem as Extensões de Cliente do Microsoft Exchange (ECE), o Painel de Leitura ou as personalizações da barra de ferramentas. Os suplementos do Modelo de Objeto Componente (COM) estão desativados.
outlook /safe:1 – Inicia o Outlook com o Painel de Leitura desativado.
outlook /safe:3 – Inicia o Outlook com as Extensões de Cliente do Microsoft Exchange (ECE) desativadas, mas listadas no Gerenciador de Suplementos. Os suplementos do Modelo de Objeto Componente (COM) estão desativados.
outlook /safe:4 – Inicia o Outlook sem carregar outcmd.dat (barras de ferramentas personalizadas).
Por algum motivo, a opção /safe:2 não está incluída, então digitá-la resultará no erro "opção errada".
Essas opções também podem nos ajudar a identificar o problema exato. Suponha que você consiga executar o Outlook com as opções /safe e /safe:4, mas não com as opções /safe:1 e /safe:3, isso significa que o problema está ocorrendo na barra de ferramentas personalizada.
Observe que essas opções também funcionam no Outlook 2007. Para mais informações, se você estiver usando o Firefox, temos um guia para iniciá-lo também no Modo de Segurança.
Se o seu Outlook 2010 estiver travando devido a um suplemento culpado, a única maneira possível é iniciá-lo no modo de segurança e remover o suplemento. Além de
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