5 Cele mai bune metode de a rezolva problema Outlook încercând să se conecteze

Utilizatorii Outlook care folosesc Exchange Server se plâng adesea de problema în care Outlook încearcă să se conecteze. Persoanele care lucrează dintr-un birou au opțiunea de a apela administratorul IT pentru a obține ajutor. Cu toate acestea, cei care lucrează de acasă trebuie să găsească singuri soluția.

Dacă cunoașteți trucurile de depanare utilizate frecvent, puteți rezolva această problemă și puteți ajuta Outlook să se conecteze la Exchange Server. Iată 5 metode puternice, dar simple pentru a remedia problemele de conectivitate Outlook.

1. Asigurați-vă că Exchange Server și detaliile contului sunt corecte

Dacă Outlook încearcă să se conecteze uneori fără rezultate vizibile, este timpul să verificați dacă detaliile contului sau numele serverului au fost introduse corect. Iată ce trebuie să faceți pentru a vă valida acreditările contului Outlook:

• Porniți Outlook pe computer.
• Selectați fila Fișier și faceți clic pe Informații .
• Alegeți opțiunea Setări cont și rețea socială . După ce îl accesați, selectați Setările contului .
• Când apare o casetă de dialog, selectați contul și eliminați-l pe cel existent. Acum, reintroduceți corect acreditările contului.

2. Verificați starea online a Outlook

Confirmarea dacă Outlook este online sau offline nu ar trebui să fie una dificilă. De fapt, Outlook oferă câteva indicații vizuale, inclusiv anumite mesaje din bara de stare Outlook, cum ar fi Lucrul offline sau Deconectat. Aceste mesaje înseamnă că conexiunea Outlook de la serverul său a fost întreruptă.

Dacă știți că este offline, îl puteți face online urmând următorii pași:

• Deschideți orice versiune de Outlook și navigați la fila Trimitere/Primire .
• Faceți clic pe opțiunea Lucru offline pentru a reconecta Outlook la server.

3. Verificați Conexiunea la MS Exchange Server

Pentru ca Outlook să se conecteze la Exchange Server, acesta din urmă trebuie să aibă și o conexiune. Pentru a o verifica, parcurgeți pașii de mai jos:

• Deschideți Outlook. Faceți clic pe fila Fișier și apoi alegeți Informații . Acum, trebuie să alegeți Setări cont și rețele sociale , apoi Setări cont .
• Verificați contul Exchange . Dacă conexiunea are o problemă, aceasta va indica culoarea portocalie .

4. Conectați-vă la Exchange Server utilizând SSL

Dacă nu utilizați SSL, este posibil ca Outlook să încerce să se conecteze un mesaj de eroare. Pentru a utiliza SSL, parcurgeți următorii pași:

• Porniți Outlook pe computer și selectați fila Fișier .
• Alegeți Informații din panoul din stânga și selectați Setări cont și rețea socială . Apoi, faceți clic pe Setări cont .
• Acum este momentul să alegeți adresa de e-mail și să faceți clic pe Modificare .
• Apoi, faceți clic pe Mai multe setări și treceți la fila Avansat .
• Alegeți SSL ca categorie de conexiune criptată și faceți clic pe OK .

5. Reparați sau reinstalați Outlook

În cazuri extreme, metodele de mai sus nu vor putea rezolva problema conexiunii Outlook. În acest caz, trebuie să reparați sau să reinstalați aplicația Outlook. Este foarte recomandat să reparați Outlook înainte de a opta pentru reinstalare.

• Apăsați Windows+R și introduceți următoarea comandă în caseta Run. Apăsați Enter pentru a executa comanda.

appwiz.cpl

• Pe măsură ce obțineți acces la managerul de aplicații, accesați Microsoft Office . Faceți clic dreapta pe el și selectați Modificare .
• Acum, faceți clic pe Reparare și apoi selectați Continuare .

Încheierea

Problema cu conectivitatea Outlook a fost mereu acolo. Una dintre erorile comune cu care se confruntă utilizatorii Exchange Server este că Outlook încearcă să se conecteze. Acest blog a împărtășit câteva soluții utilizate în mod obișnuit pentru a rezolva problemele de conectivitate Outlook.

Consultați aceste abordări și vedeți care dintre ele funcționează pentru dvs. În afară de acestea, trebuie să vă asigurați că Outlook nu rulează în modul de compatibilitate.